通过写心得体会，我们可以培养自己的观察力和思考力，通过书写心得体会，从而得到不少优秀的结论，下面是心得范文网小编为您分享的预防反诈骗心得体会模板6篇，感谢您的参阅。

预防反诈骗心得体会篇1

最近，连续参加了两次商品推销活动，小有窥测，现班门弄斧于诸位网友。

这两次活动，参与者都是60岁以上的老年人，可见他们的目标很明确，专门冲着老年人而来。过程大同小异，不外乎“三部曲”：一是套近乎，二是拉大旗作虎皮，三是“挥泪大甩卖”。

先说套近乎。为了拉近与老年人的距离，演讲者不惜降低身份，以儿子的面目出现，嘴上像抹了蜜，一声一个“老爸老妈”地叫着，简直比亲儿子还亲，叫得老家伙们心里热乎乎的，一阵一阵的掌声如潮而来，一阵一阵的欢呼如雷而至。不知不觉中，台下的老家伙们在感情上早已和台上的“儿子”成了一家人。

再说拉大旗作虎皮。台上的“儿子”说：老爸老妈呀，咱这个商品可是好东西呀，儿子特意孝敬您，咱这个商品连国家领导人都用(佐以影像)，连明星大腕都用(佐以影像)，儿子忽悠谁也不能忽悠自己的老爸老妈，您老就放一百个心吧!在这些“事实”面前，进一步打消了老家伙们的顾虑。

最后说“挥泪大甩卖”。为了进一步表明“儿子”的孝心，他们往往采取欲擒故纵的套路，几百元甚至几十元的商品，先虚定七千、八千元的价格，然后装作“挥泪大甩卖”的样子，一跺脚降一次价，一捶胸又降一次价，一咬牙再降一次价，最后降到两千或三千元。这时的老家伙们欢呼雀跃，好像得了天大的便宜，争相掏钱购买，最后一点儿戒备心理荡然无存。等到回家喜滋滋地上网一查，原来几千元的东西不过几百元甚至几十元，方才大呼上当，无奈为时已晚矣。

不过，我老家伙还算清醒，没有被忽悠。我的经验是：你有千条妙计，我有不变的主意。你在台上口吐莲花，唾沫星子乱溅，我权当欣赏马戏;你纵然千降价，万降价，我不为所动，始终紧捂自己的.钱袋子。想忽悠我老家伙?没门!

预防反诈骗心得体会篇2

六月初，我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：

1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。

预防反诈骗心得体会篇3

电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。

试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢。

所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。

通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。

办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

预防反诈骗心得体会篇4

为进一步增强教职工以及学生家长的安全防范意识，让大家学会在生活中如何防范诈骗事件的发生，提高防骗意识，保护自己的财产安全，xx镇中心小学举行了“防范电信诈骗，牢筑安全防线”防范电信网络诈骗宣传活动。

我校通过led屏幕向家长进行宣传。

利用公告栏显示“防电信网络诈骗”手抄报，提醒各位老师和学生家长在上网同时保护好个人信息及财产。

各班老师出黑板报“防电信网络诈骗”向学生进行宣传。

希望这次宣传能够让老师及家长了解网络安全常识和电信诈骗的基本手段，能够及时分辨避免上当受骗，网络骗子千千万，形式丰富多样，层出不齐，我们要注意预防和辨别。别忘了对家中老人进行安全注意交谈，将安全宣传信息分享给身边每一个人。

预防反诈骗心得体会篇5

第一，怎么会有那么合适你自己的岗位，并且薪水还不错呢(也许很差)，但是这样的岗位他们新手捏来呢?大家要相信，天上不会掉馅饼的，就算掉了，那也不是砸你的头上，时时对这些陌生的中介留一丝防备，但是对于经常合作的中介，你自己把握

第二，查询，这个很重要，特别的重要，这个我说三点查询。1，航运在线查询，查询有没有登记在册，这个并不是说官方登记，是说这个中介有没有让工作人员验证他们的资质，2，工商局查询，对于任何公司工商局都能查询到，查询不到的，说明这里有点问题，有可能注销了，这样有些骗子就是钻了这个注销的空子，我就是这样被骗的，这个让人防不胜防，要看看工商局查询结果，3，百度一下，看看有没有什么不良记录，什么骗子的，有一次，就不可信第二次，这句话明白吗?好的中介很注重自己的行为的

第三，打电话，打什么电话呢，打自己网上查到的固定电话，一个公司不可能只有一部电话，这句话你懂了吧，多打几个固定电话去证实这个中介，如果说什么电话坏掉了，电话接不通的，哈哈，果断放弃，这个浪费时间，不是骗子也不可能保证不是骗子。如果一直手机联系的，这个不是熟悉的中介，放弃吧

第四，，办理巴证这些的，什么要求定船了需要巴证，要船员的钱，这个你要警惕了，如果不是很熟悉的中介(熟悉的定义，你去过这个中介，在哪里你知道，并且他们的信誉很好，我个人定义，大家自己把握，我不承担任何责任)，你就要更加小心，这个不少骗子就是骗你巴证的钱。

第五，坚持不见兔子不撒鹰，不要寄证书和打钱，航运在线的中介担保，费用不多，那几十一两百的，咱还是能拿的起的，对吧，寄证书你就处于被动面，遇到坏人，你就哭去吧

第六，这些是我自己的防骗的一些看法，如果按照我所说的还是被骗子骗了，我不承担任何责任，如果有什么漏洞，欢迎大家指正，毕竟，咱们赚钱都很不容易的

预防反诈骗心得体会篇6

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。

临柜工作人员在工作时谨记：

1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。