用心的演讲稿5篇
写演讲稿之前最重要的就是确定好演讲的主题,你的演讲稿准备好了吗,我们在接到每场演讲演出之前,一定要提早准备好演讲稿,心得范文网小编今天就为您带来了用心的演讲稿5篇,相信一定会对你有所帮助。
用心的演讲稿篇1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
青春时节是充满狂热的,它充满了希望和挑战。于是,一夜之间心灵上便给它添上了千奇百怪的色彩。要知道青春的日子里不只是浪漫的幻想,它更多的凝成了严峻的考验。生活的船不能没有理想的帆,生活的理想是为了理想的生活。青春的日子里,我想说需要奋斗。
我们已不再是孩童,我们面临高考,第一次重大的人生选择,我们思考、求索更多的是一生的轨迹、生命的价值。生活赋予我们的使命不只是沉重的负担,而是打开已丰满的羽翼,在生活的蓝天中勇敢翱翔。青春的分分秒秒都是张张用金子做成的书页,若不充分利用,岂不可惜!到了最后才发出“少壮不努力,老大徒伤悲”的感慨,要知道“黑发不知勤学早,白首方悔读书迟”。青春的日子里,“莫等闲,白了少年头,空悲切!”
生活永远崇尚行动,青春是七彩的生活,每个人在青春的舞台上竞显风姿,青春洋溢着生命的活力,更需要奋斗的足迹。只有在坚实的脚印里才能感受到时代的步伐。我们只有把青春的智慧发挥出来,才能消除人们疑惑的眼神,才能赢得别人的赞同。在高三这充满艰辛与无奈的日子里,我们需要的是喝彩,而不是同情和怜悯。如果只是懒懒散散地混日子,只是絮絮叨叨地诉说自己的可怜,等到收获的季节,我们只能面对荒芜的田地无奈地叹息。
这世界不是乌托邦,不是某个人的世外桃源,不是所有的梦想都能成真。但青春的日子里不需要懈怠。为心灵减压,从容不迫地面对困难。青春需要磨砺,需要挑战更需要拼搏。青春需要坚强与自信,也只有坚强与自信才是我们奋斗的原动力和生活的支撑点。青春是一首浪漫的诗,抒写着纯真和无邪,也述说着成熟与无奈。但青春更是一支奋斗的歌,唱出我们的希望和期待,青春是一支拼搏的桨,随着船儿载着我们的梦想驶向属于我们的象牙塔。
青春,需要我们奋斗!
青春,需要我们不懈追求!
谢谢大家!
用心的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我来自农行的一名理财经历,我叫,站在这个舞台上的非常激动,首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会,今天我演讲的题目是“用心服务,追求卓越”。
也许在很多人眼里,我们的工作没有出奇的地方,没有经历金戈铁马般的惊心动魄,没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈,但是我想说,即便是默默无闻,我也仍然无怨无悔。因为我选择了农行,纵然风雨兼程,也会坚定信念,一如既往!在金融业竞争日趋激烈的形势下,服务的优质好坏决定了银行的生存与发展,任何金融产品都可以仿造复制,唯独以客户为中心的服务品质无法克隆,而这正是我们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼,要做好它却是不易的,它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念,保持微笑面对客户,尽自己最大的努力帮助客户解决问题,如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。
在客户利益至上的今天,以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句亲切的问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持,“用心服务,用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容,多少付出,我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,把优质服务融入到我们工作的每个环节。“优质服务”使我们的精神凝为一体,督促我们积极进取,不断开拓;“微笑服务”使我们心情愉悦,促使我们团结向上,不断完善。卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们农行良好的社会声誉,在客户心中树立农行优秀的形象。
在我们农行,在我的身边,有这样一位默默奉献,坚守在自己平凡岗位的同事,多年来他始终战斗在理财服务工作的第一线,他就是。岁的他,充满了对农行事业的热爱,充满了对个人理财的热爱,作为个人理财客户经理,从年到农行以来,至今已经走过个年头。他把自己最美好的青春都献给了农行服务事业。他总把工作放在第一位,对待工作就要向对待自己家一样。他每天来的最早,走的最晚。对客户能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推给别人。“顾客就是上帝,顾客的需要就是我们努力的方向”,在工作中始终坚持这一标准。他总是以工作位重,年来从来没有因私事而耽误工作。多年来,牺牲了陪伴家人的时间,但换来岗位上的业绩,得到领导和员工的认可;少了与亲友相聚的快乐,但赢得了客户信任和尊重,面对客户的赞誉,领导和同志们的信赖,他说:“我只是认认真真地做了一些农行员工应该做的事,离优质服务的要求还差很远。工作虽然平凡,但也给了我施展才华的广阔天地,我要在这块天地里继续实现自己的人生价值,以一流的业绩回报领导的信任和组织的关怀。”
记得有一次,在外跑业务时腿扭伤了,医生确诊为肌肉拉伤,特别嘱咐他要卧床休息一周,正是业务繁忙时期,为了不耽误业务进度,放弃了请假的念头,战斗在工作的第一线,还时常加班到深夜,同事们都说他是拼命三郎,可是他却说,“我的岗位虽然很普通,也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业,然而只有真正当过理财经理的人,才能体会到我这的幸福,是完成业绩时的兴奋给了我幸福的体验,是客户满意的笑容给了我动力,让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣耀”。作为一名职业的理财经理,各项工作任务繁重,临时性任务更是数不胜数,由于自己工作需要,经常没有陪伴家人的时间,想到这些,的眼睛里总是湿润的,他觉得自己没有尽到一家之主的责任,可他的家人却一如既往的理解着他,支持着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我,在以后的工作中,我将以他的言行和工作态度为标准,努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工,努力做到让客户真真正正的满意。
每年夏天开学时,有很多学校都要求学生把学费存入银行,而8月底正是三伏天最热的时候,很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务,扩大业务量,我们营销小组深入各大高校,在学院门口组织营销宣传,与学院进行沟通开卡事宜,努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的营销小组连续在烈日下工作,八月的太阳非常毒辣,团队里很多成员都有中暑的现象,但我们从来没有说一声累,不叫一声苦,头实在很晕的时候就喝一点防暑的药然后继续一个学校,一个寝室的坚持营销,那些日子我们早出晚归,很多时候甚至连一顿热饭都吃不上,终于功夫不负有心人,经过将近一个月的努力,我们团队完成了。那一刻我们都笑了,看着增长的业绩,往日里的苦累全都抛到九霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们,因为有你们的奉献和付出,农行的明天将会更加辉煌!
为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉,为使每一位客户深刻感受农行真诚殷勤的服务,我们每个农行人都做到了用心服务,用心去服务是我们农行人工作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意,把农行作为他们首选的第一家银行,愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。用心服务,让我们赢得客户,让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒,千里长江源自山泉一滴,正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工,以兢兢业业的工作态度,以全心全意为客户服务的热情,以自己的青春和汗水,筑起了农行坚不可摧的长城。
我们从事的是服务行业,提升服务的层次和内涵是关键,服务是永恒的主题。现代金融业充满竞争和挑战,作为农行的一员,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心,把客户当成了我的家人,把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的.人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,一个银行如果没有优质的服务,它将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己优质的服务,在农行领导的正确带领和大家的共同努力下,奉献我们青春!为农行发展目标贡献我们的力量!愿我们农行发展前景更加广阔!更加美好!成果更加丰硕!农行必将迎来更加灿烂美好的明天!
石子是平凡的,但它甘心为他人铺路,铺出了一条让他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默贡献自己的点点绿意,让大地充满生机;我是农行的一名普通员工,我甘愿做一颗小石子,做一颗小草,把自己的岗位当成脚下的土地,播撒爱岗敬业的种子,并辛勤耕耘,为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间,到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的几年。一串串坚定的脚印,还有那一个个闪光的足迹,每一步都蕴涵着我们农行人的辛勤付出,凝聚着我们的青春和汗水。我坚信,在我们的共同努力下,农行的明天必将更加辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
用心的演讲稿篇3
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲? ;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!
用心的演讲稿篇4
尊敬的各位领导,同志们:
今天,我演讲的题目是《初心就在岗位上》。
追寻初心,我想到龙应台一次在香港大学演讲的情形。演讲的题目是《一首歌,一个时代》。演讲完,她问观众:你有一首启蒙的歌吗?一位男士就说:我想是我进大学的时候,好多师兄带我们唱《我的祖国》。龙应台可能是有点惊讶,这是在香港啊。她就问:真的?《我的祖国》怎么唱?头一句是什么?
下面马上就唱起来了,“一条大河波浪宽,风吹稻花香两岸……”,刚开始还有点散乱,声音不大,也不太整齐,但很快就变成了全场的大合唱。
这个场面我印象很深。整个礼堂啊,香港大学的礼堂,六十年前的老歌,他们居然能唱得那么整齐,那么深情。那一刻我深深地体会到,对我们这个国家,这片土地的热爱,是刻在每个中国人骨子里面的。
如果要问什么是初心,我想说,这就是初心。是现在,我们每个人的心愿;也是六十多年前,上甘岭上战士们的心愿;更是九十多年前,南湖那艘小船上十几个年轻人们的心愿。这个场景,可能离我们的工作远了一点。但我又想起工作中的一件事。
去年的时候,为了中小学教师核编的事,我们到市州调研。回来一交流,大家都觉得,有些地方真的真的很艰苦,和电视里一样。几间房,一个人,几个孩子,十几里山路。老师和孩子们就在这样的环境里,坚持教,坚持学。平时工作中,我们接触到的只是一个个数字,但在那一刻,数字化为形象,就这么活生生地展现在我们面前。那一刻,我想起小时候很熟悉的一首歌:
“小嘛小儿郎,背着那书包进学堂……”
我的`小学,是在一个小镇上的。小时候,那里的父母们就希望,孩子能多读点书,走出去。那时候,他们常用来教导孩子的,就是这首歌。工作以后,我还是第一次感受到,这首歌又离我这么近。
让孩子们走出去,多学一点,有用一点,过得好一点,这,大概是中国父母共同的心愿。我现在也已经为人父母,等我的孩子懂事的时候,我大概也会教她唱这首歌。
如果要问什么是初心,我想,这也是一种初心吧。
意识到这一点,是一种感人的体验。那一刻,记忆中的歌谣化作现实中的场景,报告上的数字化作记忆里的音符。那一刻,我深深地体会到,我们的工作,不仅仅是报告上冰冷的数字,它长长地,长长地联系着一个个活生生的人,联系着那一颗颗跳动的,火热的初心。
我不禁又想起我们的工作。枯燥的、繁重的、辛苦的工作。但就在这样的工作里,那么多人,默默坚持了那么多年。为了什么呢?安定的生活?温暖的家庭?我想,都有,但也不仅仅只有。
我想起几天之前,同样也是站在这里,向大家汇报一年的工作。是辛苦的,也是感激的。而现在回头看去,我必须承认,也是有一点点欣喜的。不仅仅因为自己的成长,也因为那一点点小小的,微不足道的成绩。
因为我能体会到,我们的工作,确实联系着千家万户,牵动着他们的喜怒哀乐,悲欢离合。我能体会到,我们的工作,确实是这个国家伟大复兴的一环。在城市的变化中,人们的笑容里,确实也有那么一点点,我们工作的印迹。
而这个国家的创造者,捍卫者,建设者们,他们的初心所期待的,不正和我们的初心一样,是这样温暖的笑容吗?
所以,现在,每当从忙碌的工作中,暂时放松的时候,我经常能够静静倾听。我听见,哒,哒,那是加班同事的键盘响;我听见,咚,咚,那是调研路上的脚步声;我听见,呜,呜,那是有人提前开车上班。我听见,砰,砰,那是我们每一个人的初心在跳动。
这些,也许没有人会知道。但清早的路知道,深夜的门知道,我们的工作知道,国家的发展知道。看到大家坐在这里,听我讲自己的故事,我们的故事,我不禁又想起了一首歌:
“鲜花曾告诉我你怎样走过,大地知道你心中的每一个角落。甜蜜的梦啊谁都不会错过,终于迎来今天这欢聚时刻”。
用心的演讲稿篇5
各位领导、各位同仁:
我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。
我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。
一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!