通过心得体会，我们可以更好地处理挫折，保持积极的心态，心得体会是我们内心世界的镜子，反映出我们的成长和变化，下面是心得范文网小编为您分享的社区工作疫情防控心得体会5篇，感谢您的参阅。

社区工作疫情防控心得体会篇1

危难时刻，方显组工干部本色。中组部陈部长近日对组织部门在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职、有效发挥作用作出了具体部署，各级组织部门也对疫情防控工作进行了具体安排，为组工干部在疫情防控中积极履职、发挥作用指明了方向。组工干部是管党员的党员，管干部的干部，在全民战“疫”的关键时刻，理应冲锋陷阵、率先垂范，发挥好“主心骨”作用，当好疫情防控的“守门员”“裁判员”“讲解员”，在抗击疫情中彰显组工干部担当。

当好“守门员”，筑起疫情防控“铁城墙”。一个支部就是一个坚强的堡垒，一名党员就是一面不倒的旗帜。疫情防控以来，“我是党员，我先上”“我报名，算我一个”成为党员干部的共同誓言，广大党员成了防疫一线的最中坚力量。在这其中，组工干部没有缺席，成为“让党旗在战‘疫’一线高高飘扬”的排头兵、领头雁……各级组工干部深入一线，守卡口、测体温、做宣传、保后勤，俨然成了无所不能的斗士，既是动员党员参与防疫工作的组织者，也是亲身参与一线战斗的践行者。组工干部本身就是一面旗帜，一名组工干部可以起到动员一批、带动一片的效果。组工干部出现在一线，才能让党员定心，让群众放安心，更容易把广大人民群众充分发动起来，把各种社会力量充分集聚起来，构筑起疫情防控的坚固防线。大“疫”当前，组工干部冲在防疫一线就是给党员和群众吃“定心丸”，当“主心骨”，组工干部应当仁不让地当好“守门员”，守护“疫情”防线，更守护群众的希望和信心。

当好“裁判员”，识别疫情防控“好干部”。疫情就是一面“放大镜”，各级领导干部在疫情面前的表现一目了然、一览无余。中组部专门发出通知，要求各地组织部门要注重在疫情防控阻击战一线考察识别领导班子和领导干部，就是要在这场大考中考验干部的担当作为。这段时间以来，我们看到了各地干部的众生相，既有“一问三不知”的黄主任，也有经受住“灵魂拷问”的姚市长，还有以“渐冻”之身英勇抗“疫”的张院长，越是关键时刻，越能看出一名干部的成色。组工干部本身就有知事识人之责，在当下，考察是否把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，是否坚守岗位、靠前指挥，是否严密细致做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，就是衡量好干部的最重要标准。越是在这个时候，组工干部越是要深入一线，近距离识别干部的迎考表现，像“裁判员”一样，该亮“黄牌”的亮“黄牌”，该亮“红牌”的亮“红牌”，该“口头警告”的“口头警告”，该“鼓励进攻”的也要“鼓励进攻”。对于识别结果，既要有“火线问责”，也要有“火线提拔”，大胆提拔使用表现突出、堪当重任的优秀干部，及时调整不胜任现职、难以有效履行职责的干部，为防疫战场营造良好的干部工作氛围。

当好“讲解员”，传播疫情防控“正能量”。古语有云：“将战养其力，既战养其气。”在防“疫”攻坚的关键阶段，信心比黄金更重要，士气比武器更重要，让“正能量”更多传递到每一名“战士”心中，才是赢得最终胜利的关键。疫情发生以来，社会各界都以自己的方式为防控工作贡献力量，涌现出了一批感人事迹、动人故事，激励着大家毫不退缩、继续向前。组工干部的思想引导、政治建设本就是职责所在，大“疫”当前，更应该在全社会营造党建引领、齐心攻坚的良好氛围。要更多在抗击疫情一线发现和选树典型，弘扬他们舍小家、为大家的奉献精神和不畏艰险、迎难而上的拼搏精神;要更多发掘基层党员的抗“疫”事迹，竖起党建引领抗“疫”工作的旗帜;要更多关注普通人的抗“疫”故事，发挥好榜样力量，凝聚起全社会共同抗击疫情的最强大合力。政治工作、思想工作也是战斗力，组工干部要敢于发挥、善于发挥这方面的优势，当好“讲解员”，凝聚起众志成城、共克时难关的强大“正能量”，传播好同心同德、合力攻坚的中国“好声音”。

疾风知劲草，烈火见真金。共产党人向来不惧挑战，抗击疫情，组工干部更是责无旁贷。每一名组工干部都做到守土有责、以身作则，当好“守门员”“裁判员”“讲解员”，必能让党旗在一线飘扬，让党徽在一线闪耀，我们也必将夺取这场战“疫”的最终胜利。

社区工作疫情防控心得体会篇2

笔者所在的社区是一处周边企业众多的动迁小区，外来务工人员流动频繁，而本地的老年人也占了很大比例，管理工作并不轻松，在这样的关键时期，志愿者们要和社区工作者共同开展人员车辆出入登记排查、体温检测、卫生消杀、帮居家观察人员代买所需用品等工作。在做好工作的同时，笔者也在思考，防控工作能够进行得有条不紊，基层社区有哪些治理的智慧？我想这和宣传的力度、执行的强度、群众的配合度是分不开的。

防控宣传“零死角”，宣传力度不断加大。疫情发生以来，通过线上+线下方式，利用小喇叭、入户发放一封信、微信转发等宣传手段，按照既定的线路，在醒目位置悬挂宣传横幅，在公告栏和居民区张贴广告牌，确保每个路口、每个单元张贴到位，将《倡议书》《告居民的一封信》挨家挨户送到居民手中。利用私家车、电瓶车带上音响设备，在社区内循环播报新冠病毒防护宣传公益广告，用移动“方言小喇叭”喊话疫情防控战，防护构筑了一个“横向到边、纵向到底”的网格化宣传体系。

快速响应“零时差”，执行力不断加强。按照“外防输入”“内防扩散”的既定方针，坚持每天深入社区上门入户摸排疫情，彻底排查确诊病例、疑似病例、轻症病例和无症状感染病例的密切接触者、可疑暴露者，坚决阻断本地二次传染。及时发现上报、及时反应处理的“零时差”响应机制。进行实时监控，一旦发现人员聚集现象，及时通知网格员前去劝返，志愿者会同社区工作者、民警、物业共同参与，联防联控、群防群治，迅速构建起保障防线，紧紧把牢疫情防控的小区关口。

依靠群众“零距离”，群众配合度越来越高。有社区居民主动要求成为志愿者，帮助社区工作者一起做好防控工作。有的相应社区号召，做好自我防护，自觉居家隔离，还在微信群里呼吁支持配合社区工作人员，对社区工作者的辛苦表达感谢。这些都是对社区工作者的硬核支持。

疫情面前，我们是命运共同体，也是责任共同体。只要我们凝聚共识，各方面都行动起来，将各方力量下沉到基层，让基层治理的智慧发光发热，构建形成疫情防控共同体，就一定能够赢得疫情防控阻击战的最后胜利。

进行了一周的社会工作，本人感想颇多。

（一）对社会工作专业的认识。

原来都只是从书中，电影中知晓社会工作是一项助人的活动。实习过后也终于体会到了助人的真正含义，其中不免也有些无奈和遗憾。也深深体会到了帮助别人不是一件容易的事。

五天的实习或多或少让我对社会工作有了新的认识，体会，感悟。我觉得社会工作不同于别的专业，他比较广泛也需要很多的技巧知识，但这些技巧又不具备太多的技术含量，也不需要太深入的去挖掘，根底也比较浅。普通的人只要学了一样能很容易掌握。

居委会的站长，主任，阿姨们虽然没有学过社会工作专业，但她们通过亲身实践与案例的参与，懂得的知识远远比我们多，懂得的理论与运用理论，技巧的能力远远比专业更专业。

这让我觉得社会工作这个专业缺乏了专业的深度和根基，把它作为大学的一门专业投入四年时间去学是不是有点浪费了呢？社会工作是职业，是实践性的职业，只要开设专门的培训班培训相关的人员足以。

（二）宣传工作的体会

我们在宣传社会工作活动时更是深有体会，也发现了几个特有味道的现象；

①我们宣传的对象全是中老年人，因为年轻人几乎对此不感兴趣，也不想知道。

②中老年的大爷大妈根本一点也不知道什么是社会工作，什么是社工，我们解释一番后他们索性直接把社工和义工，志愿者画上了等号，更不会去相信自己如果请个社工帮自己解决了问题居然不用掏钱。

③有的人不相信社工能为他们解决什么实质性的问题，认为社工就像某些甚至大多数的政府官员一样，拿着皇粮俸禄，纳税人的钱却不为老百姓办实事。在办公室里喝着茶，看着报纸，耍着电脑度过一天又一天，一年又一年，直到退休又能领到更多的皇粮俸禄。

这几点让我认识到了开展社会工作的艰难，也足以深知国家对社会工作的宣传力度，广度，深度，还远远不够，没有形成广泛的群众基础。不得不说是一种失职。有些百姓就直接向我们痛诉政府的无作为，做无为，没有替老百姓办好实事。社工就是政府的雇员，政府是雇主如果雇主都得不到百姓的认可，他们还会去认可，信任雇员吗？这也不得不说是社会工作难以推广的一个重要原因之一。

这次实习给我最大的感悟就是让我真正明白了对一个事物的了解不是从书上就能搞定的，要去真真正正的融入到实际生活当中，参与其中。只有这样得到的认识才是最真实，最有权威最实际的。

社会工作的开展，不是政府，社工，群众的单方面的工作。他需要各个方面的共同配合才能很好的去开展，落实。我希望在不久的将来能看到社会共工作如火如荼的开展，社工能真正的融入到每一个需要帮助的家庭中去。一遇到问题首先找社工的思想能在百姓脑中根深蒂固。

当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。

我是最基层的工作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌，所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心就能得到及时体现。

东三社区弱势群体相对集中：常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务。怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。

对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。

老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄化的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定xxx户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的xx位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。

对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分纸质材料的电子档案，完善社区相应的资料，确保统计数出有据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。

社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，他们是社区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得到他们的认同和信任。

社区工作者战斗在社会救助工作第一线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣，任务艰巨，责任重大。要成为一名合格的民政工作者，必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处，民政工作政策性非常强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高自己的综合素质，绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。

“社区是我家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。

社区工作疫情防控心得体会篇3

疫情防控阻击战是一场急战，也是一场硬战。急难险重面前，最能考验干部。打响疫情防控阻击战以来，为什么有网友会心生“把某某干部借给我们”的想法?就是因为疫情面前有的党员干部特别能吃苦，特别能战斗，敢打硬战、能打硬战、善打硬战，是“明知山有虎，偏向虎山行”的生动写照，这样的“疫中人”纷纷得到肯定、得到认可、得到信赖。

敢打硬战的“疫中人”——“真情实意”。疫情防控是一面镜子，谁敷衍塞责、推诿扯皮，临阵患上“软骨症”，谁不皱眉、不低头，挺着脊梁往前冲，看得一清二楚。这看那看，敢打敢拼最“耐看”;这书那书，敢打敢上就是“请战书”。敢打硬战的“疫中人”，敢挑最重的担子，敢拔最硬的钉子，体现的是一种骨气、硬气和大气。敢打硬战的“疫中人”，积极响应党的号召，牢记人民利益高于一切，奔赴一线，敢上火线，是言行写满宗旨意识、心中装满家国情怀的人，是不怕牺牲、勇于奉献的“大写”的人。

能打硬战的“疫中人”——“尽如人意”。“养兵千日，用兵一时。”在这场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争中，是停留于“纸上谈兵”，还是披挂上阵在一线“短兵相接”?是“散兵游勇”的表现，还是展现“精兵强将”攻城拔寨的气魄?这些都是体现党员干部的“作战能力”。“踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发。”能打硬战，需要党员干部再接再厉、英勇斗争，在疫情防控第一线哪里有困难哪里上，哪里有险情哪里冲，越是艰苦越奋斗，越是艰险越向前。疫情防控这场阻击战，面临很多新情况新问题，能打硬战，还需要党员干部强化担当、精准施策，对新困难新问题会用新办法，敢用硬办法，拿出实招硬招真刀真枪地干，把每一项工作做细，把每一个环节抓实，采取更大的力度、更果断的措施啃下一个个“硬骨头”，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”，不辱使命、不负众望。

善打硬战的“疫中人”——“有心有意”。英勇还要善战，善作还要善成。疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作。因此，疫情防控要有“一盘棋”的思想和“一张网”的思维，这是善打硬战的表现。善打硬战，就要善于引导群众，善于整合各方力量，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势，确保党中央重大决策部署得到贯彻落实。要善于沟通协调，科学排兵布阵，统筹推进经济社会发展各项任务。要善于发现问题，善于解决问题，对各种“拦路虎”“绊脚石”能及时一一有效予以处理，做到逢山开路，遇河搭桥;兵来将挡，水来土掩。

“金杯银杯，不如群众的口碑;千响万响，不如实干的锤响。” 打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，广大党员干部要敢打硬战、能打硬战、善打硬战，在危难时刻显身手，以疫情防控工作成效来检验和拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，这样方能守土有责、守土担责、守土尽责，当然，这样的党员干部也更受群众的“中意”和满意。

社区工作疫情防控心得体会篇4

一场突如其来的新冠肺炎疫情，让全体国人猝手不及。2月12日，当我还在家关注着疫情新闻的时候，突然接到单位通知，市委组织部号召市直党员干部下沉社区值守一线疫情防控工作，我没有丝毫犹豫，立即报名请战，以一名志愿者的身份火线支援社区防控一线，打响了我的防控阻击战“疫”。

社区防控防什么，怎么防?有没有危险?不让居民随便出入，他们能听吗?带着这些困惑我来到防控点，一时感到无从下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主动向社区、物业、综管人员请教，出入登记、测量体温、检查证件，每天一遍遍重复着这些相同的步骤，不厌其烦地解释说明，耐心回答各种各样的问题。我意识到，社区防控就是要把这些看似很小的事做好做细做实，才能不让疫情蔓延到小区，这是我作为志愿者的职责所在，也是我对小区居民生命安全的承诺。

社区是疫情防控的最后一道防线，也是落实联防联控、群防群控的关键。我所值守的小区有三千多户居民，常住一万多人，每天外地返回人员、复工人员和车辆混杂流动，防控压力较大。我们按照市疫情防控指挥部最新通告要求，结合小区人员流动实际，分类施策，精准管控，认真检查，详细登记，确保不出任何纰漏。在严格管控的同时，我们积极帮助小区居民拿取快递、搬运物资，提供生活便利。指导复工人员办理复工手续，保障合理需求。随着疫情形势好转，管控措施得力，我们也逐渐取得了居民的赞许和信任，他们很自觉地减少了不必要的外出。

每天在一线值守，看到的是鲜活的人物，感受的是心灵的抚慰!接到任务后，很担心家人的态度，没有第一时间告诉父母，妻子和年幼的孩子都在家，也担心这样每天进出有没有危险。但是，严峻的疫情形势告诉我，国家有难，必须要有人站出来，这是践行一名共产党员初心的时刻，国家召唤使命必达，我必须要上!简单和妻子交代了一下，妻子只说了一句：你去吧，家里有我!让我没有了后顾之忧。妻子每天在家做好后勤，烧饭洗衣照顾孩子，还变着花样做各种营养美食给我补充体力，年幼的儿子称呼我是“战士”，每天给我加油打气：“战士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家却要“自我隔离”，儿子嘴里念叨着要我抱却只能将他拒之门外，内心充满愧疚，更觉亲情珍贵。而让我感动最多的是每天面对的社区居民，有对我竖大拇指，称赞我是英雄的大姐，有二话不说，放下方便面就走的大哥，还有进出都对我敬礼的小朋友，他们的理解和支持，是我完成任务的强大动力。学校领导也多次亲临一线看望慰问，及时送来了防护物资，让我倍感温暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身边这些可亲可爱可敬的人在默默支持着我，让我有底气有信心有能力为他们守护一方平安。

社区工作疫情防控心得体会篇5

“只要还有一粒米，不往人多地方挤；只要还有一根葱，不往菜场里面冲；只要还有一块肉，超市里面不露头；只要还有一口气，呆在家里守阵地！”连日来，为进一步加强疫情防控宣传工作，提高群众对疫情防控的知晓率和参与度，各地是八仙过海——各显神通，纷纷结合实际，通过发放疫情防控资料、张贴大字报等方式进行宣传，其中又以“俚语顺口溜+流动大喇叭”的模式最“火”，通常听上一遍就会被“洗脑”，大喇叭中播放的宣传口号就如余音绕梁，久久不散。

“宣传就是要讲群众听得懂的话”。这是著名的无产阶级革命家邓中夏在长期讲演中得出一个结论。1919年3月，在北大校长蔡元培和陈独秀、李大钊等人的号召下，由邓中夏发起组织了“平民教育讲演团”，希望利用讲演激发广大群众反帝反封建的革命觉悟和阶级觉悟。然而讲演效果不佳，群众往往是“瞠目结舌，骇而疾走”。面对这样的情况，邓中夏等人经过深入的反思总结后得出结论：“因为我们穿的不是劳动者的衣服，吃的不是劳动者的饭，住的不是劳动者的社会，说的不是劳动者的话……所以劳动者看见我们不是劳动者，不过是穿长衫的squo;先生squo;”。足见开展宣传摆事实、讲道理无可厚非，但当下疫情防控宣传对象是广大的基层群众，“讲俚”就显得更为重要了。否则，尽管党员干部走村串寨、进家入户“跑断了腿、磨破了嘴”，群众依旧不愿听、听不懂，更不会“买账”。

疫情就是命令，防控就是责任。习近平总书记强调，要加强舆论引导，加强有关政策措施宣传解读工作，增强群众自我防病意识和社会信心。因此，必须进一步增强疫情防控宣传工作责任感、紧迫感和使命感，真正把做好防控宣传的细心、耐心、责任心，转化为阻击疫情的信心、决心、必胜心。要在防控宣传中善讲“俚语”，多讲“土话”，多用群众听得懂的“大白话”，确保防控知识入脑入心、直抵人心。要有意识地将防控知识融入到漫画、表情包、图片等群众喜闻乐见的载体当中，真正推动防控宣传达到春风化雨，润物无声的效果。要着力画好线上线下“同心圆”，充分利用微信、抖音等线上平台开展宣传引导，加大防控知识宣传覆盖面，努力做到家喻户晓、人人皆知。同时，对于网络上的谣言和不实信息，要勇于发声、亮剑，及时进行澄清，严厉打击传播谣言、借机生事等违法犯罪行为，确保防控宣传正能量充沛、主旋律高昂。

“待人以礼，则人心所向”。在疫情防控宣传中讲理、“讲俚”主要是侧重方式和内容，而“讲礼”更多的就是突出态度的问题。如果在疫情防控宣传中态度粗暴蛮横，不懂得变通，不仅群众难以接受，导致宣传效果大打折扣，更是直接影响到我们党和政府的形象。要始终坚持把为人民服务的宗旨贯穿疫情防控宣传工作全过程，以有礼有节有利的态度开展防控宣传，以诚待人、以情感人、以心换心，多讲“良言”，不用“恶语”，真正让群众在疫情的“三冬”中感受到温暖。

万夫一力，万众一心，防控疫情，人人有责。疫情防控宣传既有利于增强群众自我防病意识，更是广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，构建群防群治严密防线的关键一招。必须聚焦“以理服人、以礼待人、以squo;俚squo;动人”的工作思路，以“实而又实”的工作作风和“严而又严”的工作标准做好防控宣传工作，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的思想基础。

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

转眼到社区工作已两年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，东安社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。这两年里，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？

一、对上：

对上是指社区工作者要对上面的政策、方针加以系统理论化的学习，并认真贯彻执行，对上级指示要及时向居民群众传达，对居民群众提出的问题要及时向上级汇报。

首先，我们应该了解自己的职责范围，熟悉社区安全、民政、劳动保障、计划生育等各项政策法规，并认真贯彻党和政府的重大方针和政策，同时分清是非，正确认识各种社会现象，让群众在党的领导下、新的政策下生活得更好，让他们也能随时了解新的政策，跟随党和社会发展的步伐一起进步。我们深入了解和学习掌握各种方针政策精神，对我们今后工作的开展为我们更好地服务于居民群众，都具有着及其深远而重要的意义。

其次，做好社区基层调研工作，为各部门提供基本信息和决策依据。社区作为基层组织，是联系党委政府与广大居民群众的桥梁，承担着许多部门的各项上承下传工作。我们只有充分领会各部门的政策，领导的意图，对上级安排的工作及时地完成，对上级的指示及时地向居民群众传达，对居民群众提出的问题及时向上级汇报，不能隐瞒或者不报，更没有任何借口的不完成或不按期完成。针对社区工作的方方面面要形成充分的调研，才能扎扎实实地为居民群众服好务。

二、对下：

对下是指面对我们所服务的居民、群众，我们应该抱以一种怎样的态度，一种怎样的工作信念，以一种怎样的办事效率来为居民服务，让他们感到满意，做到真正的服务于民，造福于民？

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小组，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，哪一户生活上有困难，哪一户是孤寡老人，哪些是申请低保的，哪些是下岗失业人员等等，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

三、对自己：

作为一名社区志愿者，我们更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的。顺利完成。

我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家整理的10篇《2020社区疫情防控工作心得体会5篇范文》，希望对您有一些参考价值。