管理者培训的心得体会范文6篇
心得体会是对成功的总结,是经验的传承,为自己和他人提供宝贵的参考,心得体会是知识的转化,是将抽象的理论融入实际生活的过程,以下是心得范文网小编精心为您推荐的管理者培训的心得体会范文6篇,供大家参考。
管理者培训的心得体会范文篇1
本次执行力学习得到了领导力提升,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司教育培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次执行力的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革,下面来谈谈执行力培训心得体会。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的执行力培训心得体会:
1、为什么不行动?
因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?
是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。
3、为什么不做结果?
关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。
4、为什么不负责任?
管理者培训的心得体会范文篇2
如何做一个优秀的管理者
在认真聆听并学习完xx的《管理者的管理方法》培训课程后,感触很深,管理是一门艺术,现就体会最深刻的几点结合自己团队的具体情况,做以下总结:
一,管人要用制度说话。
俗话说国有国法,家有家规,也就是说任何集体甚至家庭都要有自己的一套规章制度,它是组织实行制度化管理的基础,人治不如法治,管理一定要有法可依,让制度去替管理者说话。而制定有效的规章制度尤为重要,我每次在团队实行一项制度的时候,都会考虑到二八定律,如果都能达到,说明太宽松,如果几乎没有人能达到,那团队成员看不到希望。
二,建立威信,正人先正己,做事先做人。让下属产生信任感非常重要!
古人云,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。所以我认为最基本也是最重要的一条,就是自我要求。管理者的威信来自自身业务的精通、足够的决策能力、善于组织充分发挥团队成员的作用以及自身知识面的广泛和良好的品德与人格魅力。只有这样才会让团队成员死心塌地的追随管理者。具体落到实处,我始终要求自己是一个学习成长型的人,并且做到承诺的事情一定兑现,敢作敢当。
三,管理其实就是一个沟通的过程。
不得不说,沟通比考评更重要,因为作为管理者,我们应该时刻帮助团队成员成长,而不是单纯的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏惧高难度的沟通,宁愿事事亲力亲为,也不愿与团队成员进行有效沟通,然而事实上,作为管理者,在人身上花费一份的精力,相当于花费在事情本身四倍的精力。所以,每一个团队成员我都会不定期的进行深入沟通,在遇到事情时及时有效的沟通。
四,多种及时适度的激励方式整合运用。
俗话说,水不激不跃,人不激不奋,我觉得这首先需要将团队成员分层次,有些成员仅仅靠工作来养家糊口,对金钱的欲望高于一切,而有些成员更注重自身职业规划和价值的体现。但不管怎样,让3个人做5个人的事情,领4个人的薪水,我认为是一个很不错的激励方式。而鲶鱼效应的实质是激励精神,通过激励产生上进的因素,调动大家的积极性,有效激活工作热情和激情。
另外,可能与我自身性格有关,我认为维护和激励下属的自尊心也是一种激励。不轻易否定他们的每一个优点,就像绝不轻易否定下属本身一样,很多时候与其违背下属的意愿,任其曲线发展,逆境成才,不如投其所好,遂其心愿,让他直线发展。
其次做到及时适度,把握时机,雪中送炭一定好过雨后送伞的效果,并且做到赏不逾时罚不迁列很重要,因为激励的作用往往是瞬间的。
五,用人不疑,充分信任,大胆授权。
有才能的人在得到权力的光顾之前,都会有怀才不遇的感触,而一旦受到倚重,他们就会爆发出让人感到不可思议的能量。
授权绝对不是简单的把工作和权力交给下属,而是必须要经过周密考虑、精心准备,以免出现差错。所谓兵法云,大军未动,粮草先行。最重要的就是对工作按照责任大小进行分类排队,不同类的工作对应不同授权要求:1.必须授权的工作,授权的风险低。2.应该授权的工作,是一些下属对此有兴趣又完全能够胜任的工作。3.可以授权的工作,具有一定难度和挑战性,对下属的知识和技能有一定要求的工作。4.不能授权的工作,关系到团队前途命运声誉,一旦失误将要付出沉重代价的工作,必须亲手为之。在实行授权之后,管理者不仅对尚未授权移出的职权负有全部责任,而且对已经授权移出的职权也负有一定的责任。所以掌握授权与控制的平衡便变得至关重要,我的具体做法就是一手软,一手硬,一手放权,一手控制。
以上便是我感触最深的几点,不管怎样,我始终认为,激励人们努力工作的东西不只是金钱。金钱只能提供短期动力,如果把金钱当做首要动力,人们往往会精疲力竭。只有拥有理想,员工才愿意每天跳下床。金钱只是实现理想的过程中产生的副产品。对于自己,不忘初心,方得始终,我会始终如一的忠于xx,一步一个脚印的实现自己的愿景,希望自己在不断的学习精进中,就目前的职位能承上启下,为公司带出一支真正能做事有担当的队伍!加油!
怎样做好一名优秀管理者学习心得
十月公司xx进行了一堂(怎样做好一个优秀管理者)的培训课。虽然用时只有一上午,但对我来说是久旱逢甘霖意犹未尽。作为一个经验不足到志气不小.天生傲骨的人来说,这样的培训简直弥足珍贵。字字珠玑,句句经典。整个培训过程如沐春风之中,经过反复咀嚼之后得出以下总结:
一个团队是否业绩出色,是否斗志昂扬,是否尊规守纪,归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度,而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度,在于管理者是富有力量的狮子,还是弱不禁风的绵羊,我认为:做管理者必须具备以下几点:
一、作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样,树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理好一个团队,首先要管理好自己,以身作则,身先士卒,榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。凡事以合理化为目标,有敬业乐业的精神,善于时间管理,有时间观念,从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远,积极主动的态度,忠诚度与责任感,做人、做事有原则有重点。对己严厉,对人宽容。随时经得起考验,不说做到绝对公平但必须做到十分公正。
二、制度大于一切,随着团队日益壮大,公司营销中心流通部达到39人之多。只有用完整健全的制度去管理整个团队,让整个团队认识到制度大于一切思想。一切自由都是在一定约束下进行的,制度前面人人平等。优秀的个体和落后的个体都是代表团队,代表公司形象,一百减一等于零。军队之所以在任何时候都能思想统一,都能听从指挥去执行任务。关键时候不管是天灾还是暴乱,看到军队来了就看到了希望。就是因为军队里有任何人都需要遵守的严格制度,并且有谁违反了处罚也是最严厉的。久而久之成为了一种常态,造就了一股灵魂。雷霆出击,战无不胜。
三、人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。管理者需要具备洞察员工心理的能力,打开心扉和员工沟通。倘若都能和领导谈除工作以外的困难,而且领导又能及时帮助和解决。感恩的种子就会在员工心中生根发芽,团队建立必须包含感恩文化。
四、要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。把工作当做事业去耕耘而不是简单的为了挣钱而工作,为钱做事容易疲倦,为自己的事业奋斗永远不知疲倦。
五、做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。但是一定要注意授人以鱼,帮下属做事不如教会下属如何做事。一个人优秀只是代表个体,一群人优秀才能代表团队。
六、协调好上层关系,把上层的任务和思想传达给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,以至圆满完成工作的目标。业绩才是硬道理,不能假装努力因为结果不会陪你演戏。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现
如何做一个优秀的管理者---管理者的管理方法学习心得
在10月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者,何况是一名优秀的管理者,因个人认为在电商部目前的阶段中,需要解决的主要矛盾是业绩的问题,只有业绩的提升,才能完善核心团队人员基本框架,有了框架以后才是考虑管理问题,然后用管理来驱动团队做出好的结果,之前只是把自己定位在一个电商部基本秩序的维护者,维护者是一种被动行为,而一名管理者应当是主动出击带领团队一起去实现目标,管理的最终结果都是为目标服务,当目标越来越有挑战性的时候,管理就愈发突出重要,只有把过程管理好了,才能有最终好的结果目标。
目前电商部团队核心人员:分销专员1名、运营2名、客服主管1名、仓库主管1名,五个重要版块都有人在负责,框架已经搭建好,接下来:
1:把电商部目标变成与团队中每个人自己的个人目标建立相关性的关系。在这之前我一直把电商部整体目标看成是自己的个人目标,未曾与团队去沟通他们个人目标或者去帮他们规划职业目标,所以团队成员的目标感都不强,一只能征善战的队伍,肯定是有一个整体高度统一的队伍目标,只有整体目标统一队伍,在打仗的时候才能拧成一股用强劲的拳头击溃对手。因此需要把整体的目标和个人目标相关联起来,最佳的结果是形成一种双赢。
2:制服的完善,制度好比马路上的红绿灯,没有红绿灯的规范和约束作用,那么马路是一片混乱,随时会出现交通事故,反之团队也一样。制度缺失的地方需要及时去完善,是为了更好的促进团队健康的发展,在执行制度的过程中,要追求公平,公正,不能出现偏袒,作为部门管理者出现偏袒的行为就是制度的破坏者,会对整个团队的团结造成毁灭性的打击,作为管理者必须要以身作则,首先的受到处罚的就是自己。
3:给团队赋能,随着团队的扩大,给团队的赋能显得尤为重要,此时就如同一个木桶,一块长板是装不了多少水,只有把所有短的木板越补越高之后,才能装水装的越多,这才叫兵强马壮,反之叫独木难支。每次赋能需要带着目的去,在给团队赋能的过程中,要针对团队成员的实际情况,加以指导为主,避免亲力亲为,同时需要给与充分的授权、信任、资源的支持,同时也要做好监督工作,不能放任不管,在遇到苦难的时候又不及时出现,总是追着只要好的结果,在赋能的过程中也无形的提升了自己在团队中的领导力。只要一次次给团队成员的赋能,使团队成员能力的成长,团队才会越来越有氛围和凝聚力。
4:勤沟通,良好的沟通,是团队的润滑剂,是增进与团队成员的桥梁,在沟通中才能去发现问题,发现团队成员目前的状态,在沟通中要做到能听完所有表达的意思,在这个过程中就算有自己不认同的点,也不用去打断,先听完,听完之后对于不认同的观点我们需要多角度去分析同时问为什么他是这么想的,只有把原因了解清楚才能表达我们看到的观点。
5:对团队成员提出的问题,需要问他自己首先是否想过一遍,是否有解决方案,不能当他们答案的提供者,这样久而久之下属会放弃问题的思考,遇到问题第一个就是来该怎么做。
6:多鼓励,一直以来对团队成员的鼓励很少,对于他们的进步其实内心是非常高兴的,总是缺少及时去鼓励,任何人都要赞美和鼓励,鼓励是对一种行为结果的肯定,只有接到鼓励的肯定才会一直朝着好的方向去发展。
管理者培训的心得体会范文篇3
学习能积累知识,知识改变命运。
简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。
古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……
依我之愚见,管理就是服务。
管理做好了就是服务做到位了。
服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。
诚如是,服务到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任.才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。
管理者培训的心得体会范文篇4
通过这两天的培训,让我进一步了解了提高个人执行力对公司来说是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了对提高执行力重要性的认识和理解
执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的能力,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,但是理解上还是很片面和肤浅,对执行力的内涵和提高执行力的'重要性和必要性理解不深,掌握不透。通过这次学习,我明白了执行力的含义。
二、加强学习,更新观念,不断增强提高执行力的自觉性
我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。
三、通过学习,努力提高自身科技管理能力和业务创新能力。
对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求,结合我自身的情况,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。
一是要牢固树立大局意识、责任意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行,积极主动地思考完成既定的目标任务,选准结合点,力求有新的突破。加强岗位责任意识,明确自己的责任,层层推动、步步实施。
二是结合自己实际,努力做到"十个不",推进工作落实,即:不要自行其是,不要以权谋私,不要不学无术,不要不思进取,不要是非不清,不要无所作为,不要错失良机,不要推诿梗阻;,不要坐而论道,不要浪费奢侈。
所以,在自我的话语词典中,要把"无法","不要"抹掉。多对自己说"我能够","我一定"。自我的激励很重要!公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
管理者培训的心得体会范文篇5
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会:
项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法:
1、头脑风暴+ wbs + vip 原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的',这是很多人容易犯错的地方);( vip 原则= value + interesting + positive,也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。
2、双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式,同时要学会站在别人的立场上看一些问题。
3、项目管理是动态的,理论是滞后的,项目管理就是要养成积极的思维方式,养成良好的生活习惯。
4、项目管理就是做好一件事情,不要总是看到别人的错误,总是能够站在全局的角度来看待问题,要有项目管理的空间管理感觉。
5、差异是一种力量,整合差异资源是项目管理的关键。
6、做事情的时候有时候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的结果。
7、刚性的计划任务时,一定要给出弹性的工作时间。
8、 沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成
9、四个凡是都是风险存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高风险的地方)。
10、要习惯于回到问题的原点,总是回顾客户的需求是非常关键的,知道谁是最重要的项目利益人。
11、用一个小的例子,使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容,记住对方的名字,真诚,让对方感到重要,尽可能的满足对方的渴望,面带微笑,善于倾听,经常的赞美别人,尊重对方)。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇。
管理者培训的心得体会范文篇6
20xx年4月22至24日,分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。
通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一明白什么是管理
管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。
所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。
另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。
二提高沟通技巧
在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。
为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
航班上,乘务员需要体会旅客的情绪和想法,理解旅客的立场和感受,并站在旅客的角度去思考问题,就好比是将自己放在这件已发生的事情上,想象自己因为什么心理导致这种行为,从而触发这个事件并接纳他人的心理。
因此,同理心是一种非常有效的沟通技巧。
沟通的第二要素是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神有耐心,并控制好自己的情绪,勿跟旅客争对错。
工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展,作为承上启下的基层管理者,为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要,不应该做压力的桥梁,而是要做压力的熔炉,用融洽的沟通去实现压力的释放。
通过这三天的学习,我总结到:基层管理者必须要不断提高自己的思想认识,端正自己的思想作风和工作作风,不要做表面文章。
在管理上,要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上,不能松懈,展现基层管理者的执行力;在心态的建设上,要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!