在书写心得的过程中，我们时刻都要保持清晰的思维逻辑，我们都希望自己写的心得体会能够引起读者的关注，所以实事求是的内容加上真挚的情感是很重要的，下面是心得范文网小编为您分享的作风整顿建设的心得体会7篇，感谢您的参阅。

作风整顿建设的心得体会篇1

根据营电委发[20xx]21号文件精神，公司从20xx年12月1日-20xx年2月底，开展了为期3个月的作风整顿建设活动。我们调度中心根据公司的安排布署，结合调度工作实际，扎实有效地开展了作风整顿建设活动。支部的副书记和科室负责人，如何才能真正推动各项工作的快速、高效呢？最重要的一点就是要在落实上下功夫，认真审视不足，及时改正提高。通过学习教育和深入思考，我个人对作风整顿建设活动有了更深的理解，对工作中的不足也有了进一步的认识。简要总结如下：

一、存在的不足

1、学习形式单调。应采取多种形式，提高调度中心全体人员的学习兴趣，增强学习的实效性。

2、抓培训缺乏力度。培训应形成制度化，对科内人员有计划地轮训，提高队伍素质。

3、思想政治工作做得不够。工作中只要求完成任务，平时的思想政治工作做的不够，交心谈心不多。应形成谈心交心制度，以此沟通思想，化解矛盾，构筑凝心聚力工程。

4、深入基层开展调查研究较少。不能充分了解基层情况，以致在工作指导上有时缺乏针对性。

二、存在不足的原因

1、对学习、培训的重视力度不够。认为机关学习是根据上级的要求，安排了学习内容和学习时间，完成了上级交给的任务就行了，没有注重培养科内人员的学习兴趣和提高学习实效，以致于使学习形式单调，学习效果不尽人意。

2、深入基层不够。作为业务科室，应多深入基层开展调查研究，充分了解基层情况，提出有针对性的指导意见。但有时往往考虑到下基层会给基层带来负担，就尽量不下基层，久而久之，就造成对基层指导缺乏针对性的现象。

3、工作中缺乏竞争氛围。总认为在本职岗位上不犯错误，过得去就行，开拓创新的精神还有待进一步加强。

三、整改措施

1、强化学习意识，提高自身素质，促进全面发展。我将按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，大力提倡学习之风。强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身学习贯穿于日常工作之中，形成学习的良好氛围，全面提高素质。

2、强化创新意识，全面推进工作。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”。我将进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创机关报思想、创新观念、创新内容、创新方法，本着“有所为，有所不为”的原则，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，优化服务方式，完善管理手段，推进各项工作不断向前发展。

3、树立新观念，使各项工作快速、高效。在工作中要克服“不求有功，但求无过”的庸俗思想，树立与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的新风尚；克服得过且过、不思进取的思想，树立不进则退、谋求更大发展的观念；克服“成绩不大年年有，速度不快总在走”的盲目乐观情绪，树立只争朝夕，发展慢了也是落后的新观念；克服墨守成规、怕担风险的保守求稳思想，树立勇于创新、大胆开拓的新思想；克服“无所不为”的消极情绪，树立知难而进、顽强拼搏的大无畏精神；克服“事事不出头”，只当中游的中庸思想，树立敢为天下先，只争上游的积极精神，最大限度地激发全科人员的潜能，努力提高工作效率。

4、强化服务意识，做到优质服务。为了强化服务意识，要求牢固树立服务是生产力，也是经济发展环境的大服务观，把“用户需要的，就是我们要做到的”作为服务宗旨，提高服务质量。坚持调度工作“三公开”。

5、强化作风转变，建立务实科室。在实际工作中，倡导求真务实精神，大兴调研之风，深入一线进行调研，同时，加大监督力度，确保制度落实，用制度规范工作，督促工作作风朝着务实、高效方向发展。

作风整顿建设的心得体会篇2

干部作风集中整顿建设活动心得体会

董廷祥

为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照局党委认真开展干部作风集中整顿和建设活动实施意见。从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风五个方面，进行学习提高，检查工作纪律、生活纪律、会议纪律、作风纪律方面存在的问题，按照县委“七禁止”的要求，严格约束自己的行为。就此次干部作风集中整顿和建设活动有以下体会：

一、要不断加强学习，提高思想政治素质。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想，带头贯彻落实科学发展观，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气。坚定理想信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，清正廉洁，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，自觉地接受党和群众的批评和监督。尊守党的纪律和国家法律法规，树立社会主义荣辱观，修德崇尚，加强品行自检，做到自重、自省、自警、自励，在工作、学习、社会生活三个方面好先锋模范作用。

二、强化干部意识。要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。通过自己的实践，体现在自己的日常工作和-1-

学习上"。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。发挥应有作用，服从组织，听从安排，坚持原则，结合实际，增强主动性和自觉性，科学创造性地开展好各项工作。尽职尽责、尽心尽力、勤奋敬业、埋头苦干、有所为有所不为，不断总结经验、改进工作，如实完成各项工作任务。

2011年12月10日

作风整顿建设的心得体会篇3

为贯彻落实省委、市委深化机关作风整顿优化营商环境会议精神，固化放大2017年全市解放思想学习教育活动成果，进一步浓厚旗帜鲜明讲政治的良好氛围和塑造党员干部为民、务实、清廉的良好形象，扎实推进《全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，结合工作实际，特制定本计划。

一、指导思想

二、学习内容

（二）学政策。结合工作实际，认真学习中央和省委、市委推动振兴发展的政策措施，进一步谋实思路、务实措施、用实招法、靠实责任，找准思想解放的着力点和结合点。

（三）学知识。结合工作需要，认真学习市场经济、产业项目、现代林业、农业、金融、法律、城市建设管理等方面知识，用工作本领提升推动解放思想。

（四）学经验。学习用先进的林业发展创新经验，破除旧的思维定式和条框束缚，推进思路转型和观念更新，用“工匠精神”和精细化工作态度强化标准意识，进而带动林业各项工作全面创新。

三、学习方式及时间

（一）开展集中学习。以理论学习中心组和基层党支部为单位，把每周五上午作为固定学习日，开展集中学习，同时，把“微学习、微课堂、微论坛”延伸到党政机关各部门学习教育全程，实现常态化制度化。

（二）围绕专题学习讨论。要把围绕专题进行讨论，作为加强学习的有效手段，以支部为单位结合“4＋n支部主题党日”活动，搞好学习研讨。

（三）开展各种主题活动，结合单位实际，以理论测试、知识竞赛、学习园地等多种形式开展主题活动，使学习研讨更加喜闻乐见、生动活泼，进一步增强学习效果。

四、学习要求

（一）严格执行政治理论学习制度，每月安排至少安排2次集中学习，每月一次副级领导干部讲党课，每月一次党日研讨学习。

（二）坚持自学制度，每名党员干部要记学习笔记，学习心得不少于2篇。要端正学风，不得找人代抄代记代写，定期检查。

（三）坚持学用结合，带着问题学，确保真学真懂真信真用，落实学习责任，提高学习质量。通过学习教育武装头脑、指导实践、解决问题、推动工作，牢固树立党性观念和“四个意识”，切实增强抓好作风建设的政治责任感和使命感。

四、管理和考核

（一）落实责任。局“解放思想”教育实践活动领导小组办公室负责学习活动的统一组织和协调，做到学习内容、人员、时间三落实，并做好学习情况记录。

（二）考勤。对每星期五（上午）的集中学习、局机关统一组织进行考勤，学习考勤情况每月通报一次。

（三）检查、交流。局“解放思想”教育实践活动领导小组办公室对学习情况每半月进行一次检查。内容包括：学习笔记、学习心得、考勤记录等。检查情况以适当方式进行反馈。

（四）述学、评学、考学。每位职工的学习情况纳入年度考核。年度总结工作时要汇报学习情况，评议工作时要测评学习情况，考核工作时要考核学习情况，把学习情况作为评选先进科室和优秀个人的重要依据之一。

作风整顿建设的心得体会篇4

不少腐败官员在找腐败理由时都会不约而同的把“山高皇帝远”、“没人管自己”导致落马当成一种理由，听起来似乎好像很符合逻辑。仔细一想，绝非如此，这完全就是一种借口，试问，照他们的理由来看，焦裕禄、杨善洲、蒋筑英等同志比他们离“皇帝”还远，那为何他们被人们所赞扬和学习呢?“没有人管得到自己”就是谬论，当领导干部他们被任命的那一刻起，就应该知道自身的责任，党和人民寄予的厚望，这还需要管吗?这些在笔者看来都是腐败官员给自己找的借口。“打铁还需自身硬”，领导干部只有先炼好内功才为关键。

转作风，树正风。领导干部应把基层当成锤炼自己的平台，而不是捞取好处的口袋，应主动帮助困难群众，体验群众生活疾苦，掌握群众的诉求。推进脱贫工作进程，增强干群凝聚力，扶贫扶志齐抓。切实转变作风，树立正风，把党和政府的关怀送到每家每户，把党和政府的惠民政策落实在困难群众身上。真心实意解决群众困难，真情真意把老百姓当亲人，才能畅通干群这条渠道，让干群情更深，也让干部作风正。

定思想，投真情。一些领导干部对下基层有抱怨，因此对老百姓不闻不问，思想上逐渐偏离导致行为上的出轨。领导干部要深知下基层的意义，基层是了解群众的窗口，是党和政府了解实情的第一资料，因此首先把下基层当做学习进步的舞台，饱含感情的去和群众打交道，进农家院，吃百家饭，听百家声，了解群众所思、所想、所求，与群众促膝而谈，和群众心与心交流，在与老百姓服务中建立感情，同时更坚定自己的思想：为老百姓服务是天职，让老百姓幸福是本职。

强责任，勇担当。领导干部要强化责任，敢于担当，挑起大梁，为民解忧，为民干事。领导干部要以基层为入手，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，结合当地实际情况，因地制宜发展生产，加快脱贫攻坚步伐，早日让老百姓过上幸福安康生活。面对难题、难事不推脱不回避，保持求真务实，锐意进取精神状态，攻坚克难，打好脱贫攻坚这场战役，出色完成党和人民交给我们的任务。

作风整顿建设的心得体会篇5

201x优化营商环境机关作风整顿个人自查自纠报告

根据区委关于《深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》的要求，本人围绕“三个坏把式”“五个坏作风”，重点聚焦“四风”新表现，认真查摆但当不足、效率低下、标准不高、思想僵化、缺乏奉献意识、规矩意识不强等影响机关纪律作风的突出问题，认真剖析问题产生原因，明确整改措施，现将本人纪律作风整顿自查自纠情况报告如下。

一、存在的突出问题

1.担当不足、不敢负责方面。少数状况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，存在好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自我力求寻找对策。

2.效率低下、工作不实方面。工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备；谋领导之所谋，深入调研，带给资料、当好参谋。尤其是在多项工作同时进行，而且时光紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性，与领导要求有相当差距。

3.标准不高、能力不强方面。往往以近期工作任务比较重或工作头绪多忙于事务工作为理由，不能自觉主动抽时光学习，利用工作空闲和业余时光学习也比较少。经常是上级要求学什么就学什么，与工作关系密切的学的多，与工作关系不大的学的少，常常是需要什么学什么，急用什么学什么，碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识，不能高质量完成工作。

4.思想僵化、因循守旧方面。创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不高。过多重视完成任务，而轻视工作实效。观念滞后，创新意识不够。有时只是为了工作而工作，只能满足领导交办的工作完成，习惯用老办法、老经验来处理工作，不能开创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不高。过多重视完成任务，而轻视工作实效。观念滞后，创新意识不够。有时只是为了工作而工作，只能满足领导交办的工作完成，习惯用老办法、老经验来处理工作，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性，不能勇于打破老框框、老套路。

二、整顿重点

以解决问题，转变作风，优化环境为总目标，猛药去疴，重点聚焦“四风”新表现，集中解决形式主义、官僚主义、失责失信、弄权勒卡、机构臃肿、能力不足、监管不力等影响营商环境的突出问题。

(一)解决政府失责失信、不依法行政问题。具体表现为:行诺不一问题，重点是:不讲诚信、不守信用，随意给投资者许愿、搞政策变通，责任不履行、承诺不兑现，新官不理旧账，对行政复议、仲裁和法院判决结果拒不执行，致使企业和投资者正当权益受到损害;自由裁量权过大问题，重点是:执法随意性强，利用法律与他人合谋等方式坑害企业谋利;以权代法问题，重点是:基层干部工作方法简单粗暴，不守规不守法，领导干部以权代法，干扰司法机关依法履行职责;政出多门问题，重点是:部门、科室间权责不清、相互制衡、互为前置，东边日出西边雨，相互踢皮球、打太极，政策运用断章取义、以偏概全，拿部分条款勒卡企业和群众。

(二)解决政策梗阻、弄权勒卡问题。具体表现为:人为设障问题，重点是:地方保护主义盛行，部门利益至上，人为设置审批前置条件，要求企业出具各类无谓证明，利用部门政策规定的条条框框设置“软钉子”，约束企业发展;政策空转问题，重点是:执行落实国家、地方优惠政策打折扣，搞变通，优惠政策、扶持资金不落地，对上轰轰烈烈，对下轻描淡写，宣传服务不到位，企业不得利，群众不知情;刁难勒卡问题，重点是:以稽查、执法名义变相报复、勒索企业，随意查封企业财务账册、关停企业，干扰企业正常经营。企业、群众投诉处理不及时，解决问题推诿，要人情，不给好处不办事、给了好处乱办事，正常事不正常办。

(三)解决流程不优、机构臃肿问题。具体表现为:审批环节“路障”多问题，重点是:窗口服务大厅多头受理、授权不充分，审批权限未完全移交政务大厅，搞“前店后厂”，窗口工作人员只有受理权没有审批权，审批权限在后台，股长、副局长、一把手层层审,一站式服务徒有虚名，形式大于内容;阳光政务不阳光问题，重点是:办事流程不公开，“四零”承诺服务不兑现，一次告知、首问负责、限时办结、延时服务等制度不落实，将本应由工作人员承担的责任转嫁给服务对象和群众，故意让企业和群众“多次跑”“往返跑”;流程繁冗效率低问题，重点是:个别单位或涉及多部门事项审批环节多、周期长，行政审批效率低下，铁路警察各管一段，不能有效衔接形成合力。机构臃肿责权交叉问题，重点是:有些单位不按三定方案设岗，机构重叠、因人设岗，设置过多过散，职责交叉、权责脱节、管办不分、工作失序。

(四)解决形式主义、官僚主义新表现问题。具体表现为:穿新鞋走老路问题，重点是:表态多调门高、行动少落实差，办事拖沓敷衍、推绕拖，工作浮于表面，“门好进、脸好看、事难办”，迟到早退、精神懈怠、慵懒散漫;文山会海泛滥问题，重点是:以文件落实文件，以会议贯彻会议，落实工作任务走形式，以发文和开会传达代替贯彻落实;不谋事、不干事、不担当问题，重点是:照抄照搬，出台制度决策依葫芦画瓢，不研究解决问题，在其位不谋其政，只求过得去、不求过得硬,“当一天和尚撞一天钟”混日子。中庸保守，干事怕担风险，深化改革不积极，攻坚克难不主动，工作得过且过;服务意识不强问题，重点是:为企业服务不主动，怕与企业走的太近产生非议，不敢与企业接触，企业找上门也“退避三舍”，没有真正建立“亲”“清”的政商关系;做“门面”搞“包装”问题，重点是:搞政绩工程、形象工程，做表面文章，调研像“走秀”，项目搞“盆景”，数字造假、虚报浮夸，报喜不报忧，搞材料政绩、文字经验，讲起来头头是道，做起来轻轻飘飘。

(五)解决不细不实、能力不足问题。具体表现为:业务不专问题，重点是:眼高手低、本领不强、专业不精，业务不钻研，现学现卖，工作无章法、遇事没办法、效率低下;跑粗成风问题，重点是:基本功不扎实，家底不清，情况不明，政策研究不透，方案制定不实，一知半解，忽悠成性;思想僵化问题，重点是:思想观念和工作方式方法陈旧，遇事拿惯例当依据，指导和推动工作拿不出新思路、新措施，适应新时代、贯彻新理念、推动事业创新发展的能力不足，只能照本宣科，不会活学活用。

(六)解决扰乱市场秩序、监管协调不到位问题。具体表现为:营私舞弊问题，重点是:公职人员利用行政审批、行政征收、行政强制等权力寻租，变相参与经营活动与民争利，暗示推荐中介服务，勾结“黑中介”寻租谋利，搞设计、施工、监理、材料“四指定”，插手工程项目，为黑恶势力充当“保护伞”;监管不力问题，重点是:监管部门懒政庸政怠政，对不正当竞争监管不到位，对扰乱市场秩序、侵害群众合法权益、不规范经营、无证无照经营或以隐蔽方式经营的中小企业缺乏有效监管，查处力度不够，不担当、不碰硬、睁一只眼闭一只眼。

三、方法步骤

全县深化机关作风整顿优化营商环境，从201x年x月开始至xx月底结束，按三个阶段安排。各阶段工作可统筹考虑、整体推进、交叉进行。

(一)思想发动，方案制定(201x年x月份)。各乡(镇)、县直各单位要结合本地实际和部门特点，找准突出问题，明确整顿重点，列出清单，对标对表，科学制定实施方案。

1.深入调查研究，细查深剖找准问题。坚持开门查摆，各乡(镇)、县直各单位要认真对照本方案整顿重点，通过调研、座谈、问卷等灵活多样的方式，全面了解本地本部门工作作风和营商环境方面现状，找问题要准、抓要害要实，为精准发力、集中突破做好准备。

2.突出问题导向，严密制定实施方案。立足实际以实为实，各乡(镇)、县直各单位要认真分析各地差异和行业部门特点，在聚焦共性问题的基础上，明确各自整顿重点，按照“有什么问题就解决什么问题”的原则，坚持针对性和实效性并重，实施方案要有可操作性，力戒照搬照抄、“上下一般粗”。

3.层层传导压力，提高思想行动自觉。加大宣传发动的广度和力度，力戒照本宣科形式主义。各乡(镇)、各单位深化机关作风整顿优化营商环境动员大会要充分准备，必须严肃认真的向干部职工讲清深化机关作风整顿优化营商环境的重大意义、目标要求、整顿重点和方法措施，必须把压力传导到每一名干部职工，引导干部职工以饱满的热情投入到深化机关作风整顿优化营商环境中来，切实提高思想自觉和行动自觉。各乡(镇)、县直各单位要将具体实施方案和思想发动情况x月xx日前报全县深化机关作风整顿领导小组办公室综合协调组。

(二)聚焦问题，集中攻坚(201x年x月初至xx月底)。强化措施，全面深入开展专项清理整治。要拿出铁齿钢牙啃硬骨头，一锤接着一锤敲，一步紧跟一步干，从严从实、较真碰硬，坚决做到问题不查清绝不放过、责任不追究绝不放过、整顿不彻底绝不放过。

1.开展政府失信违诺专项清理。推行“最多跑一次”改革。各乡(镇)、县直各单位要进一步完善权力清单和权力运行流程图，科学分析，找准影响运行效率的症结和问题，大胆改革创新，简化办事程序、压缩审批时限、落靠责任主体、广泛向社会公开办事流程，主动接受各界监督，同类事项涉及多层审批限时办结。要分级汇总政府对企业失信违诺清单，逐企逐项依法依规限期解决，建立政府和工作人员失信记录，作为考核评优、提拔使用的重要参考，不断优化招商服务环境，对外来投资企业实行全程跟踪服务，做好企业的“店小二”，解决好“最后一公里”上存在的问题，坚决查处侵害投资者利益的不正之风，打造诚信政府形象，带动

社会诚信建设。2.开展机构编制专项清理。深入贯彻落实党的十九届三中全会精神和中共中央关于深化党和国家机构改革的决定，结合新一轮党政机构改革，优化政府机构设置和职能配置，整合职责交叉、重复设置、分工过细、人员偏少的内设

机构。深化事业单位机构改革，按照政事分开、事企分开和管办分离的原则，压缩规模、优化结构，节约集约配置资源。

3.开展司法执法环境专项整治。提高运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题、推动发展的能力。全面清理涉企积压案件，对执行难问题集中攻坚，坚决惩治经济领域违法违规活动，严厉打击垄断经营、强揽工程、欺行霸市、随意执法等破坏营商环境的黑恶势力及其“保护伞”。严肃查处办关系案、人情案、金钱案等行为，依法保障市场主体合法权益，营造公正、透明、稳定、可预期的法治化营商环境。

4.开展不作为乱作为专项整治。加强对经济管理、执法监督等重点领域，基层一线权力运行等关键岗位的监督，深入整治懒政怠政、行政执法不规范、破坏营商环境等不作为乱作为现象。整治行政执法人员干扰企业正常生产经营、任意设定霸王条款、强迫企业接受不合理条件、违规向企业收取配套费、“乱罚款、乱摊派”“吃、拿、卡、要”等行为。重点盯住服务大厅、办事窗口，整治公职人员勾结“黑中介”,权力寻租、非法谋利等社会反映强烈的问题，促进中介市场健康发展，改善企业和群众办事环境。整治机关事业单位工作人员不遵规矩、纪律松弛、我行我素、工作松散、不务正业，做事不上心，在岗不敬业，履职不尽责问题。

5.开展中层梗阻为官不为专项整治。强化股级干部监管，规范股级干部研究、报批、任免、监管行为,让作风整顿成效落实到“末梢神经”。重点整治机关事业股级岗位中层干部存在的“衙门好进，小鬼难缠”、“雁过拔毛”和人为“设障”,影响服务群众“最后一公里”问题。整治基层干部、窗口工作人员不思进取、不学无术、不求甚解，专业干部不专业问题，整治违规设岗、不执行任职交流制度、超职数配备股级干部等违规选人用人行为。各牵头部门要制定专项整治工作方案，明确整治重点、工作措施、成员单位和完成时限，负责专项整治工作牵头抓总、督导指导等工作。专项整治工作方案于x月xx日前报全县深化机关作风整顿领导小组办公室综合协调组。各乡(镇)和县直各单位要结合实际确定各地、各行业系统作风方面最突出的x—x个问题，在各地、各行业系统内集中攻坚、专项治理。

(三)科学评估，实绩验效(201x年xx月初至xx月底)。

坚持以群众是否满意为标准，完善评价方式，改进评价办法，请服务对象参与，让企业家评判，提高考核评价针对性和实效性。

1.开展作风公开评议。进一步科学设置评价要素，精准设定评议样本，引入第三方机构独立开展问卷测评，交叉互评、量化打分、排出档次，公开通报，以年度评议结果检验机关作风是否持续改进。

2.组织企业问卷调查。注重倾听企业呼声，开展满意度调查，扩大企业参与调查问卷范围，详细了解涉企部门在企业眼中的形象位次，定向约谈排名靠后的单位，以企业满意比率检验营商环境是否明显改善。

3.举办“党风政风热线”专场。组织重点单位特别是涉企服务部门分期分类参加，介绍突出问题集中攻坚情况，晾晒履诺践诺成果，接受公众质询，以社会认可程度检验群众获得感是否明显增强。

4.随机考评测试。采取“基本理论+”考试模式，不定期选择单位，按比例抽取干部，进行应知应会基本理论和部门业务知识测试，单位排名公开通报、个人成绩定向反馈，以学习效果检验干部素质是否明显提升。

5.强化评议结果运用。用好考核“指挥棒”，完善考评奖惩工作机制，注重在作风整顿中发现一批、使用一批业务精作风正敢担当的干部，树立正确导向，教育引导党员干部奋发有为、积极作为。将那些“虚、慢、散、拖”问题突出和企业反映强烈、问题集中的单位列为整顿重点，对公开评议排名靠后单位的主要领导进行约谈，且该单位在实绩考评中不能评为“优秀”等次，领导班子成员在年度考核中不能评为“优秀”等次。

四、推进措施

通过提升素质、流程再造、整章建制、监督问责等多种方式，实现“四个意识”明显增强，工作效能明显提升，管理服务明显优化，能力素质明显提高，营商环境明显改善。

(一)抓学习重提高。坚持把学习教育贯穿作风整顿始终，提高服务意识，增强服务能力。

十六次党代会、县委十六届三次全会精神、代树奇同志在全县深化机关作风整顿优化营商环境大会上的讲话精神，全面把握精神实质。把调查研究作为加强学习、增强本领的重要途径，少坐办公室，多到一线、企业听实话、摸实情、出实招，全面掌握真实情况，切实增强科学决策和解决问题的能力。

2.组织业务培训。各乡(镇)、县直各单位要认真组织业务培训，围绕培养专业能力、专业精神，开展岗位大练兵、业务大比武活动，组织业务知识、业务技能系统轮训，做到全覆盖、无死角，努力打造业务精能力强作风好的干部队伍。各单位要制定所有岗位应知应会理论和业务标准，开展测评考试和实战演练，对不达标的进行岗位调整。要重点加强窗口服务部门工作人员的工作业务和职业素养培训，不断提高服务质量和群众满意度、认可度。

3.提高服务意识。各乡(镇)、县直各单位要坚持尊商、重商、亲商、安商，善待企业家和投资者，营造“亲”“清”新型政商关系，切实提高为企业和群众服务的意识，做到能办的事情，抓紧办、依法办，特事特办、急事急办、快事快办;不能办的事情，说明缘由、解释清楚，绝不能久拖不办、敷衍搪塞。

(二)减流程提效能。深入推进“放管服”改革和“四零”服务创建，抓好工作流程再造和优化升级，着力解决不作为、慢作为、乱作为等方面问题，让权力在监督下运行，建设便捷高效政务服务体系。

1.推动再造工作流程。政务服务大厅要借鉴浙江“最多跑一次”模式，移植成熟经验，复制先进标准，推行“马上办、一次办”，实现与省市同事项同流程，简政放权、提速增效，降低制度性交易成本。进一步规范行政审批行为，研究推行相对集中行政许可权改革，整合设立统一高效的行政审批机构，优化简化审批流程，压缩办理时限，提高行政效能。

2.深化拓展“四零”创建。加强政务服务大厅建设，实行一个窗口受理，推行一个事项一站办结。推进全县行政审批服务事项进驻政务服务大厅，做到“应进必进、充分授权”，杜绝“授权明放暗不放、事项名进实不进”、“两头受理、体外循环”、搞“前店后厂”等严重影响优化发展环境的行为，为“四零”创建创造条件，为企业和群众提供优质快捷服务。

3.加快完善“互联网+政务服务”体系。加强数据共享、业务协同，推进移动政务广泛应用，推动政务服务事项网上办理，构建与省市统一的网上审批平台，力求更多事项审批“不见面”、群众“不跑路”。政务服务中心和各系统都要围绕“跑一次”办事要求、“四零”服务标准，适应移动互联网时代需要再造工作流程，实现政务服务实体大厅和网上政务服务平台无缝对接、信息同源、功能互补、服务联动、融合发展，打通服务群众“最后一公里”。

(三)强整改建机制。针对作风方面存在的突出问题，健全完善制度，采取务实管用措施，边查边改、立行立改，切实解决问题，建立解决作风问题的长效机制。

2.严格落实整改。坚持真纠实改，对照整治重点和问题清单、责任清单、整改台账，实行销号管理。对查找出来的问题和整改落实情况在一定范围内公示，建立整改意见反馈制度，定期通报整改完成情况，推动行政效能不断提升、政治生态持续改善、干群关系深度密切。

3.健全完善制度。对现有制度进行全面梳理，找准存在问题和薄弱环节，查缺补漏、完善措施，总结经验教训、固化成功做法，建立完善符合地方实际的机关作风建设规章制度和机关工作人员作风守则。建立制度建设清单，列出计划建立健全的制度规定，明确牵头领导、责任科室、完成时限，从制度层面完善机制、堵塞漏洞。强化制度执行，抓在日常、严在经常，坚决维护制度的严肃性、权威性，推动作风建设常态化长效化。

(四)严监督真问责。坚持对败坏作风、破坏环境的问题“零容忍”，做到发现一起、查处一起、通报一起，形成持续震慑，保持高压态势。

1.畅通举报渠道。充分运用12388、12380举报电话、网站等各类信访举报平台，集中受理办理反映干部作风、破坏营商环境方面的问题。用好在实体办公场所设置投诉举报箱，在网上平台开设“投诉举报直通车”，有效运用大数据等现代化信息技术，精准发现问题。

2.持续明查暗访。抽调纪检监察、行政执法、财务审计等专业人员，组建专门队伍，通过定向检查、模拟办事、暗访企业、问需群众、倒查台账等方式，开展点对点、常态化抽查。

3.严肃追责问责。充分发挥巡察“利剑”作用，强化与作风整顿工作的有机结合，紧盯关键岗位、重点部门、涉企行为、服务窗口单位和关键人，特别是对问题多发频发、影响恶劣的单位要严格落实“一案双查”和“一问三责”制度，坚决直查快办，从严问责。

4.加大曝光力度。定期在县级主要媒体、专刊专报中通报反面案例，对严重破坏营商环境、损害企业群众利益的典型案件，点名道姓通报，随时曝光、不断释放整顿作风不松劲不停步的强烈信号。

五、组织实施

各乡(镇)、县直各单位要把深化作风整顿优化营商环境作为一项政治任务，摆上日程、高度重视，统筹安排、精心组织，确保各项工作取得实效。

(一)强化领导。县委成立全县深化机关作风整顿领导小组，县委副书记任组长，县委常委、县政府副县长，县委常委、组织部长，县委常委、政法委书记，县委常委、县委办主任任副组长。下设办公室和政法专项组。办公室内设综合协调、作风评议、监督问责、流程再造、宣传报道x个工作组。各乡(镇)、县直各单位要根据实际成立相应的领导机构，切实加强对作风整顿的统一领导，确保取得实效。各乡(镇)、县直各单位主要负责同志要当好战斗员，更要当好指挥员，认真履行整顿作风优化营商环境的第一责任，真正把作风整顿的工作扛在肩上，身体力行，率先垂范。

(二)压实责任。县级机关要以上率下，县、乡(镇)联动，一级抓一级、一级带一级，层层传导压力、层层落实责任，同频共振、整体推进。县直单位要抓好行业系统向下延伸，一个标准改进作风，一把尺子推动整改，上下一盘棋、系统同创优。领导小组每季度召开一次工作会议，领导小组

办公室每月召开一次工作例会，定期听取作风整顿优化营商环境工作进展情况、及时研究解决突出问题。各工作组和牵头部门要经常沟通情况、密切协调配合，破解工作难点、形成工作合力，推动每个阶段、每个环节、每项措施落到实处、扎实有效。

(三)精准推进。各乡(镇)、县直各单位要全面准确地领会新精神、新要求、新任务、新举措，以严实的作风抓好各项工作的贯彻落实，坚决防止重形式、轻内容，重程序、轻实质，重过场、轻实效等形式主义、官僚主义问题。要进一步强化精准指导，整改督办，做到严审清单，挂账整改，定期通报反馈，全程跟踪问效，对群众反映强烈的部门和作风问题频发的系统，领导小组办公室将直接派工作组驻点督导，强化措施、推动整改。

(四)营造氛围。要充分运用电视、网站、“三微一端”等媒体平台，多形式宣传、多角度报道、多频次推送，形成强大舆论声势。要发挥正反典型作用，开设“红黑榜”，既宣传正面典型、树立先进标杆，又曝光反面案例、持续警示告诫，引导全县广大干部树立改进作风、优化环境人人有责的强烈意识。要加强与国家和省、市级主流新闻媒体对接，及时反映全县整顿作风优化营商环境的好做法和新成效，维护孙吴良好形象。

作风整顿建设的心得体会篇6

以优良的作风促政风带民风，更好地统筹协调各方面关系，统筹安排好各方面工作。只有加强和改进作风建设，才能不断增强干部和群众的战斗力、凝聚力和创造力，才能不断优化黄山的发展环境。作为地税窗口我们要树立“人人是环境、个个是形象”的主人翁意识以及“群众利益无小事、为民服务零距离”的服务思想，想纳税人之所想，急纳税人之所急。在为纳税人办事时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，坚决杜绝那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风。

市行政服务中心是我市集中行政审批服务的重要平台，是推行政务公开的重要载体，是展示机关作风和政府形象的重要窗口。政务中心是市政府的脸面，地税窗口是中心的脸面。地税窗口决不能给自己的脸面摸黑，给中心摸黑，给政府摸黑。因此，作为地税窗口一是要坚持加强自身作风建设，深入推进工作创新，不断提高服务水平。二是要站在群众、消费者、投资者、外来者的角度，提高服务的普惠性、务实性和有效性，在更贴近黄山经济发展、更贴近纳税人、更贴近外商投资方面做文章。三是要以群众满意为最高标准，健全服务内容，完善服务功能，简化办税流程，做到阳光服务、微笑服务、效率服务、全程服务，把地税窗口真正建成管事管用的对外开放和服务公众的窗口。四是要提高服务质量和效率。要以加强作风建设为契机，加强学习，并通过学习提高自身的业务素质和工作能力，从而进一步提高地税窗口为纳税人服务的质量和效率，更好地为地方经济建设服务，为市委市政府提出的“五年再造一个新黄山”做出我们应有的努力。

作风整顿建设的心得体会篇7

按照县委、县政府统一安排，我院开展了干部纪律作风整顿教育活动，经过一段时间的学习教育和自查反思，使我在思想上、组织上、作风上又有一次新的提高，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，主动严格要求自己，与新的形势、新任务相适应。通过自查，我将在以下几个方面改进提高：

一、强化工作作风，不断进取，踏实地做好每一项工作

强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。同时要解放思想、牢记使命，增强责任感和紧迫感，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。

二、强化宗旨意识和服务意识

要时刻强化宗旨意识，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，促进机关作风建设，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。进一步强化服务意识，把人民群众的满意与否作为衡量自己工作好坏的标尺。

三、加强学习提高自身素质

只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，在政治上保持清醒的头脑，也只有通过努力学习专业知识，才能具备相应的业务能力。自觉加强政治和业务理论理论学习，全面提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。在不断地学习、不断地实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。

四、努力树立新形象

要做到平时工作、生活、学习的严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，精神状态要进一步振奋，要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。组织纪律观念要进一步强化，切实转变工作作风。发扬党员的带头作用和艰苦奋斗的优良传统，个人生活做到克勤克俭，正确处理好个人与集体，艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，接受监督。

总之，我要以这次学习整顿为动力，深刻领会和准确把握领导的工作部署，把思想和行动进一步统一到具体工作上来，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果，为更好的维护社会公平正义而不懈努力。

开展严肃认真的党内政治生活，是中国共产党的优良传统和政治优势，也是党员进行党性锻炼的重要平台。开展党内政治生活庸俗化交易化问题集中治理，是持续推进全面从严治党、全面净化政治生态的有力举措，更是弘扬自我革命精神、加强政治建设的现实需要。目前，全区开展集中整治党内政治生活庸俗化交易化问题，要求我们要坚持不懈严肃党内政治生活，坚决反对党内政治生活庸俗化交易化，不断提高党内政治生活质量和水平。作为一名无党派人士，同样要用党内政治生活标准严格要求。从自身来讲，我觉得应该做好以下三点。

一是要夯实思想基础，加强理想信念教育。党内生活出现庸俗化交易化现象，说到底是一些党员干部理想信念动摇的结果。中国共产党历来高度重视思想政治教育，在加强对干部的培养选拔、安排使用、培训教育等方面提出了一系列重要思想观点和政策措施。作为一名党外领导干部，同样要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，坚定四个自信，增强四个意识，自觉做到两个维护。

三是要立足新的实际，不断从内容、形式、载体、方法、手段等方面进行改进和创新，敢于直面问题，勇于自我解剖，向顽瘴痼疾开刀。一方面，要坚决杜绝那些量大面广、表现突出的问题，诸如工作中搞独断专行、搞一言堂和自由主义、分散主义问题，作风上搞形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，滥用权力、贪污受贿、腐化堕落、违法乱纪问题，有纪不依、执纪不严、违纪不究问题，不思进取、不敢担当、庸懒无为问题，等等。另一方面，要着力解决政治性强、破坏力大的问题，诸如在重大问题上不同党中央保持一致、不执行党的政治纪律和政治规矩问题，对党不忠诚老实、阳奉阴违、弄虚作假、做两面人问题，选人用人上任人唯亲、任人唯利和跑官要官、买官卖官、拉票贿选问题，结党营私、拉帮结派、政治野心膨胀问题等等。这类问题，往往隐蔽性强，不到关键时刻难以暴露，重在确立判断标准，及时查处典型，形成有效机制。

总之，党内政治生活庸俗、交易之风不可长。作为一名无党派领导干部，要比照合格党员领导干部标准要求自己，严格遵守党内政治生活要求，摒弃一切不良习惯和作风，营造风清气正的政治生态。

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