通过主动输出个人观点，我们可以更好地促进学习，加强自身的知识储备，这是写心得的意义，心得就是记录自己的感受如何、收获了哪些写清楚就可以了，心得范文网小编今天就为您带来了读银行先进事迹心得8篇，相信一定会对你有所帮助。

读银行先进事迹心得篇1

老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

在张富清身上，集中体现了“奉献精神”。在部队，他保家卫国，奉献勇敢，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号;到地方，到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生，他奉献的是默默奋斗，淡泊名利。奉献是张富清的灵魂，张富清是奉献精神的使者。新时代，我们要学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量。

学习张富清一辈子坚守初心的奉献精神。革命战争年代，勇敢冲锋;和平时期，不怕偏远。初心在心，始终如一，为了党和人民的利益，永远是奉献、奉献、再奉献。在张富清身上，奉献就是底色，奉献就是追求，奉献就是梦想。深藏功名，坚守奉献，这就是新时代我们奔跑者应该具备的精神，奔跑不是为了自己，而是为了人民，为了国家，为了中华民族的伟大复兴。奉献精神是奔跑的营养，奔跑有奉献，奔跑有力量，有速度。新时代，我们都在奔跑，我们应该用奉献精神去奔跑，奔跑出一个辉煌的成绩。

学习张富清不改本色的奉献精神。不论是在战场，还是在地方，张富清始终保持着一个英雄的本色，对党忠诚，对人民忠诚，没有任何个人的名利，甚至刻意尘封功绩，连儿女也不知情。这种本色很淳朴，很洁白，没有任何私欲，没有任何功利。这样的英雄本色最伟大，最可贵。中华民族正是因为有这样的英雄本色，才能创造中华民族伟大成就的色彩斑斓。我们从张富清身上看到了生活中的无数“活雷锋”，看到了我国国防科技事业做出巨大贡献的科学家，这些默默奉献的无名英雄，是中华民族力量的源泉，是中华民族追梦的强大能量。

要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。张富清是奉献精神的榜样，我们要学习好榜样，我们要见贤思齐，万众一心，无数中华儿女的奉献精神凝聚起在一起，就是新时代的奋斗强大力量，就是实现中华民族伟大复兴中国梦的磅礴能量。学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量，这是新时代我们每个人的必须担当。

读银行先进事迹心得篇2

经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

一、网点主任服务与营??

在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：

1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。

2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。

3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。

4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升

二、支行的内控管理和防范操作风险

银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。

随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。

三、打造高绩效团队

一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。

四、支行的营销技巧

营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。

我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得--，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为--市商业银行的发展做得更多、更好!

读银行先进事迹心得篇3

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在-银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造-银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到-银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。

大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们-银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

读银行先进事迹心得篇4

为了 工作他们忘记了 照顾家人、 为了 工作他们忍受着病痛的折磨、 为了工作他们以即将退休的年龄依然奋斗在农行的一线， 五十多岁的年纪突破常人无法想象的困难学习柜台操作技巧、 他们捐献了自己的造血干细胞让素未谋面的病人获得了二次生命。 这就是来自平凡岗位上的普通农行员工， 他们永不平凡的先进事迹感动着在场的每一位员工。 他们的先进事迹让我感动震撼， 久久不能平静， 使他们的先进事迹为我的工作和生活指引了方向， 我将从以下几个方面做起：

一、要善于学习、 勇于学习

“活到老、 学到老” 人的一生就是一个不断的学习过程， 只有不断的学习才能使自己获得新知识、 了解新思路、 掌握新技术， 才能不断地丰富自己完善自己。 这些先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习， 善于思考， 他们在做好本职工作的同时， 能够主动自我加压， 手不释卷， 利用一切工余时间学习， 钻研技术和业务知识， 使自身工作能力和业务素质很快得到提高。 作为一名刚入行的新员工要做的事情还有很多， 还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握。 身处银行这个行业更需要我们学习， 内部操作系统和软件更新也快今天正在使用的系统明天就升级了， 再加上相应的运营概念不断地完善， 这就要求我要不断地去学习新知识、 了解新技巧、 掌握新技术。

二、摆正心态、 爱岗敬业

这些先进人物都是在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、 兢兢业业，以往我的境界去做好每一件工作。 为了完成单位的工作任务， 他们不 计个人得失、 顾不得照顾自己家里的亲人， 全心扑在工作中。 只要工作需要， 再苦再累也毫无怨言， 正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神， 使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。 我要向这些先进人物学习， 学习他们恪尽职守、 勤奋工作， 以坚韧不拔的意志去完成各项工作。

三、立足本职、 乐于奉献

他们办好事、 解难题他们吃苦在前、 享受在后， 他们顾全大局、勇于奉献。“情系三农、 服务城乡 ” 农行的宗旨就是要求我们乐于奉献， 奉献不止为每一位我们的客户， 也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众， 正是有了这种奉献精神， 他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。

总之， 我要以这些优秀的农行员工为榜样， 加强学习， 提高专业知识水平， 学习他们认真工作、 学习他们乐于奉献， 争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工， 为农行事业做出自己应有的贡献

读银行先进事迹心得篇5

现年95岁的张富清是湖北来凤县的离休干部，在身边人眼中，他只是一位再普通不过的老人，直到去年底，因为县退役军人事务局的一次信息采集，人们才得知他曾是一名立下赫赫战功的战斗英雄。3枚奖章、一本立功证书记录着军一等功一次，师一等功一次，师二等功一次，团一等功一次，“战斗英雄”称号两次。

60多年里，他始终深藏功名，传奇往事并不为人知。张富清尽管是一位功勋卓著的大英雄、老英雄，但60多年来，他始终深藏功名，不肯将自己的功绩示人，甚至连他的老伴儿女都不知道。作为一名党员，张富清老人给我们这些后辈上了人生中重要一课，给我们树立了标杆，是我们学习的榜样。

学习张富清，淡泊名利。张富清原本是打算将这段过往永远湮没在岁月里，可一次组织活动，没能让他的这个朴实纯粹的愿望达成。去年，当新组建的退役军人事务部，在全国各地开展信息采集时，沉默了一辈子的老兵张富清犹豫了。思索再三，张富清决定打开他亲自尘封的历史，他觉得：“不拿出来，那就对组织上欺骗，也是对党不忠，拿出来，我想这个肯定慢慢地露出风了。最后我想，我一辈子都没有欺骗过组织，现在这件事，我能够欺骗组织吗。”多么厚道忠实的老人，他想的不是自己的名利得失，而是对组织是否忠诚。

学习张富清，无私奉献。哪里需要到哪里，扎根人民。从部队转业后，张富清经历了社会主义改造、社会主义建设、改革开放等，参与见证了70年波澜壮阔的新中国发展历程。他先后在粮食局、三胡区公所、卯洞公社、外贸局、建设银行等单位工作。因为工作太忙，日夜加班没能见上母亲最后一面。他在日记中写到：当时国家正处在困难时期，工作任务重，作为一个共产党员、革命军人，决不能向组织提要求，干好工作，就是对亲人最好的报答。从一名军人成为一名地方干部，张富清服从领导，哪里需要到哪里去，脚踏实地，扎根人民，这是一个共产党人的奉献，也是一个共产党人毕生的追求。

张富清的英雄事迹可歌可泣，张富清的淡泊名利可圈可点。他是军人中的楷模，他是共产党人中的榜样。新时代需要奋斗者，新时代需要奉献者，就让我们以张富清为标杆，在新时代里埋头苦干、勇于开拓，创造新时代的新业绩、新辉煌。

读银行先进事迹心得篇6

人生数载，功名利禄难以回避。有的人把功名看得很重，利欲熏心;有的人把荣誉当作炫耀的资本，躺在功名簿上睡大觉，殊不知荣誉的桂冠，都是用荆棘编织而成。张富清老人一生淡泊名利，用他的朴实纯粹书写了他的精彩人生，给后辈们上了人生的重要一课。可以说，老英雄张富清既是一面镜子，让我们照见了自己的不足，也是一个标杆，为我们树立了学习的榜样。

深藏功与名，在淡泊名利中坚守信念。古人云“举世纷纷名利逐”，但无数共产党人的故事告诉我们“荣名利禄过眼云烟”。面对记者的提问，张富清眼睛湿润道：“一想起和我并肩作战的战友，献出了自己宝贵的生命。一个排、一个连的战士，都倒下了。他们对党忠诚，为人民牺牲。比起他们来，我有什么资格拿出立功证件去显摆啊?”唯有在战火纷飞中经受住生死考验的英雄，才能把生死置之度外，不为名利所诱惑，不为功名所束缚，才能将荣誉看得如此云淡风轻。于张富清们而言，在党和人民的事业面前，比追逐名利更高尚的，乃是追求生命的意义与价值，是共产党员坚守信念，坚定信仰的崇高涵养。

深藏功与名，在初心使命中奉献自我。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。战争年代，张富清在枪林弹雨中浴血奋战，立下赫赫战功;和平建设时期，他本可以回陕西老家，但当听到“在湖北，恩施地区最艰苦，最缺乏人去建设”时，张富清主动选择到湖北省最偏远的恩施州来凤县工作，为党工作，为人民造福，把余生献给了来凤，献给了这片贫困山区。此后几十年，“人民功臣”张富清勤劳的身影，先后出现在粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行等单位工作，工作挑最苦最难的干，默默无闻，且在各个岗位上留下了“政声人去后”的清誉，以无私奉献绽放人生、烛照他人。真正的践行了全心全意为人民服务的初心和使命。

深藏功与名，在廉洁自守中永葆本色。“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。张富清老人在1955年退役转业后，从未向任何人提起过辉煌的战斗历史，连儿女也不知情。若非退役军人信息采集，老英雄张富清的故事可能依旧会无人知晓。这种廉洁自守的政治本色令人无比敬佩。无论在什么岗位上，张富清老人不以英雄自居，始终以共产党员、革命军人的标准严格要求自己，为家人树家风、立规矩。常言道“沧海横流方显英雄本色”，在平凡岗位上，老英雄张富清仍能守住做人的本分，低调奉献，实在是难能可贵，也启迪了我们作为年轻干部为人为事为官的本色本分。

读银行先进事迹心得篇7

在服务“三农”中体现人生价值。在他看来，人生价值就是寻找正确的人生坐标，就是对自己职业的敬畏，对岗位的坚守，对社会的奉献。这正是潜江农商行宋宏金同志先进事迹的真实写照。8月4日，我参加了宋宏金同志先进事迹报告会，听取了宋宏金等四位同志的精彩报告，使我深受教育，被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。现将自己的心得体会汇报如下:

宋宏金同志，31年如一日，用自己的全部精力投身工作，努力担当社会责任，始终坚持以服务“三农”为己任，不断创新支农理念，提升支农服务水平。他努力学习，精通业务;踏实奋进，严谨务实;忠于职守、廉洁奉公。他是同事眼中热情的“抱鸡母”，客户心中亲切的“贴心人”，领导眼中勤恳的“老黄牛”，他是广大我们农商行员工的楷模，是我们学习的榜样。

学习宋宏金同志，就是要学习他善于学习，勇于学习的精神。“活到老，学到老”，人的一生就是一个不断的学习过程，只有不断学习才能使自己获得新知识、了解新思路、掌握新技术，才能不断进步。作为一名年轻的农商行员工，我要做的事情还有很多，还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握.身处银行这个行业更需要我们学习，内部操作系统和软件更新也很快，今天正在使用的系统明天就升级了，再加上相应的核算理念也在不断地完善，这就要求我要不断地去学习新知识、了解新技巧、掌拥新技术。

学习宋宏金同志，就是要学习他爱岗敬业、乐于奉献的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，以忘我的境界去做好每一件工作。为了工作，不计个人得失、再苦再累也毫无怨言，正是凭借这样的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。我要向他学习，学习他格尽职守、勤奋工作，吃苦在前，享受在后，认真完成各项工作。机关部室是农商行对外服务的心脏，责任重大，我们的一举一动、一言一行都代表着农商行的形象，影响着广大客户对我们系统的信任。在以后的工作中，我和财务中心同事们，会一如既往地时刻鞭策自己，用最优质的服务、最优良的作风去对待每一位客户，尽心尽力完成每一项工作，处理好每一个问题，真正做到领导满意、支行满意、客户满意。

学习宋宏金同志，就是要学习他忠于职守、遵章守纪的职业操守。宋宏金同志在31年的信贷岗位上，硬是坚守着职业操守，做到了严格律己，守规矩、守本分。他用业绩获取绩效利益，用忠诚获取阳光利益，用道德获取功德利益，用汗水获取良心利益。这一切使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好!

宋宏金同志的先进事迹，集中展示了一名农商行老党员的崇高品质，树立了农商行的光辉形象，是全行干部员工学习的楷模，也是农商行时代精神的体现。通过学习宋宏金同志的先进事迹，让我更加坚定信念，在今后工作中，要以先进引路，找差距、鼓干劲，在自己的岗位为农商行的发展做出应有的贡献。

读银行先进事迹心得篇8

近日，学习了张富清战斗英雄的光荣事迹，感受到作为一名共产党员，就应该始终做到对党忠诚、个人干净、敢于担当。

95岁老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争枪林弹雨中九死一生的事迹，先后荣立一等功3次、二等功1次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，老党员张富清退役转业，主动选择到湖北最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。