以始为终心得体会总结精选5篇

时间:2023-01-16 16:08:29 分类:工作心得体会

我们在写体会的时候,一定要表达出自己的真实感受,把我们学习领悟到的知识写在心得体会里,心得范文网小编今天就为您带来了以始为终心得体会总结精选5篇,相信一定会对你有所帮助。

以始为终心得体会总结精选5篇

以始为终心得体会总结篇1

不知不觉加入一个学期了,由刚开始的好奇、新鲜,到现在的责任与不舍。还记得开学时支教团到我们的寝室招新的场景,听到学姐跟我们分享她们支教的体会,有苦有乐。现在我来说说我支教的心得体会。

第一次得到去支教的消息是支教前一天的晚上,相信你们懂得。我教的是一年级的音乐。我上网查教学方法,查教学视频,查歌词,抄歌词。激动与紧张交织的心情一直持续到我见到孩子们的前一秒。我支教的学校是王湾小学。那是一所被命名为留守儿童之家的学校,听学姐说这里的孩子都是父母不在身边,跟爷爷奶奶在一起的。

刚进学校大门,就听到孩子们嬉闹的声音。有的学生看到我们来了,都大声的喊老师好。有的问学姐是不是还教她们,有的问我是不是她们的新老师。看到热情四溢的孩子们时候,我的那种纠结的心情顿时就放松了。一个叫谢小玉的女孩跑过来拉我的手,问我是教几年级的,我说一年级。她咧着嘴笑了,说她就是一年级,她带着我来到了她们的班级。一个很小教室,甚至比不上一个有钱人家的厨房,但就是这样一个教室承载了12个孩子的梦想。

刚开始几次是走去王湾的,每次走在路上我就想,等会上课的内容,有时候在想,我走这么长的时间到底值不值得,每次的上课效果都推翻了我的设想。孩子们很乖,很听话,可能因为年龄太小,好吧,我姑且把这当成她们对我的喜爱的。

我们的力量或许是微不足道的,但是这个社会的力量是伟大的。只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。

寻觅,因爱起航,为爱停留。

以始为终心得体会总结篇2

?细节决定成败》这本书告诉我们:无论做人还是做事都必须从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。

所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。“ 千里之堤,毁于蚁穴” ,“ 细节决定成败” ,这样的道理同样适用于学生, 我认为教师要随时关注学生成长中的这些细节,通过师生的共同努力,一定能帮助学生尽早养成良好的习惯并让他们受益终生。

?细节决定成败》确实是一本值得一读的好书,它时时提醒我:作为学校的一员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精!

以始为终心得体会总结篇3

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x个多月的时光了,在这x个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作.

二、勤奋学习,与时俱进

记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性.

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。

三、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

以始为终心得体会总结篇4

这次军训,有太多令人难忘的事。譬如站军姿和野营拉练。

先来谈谈站军姿,这给我的感受可是够深的。咱先不说那天气,就说那要求:一动不动地在操场上站着,除了眨眼睛和呼吸,其他的干什么都要打报告。再加上那没有人情味的太阳在做帮凶,更是让我们这帮未曾尝到过苦头的小孩子们叫苦连天,怨声载道。可是细想想,我们似乎明白了什么:我们来这里军训,不是来这里享受来了,是来这里锻炼自己的意志来了。没有经过这样的磨练,就不能成为一名合格的学生,就不能走上未来前进的道路。这一点,在家里是体会不到的。这种思想境界,在父母的溺爱中更是达不到的。

再来说说野营拉练,这也与站军姿一样值得人去慢慢体会。记得那是__日的早晨,我们备好的矿泉水,戴好了凉帽,在操场上站好队,精神抖擞,整装待发,信心十足地做好了准备,只等着教官一声令下。

野营拉练开始了。从四年一班开始,各班按顺序开始爬山。在崎岖的山路上,我们拨开杂草,绕开树枝,一步步向顶峰爬去。远处不时闪过一个个奋力向上的身影,那是其他班的同学在向上爬。一路上,我们相互帮助,相互支持:给没水喝的同学们矿泉水,搀扶着有恐高症的同学上山,让疲惫的同学短暂的休息一下……这一程,我们体会到了团结的力量,更体会到了友谊的真谛!

终于,我们到达了目的地。放眼望去,绿树成荫,一片苍穹。看着我们走过的路,回想着我们刚刚经历过的艰辛历程。那一刻,我们似乎都长大了,都懂得了人生的大道理:人生,不怕有困难,只怕不敢面对困难;人生,不怕有拦路虎,只怕自己给自己放拦路虎,让自己的拦路虎来吓唬自己。这一刻,我们都成为了大孩子,而不再是以前那些稚气未脱、乳臭未干的小孩子了。

这次军训,让我受益匪浅。总之,总结起来就一句话:军人出自军旅生活,而军旅生活,也会磨练人的意志,就像磨练军人一样!

以始为终心得体会总结篇5

经过这次在党校的学习,各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。对党组织有了更深刻的了解,使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心。

党校课程是以老师的专题讲座形式展开的,不同的老师有各自独有的讲课方式和精辟的见解。更重要的是每个老师不仅仅是授之以鱼,他们更强调的是授之以渔。从他们的激情讲课过程中,我也能体会到他们对党的热情和执着追求以及对我们的殷切希望。通过党校学习,我对党有了一个整体了解,我是第一次如此系统地认识了党的纲领、性质、原则、纪律、宗旨以及如何做一名合格的党员,一名时刻以榜样的标准严格要求自己的党员。

通过党校学习,在我的脑海里更深刻地体会到作为党员的责任。我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务!加入共产党是为了更直接地接受党的领导,全身心透入社会主义现代化建设的大潮中!要使我们的党,我们的国家永远立于不败之地。作为二十一世纪的年轻一代,我们要把我们的党做大做强;我们要勇于肩负起时代赋予我们的历史使命!

党校开课第一讲的内容,是如何理解和体现高校学生党员的先进性;在这之前,作为入党积极分子,还必须了解党的性质和宗旨,这是申请入党的必修课,是端正入党动机的前提条件,是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提,努力做一名合格共产党员,就从这里开始。 党的xx大以来党章把党的性质新概括为:中国共产党是中国工人阶级的锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的工人阶级先锋队的性质,是党的本质和生命,是马克思主义建党学说的核心,它关系到党的指导思想,宗旨的确立和贯彻,关系到党的纲领,路线的制定和坚持,关系到党的建设方向,党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己特殊的利益,党的宗旨是全心全意为人民服务,党要坚持不断的加强党风和廉政建设,做到忠实地代表人民的利益,中国共产党的核心领导地位是在长期的革命和建设中形成的,在社会主义现代化建设时期,党的领导仍然是取得胜利的根本保证。我们必须珍惜我们党长期以来努力取得的成果。

作为新时期的大学生,我们要坚持党的根本宗旨,全心全意为人民服务。当前,我们应该认真学习、深刻领会三个代表的重要思想,用三个代表知道自己的思想和行动,努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心,为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献,更好的为人民服务!只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民群众的根本利益的忠实代表,我们党就能永远立于世界民族之林,永远得到全国各族人民的衷心拥护,并带领人民不断前进。

此外,我们要努力学习科学文化知识,掌握为人民服务的本领,进入社会后能将自己的所学应用到工作中,创造一定的效益,从另一方面来讲,我们也应在学习,生活的过程中,尽自己所能去向需要帮助的同学伸出一支援助之手,做到想同学所想,急同学所急,同时也努力提高为人民服务的自觉性,加强党性修养和党性锻炼。

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