领导心得体会优质8篇
心得体会就是将人生经历中的领悟用文字记载下来的书面材料,写出一篇优秀的心得体会是需要花费不少的心思的,以下是心得范文网小编精心为您推荐的领导心得体会优质8篇,供大家参考。
领导心得体会篇1
这段时间的培训让我受益匪浅,来打xx这里工作已经有好几年的了,深刻的体会到了工作的意义,在这方面我应该要有自己的态度,培训的这段时间确实让我感觉很有意义,是我应该要去调整好的,我也感觉还是有非常多的事情需要去做好,在工作能力上面我的不足我也是能够看到,培训期间了解到了很多,作为公司的管理者应该要有这方面的积累,懂得怎么去提高自己,这是毋庸置疑的,这也是我应该要去做好的,未来在学习当中也应该坚持去做好分内的本职,这段时间以来我也有一些自己的心得。
这段时间让我确实还是需要做好准备,作为一名管理者,我深刻的意识到了这一点,这是我应该要去做好的,我对自己各方面都是有自己的判断的,也深刻的意识到了这一点,领导能力是需要提高的,这让我感觉自己还是有很多地方做的不好,作为一名管理者我必须要认真的对待这份工作,这一点是一定的,真的感觉还是要认真的去做好分内的事情,保持好的态度,这次的培训讲到了很多,让我对自己现在的状态不是非常的满意,我确实还是很多地方需要提高,在这一点上面肯定是需要做好准备的,我对自己也是非常的有信心,感激这段时间以来的学习,对于这一点我是坚决要去做好的。
个人领导能力的提高是一个关键,这段时间我也是有非常多的想法,我能够深刻的意识到这一点,一个管理者应该有的素养,这是不能够少的,现在我深刻的意识到了这一点,在这方面我还是应该把工作做的更好,通过这次的培训我认为我是进步了很多,我现在也是很有信心的,在未来的工作当中我一定不会忽视这一点,未来还有非常多的事情是要去完成的,我非常确信这一点,在这方面应该要有自己的态度,我在培训当中了解到很多关于领导能力的知识,接下来我也会把这些所了解到的,结合公司实际情况,运用到工作当中,其中有些事情是让我感觉印象深刻的,在这一点上面我做好了充分准备,对接下来的工作也是非常的有信心的,在xx这里是对我工作能力的证明,这次的培训之后让我更加有信心了,我也会端正好心态,努力去做好这些,认真的去思考这些,做一名优秀合格的管理者,为公司争取更多价值。
领导心得体会篇2
抓好关键少数,管好绝大多数。《中共中央关于加强对一把手和领导班子监督的意见》(以下简称《意见》)公开发布,《意见》的下发突出对关键少数一把手的监督,对营造风清气正的政治生态起到积极的推动作用,为做好一把手的监督,我们应坚持从三点发力,不断提高党的建设质量,推动全面从严治党纵深发展。
明确自身站位,破解廉洁怠政难题。在其位,谋其职,对各级单位一把手来说,应始终树立正确的人生观、价值观、世界观,用高端的品行,带动广大党员干部明纪律、树风气,做好党的事业发展的领头雁,应建立起为人民谋幸福、为辖区内群众提供服务的目标,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,开好民主生活会、三会一课、主题党日等活动,在学习中不断取得进步,时刻保持清醒的头脑,树立全局观,看准问题、理清思路、带好班子,时刻与班子和群众的利益保持一致,对于生活、工作中的不足也要时刻反省自己,以史为鉴、以身作则,时刻树立良好的榜样,营造风清气正的政治生态。
瞄准监督靶向,破解力度不够难题。要不断完善对各级领导班子的监督体系,发挥纪委、审计、巡视巡察等作用,抓住一把手领导班子监督的关键环节,建立联查制度,发挥职能作用,推进部门协作,利用互联网的便利,实现督查信息共享,对有污点的一把手要记录在案,情节严重者将永不启用。各级一把手要定期将自身廉洁自律情况向上级汇报、向群众报告,形成常态化制度,发现问题及时纠正提醒,在监督薄弱环节要持续开展警示教育,做到以案促改、以学示警,切实做到不敢腐、不能腐、不想腐,同级领导班子成员要加强相互监督,开展批评与自我批评。畅通监督渠道,实现群众监督、纪检监督、舆论监督、职能监督、社会监督有机融合,让权力运行在阳光下。
落实责任主体,破解职责不清难题。要在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,坚定不移推进全面从严治党,推动落实党委(党组)主体责任、书记第一责任人职责、领导班子其他成员一岗双责,坚持抓好一把手工作职责,明确工作清单、职责范围、重点工作,让各级一把手依法办事、依规做事。对职责范围内的要应抓尽抓、该管要管,敢于直面难题、创新解决问题,同时要避免当老好人边缘户,要时刻明确职责,做到不贪污受贿、不失职渎职,要敢当恶人,树立主体责任不松手的责任意识,做到履职有担当、有作为、有创新,把党和中央的各项决策部署落实、落地,做一个忠诚干净担当的好干部。
领导心得体会篇3
xxxx年x月x日—x月x日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下。
他主要分三大模块:一是骨干团队领导力概述和的思维方式,二是自我领导,以绝对成长为核心,三是团队领导,以文化落地为核心。这3个方面的资料,对于我来说,这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作激情,同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力,职业技能。
而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我能够有机会提升自我,认识自己的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料,都十分深刻的阐述了各自的精神和要点,而老师那精彩的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用,其中有几个地方触动我个性深。
领导力的认识,领导力也即领导潜力,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。透过别人,你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
领导心得体会篇4
这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的'领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,领导力对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对燃气市场在新疆日益激烈的竞争局面,如何通过加强领导力加快公司发展至关重要,通过这次学习,让我深刻的认识到公司只有通过提升领导力加强企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:
第一、有多少个就有多少种领导模式。具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法,哪位在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如,牵牛要牵牛鼻子,十指弹钢琴,统筹兼顾,全面安排,这些就是所谓的模式化。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的标准。
戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导,霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术是个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的和领导模式。有多少个就有多少种领导模式。领导艺术是指具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术是一个过程,是一个很复杂的过程,它通常情况下包含了三个部分的内容,追随者,就是说领导一定要有追随者,还包含了清醒的复杂性,比如说组织,还有外部的性写清醒,幸得是,最后是本人,领导并不是在真空中进行的,他们与环境还有与跟随着相互作用,所以说当大家看到书店里所有这些书的时候,你可能读到是的一个领导在一件事情、在一个公司的时候,是怎样的,但是你却不不知道这个课程是怎样设置出来,因为是一个很复杂的过程,领导艺术是一个很复杂的过程。是人,但是领导艺术却是一个过程。
第二、信念比指标更重要,每一个企业的都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行准则。
第三、人才比战略更重要,没有人才作为基础推动,再壮丽的企划也只能是一纸空文。在21世纪,无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪,21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济。拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。例如在google,公司最顶尖的编程高手jeffdean曾发明过一种先进的方法,该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言,可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问,这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。
第四、团队比个人更重要,在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人。
第五、授权比命令更重要,管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,程度释放他们的潜力。放权的管理会越来越接近于员工的期望,是最为聪明的管理方式。
第六、平等比权威更重要。在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。
第七、均衡比魄力更重要,很多人错误地认为,做领导就必须高调,有魄力,像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。而的领导不是那种最有魄力的领导,而是那种具备了很好的情商,能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思维分析复杂的情景,并针对不同类型的团队,或团队的不同发展阶段灵活选择管理方式。
领导心得体会篇5
阳春三月,万象更新。我有机会走进了市委党校的课堂,成为一名第__期中青班的.学员,我的心情无比激动。在开学典礼上,我认真聆听了市委副书记杜伟同志作的开学动员报告后,感悟颇多。杜书记在动员讲话中要求学员要坚定理想信念,提高领导干部强烈的问题意识,主动适应新常态,并从“为什么要增强问题意识、增强什么样的问题意识、怎样增强问题意识”三个方面进行了全面的阐述,他的讲话,主题鲜明,要求明确,内容全面,含义深远,具有很强的理论性、思想性和时代性,对我们有非常强烈的启迪和指引作用。
一、领导干部必须在增强问题意识上下功夫。
问题意识是领导干部的一项基本素养,需要我们在勤学、善思、笃行中不停磨练,不断增强发现问题的敏锐性、分析问题的深刻性、解决问题的实效性。在全面深化改革、开创事业发展新局面的新形势下,领导干部必须有发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉。必须及时地发现问题、分析问题并迅速采取正确的方法去解决问题,碰到难题敢于知难而上,遇到矛盾主动化解,千方百计把问题解决在萌芽状态、解决在职责范围之内。
二、领导干部必须在提高解决问题的能力上下功夫。
一是要客观地看问题和发现问题,炼就一双洞察问题的火眼金睛,拓宽视野看世界、看历史、看未来,善于发现存在的问题,掌握解决问题的主动。二是要辩证地看待问题和分析问题,弄清问题性质、把握症结所在,找到解决问题的正确路径和方法。三是全面地看问题,要全面掌握和学会联系的思维、系统的思维和立体的思维,以宽视野、多角度、全方位、大统筹的思路,综合施策、综合施治,寻找到解决问题的具体措施和办法。
在党校学习的3个月里,我将按照杜书记提出的要求,“带着问题来,在学习研究的过程中要认真读原著,善于运用马克思主义方法理论,运用唯物辩证法来认识问题、分析问题、解决问题,不断提高自己的政治理论水平和思想政治素质”,切实增强责任感,努力提高自己的学习力,力争开启发现问题、分析问题和解决问题的新境界。珍惜机会,认真学习,争做会学善思活用的优秀学员!
领导心得体会篇6
三天的培训结束了,收获颇丰,成长不少,总结一下吧。
第一点:对赛野大家庭有了新认识,熟悉了不少同事,通过此次培训,感觉大家都亲近了不少,很喜欢这种感觉。希望以后能多有各种不同的公司活动,让大家互相交流,互动熟悉,发现不同的美丽。
第二点:对于团队这个概念,有了新体会。团队是我,我是团队。想要团队成功达成目标,首先就是要严格的要求自己,认真负责的做好自己的本职工作;不管处在什么位置,从事什么事情,都必须严谨细心的对待,稍微的懒散粗心就可能给他人,给部门,给团队带来负担,导致失败或者损失。
第三点:对于输赢有了新的定义。很多时候,没有所谓的对错,输赢也只是相对的。想要利益最大化,就必须考虑到别人的感受,体谅他人,尊重他人。
第四点:个人方面,通过给人钻石和送人玫瑰活动,发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够,不够激情活力,勇于绽放自己;与公司其他员工缺乏沟通,人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的,从此刻开始,我要敢于绽放自己,积极主动的参与到团队中去,热情的.和同事打交道。从每天早上的say hi开始,微笑面对每一个人。
领导心得体会篇7
xx年11月17日至xx年11月20日,在xx参加了新区教育局组织的“校长信息化领导力培训班”,聆听了四位专家型校长的专题报告,19日晚参加了以“教师广泛使用信息技术手段应用于日常教学需要哪些保障措施”为主题的小组讨论。
四场讲座的主讲是4位校长,更是专家,角色本身就具极强说服力和感召力。所讲的内容是他们前瞻性地科学规划了学校信息化建设进程,引领师生通过信息技术与学校日常教育教学、常规管理、课程开发和开放交流深度融合,把学校推向全国知名学校的行列。尤其是xx小学的韩xx校长,以学校信息化建设为突破口,引领学校师生通过艰苦卓绝的努力,把一个面临倒闭的山区学校变成了师生生活和精神的乐园。
专题讨论是25位校长近距离的沟通,相互取长补短,进而就“保障措施”达成了共识,这些措施是贴近校情、可操作的,推进层次是明晰的。
总结起来,有以下几点体会:
一、认真学习:
校长要依法依规办学,要认真学习政策文件及前沿性的报告,了解教育发展的走向,捕捉教育发展的机遇,依法依规办学。
二、高度重视:
教育信息化建设是国家的大政方针,教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志,实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量,迫切需要大力推进教育信息化。更是每一位校长的引领学校发展的必解之题。
三、明确目标:
xx新区将在xx年完成“三通两平台”建设,即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通,建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破,即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制新突破。
四、坚定信心:
学校信息化建设需要一点淡定,不可急功近利;更需要坚持,因为在打下一定基础,形成一定规模时,其高效程度是不可估量的。
五、科学规划:
学校信息化建设应根据学校的硬件设施、专业人员配置、管理水平和教育教学实际选好建设的“最近发展区”。我校的重点工作是:
1、建好学校网站。学校网站是对外宣传学校办学情况,对内提供信息服务的信息网络平台,是学校信息发布的渠道和对外交流的窗口。其宗旨是“宣传学校、构架桥梁,服务师生、资源共享”。网站的主要任务是充分发挥校园网“内聚人心、外树形象”的作用,展示我校师生良好的精神风貌和学校的综合办学实力。
2、做好教师网络资源备课,形成规范的教师电子教案。
3、提高教师信息技术与学科教学整合合理性和科学性的能力。
4、建立学生综合成绩的网络管理平台。
5、建立教师教学资源库。
6、建立教师交流展示的平台。
7、建立学生风采展示平台。
六、明确工作原则:
坚持科学规划与规范执行相结合,常规管理与专业引领相结合,应用普及与技能提高相结合,整体推进与展示激励相结合的工作原则。
七、强力保障:
于安敏校长提出了:“环境、队伍、机制三大保障措施,这是一个系统的保障体系,我们应根据学校实际情况,制定可操作的、科学规范的保障措施。
领导心得体会篇8
?领导梯队》这本书很有意思,因为每个人都能在中间找到自己的位置,都能够对号入座,看到自己的过去,甚至预见自己的未来,相信每个人读这本书都会有不同的感受,下面我仅从研发中心、技术研发部、我个人的角度来谈谈读这本书的感悟。
?领导梯队》是一种领导力发展阶段的理论学说,类似于发展心理学中各家对人的发展进行阶段划分。但两者也有明显的区别,尽管《领导梯队》中明确了成为一个卓越的领导者需要经历哪些阶段,但这些阶段与年龄的相关性并没有个体发展阶段那么密切,如果能够快速转变自己的观念,短时间内接受更多的历练,70后,甚至80后成为首席执行官都有可能,因此《领导梯队》它的实操性和指导意义更强。
?领导梯队》中,虽然将管理人员分为7个层级,6个发展阶段,但不同的企业并不是严格按照对应的层级来安排人员,尤其是如今企业的组织结构越来越扁平化,就意味着在许多公司并没有7个层级,那么对每个层级的要求也会相应发生变化。例如,即使你在某家企业处于一线经理的岗位,但你仍可能需要具备部门总监的领导力。下面,我将以自己为例,提出我所在的层级、需要的工作理念、领导技能、时间管理(我认为工作理念最为重要,最先阐述),以及在实际工作过程中碰到的问题和解决问题的方法。
今年年初的时候我被任命为研发中心的协调人并协助管理技术研发部的日常事务。年初立项的时候,领导并没有给我分配很多研发项目,我能感觉到领导有意想让我多做一些管理工作。虽然没有直接的说,但是我想人并不是在某个岗位上才要承担某些责任,而是当你主动承担起某些责任的时候你才会被放在这个位子上,而且这个时候的研发中心确实需要这样一个角色去做一些工作。现在看了《领导梯队》这本书,我想这应该算是一次工作理念的转变吧。
面对这样的情况,我首先要给自己定位,找准自己的方向,哪些事情要管,哪些事情要抓,哪些事情要放,在做事之前,先要找准自己的位置。按照《领导梯队》的模型,我应该处于一线经理的位子,但是光有这些还不够,按照目前的情况,我仍需要做一些个人贡献者的事务,以及掌握一些部门总监的技能。不光是自己的定位,我还要帮助团队找到部门的定位,让成员知道自己的责任,我把今年的技术研发部定位为“战略执行者”、“产品创造者”、“形象塑造者(专业形象)”,明年我们还要在这个基础上,加上两项,就是“变革引领者”和“知识传递者”,技术研发部能不能挑起这个担子,发挥更大的价值,今年是打基础的一年,对大家都非常重要,甚至对研发中心的未来发展都非常重要。
在找到了个人和团队的定位之后,就要调整自我的工作理念。我清楚地知道团队的力量,一枝独秀不如百花齐放,必须有一支强有力的团队,技术研发部才能得到发展,研发中心才有存在的价值。这句话说起来很容易,每个人都能说团队重要,但是你是不是真心想去发展一支团队?我觉得与其担心辛苦培养的人才流失,不如担心留在部门的不是人才。
有些人会认为教会徒弟饿死师傅,我想说能被饿死的师傅是停滞不前的师傅,是早晚会被淘汰的师傅。技术研发部从我做起,所有人都要无私地去带人,教人,去辅导,因为我们都必须具备一颗开放的心态。如果你的下属无法掌握你掌握的技术或能力,无法完成你正在从事的工作,得不到上级的信任,那你就永远无法去做更重要的事,获得更大的成长,因为在上级没有找到可以取代你的人之前,你就永远要做手头的工作。所以我们要帮助下属提升能力,获得上级信任,对下属,对你都有好处,是共赢的关系,不是竞争的关系。
一个人的格局是要让今天的你超越昨天的你,可以是无限的超越,不要把自己的最大能量限制住,让下属去逼迫你成长,不要想着一劳永逸,要有不断进步的自信和决心。如果一个人能够转变工作理念,让自己更开放,不管他身处在哪个层级,他都是自己的领导者,都会具备领导力。
除此之外,要让团队中的每个人都有团队意识,这个也要从我做起,接到的任务,不管合不合理,是不是你应该做的,既然到了你手上,你就要尽自己最大的努力做好。因为我们在团队中一直灌输这样的理念,你不代表你自己,你代表研发中心,如果你把事情做砸了,别人不会说是你没把事情做好,会说你研发中心不行,你有没有这个勇气让研发中心所有人帮你背黑锅,所以现在我们部门的人做事会有压力,会有责任心,团队成员间也会互相帮助,会有向心力,觉得我们是荣辱与共的。
另外,研发中心与其他部门的合作也非常多,和集团产品部、市场部,各分子公司的销售、顾问,应该说很难找到和我们不相关的部门。对于各部门你是否能做到一视同仁,尤其到了年末的时候,各个分子公司都会来协调人,我们也很累,也有很多的任务,怎么去平衡好这些关系,也是一个考验。首先,我要知道皮之不存毛将焉附的道理,所以研发中心的每个人都希望各个部门都很强,都很厉害,我们要齐头并进,要共同成长,所以我们也会尽力去协调时间,做好支持性的工作。
在工作理念方面,还存在一个问题。就是在部门中总有一些人是你自己挑选的,可以说是你一手培养的,你是否能平等对待所有人,而不是偏向所谓的“自己人”。在中国传统文化中,中国人讲究“尊尊”和“亲亲”,就是长幼有序,差序格局,这些在领导的传承上会产生一些不利影响。例如作为基层管理者,有些人是自己招进来的,就变成了自己的嫡系,你有没有“亲亲”的想法,对于别的部门转过来的人,你是不是另眼相看了,这样优秀的员工就会灰心,会觉得没有希望,甚至不专注于把事情做好,而是开始学会拍马屁,或者建立自己的小团队,培养所谓自己的人,风气就坏了。如果只用和你亲近的人,时间久了,一个部门的人都同质化了,这样也就危险了,因为听不到不同的声音,我们要的是“和而不同”,要能讲实话,能把风险说出来的人,做研发的千万不能藏着掖着,产品有风险,我们要说出来,内部讨论,想办法把问题解决,办法总比问题多。
在领导技能方面,其实对一个初级管理者来说,最大的困难是如何在团队中树立你的威信,尤其是一个新组成的部门,大家年纪都差不多,智商也没有特别高,只因为你早做一年研发就要听你的?显然这不是一个让人信服的理由。我也时常在想,一个好的领导者必须能够领导比自己技术好的人,要能够吸引最好的员工到你的团队中,到底依靠的是什么?我可以找一个很牛的技术,让大家都信服于我,但是知识经验技能太容易被更替,那些吸引人的优势显然在冰山以下。我隐约感觉我要看得更远,更有大局观,控制自己的情绪,具备同理心,正直诚信,勇担责任,客观审慎。最近我看到了一个词,或许能够概括出之前我做的一些努力:“开放意识”。
丹尼尔·戈尔曼认为“开放意识”是一种大有裨益的注意力,它指的是你能够广泛地注意到周遭发生的事,但并不沉溺其中或者被细节牵着鼻子走。在运用开放意识的时候,我们不会对身边正在发生的事情做任何评判、批评或抵制,只是单纯地感知一切。保持开放意识的人虽然能注意到这些人,但不会受其干扰,而且他们能注意到更多正在发生的事情。但在开放意识上,我还做的远远不够,还要做很多努力。
关于辅导和培养,我的一般做法是既不越俎代庖,也不放任自流,不过这里也有个度的把握。如果把握不好这个度,就总会让人觉得不舒服,管得太多,别人会觉得你太罗嗦,不信任他,如果支持太少,又会觉得没有归属感,没有成长,特别是80后90后的新生代员工,对这些特别敏感。所以既不能“过之”,又不能“不及”。这个度也要因人而异,有些人基础差一些,那你就说的多一些,但这个说什么也有讲究,如果时间允许,我一般不会告诉他们任何在百度或者谷歌上找的到的知识,在这些地方能够找到的东西你来问我,说明你学习的主动性不强,或者说你想走捷径,对我有依赖,那不行,我会说,那些东西你自己去查,如果你问的是经验、技能,是冰山下的东西,我很乐意跟你分享,我希望你是自主的独立的,有主观能动性的。好在技术研发部的同事都还是很好学的。
现在技术研发部成立将近一年,已经开始尝试建立自己的人才梯队,明年入职的新员工都会安排老员工来做带教人,要提高老员工的管理能力,这对他们做好研发工作很有好处,一个没有领导和管理经验的人如何为企业管理层研发针对性产品和服务呢?一个靠悟性,当然也要靠经验,要让他们亲身去体会,去感同身受管理者要思考的问题,管理者的难处。有些员工可能会对管理人员有错误的认识,他们认为做管理就能指挥别人干活,自己就能轻松下来,等他们真的带人了会发现,指挥别人干活比自己干活更累,因为你要对结果负责,所谓的授权就是看着别人把自己擅长的事情搞砸,还要耐心的指导,你能做到吗?
对于任务的分配,也首先要对下属的能力水平有了解,给他们的任务最好要略高于他们的能力水平,需要他们努力一下才能完成,但又不是遥不可及,不能拔苗助长,如果是遥不可及的任务就要辅导,要给资源,不能“见死不救”,不能让下属产生习得性无助,甚至产生逃避的心理。事实上,我们现在有些项目是超出能力范围了,那就只能鼓励大家,共同探讨,突破自己。
对于团队氛围的打造,我们既要紧张也要活泼,关键是要激发工作热情、管理情绪,调整心态。研发工作要求知识更新速度很快,每个研发项目都不同,同样的知识结构不可能胜任所有研发项目,因此需要不断进行知识更新,因此我们尤其要强调学习能力,这个学习能力更多地要体现在学习的主动性上。我们的团队是“开放、分享、合作、学习”。我想任何人都有善和恶的一面,关键是要营造一种好的氛围和好的环境,把大家善的一面激发出来,所以团队氛围一定要好。当然,我在部门管理上还有很多的不足,我在与同伴进行分享学习的过程中,真正是在教学相长,取长补短,共同进步。
另外,还有代际差异的问题。当高层开始面对80后的时候,你已经开始面对90后了,你做好准备了吗?《领导梯队》中说,“通过互联网和其他方式,一线员工获得了令人难以想象的大量信息,他们有很大的自由空间去创新,影响运营结果和服务客户。但由于一线经理的“半军事化”管理理念,员工们不会利用这种自由。今天,员工希望获得过去被认为是少数人才知道的信息,希望可以参与到决策制定的过程中。同时,他们也希望在工作方式上有一定的自由度。
在完成任务的过程中,他们既需要知道也需要自由。”确实如此,新生代员工对于自由的渴望的同时,又需要适当的指导,因为当一切都很顺利的时候,他们能够为自己的能力自豪,而当事情不那么顺利的时候,他们又希望把压力释放出去,这时候没有系统的培训和适时指导就成为了理所应当的借口。因此,有限制的自由成为他们的不二选择,而一线经理在这件事上,除了要有极大的宽容去承受员工的指责,同时又要帮助员工去改变心态,让他们学会多角度思考,因为总有一天他们中的优秀者也会成长为一线经理,适当的让他们了解你的处境,也是对他们的一种培养。
随着企业的发展,对于一线经理来说,要面对越来越多的新生代员工,90后员工已经与80后员工有较多的差异。他们更盲目,又更自信,对于挫折也容易产生情绪,如何管理他们,成为又一大挑战。
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