培训员工的心得6篇
如果你在生活中得到了启发,写心得体会绝对是最好的记录方式,只有真听真看真感受我们才能写出令人满意的心得体会,下面是心得范文网小编为您分享的培训员工的心得6篇,感谢您的参阅。
培训员工的心得篇1
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超
市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。
培训员工的心得篇2
回顾xx弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6. 加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7. 认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
xx即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力!
培训员工的心得篇3
几经辗转,我终于来到了xx有限公司,这是一家与网络信息媒体有关的公司,我在这家公司应聘的是图文审核员的工作,由于我在大学上学期间有过一段时间的相关兼职经验,所以即使所学专业与这个岗位并不相关,这家公司也愿意接纳我。
当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信,随后就有人打了电话过来,说是让我在两天后9点之前到达公司参加新员工的培训。
两天后我准点到达了公司,在经人介绍后到达了会议室,会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工,其中有很多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生,扫视过去,目光相对的时候都能收到微笑作为回应,充满了亲切感。
不一会儿,负责给我们培训的老师赶到了会议室,是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士,很有职场女性的风范,在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。
在介绍了公司和项目之后,项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点,总是能够用恰到好处的形容将内容讲述得通俗易懂,简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下,我大致明白了工作的内容,比我之前做过的审核兼职还是有一定难度的,这里需要考虑的点更全面,审核所需要的技术性要求明显是要高出一大截的,而且在很多地方并没有非常明确的规矩,更多的还是需要我们根据自己的见解去正确处理,需要灵活多变、举一反三,所以从这一点来看,这个工作需要的技术性也是不低的。
培训持续了两个小时,通过这次的新员工培训,我大致明白了这个工作的性质,而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解,虽然与我之前做过的有所不同,但是我有信心能够把这份工作做好。
培训员工的心得篇4
椎名保险销售员,我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升,这不是说说而已,我认为作为培训员在工作当中就应该认真努力,这段时间变化很大,在工作上面有了不一样的体会,同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中一直保持下去,我也希望能够用这样好的态度去对待以后的一切,相信自己能够掌握一个好的工作状态,也有了一些心得。
培训工作是非常有意义的,对于我而言,我非常喜欢这份工作,在工作期间不断的去给别人提高工作能力,让我们的销售员能够快速进入到工作,太了解我们公司的公司的公司的文化,长期来的工作不仅仅是对自己的考验,也是对工作的一个考验,这样下去会很大的突破,我认为不是什么时候都有这样的体验的?当然,这工作当中一定要认真仔细起来,培训工作让我收获了很多,也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受,自己是一名培训专员,但也从中中学到了很多,其实有时候给别人培训,也是在给自己上课,在这个过程当中,不仅仅是让别人更加深入的了解我们公司的一些东西,也能够让自己有一定的提升,我相信在下一阶段的工作当中,这会更加让我有成就感。
培训工作到了,现在我也是为自己感到骄傲,因为自己做出的一些方法跟一些事情,得到了别人的认可多,这份工作让我最满意的就是得到别人的认可,因为得到他人的大学是非常不容易的,做好一件事情,或许不是很难的事情,但是得到别的认可是非常不容易的,我相信在接下来的培训工作当中,我肯定会做得更好,也给自己更多的勇气去落实好身边的每一件事情,不断的提高自己的业务能力,提高自己的工作方式,不断完善对自己的工作,也提高自己的工作意识,不管是做什么事情都应该有这么一个态度,我也一定会认真起来的,椎名优秀的销售培训员。
未来的时间还有很长,我肯定会对自己更加认真,肯定会执行好工作当中的每一项任务,细心的去体会一些细节,上面的事情不断的提高能力,也提高自己的培训能力,在下一阶段的工作当中,我会吸取以前的经验,把朕的工作习惯继续扩散开来。
培训员工的心得篇5
在院人力资源部的合理安排下,10月30日上午由院人力资源部和安全保障部对我们四名新员工进行了入职培训。
此次培训内容丰富,主要有单位概况、单位组织文化、人力资源规划与职业生涯、主要承接项目、安全教育、职场人际技巧、时间管理、职业心态辅导、安全野外作业、单位保密条例等诸多方面的培训。培训第一项,由院人力资源部授课,讲解了事业单位人事管理条例、安全生产知识、院劳动纪律、请休假制度、职称技能等级评聘相关政策、工资发放相关政策及规定、各项保险社保政策、纪律检查工作培训、保密条例等课题。让我们明确自己承担的责任和义务,明确自身所享有的各项权益,对本职工作有更加明确的方向和动力。培训第二项,由安全保障部授课,讲解了野外作业相关事项的培训,让我们知晓如何在进行野外作业时保障自身和他人的安全。两项培训内容,使我们深刻体会到单位对新员工的热切关心。
培训已经结束,但我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作是我们当下思考的核心问题。下面是我个人的三点体会:
1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是消极对待工作的借口。我们必须明确自身工作岗位,改变学校的散漫态度,熟悉单位的各项规章制度,加强纪律,时刻严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。要敢于承担责任,有良好的工作心态。
3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本职工作。从小事做起,锻炼自我,实现成长。
通过此次培训,我们新员工在最短的时间里了解了单位发展历程与单位文化、单位现状和一些专业知识,这让刚刚离校进入单位的我们感受到了单位给予的重视和关心,增强了我们在单位的归属感,帮助正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换。同时,我们的个人素质得到了提升,加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我们努力工作的信心。相信在单位各级领导的关怀和正确领导下,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导下,加之我们的不懈努力,一定能够为单位的工作贡献自己的力量!
培训员工的心得篇6
这几天时间的培训使我真正的感受到一个公司,一个集体的成长是不能缺少任何一个人的,每一个人在团队中的用处都是很重要的,更是不可缺少的。从最开始的公司基本的知识到公司每一位领导在公司的发展历程,一切的点滴都是可以看出公司能走到今天这般模样都是每一位前辈的坚持不懈,作为新员工的我们在了解了这些之后就应该以最正确的工作态度来面对之后每一天的工作,要将公司的利益作为自己的利益,把每一个项目都当成是自己的作品来对待。
培训中的几天就好像为我展开了全新的世界,每一天的任务,每一天会了解到的知识,每一天接触到的人,所有的一切都是我曾经没有接触过的。在这个地方我们从一开始的不相熟就成为团体,甚至是一家人,再慢慢的相知,相互产生感情。短短的时光很奇妙,他让我们相互之间更为亲近,更加的像是一家人。我相信就算是三天时间已经结束,不过我们整个团队的心依旧如前,依旧是连在一起。
对于公司的各项规则每一条我都是必须要牢记于心的,不能犯的错误坚决不碰触,就算是一些小小的规则,比如迟到之类的,我都必须要严格管理自己。通过培训老师对于每一条规则的解读,我可以很是清晰的明白在未来我的工作过程中我就是必须要遵守这每一条的规则,尽量避免犯下这些或大或小的错误。我相信我会以在校期间那般严格来管理自己每天的行为,不单单是对于遵守规章制度,更多是在完成每一项工作任务上,每天的工作态度都会是很重要的,我要时刻坚持住一个乐观向上的精神来面对工作,竭尽自己的潜能来不断打磨自己,将自己做到是在这份工作中有付出自己全部的心血。
我相信我能够做好领导安排下来的每一项工作,就一定是能够有所成长,未来的路很重要,我要现在磨炼好自己的基础上,不断地再向上成长。平时我也会更多地向领导以及前辈们请教,希望能够在各位领导们的带领下,我可以不断地突破自己,让自己能够获取到更多的知识,能力,并且全都付出在公司的发展上。