职场人无论做哪个行业，都务必要用心完成述职报告，很多人都习惯在结束了一个时期的工作后，认真写一份述职报告，心得范文网小编今天就为您带来了述职述廉输的报告8篇，相信一定会对你有所帮助。

述职述廉输的报告篇1

述职述廉人王业启,现任霍山县国家税务局党组成员、总经济师。20xx年元至11月在霍山县国税局稽查局工作。年终岁末，静心回顾20xx年的工作，本人在县局的正确领导下，扎实努力，爱岗敬业，勤奋工作，廉洁自律，较好地完成了各项工作任务。现将本人履行岗位职责、廉洁从政等情况汇报如下，恳请各位领导和同志们予以评议。

一、一年来工作整体效果

（一）加强学习，提高素质。

素质是做好工作的首要前提。本人一贯注重政治业务学习，一年来，积极参加稽查局组织的各类政治学习活动，陶冶道德情操，不放松对自己世界观的改造，切实提高党性修养。在业务学习上，今年本人系统地学习了注册税务师考试的专业知识。参加了安徽财经大学财税专升本毕业考试，成绩在班上名列前茅。顺利地进行了论文答辩，取得了本科文凭。另外本人还比较全面地学习计算机专业知识，使自己计算机水平有了一定的提高。自己在对待学习上，坚决做到学习有笔记，思想有觉悟，行动有落实。

（二）勤奋工作，成效明显。

本人在20xx年的税收稽查工作中，努力认真，摆正位子，全年共开展稽查25户次，占稽查局总户数83户的30%。查补税款滞纳金罚款总计166864元，占全局的952000的18%。另有安徽应流铸造有限公司稽查案件在县局重大案件审理委员会有待审理。在所有稽查纳税人时，本人都能严格按稽查规程办事，规范执法，程序到位，堵塞漏洞，优化环境，在多次稽查执法检查中，未发现一次差错，稽查案件质量较好。同时在查处纳税人违法的行为过程中，注重税法的宣传，纠正纳税偏差。如在安徽应流铸造有限公司的稽查工作中，通过多次耐心细致的宣传税法，彻底解决了企业长期以来，从合肥公司开来的进项税金发票全部按17%税率抵扣的错误，增加了霍山当地的财政收入，仅此一项整个应流集团全年在霍山就会增加税收200多万元。

（三）多方努力，稳妥处理。

本人在20xx年月12月份调任霍山县国税局总经济师这一工作岗位后，按县局安排，妥善处理了闲置车辆出售、临时工要求提高待遇，购买养老保险等两项应急事务。在闲置车辆出售工作中，本人在办公室、监察室的配合下，制定了详细的《霍山县国家税务局出售闲置车辆出售办法》，印发了出售公告，严格按照市国税局核定的评估价格执行，通过公开、公平、公正的方式，妥善处理了四部闲置车辆，一次性办理了四部车辆转户手续，解决了长期以来，出售车辆不办理转户手续，存在严重经济隐患问题。在对待临时工的问题上，初步制定了《霍山县国税局临时工管理暂行办法》，在人教、办公室的支持下，深入走访了劳动、社保、司法、企业等多个单位，基本上掌握了现行政策法规，印发了《霍山县国家税务局临时工调查统计表》，全面调查了解，多次和临时工沟通，反复说服，讲清规定，使这一比较棘手问题暂时缓解。

（四）岗位练兵，扎实认真。

在今年举办的岗位练兵活动中，紧紧围绕高标准，重技能，求实效这一总体思路，充分利用省、市局岗位练兵教育网络平台，扎实开展岗位练兵活动，确定学习目标，制定学习计划，以参加稽查局组织的集中辅导和个人自学相结合，通过岗位练兵来促进工作，从而使岗位练兵工作开展扎实，成效显著。本人在参加的市局和省局举办的岗位练兵竞赛考试中，在霍山县国家税务局稽查系列参赛人员中成绩比较理想,同时代表的霍山稽查在市局的岗位练兵活动中成绩列全市第一名。

（五）团结同志，乐于助人。

无论作为领导干部还是普通税干，我都一贯团结同志，对待同志时时出于公道正派。对待税干需要自己帮助的事，特别是税干子女上学的事，本人利用同高等学校有良好联系这一渠道，无论是谁，只要找到我，我都会当作自家的事，用心去做，当好参谋，帮助税干的子女上到他们所希望上的专业和学校。20xx年就有二位税干子女在我的努力下，上到了理想的专业。截止20xx年底，经我牵线，就有二十多税干子女考上了理想的学校，有的已进入税务部门工作。

（六）廉洁自律,淡薄名利。

本人始终认真执行党员干部廉洁自律和国税部门若干廉政规定，加强学习，珍惜工作，常算经济账，家庭账，时刻提醒自己，不断提高拒腐防变的能力。在实际工作中，做到了常在河边走，就是不湿湿鞋。在从事稽查工作中，没有收过纳税人一份礼，没有参加过一次娱乐活动，更没有因稽查工作而故意刁难纳税人，受到了纳税人的赞誉，也维护了国税局的形象。

二、个人履职情况的自我评价

自己认为，过去一年，对于四十不惑的我来说，是一段不平凡的人生旅途，也是我转变角色，勤奋工作，仍需努力的一年。履职如何，我个人认为还需要在以下二个方面去努力，去探索。

（一）成绩取得，是组织的关心和同志们的信任的结果。

过去一年中，本人无论是在税收工作中取得成绩，还是在全市副科级领导干部竞争上岗取得成功，个人认为都是组织上的关心，全体税干的高度信任所产生的。反思自己，个人并没有多大能力，要履行好自己的职责，只努力工作，才能回报组织和广大税干，扎实认真履行好本人的职责，堂堂正正做人，实实在在做事，这将是我今后追求的主要目标。

（二）再上台阶，更需注重自身的学习。

只有不断地加强学习，才能更好地履行职责。要不放松对自身的严格要求,树立终身学习思想，要做学习的模范，树立正确的人生观、价值观，向社会学习，向班子其他同志，向全体税务干部学习，只有这样才会更好地履行职责，为构建和谐国税作出应有的贡献。

过去一年，本人虽做了一些工作，但由于本人的能力水平有限，离上级局要求和全体税务干部的期盼仍有不少差距，特别是有时工作上带情绪，影响了税收工作的完成，办事的效率有有待提高，团结和帮助税干还差距，这些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明，在霍山县国税局总经济师这个岗位上，要履行好职责，仍需下苦功夫，加倍去努力，力争把工作做的更好，不求尽如人意，但求无愧组织。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失，以利于我今后更好地工作。

以上述职述廉，不当之处，敬请领导和同志们批评指正。

述职述廉输的报告篇2

尊敬的各位领导，老师们：

大家下午好！

去年8月18日，我来到了我生命中的第五所小学——xx二小，开始了我生命旅程中又一个新的起点，担任xx二小的校长，至今也已近一年。一年来，本人在教育局的正确领导下，在班子成员的共同努力下，在全体老师的配合支持下，围绕学校办学目标，带领团队，积极投入到学校的各项工作之中去，立足做真“人”，积极做真“事”，努力做真“官”，为学校的持续发展谋大计，为教师的专业成长搭平台，为学生的终生发展夯基础，从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下：

1、积极学习，提高自身思想素质，做到三清：清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂。

到xx二小以后，自觉学校管理经验欠缺，所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间，还积极撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，及时改进管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不随波逐流，做校长应该做的，不做校长不该做的事；天天充满工作的激情和热情，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分离不糊涂，做到公私分明，清廉治校。

2、找准位置，努力提高业务素质，做到三位：教学工作有位，管理工作到位，自身素质高位。

注重带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃大课教学，能坚持站在教学第一线，积极上好数学课，带好教育教学研究的头，积极开放课堂教学观摩活动，有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动，通过活动凝聚教研团队的力量。

注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实，有较强的凝聚力和工作执行力，树立了全新的教育观念，有明确的三年办学规划和目标，工作积极肯干，办事效率高，完成任务质量较好。10年9月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了《质量，xx二小永恒的主题》的发言，得到好评。近一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可，10年12月在学校奖励性绩效工资方案的票决中全票通过，在11年6月举行的教师职称聘用办法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看，我们xx二小的老师们面对学校发展、教师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的所有老师表达我和所有的班子成员最深的敬意：学校因你而精彩。

注重自身的学习和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动，一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动，同时在自己学校做了家庭教育方面和复习课方面的专业讲座交流活动，得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学中学高级教师。

3、不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重：稳定重于一切，安全重于泰山，质量重在过程。

从开学工作一开始，就努力从教师的思想建设入手，不唱高调，从教师实际需要出发，为教师解决现实生活问题，关心教师的成长，突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题：解决了比如空调使用跳闸问题，停止了校内小店的开设，更新了食堂中的布置，改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决，老师们是知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定非常重要，只有静下心来，教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的发展改变是有目共睹的，局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力，去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。

为了更好地服务于学生，为学生的生命健康负责，管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换，吊灯更换，新房子铝合金窗的加固等等，及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患，提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练，进行急救包扎培训，坚持放学护送制度等。

质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xx二小以后，在各处室的努力下，老师们积极配合，活动经常，组织认真，效果明显。比如德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等，锻炼了教师的组织活动能力，培养了学生的社会实践活动能力，效果明显，还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的习惯培养，抓质量的精细化管理。

4、精细精致，积极做精学校常规工作，抓好三风：校风、学风、教风。

以“微笑每一天，进步多一点”为学校主题文化理念，积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很平常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的浮躁心比比皆是，回归我们校园，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知出发，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车轻巧，见面打个招呼，彼此宛如家人。

我们要求学生也逐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业及时完成。

现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校园的文明之风已经形成，虽然学校看起来比较破旧，但校园内干干净净，虽然校外比较热闹，但校园内安静有序，教师教书静心细心精心。

各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的榜样，同时又是为大家服务的服务生。在这一年中，我们学校取得的成绩也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成绩全是老师们用心血得来的，老师们你们辛苦了，借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。

当然，我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺，特别是我的工作，期待改进的地方还有很多，但我会在以后的工作中，继续在上级领导的关心支持下，在老师们的配合支持下，努力学习，深入思考，改进方法，减少自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最佳服务生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教育事业添砖加瓦，为学生的成长成才竭尽全力，为教师的职业幸福加倍努力。

有态度就会作为，我相信：做，就对了！

述职述廉输的报告篇3

按照矿对科区级班子和管技人员进行考核的通知要求，作为保运一区长，现就一年来工作、生活、学习及廉洁从业情况进行汇报，请予审议：

一年来，在上级领导及相关部门的关怀帮助下，在全区干部职工的大力支持下，我恪尽职守、严于律己，认真扎实开展各项工作，始终坚持高标准、严要求，工作中能忠实履行自身岗位职责，不断自查、反省自己，不断提高自身管理素质，把自己全身心地投入到各项工作实践中，团结干部职工，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

一、学习认识方面

我十分重视理论和业务知识的学习，始终把坚持学习作为提高自身素质的关键措施。广泛学习机电管理、业务技术等方面的知识，深入学习实践科学发展观、沈浩同志先进事迹，通过不断学习增强了自身的党性观念、组织能力，管理能力也有了很大的提高;通过学习增强了科学性、实用性和预见性，能够运用理论指导实践，理清了工作思路、摆正了工作位置、理顺了工作关系，紧紧和同志们团结依靠在一起，为有效开展各项工作打下了坚实的基础，提高了工作效率和工作质量。

二、工作作风方面

由于管理全区安全运转工作，深感肩上责任重大，我始终坚持雷厉风行的工作作风，各项工作切实做到实事求是、真抓实干。同时密切联系职工群众，深入现场，及时发现和解决生产过程中的实际问题，以机电检修、安全保运转为重点，以减轻职工劳动强度为目的，最大限度提高工作效率，促进各项工作有序开展。

其次，我重视区领导班子的团结，做到互相尊重、互相配合，能顾大局、识大体，是不是自己分内的工作，只要领导分配自己、职工反映给自己，都能乐意接受、认真做好、从不拖拉。

作为一名管理人员，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致，做出表率。在实际工作中，我不仅从管理者的角度看问题，落实问题，更是把自己放在与职工同等的位置，换位思考，设身处地的为职工排忧解难，创造条件。不断提高工作效率和检修质量、为各项工作正常开展创造有利条件。同时我利用各种场合向职工宣传上级文件精神和生产形势，做好职工思想工作，引导大家统一观念，增强大局意识。我经常与职工交流，增强了同事间团结合作，促进了职工业务水平的提高。我把精力和时间都用在工作上，对设备的运行状态、安全性能都详细掌握，处处留心，及时检查可能出现的安全隐患，提前预见，对工作积极对待，努力完成，做到不失职、不错位、不越位。及时对设备隐患和影响质量标准化的问题，进行排查督促落实整改。

三、履职情况

工作成效主要表现在以下四个方面：

在安全保运转方面：我认真抓好保运一区安全生产工作，勤跑现场、狠抓监督管理，严格落实各项措施制度。一年来，全区安全顺利完成了矿182万吨的生产原煤提升任务和进尺18650米的提矸任务。杜绝了重伤、重大涉险事故及严重影响生产的责任事故;一般事故及零星事故得到有效控制;杜绝了电气失爆，精装亮点车间均通过矿达标验收;为矿井安全生产提供了强有力的支持。

在日常工作落实方面：2019年，我认真按照精装工程达标规划要求，结合各车间硐室实际，每月按时上报生产作业计划、安全工作计划，按时申报质量标准化重点创建车间峒室，明确安全管控重点、具体责任人、监督人、达标时间和创建标准，同时，我不定期组织区管技人员对现场施工环境、工程质量、文明卫生等进行检查验收，并将检查情况落实到责任队、责任人落实整改复查，形成良好的安全生产闭合管理机制。

在设备更新改造方面：一年来，我按照矿统一部署，同全区干部职工一道，齐心协力、团结一致，在矿井去年的停产大修中先后更换了副井主提升绳、对副井电机两侧轴瓦进行拆检、对液压站、减速箱、深指器、各部联轴器进行拆检换油;更换了生产系统一部皮带、装车系统十二台给料机、主井上下口磨损的组合罐道及稳罐道、围绕35kv变电所检修了母线排、安装了一台高压开关柜和两套35kv过电压保护器，更新了一套磁控式动态无功补偿装置;在2019年三月份大修中更换了新副井主提升绳、老副井提升罐笼、对老副井低压柜及调速装置进行了改造、对新副井电机及电控系统进行了全面检修。在这些工作中，我能认真按照技术措施，从严、从实、从细，确保每一道工序都按章操作，每一步工艺都精益求精，每一步操作都标准规范。我能与职工同甘共苦，白天黑夜连轴转，紧盯现场，始终战斗在一线，特别是新副井更换提升钢丝绳，作为首次施工，我能同班子成员一起，反复到井上井下，深入现场，制定施工方案，监督施工准备工作，牢牢把握每个环节，最终安全顺利的完成了大修任务。

在人力资源规划方面：2019年，由于压风机房、二水平泵房等车间先进设备的不断投入，加之北部井所辖范围正式投运、我同班子成员一起，在矿领导及相关部门的指导下，按照集团公司人力资源规划及劳动定员标准，在不增加人员的情况下，通过合理岗位配置、优化劳动组合、新老职工培训、加大硬件投入，统筹分配转岗等举措，最大限度的满足了安全运转需求。促使矿内及北部井车间硐室设备均做到了责任到人、包机到人;车间图、排版均按照要求上墙张挂，劳动保护、消防设施配备齐全、可靠，日检、周检、月检、季检均纳入正轨。

四、廉洁从业方面

在日常工作中，我能够自觉遵守矿廉洁从政相关规定，认真履行自身廉洁从政承诺条款，严格按照《党章》及党风廉政《准则》的有关内容，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监督。工作中，要求别人不做的，自己首先不做;要求别人做到的，自己首先做到，严于律己，率先垂范，注重实效，力戒空谈;工作上坚持高标准，生活上保持严要求，从不搞特殊化，从不权为私用，从不利用职权和职务上的影响为亲友及身边的工作人员谋取利益、从不接受职工的吃请和礼品，从不参与封建迷信、邪教及其他违法活动。从不利用公款吃喝和安排其他高消费娱乐活动。从不利用婚嫁之际，滥发请柬，借机敛财。在管辖范围内，我始终坚持教育与管理、自律与他律相结合的方式，着重加强对基层班队管理人员的廉政教育力度，狠抓日常工作中存在的苗头性、倾向性的不正之风，监督、督促基层政务透明化，特别是职工关注的工资分配、政务公开、重大决策等热点、焦点问题，切实做到公平、公开、公正。在敏感问题上既严格要求自己，又随时教育全区干部职工在思想上遵纪守法，在行为上防微杜渐，自觉接受群众监督。同时，我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，做到重大问题集体研究、集体决策，不搞“一言堂”。做到不该说的话不说，不该做的事不做，全力维护区领导班子的团结和统一。

五、存在问题及今后努力方向

一年来，尽管我刻苦努力，取得了一定的成绩，有了一定的进步，但我清楚自身也还有很多不足之处，深感自己的党性素养、业务理论、组织管理等综合素质与岗位的需要、组织的要求还存在一定差距。在学习上，方法还有待进一步完善;在落实上，工作布置多，抓落实不够;在思想上，思想不够解放，还存在一些不合时宜的观念;在工作上，有些工作还不够熟悉了解，业务水平还有欠缺，工作方法还缺少引导与委婉，缺少宽容与理解，策略单纯，在一些问题的处理上显得不够冷静，这些缺点和不足都有待于在今后的工作中努力弥补和克服。

在下一步的工作中，我将以这次述职为契机，进一步加强学习，解放思想，改进学习方法，自觉的把思想从不合时宜观念的束缚中解放出来。同时虚心向其他同志学习专业知识、管理经验，借鉴好的工作做法，克服急躁情绪，虚心接受各方意见，以创新的思维和扎实的工作，努力开拓进取，干好每一项工作。

五、存在问题及今后努力方向

一年来，尽管我刻苦努力，取得了一定的成绩，有了一定的进步，但我清楚自身也还有很多不足之处，深感自己的党性素养、业务理论、组织管理等综合素质与岗位的需要、组织的要求还存在一定差距。在学习上，方法还有待进一步完善;在落实上，工作布置多，抓落实不够;在思想上，思想不够解放，还存在一些不合时宜的观念;在工作上，有些工作还不够熟悉了解，业务水平还有欠缺，工作方法还缺少引导与委婉，缺少宽容与理解，策略单纯，在一些问题的处理上显得不够冷静，这些缺点和不足都有待于在今后的工作中努力弥补和克服。

在下一步的工作中，我将以这次述职为契机，进一步加强学习，解放思想，改进学习方法，自觉的把思想从不合时宜观念的束缚中解放出来。同时虚心向其他同志学习专业知识、管理经验，借鉴好的工作做法，克服急躁情绪，虚心接受各方意见，以创新的思维和扎实的工作，努力开拓进取，干好每一项工作。

述职述廉输的报告篇4

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1语言交流技巧方面：

应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2业务及问题处理方面：

咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题：

其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

4关于石景山校表问题：

可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到xx区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

5关于询问计划检修停电范围的问题：

做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

6如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

且您在现场有人证、物证，可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

7关于投诉问题：

应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议，如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有，9现发现xx区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。

一个是复位按扭：当线路短路或漏电，10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭有t字型标志：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

8工作单处理及其它方面：

值班员在记录地址时要详细准确，1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要，像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

多利用业余时间学习专业知识，2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

如用户有疑议的不要轻易听信用户，3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层，解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

如没有事故上报需转到属地客服时，4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议，可以了解到否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

通过王师傅的及时指正与严格监督，以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面，也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上，都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

述职述廉输的报告篇5

一、各项工作开展情况

(一)交通项目建设加快推进。一是抓好行政村通畅工程建设。今年我县的行政村通畅工程建设项目分两批实施。第一批行政村通畅工程项目x公里，争取中央资金x万元，该项目分为两个合同段，于xxxx年x月x日进场开工，截止目前，一合同段完成投资x万元，二合同段完成投资x万元，预计在xx月底全面完成。第二批行政村通畅工程项目x公里，xxxx年行政村通畅工程今年提前实施xx公里，现已完成招标工作，x月中旬已进场施工，各项工作进展顺利。二是认真抓好大中修工程建设。五印公路路基扩宽项目建设全长x公里，总投资x万元，该项目于20xx年x月xx日开工，分为四期进行。

一、二、三期工程建设已完工，四期工程于x月中旬开工，预计在xxxx年x月全面完成，现已完成投资x万元。投入x万元资金，完成了牛街爱国公路x公里路基改造项目，附属工程正在建设中。巍宝山、民建公路建设已完成了招标工作，于xxxx年x月中旬进场施工。三是抓好小湾库区水运设施建设。全年共有拉四渡、小密喜、地固、富去妈、礼可、田口x个建设项目，总投资x万元，目前已完成了拉四渡、小蜜喜和礼可三个停靠点，其它项目正在紧张的建设中，预计在xx月底全面完成建设任务。犀牛渡码头建设勘测设计已完成，预计在xx月份开工建设。四是抓好其他各项工作。我局在抓好上述项目建设工作的同时，积极做好弥巍公路、者么山遂道和大普高速公路建设项目前期工作。目前正进行弥巍二级公路《项目可行性研究报告和初步设计工作》，完成了者么山遂道《项目建议书》的编制工作，我局已提交了大普高速公路过境巍山的路线走向。同时努力做好青华公路通油路面建设，现已完成了招投标工作，x月中旬已进场开工。

(二)切实加强农村公路管理养护能力，确保公路畅通。

今年，我局认真落实州农村公路养护工作会议精神，以农村公路养护年活动为契机，进一步深化养管体制，认真落实养管责任主体，明确了县道县养、乡村道乡村养，县级指导的养护责任，不断提升农村公路的通行能力和服务水平。一年来，共投入x万元资金，其中：日常养护资金x万元，小修保养资金x万元。全面加强了县乡公路养护工作，公路通行能力得到了较大提高。同时，进一步加强路政执法力度，有效维护路产路权。以日常巡查和专项治理为主要内容，加大宣传力度，强制执行了巍宝山两侧违章建筑x户，路政管理工作成效明显，路产路权得到了有效保护，使路政管理工作有了新的突破。目前，开展路检路查x次，出动执法人员x人次，发生并处理路政案件x起，其中公路设施赔偿案x起，无法调查取证x起，现场查处、教育路政违章案件x起;下发各种违章通知x起。共收取公路设施赔偿费、公路路产补偿费共x元。加强路政管理相关政策法规的宣传教育工作，提高广大群众的知法行为，遵守道路交通规则，全年共开展宣传活动x次，散发宣传材料x多份。

(三)抓好交通安全生产工作。

在交通安全生产上，我局着力抓好水、陆的安全生产管理。按照“三关一监督”工作，加强源头监管，把货客运输和危险品运输作为重点，完善制度，严格职责，加强对危险路段和危桥排查整改，确保公路畅通。在施工安全上加强安全管理，制定并落实好管理人员和管理制度，工程施工中按工序施工，确保施工机械安全。同时加强水上运输船舶管理，预防安全事故的发生。年内，定期或不定期对施工现场、车站、码头等重点位置进行安全大检查，从源头上治理了各种安全事故的发生。并与路政、运政、海事等有关单位签订了《安全生产目标责任书》，与x个涉水乡镇签订了水上安全责任书，严格落实安全生产责任制。同时在春节、中秋、国庆节期间扎实开展安全生产宣传教育活动，散发交通安全宣传单x份，进一步提高广大群众的安全出行意识，保证了节假日期间道路的安全畅通。

(四)加强交通运输行业管理，规范市场运输秩序

紧紧抓住交通运输管理过程中群众的热点、难点问题，加强管理，优质服务，促进运输市场健康有序发展。进一步加强科技手段在行政执法中的运用，重点打击了无证从事客运经营等违法行为。健全和完善了营运车辆、船舶等基础管理工作。强化车辆维修、驾培市场管理，提高了培训质量。同时严格按照“路、站、运、管、安”五位一体化发展思路和集约化经营的经验，做好农村客运发展工作，着力构建农村客运网络，优化完善农村客运站点、候车点、招呼站的建设工作和监督管理工作，为我县广大人民群众营造一个健康、有序、安全、便捷、实惠的出行环境。

(五)提升行业形象，切实做好精神文明和党风廉政建设工作

我局充分利用“创先争优”和“四群”教育活动平台，结合交通运输工作实际，以创建“学习型党组织、创建文明窗口、创建优质工程、创建文明工地”为目标，精心组织，全方位投入创先争优和四群教育活动，全面提升交通运输系统的党建工作科学化水平。一是加强学习，提高党员干部的综合素质。紧紧抓住学习这一关键环节，建立健全学习制度，认真组织党员干部学习党的路线、方针政策和中国特色社会主义理论体系，努力学习中央、省、州、县党委、政府关于创先争优、群众工作和反腐倡廉等方面的重要指示、讲话和文件精神，认真学习杨善洲、普发兴等先进典型事迹，观看孟连经验片等。通过学习教育，党员干部的综合素质有了明显提高。二是加强干部队伍作风建设。我局全面加强干部职工教育培训工作，积极支持和鼓励干部职工参与学历提升计划，提升干部队伍综合素质。注重对人才的培养，加强干部职工的基本功锻炼，着力加强管理干部、专业技术人才队伍建设，打造出一支政治过硬、业务精良、作风务实的交通人才队伍。加强路政、运政、海事等交通执法队伍建设，注重对执法队伍的教育和管理，严格整顿交通运输行政执法人员的作风纪律，提高执法素质。三是认真履行“一岗双责”，扎实推进党风廉政建设。加强重点时段廉政教育，大力加强廉政文化建设，开辟了廉政橱窗、廉政专栏、廉政板报等多种宣传阵地。坚持开展廉政谈话、主要领导讲党课、开设干部讲坛等活动，增强广大干部员工廉洁奉公的自觉性。每年都邀请检察院预防职务犯罪科领导到工地召开会议、项目经理会、职工大会进行预防职务犯罪知识专题讲座，形成了以制度规范行业，按制度办事，靠制度管人的机制，树立了良好的交通行业形象。

二、存在的问题与20xx年的工作打算

一年来，通过全局广大干部职工的共同努力，我县交通运输工作取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要表现在：一是部分项目建设进展不快，配套资金不到位，需要进一步加大力度加快进度。二是养护资金不足，公路养护管理有待加强。三是超限超载运输和非法营运打而不绝，路政执法监管力度有待进一步加强。

20xx年我局将继续以基础设施建设为重点，切实抓好安全生产管理，规范运输市场行业管理，提高服务质量和水平，重点做好以下工作：

(一)抓好项目建设，严格项目管理。完成xxxx第二批行政村通畅工程和小湾库区x个船舶停靠点建设工程的扫尾工作;完成五印公路和牛街爱国公路大中修工程的附属工作。实施好青华公路沥青路面改造项目;实施xxxx年行政村通畅工程和犀牛渡码头建设，争取启动危桥改造、客运站点建设项目。同时紧紧围绕国家投资导向，加大项目前期工作力度，力争完成交通扶贫建设项目弥巍二级公路前期工作，积极争取20xx年行政村通畅工程;争取分河公路和龙街公路沥青路面改造项目;

(二)落实公路养护责任，加强农村公路管理养护。切实养护好全县x公里养护里程。在开展养护工作中要树立正确的公路养护意识，转变“重建轻养”的观念，真正把建、管、养并重的方针落到实处。明确责任主体。按照“县道县管，乡镇配合，乡村道乡村管，县级指导”的原则，积极探索各级农村公路管养新模式，坚持“谁受益，谁养护，谁管理”的模式，充分调动村组干部及人民群众的积极性，坚持常年养护与季节性养护相结合，群众投工投劳与有偿养护相结合。树立农村公路绿化意识。积极推进公路绿化、美化工作，要以县乡公路为重点，按照县乡各负责一半绿化投资的方式，选择公路绿化示范路;积极鼓励和支持乡道和村道绿化，并将绿化工作纳入养护管理的考核范围。同时进一步加强路政管理。广泛宣传《公路法》、《xx省公路管理条例》和《xx农村公路保护条例》，增强广大人民群众知法守法，提高维护路产路权的自觉性，加大路政巡查力度，切实抓好工作治超工作。

(三)继续整顿和规范运输市场秩序。严格落实“三关一监督”职责，抓好运输市场培育和监管，重点整治好水、陆客运市场秩序，进一步完善农村客运班线营运机制，加强汽车维修市场和驾驶员培训市场管理，促进规范发展，切实消除“黑车”、“黑点”、“黑站”，形成规范有序道路运输市场。

(四)强化内部管理，实现交通工作整体推进。一是要不断加强行业精神文明建设。深入开展“微笑服务、温馨交通”主题教育与实践活动，树立一批优质服务品牌、示范单位和示范窗口，进一步激发交通和谐发展的活力。全面加强职工权益维护工作，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，推进工会制度化、规范化建设。继续组织开展凝聚人心、员工喜闻乐见的系列文化活动，使其成为推动交通运输发展的内在动力。着力宣传交通建设、发展成果，努力营造全社会支持、关心交通运输业发展的浓厚舆论氛围。二是要加强党建和党风廉政建设工作。以当前开展的“四群”教育活动为抓手，加强全局干部职工的思想作风、工作作风和干部生活作风建设，充分发挥党组织的.战斗堡垒作用，建设一支政治好、作风优、能力强的人才队伍。继续加强以构建惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，认真落实党风廉政建设责任制，深领导干部权力预警机制的各项工作。深入开展工程建设领域突出问题专项治理活动，严格按照相关政策、法律、法规，严把工程预算、工程招标、施工监理、设计变更、工程决算、资金支付等关键环节，全力打造巍山廉政交通新形象，确保工程优良、干部安全。

述职述廉输的报告篇6

各位党员、各位代表、村民同志们：

根据镇党委、政府以及纪委的年度工作安排，今天，我们村举行村民直评、村干部以及勤廉指数测评工作。感谢各位村民从百忙之中参加今天的活动，根据此次活动的议程安排，我代表村两委会以及个人向各位进行述职述廉。20xx年12月13日，本人被镇党委任命为xx村支部书记兼村委主任。在这之前，本人一直任xx村常务支部副书记兼村委主任，主持村内日常工作。下面，本人就按照此次述职述廉的要求，就xx村以及本人20xx年的各项工作向各位村民做个简单汇报，请评议。

一、述职方面

1、村两委班子以及本人平时能够认真贯彻执行党在农村的各项路线、方针、政策，认真贯彻执行党的十八大及十八届三、四中全会精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，认真执行党委、政府的决定和决议。按照要求布置、落实、完成上级交给的各项工作任务，本人分工的工作也能较好地完成。

2、各项中心工作完成情况

20xx年，经过全体村组干部的共同努力，以及全体党员、代表、广大村民的大力支持，xx村两委以及各位村干部均能较好地完成了党委、政府下达的各项中心工作，具体完成工作情况如下：

(1)招商选资、项目建设

上级党委、政府理解受土地因素制约，没有下达目标任务，完成了三个民营经济任务。

(2)计划生育工作

a、按要求进行了每年两次的育龄妇女孕环情监测检查，并且确保参检率，对未参检的重点对象进行跟踪管理，确保一例不漏。

b、按上级计生部要求，完成了各项日常工作。

c、20xx年因管理不到位，出现三例违法生育现象，其中超生一例，另两例是未婚先育，已处理到位。

d、谈谈现行计划生育政策(针对计划生育政策放宽进行解释说明，请理解、配合)。

(3)矛盾协调、信访维稳

20xx年，村两委按照镇党委、政府的要求，每周上报矛盾排查情况，发现矛盾，及时调处。有些矛盾调解次数达7、8次，直到双方达成协议。由于干群的共同努力，全村没有出现赴省、京，到泰以上上访，没有出现越级报访，群体性上访事件，总体情况良好。能够维护一方稳定。今后，请我们广大村民落实遇到相关矛盾，纠纷及时向村干部反映，村两委一班人将尽心尽职协调解决各类矛盾纠纷，随着社会的进步，我们有些村民素质反而降低了，有些矛盾纠纷总是遇到一些不讲理的，简单的矛盾就是一直反反复复纠缠不清，几年的矛盾都会反复。请广大村民理解支持，村干部人手不够，不能整天纠缠于协调矛盾之中。

(4)安全生产工作

安全生产是属地管理原则，20xx年我们均按照政府要求，每个月进行安全生产巡查、检查，重大节日加大检查力度，发现安全隐患责令其及时限期整改，并将检查结果以书面形式上报镇安全办。20xx年全村虽没有发生大的安全生产事故，但2月21日发生了一起拆门楼摔死人事故，严重影响了我村安全生产工作。全村范围无烟花爆竹的私行为(私藏、私产、私销、私运)，请广大村民要关注安全生产，安全无小事，切不可掉以轻心。

(5)村建国土工作(防违控违)

过去人们常说计划生育是天下第一难的工作，现在我认为村民建房管理也是一件大难事，难抓、难管、矛盾难协调，违章建房屡见不鲜，违法用地时有发生。20xx年我村村建国土工作很不理想，全镇处于落后位置，特别是328国道两侧违章、违法用地已经成为重灾区，作为村两委负责人，我负有主要责任，巡查不到位、监管不到位，拆违力度不到位，我向各位检讨。还有一些辅助用房、车库等，也是经常发生违章建房，今后，不管是主房还是辅助用房及车库都要经过按程序审批。在规划区内的(国土、村建规划)审批发证，不在规划区内的现场堪查承诺，缴纳规费，辅助用房缴纳规费(40㎡下1800元，40㎡上2300元，镇财政收取)，发现违章建房谁表态谁负责，请广大党员、代表、村民理解支持。

(6)、村级集体经济发展工作

按照省委政府四有一责的要求，其中一有就是有持续稳定的集体收入，中央也明确提出建设服务型党组织，要有固定的集体收入。

这样才能为民办实事、做好事，这也是我们一些老党员、老干部比较关心的事，近几年，我们借助泰州市级机关帮扶的机会，帮扶资金投资镇建标准厂房保受益，每年十多万元，村部出租给兆信公司，每年7万元，加之其它收入，今年，村级收入达到上级规定要求，今后我们还将抢抓机遇，加快村级经济发展，力争集体纯收入达50万元。

(7)、村庄环境整治及长效管护工作

今年(20xx)，我村被列为全域化环境整治村，上半年，我们出动劳力，利用挖土机等对全村环境、沟塘等进行了全面整治，建了十多个垃圾箱，花费资金数万元，配备了七名保洁员，但效果不理想，在市、区、镇多次考核检查中都发现存在问题，特别是暴露垃圾以及露天粪坑现象普遍存在。有此村民不理解，认为搞环境整治是花架子、一阵风，还有的不支持村工作，垃圾随处扔。在这里，我特别说明，环境整治长效管护是今后工作中的一项长期工作、重点工作，每年市、区、镇都会考核、检查，特别是垃圾清运，请我们党员、代表要做好宣传解释工作，生活垃圾不要随便乱扔。从20xx年起，垃圾清运以村为主体，并且每天进行过秤考核，生活垃圾按总人口达不到数量，取消补助，即垃圾清运费用及保洁费用要村民负担，反而垃圾量越大、补助越多，另外，请平时要督促保洁员做好日产日净，不能有成堆垃圾。

(8)、征兵工作

20xx年是实行夏秋季征兵第二年，我村到镇初检目测的应征青年是7名，按照规定的时间，全总到区、镇进行体检，同时经过政审，最后2名青年双合格，9月8日村两委安全将两名青年欢送入伍，这项工作得到了我们广大应征青年的理解、支持、配合，最终圆满完成任务。

(9)、秸秆双禁工作

20xx年夏、秋两季秸秆双禁工作，由于我们广大村民的支持、广大党员、代表的模范引导，全体焚烧工作人员以及村组干部的共同努力，取得了较好的成绩，特别是夏季双禁期间，虽然是危险地段，但我们广大焚烧工作人员和村组干部吃了不少辛苦，秸秆全量还田达100%，但虽然取得了一些成绩，也存在许多问题，特别是秋季秸秆双禁期间，10月7日十三组大圩缺口集中堆放的地方被点燃，白马人举报，泰州总督查组领导到场，被认定为泰州第一把火，由于我们处置及时，最终没有通报。到了后期，一组一处抛荒田块内又出现火点，被姜堰焚烧办发现，此处已经多年被发现，另外，秋季禁烧期间，多处小火点被镇监控发现，秋季双禁期间，秸秆乱抛现象比较严重，除了11、12组好一些外，其它组乱抛现象比较严重，且等号秆全量还田微乎其微、少之又少，给三清工作带来难度，全村清理秸秆用工量较大，时间花费近一个月，费用达数万元。20xx年夏、秋秸秆双禁工作，我们将采取秸秆全量还田为主，除了菜籽秆不能还田，其它均要还田，特别是秋季秸秆必须全量还田，然后用中拖作业，窨口保苗，请广大党员、代表支持、配合。

(10)认真开展党的群众路线实践活动

20xx年按照区镇两级政府的要求。村支部一班人认真开展了党的群众路线教育实践活动。并且取得了余期的效果，使广大党员受到了教育。增强了为民服务的宗旨。

3、为民办实事情况和基层矛盾的化解的情况，11按时完成泰高速征地，拆迁任务。

a、20xx年根据年初制度的为民办实事的计划目标。具体为民办实事完成情况如下：

(1)新浇筑硬实化跨道200米，总投资30多万元，其中一事义财政费补25万元，近三年来，我们借助泰州市委农村办矿帮扶的机遇，向上争取跨道近5000米，共获得财政奖补奖金60多万元，是全镇35个村最多的村，明年泰州市级机关还有一年帮扶，我们已经沟通回报对接，全村还有1000多米未实施硬浇化，准备明年完成浇筑。

(2)借助泰高高速施工的契机，与邻村梅兰村商量对接，打通了原陈庄西头的一条南北跨，并实施了硬实化浇筑，方便了西头部分村民的出外，这条跨道及九组部分农户的土地，以及一些祖坟迁移，他们给予了大力的支持，我代表村两委表示感谢!

(3)向上争取、协调、改造农村电力线跨近xx米，并且帮助协调矛盾。20xx年，我们将与供电所协争取新增农村变压器三台，彻底解决农村村民用电高峰期间用电难问题。

(4)部门组安装了路灯，实施了亮化工程，准备两年内全村所有组实现亮化工程。

(5)进行了全村全域化环境整治，配备了7名专职保洁员。

b、矛盾化解情况

20xx年村两委会收矛盾排查，化解作为全年工作的重点，作为信访维稳的抓手，每周一、三、五展会必布置矛盾排查、化解工作。每周收矛盾排查、化解情况报镇信访办。全年由于及时排查、化解，全年没有大的矛盾。有的矛盾处理多次，前后经历数个月。我们村干部总是不厌其烦，反复做工作，请镇相关部门以及一些关系帮助协调，直至调处结束为止。相关矛盾本人也能亲自参加协调多次，在矛盾协调过程中，双方当事人总是部门要，甚至对村干部有不满情况，或者通过多方渠道反映问题。有的甚至反映到省长信箱，(举例等)。反映村干部以及镇干部处理不公平等。村干部权力有限，处理问题只能相互劝说、协商。今后，将加大矛盾处理力度，建设和谐xx。

4、上一次村干部直评活动中，群众反映问题整改落实情况。

20xx年12月，我们组织党员、代表，广大村民，进行了村干部述职述廉活动，主要反映问题有：

(1)村级集体收入达不到要求

今年，我们按照上级要求，将任务分解落实，并借助泰州市级机关帮扶机会。目前，集体经济收入已达到政府要求，超过30万元。

(2)少数养殖户畜禽粪便直接排入河中，严重影响周围居民生产生活。

村两委多次找养殖户做工作，要求搬离居住区，或者进行粪便处理，同时向上级环保部门进行汇报。区、镇两级环保部门到场要求整改。但至今未果。今后，将按照新的《环保法》要求，加大处置力度，确保不影响居民生活。

(3)部分组与组道路连接没有实施硬质化，请村两委加大为民办实事力度。

全村还有近3000米，组与组之间没有实施硬质化路面，我们将通过两年时间，20xx年底，全部实施到位。

二、述廉方面

20xx年，xx村两委及班子成员能够自觉履行党风廉政建设的相关规定，严格执行村干部廉洁自律为准各条规定，认真执行村、组财务制度，以及财务收支标准化管理的相关规定，无违法违纪行为。

以上述职述廉，如有不到之处，敬请批评指正。

述职述廉输的报告篇7

张雪花，女，现年34岁，19xx年本科毕业于华中师范大学英语系，任教于开滦二中。中学一级英语教师。本人一贯忠诚党的教育事业，贯彻执行党的教育方针政策，把教书育人作为己任。从教xx年中，一直工作在教育工作的第一线。在教学工作中，我虚心向老教师学习，注重英语知识点的合理复习和高考考点的研究。自20xx年评为中学英语一级教师以来，一直从事高中英语教学，形成了自己“善于把握教学重点、难点，注意调动学生学习兴趣和积极性，坚持教书与育人相结合，注重教学实效”的教学风格，因而教学水平不断提高。

所教学生在20xx年全国中学生英语能力竞赛中，获高一组二等奖和三等奖。20xx年赵丹，韩璐同学在全国中学生英语能力竞赛中获高二组三等奖。20xx-20xx年优质课一等奖，20xx--20xx年优质课二等奖，20xx-20xx年优质课二等奖。20xx年，所教学生在全国希望英语口语比赛中，获小组第一和第三名。德育论文一等奖。论文《探索自由，包容的英语课堂教学》获创新教育科研论文二等奖。论文《谈创新教育对语言沟通能力的培养》在英语辅导报第18期发表。论文《现代教育下的德育思考》在中国基础教育创新杂志发表。

在以后的教学中，我会更加严格要求自己，提高教学水平，做一个合格称职的英语教师。

20xx年5月18日

述职述廉输的报告篇8

xx年xx月x日至20xx年xx月x日在防突区工作，任党支部书记，此后又调入安监处工作，任采掘主管(正科)，在过去的一年中，和全区干部职工一起，努力加强学习，认真履行职责，围绕安全生产，队伍建设，职工教育，廉政建设和党的群众路线教育实践活动中，成为一名参与者、实践者、组织者，努力提高自己的知识水平和思想政治觉悟。现将本人一年来学习和工作情况汇报如下：

一、认真学习，努力适应新岗位要求。

只有通过不断学习才能不断提高自己的政治理论水平和技术水平，提高自己的素养。时刻把党的政治理论学习作为补充自己能力的要求，不断探索安全管理的新方法。，由于以前大多从事的采煤、掘进方面的工作，从安监处进入防突区，对新技术、新工艺、新知识又提出了新的要求。工作初期的了解、学习，适应都要有一个过程。只有努力学习，才能尽快适应