心得体会文章具有体裁多样、形式灵活的特点，只要在认真回顾事情发展的经过后，才能写出好的心得体会，以下是心得范文网小编精心为您推荐的党小组组长培训心得体会8篇，供大家参考。

党小组组长培训心得体会篇1

中国特色社会主义理论，是我们的总设计师邓小平开创的新一代马克思主义中国化的理论，并已经写入1982年宪法，成为我国现行宪法的指导原则。宪法规定：我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。在十九大召开以前，中国特色社会主义理论对中国社会主要矛盾的判断，都是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。邓小平理论，三个代表重要思想与科学发展观，都是对中国特色社会主义理论的深化与发展，从十一届六中全会算起，主要社会矛盾的表述与判断，已经沿用了三十六年。

近四十年来，中国的社会面貌已经发生了翻天覆地的变化，农业现代化稳步推进，粮食生产能力达到了一万二千亿斤，十三亿多中国人全部解决了温饱问题;九年制义务教育普及，全民医保基本做到了全覆盖;一部分地区与一部分人率先走上了富裕的道路，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下，国民生产总值达到了74万亿元，中国已经成长为并稳坐世界第二大经济体，对世界经济增长贡献率超过百分之三十;人均预期寿命超过了72岁，社会生产力已经摆脱了落后的状况，国有企业做大做强，制造业与高技术行业发展迅猛，中国已经基本实现了工业化，中国已经成为制造业大国与世界工厂，某些领域与部份技术已经达到或超过世界先进水平，并已经引领世界。中国总体上进入小康社会，中国人民开始富裕起来了，也开始变得真正强大起来了，中国已经进入特色社会主义的新时代!中国社会的主要矛盾，已经转化为人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个主要矛盾将对国家与社会产生广泛而深远的影响，将开辟中国特色社会主义发展的新时代，主导着党与国家大政方针与各种国家战略的制定与实施。如何解决这个社会主要矛盾呢?反复阅读与研究十九大报告，基本上有了答案：解决这个主要矛盾的关键就是坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展，实现全体人民共同富裕;具体安排就是统筹推进"五位一体"总体布局，协调推进"四个全面"战略布局，强调坚定四个意识和四个自信，深入贯彻与实施创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，提高保障与改善民生水平，促进社会公平正义。具体表现在如下几个方面：

发展是党执政兴国的第一要务，发展的不平衡不充分，只能通过全面深化改革，实施新的发展理念来解决。今后一个时期里的发展，将坚持以人民为中心，经济建设与改革开放都要以人民为中心，不片面追求高速度与高增长率，注重质量第一，效率优先，兼顾公平与正义，始终把人民的利益放在第一位，对地方政绩与部门实绩的考核，gdp已经不是首要指标了，注重对综合实力的考量，中国已经从高速增长阶段，转变到高质量发展阶段，这是报告释放的第一个重大理念，也是新时代新的发展阶段的质变与飞跃。

党小组组长培训心得体会篇2

这两天的党员培训学习，将会是我人生当中难忘的一次学习，让我懂得了很多，知道了入党组织上是一次，而思想上是一生一世的事，我要努力提高自己的思想觉悟，使自己成为一个合格的共产党员。

两天的时间我们学习了：科学发展观、党史知识、党章和党的基本知识、形式政策教育、保持党的先进性，为党旗增添光彩，还观看了大学生村官的先进事迹。

胡伯项教授从中国现代化成就分析、为什么提出科学发展观、科学发展观的实质、从马克思主义哲学四个方面讲述科学发展观。

科学发展观是马克思主义哲学中国化的最新理论成果，其先进性不言而明。科学发展是使真理在深度与广度上更多地变为现实，是使抽象的、观念形态的真理转化为具体的、物质形态的真理，是使具体事物提高真理的含量。用科学发展观引导社会建设，社会自然要朝着科学和谐社会的方向发展，引导世界变革，世界自然要朝着科学和谐社会的方向发展。

身为国家后备军的我们，应该深入学习科学发展观，而不是浅尝辄止，蜻蜓点水式的学习。坚持不懈的深入学习科学发展观，必将学有所长，学有所成，学有所用。教育家陶行知先生曾说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”由此可见，我们在深入学习科学发展观之时，要秉持说真话，办真事，做真人的实事求是的马克思主义哲学宗旨，公平合理地分担改革与发展的成本，使社会在合作与信任、各尽所能、充满创造活力、有效协调各种利益关系中，实现稳定有序、和谐协调的发展，为中华民族的伟大复兴奠定坚实的基础......

党小组组长培训心得体会篇3

培训心得体会-培训心得体会

成长的心路历程

短短十余天的培训，转瞬即逝，有财大老师谆谆的教诲，也有公司前辈激情的讲说，还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆，也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。 此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷，专业技术知识的不足，团队协作精神的欠缺，不能给自己一个明确的定位，最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多，因为学习，我了解了推己及人的道理；因为学习，我明白了苦中作乐的情趣；因为学习，我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。

让我最难忘的事情：叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望，在他和我们的心得分享中，我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的，要学会把自己融入到自己的集体中去，因为你只是这个大家庭中的一员，然而你又不是一个独立的自我，是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标，我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难，但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪，只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯，“活到老学到老”，我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代，学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步，给自我充电！

宝剑锋丛磨砺出，梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力，但依旧无法摆脱稚嫩，只要我们时刻学会感悟，知道感恩，才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍，但依然无法逃避磨难，只要我们拥有积极乐观的心态，才能承担起国寿赋予我们的责任。 一天一点一滴，我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹，我们会一路走来。

班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

小学家长培训心得体会

党小组组长培训心得体会篇4

首先，感谢党组织给我此次的学习机会，能够参加汉阴县举办的预备党员培训班的学习，我深感荣幸，也十分珍惜这次宝贵的学习机会。在这次预备党员培训班学习过程中.老师给我们讲解了以下内容“重视和发挥学生党员的先锋模范作用”，“让党员‘预备期’真正预备起来”，“不断加强党性锻炼和修养，树立正确的世界观、人生观、价值观”，“党员如何在创先争优活动中争创先进”通过老师的讲解我深刻的反思着自己的不足，老师也通过自己的事例和在工作中遇到问题，还有社会上出现的那些需让我们积极解决的问题，和让我认真学习的先进人物事迹。向我们讲解着我们的处境，对我们预备党员寄予厚望。

我们作为预备党员，再过一年考察期后才能转正，在认识上觉得我们预备党员还不是党员，老师纠正了我们这种错误的认识，告诉我们预备党员也是党员。从很多方面向我们讲解了在生活中应发挥先进模范作用的事例。

作为刚毕业新上岗教师最主要的任务是学习。古人云“玉不琢，不成器;人不学，不知道”，说的就是学习的重要性。新上岗教师党员作为高校毕业学生，其首要任务是搞好学习，只有学好了专业技术，才能更好地全心全意为人民服务。这就要求我们不仅要有明确的学习目的、端正的学习态度，还要有良好的学习方法，较高的学习效率。不仅在工作中学习其他优秀教师的优点，还要在课外主动学习，探索一些自己感兴趣的学习领域，如计算机、美术、音乐等。不仅要认真学习好教育学、心理学知识，还要学习好相关专业的知识。以拓展知识的宽度和深度，完善知识结构。不仅要能够吸收已学的文化知识，还要勤于钻研，善于思考，勇于创新。只有这样，预备党员在不断加强自身个人文化修养和帮助学习上有困难的学生的过程中，才能让党员的先锋模范作用充分得以发挥，才能使学生受到这种良好学习氛围的感染，共同进步.

老师向我们讲到，当前，一些基层党支部吸收的部分党员、常常出现“转正后不如转正前”的思想滑坡现象。告诫我们就算是预备党员了也要像以前一样积极，积极学习，积极参加学校组织的活动。在预备期，我们要端正对预备期的态度，坚定共产主义信念不动摇。更要利用预备期不断加强学习。要努力在实际工作中段炼自己，以党员标准严格要求自己。我们要定期主动向党组织递交思想汇报。老师郑重提醒我们如果思想滑坡，出现严重错误不及时改正的不能按期转正。

一个共产党员拥有正确的人生观价值观，就会将自己有限的生命奉献到无限的为人民服务的事业当中去，也只有这种奉献的精神才能真正的不满足于当前取得的成就，才能坚持不懈的在自己的工作岗位、研究领域锐意进取、探索攻坚，取得更大的成绩，更多的成果以便更好的为群众服务。作为教师就是要不断地努力学习科学文化知识，尊敬师长，帮助有困难的同学。对未来要充满希望，充满信心，无论社会上什么不良现象，或是身边同学们的堕落行为怎么影响我们，我们都要坚持自己的世界观、人生观、价值观。

我觉得作为预备党员在深入学习“创先争优”活动中，我们要努力提高党员自身的素质。党员的素质提高关键是通过不断的学习，教师的中心任务是教学。新上岗党员教师要学好自己的专业，在教师中起带头作用，要特别关注贫困家庭学生。厌学、爱上网、有心理障碍的学生，要用自己的行动去感化他们，建立良好的学习氛围，运用科学理论去研究新情况、解决新问题，把握事物发展规律，通过现象看本质，对事物认知深刻，理解透彻。具备一定的前瞻性和预见性。

通过这次预备党员培训班的学习，我对自己如何早日成为党员在思想上、行动上更加清晰明确。我一定从以下几个方面做起，成为一名合格的党员。

首先是学习上有深度。学习认真刻苦，能带动班上其他学生共同进步，发挥他们的主观能动性。我要努力从各种渠道获取知识，良好的知识储备对正确的价值判断和决策有重要的指导作用。

其次能力上有强度。能力是一个人知识、才干、品质、技能、经验、方法等要素的综合反映。我会努力增强自己各方面的能力，包括观察能力、分析能力、理解能力、判断能力、学习能力、组织能力、沟通协调能力等等。我知道只有能力增强了，才能做好各项工作，才能在群众中起到模范带头作用，才能更好地体现先进的内涵。

党小组组长培训心得体会篇5

xx大学是中国著名顶级学府之一，毗邻著名而又古老的西溪风景区的大学校园建筑别致、环境优雅、学风浓郁。在这里，我们深切感受了xx大学的“以人为本、整合培养、求是创新、追求卓越”的教育理念，学校精心安排的课程既有宏观理论，也有实践案例;既有课堂教学，也有现场教学，通过教授的讲课和参观中的交流讨论，使我们在学习境界上受到进一步的触动。

为期一周的学习当中，学校为我们安排了丰富的教学内容，聆听了各领域知名专家教授的授课，领略了名师的智慧与风采，老师们博古通今，知识渊博、理念精深，在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解，他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花，使我的境界得到一次大的提升，正所谓：聆听的是智者的声音，感悟的是知识的力量，学到的是管理的精华。

此次现场教学的所到之处，无论是美丽乡村、田园综合体，还是特色小镇，都让我们实现了视觉上的冲击、思想上的碰撞。深入分析不难发现，xx的特色村镇建设具有四个特点。一是乡村管理民主、严谨。不管是村干部选拔还是村级组织负责人的任命都是“以德为先”，德是指在选拔村级负责人时把德摆在首要位置，一个人的人品好坏决定地方发展的好坏，当我们的乡镇还在强调通过成立村民议事会、乡贤会来治理乡村时，xx关于民主治理方面已经颇有成效。另外，在乡村治理上枫桥经验很典型，全镇设有近千个摄像头，所有信息每天通过网络平台逐级汇总上报，通过对上报数据进行分析，及时处理各种问题。比如出现乱扔垃圾乱排废水等情况，平台立即反馈给执法队，执法队可以快速出勤进行管制。二是业务办理公开、透明、快速。在xx的枫桥，有规模较大的综合办事大厅，综合了各个部门的业务工作，真正实现了“一站式办结”服务，公平透明，快速便捷，工作人员的优质服务态度得到了群众的一致好评。三是经济发展开放、包容、创新。村级集体经济的发展在xx都有一套完整的制度，各村的村党总支书记都是集中精力谋经济发展，在招商引资过程中，采用股份制的形式与企业共同经营，这种形式互惠互利，得到企业与群众的一致认可，许多群众纷纷选择返乡务工创业，为乡村经济的发展注入了强劲的动力。四是发展环境非常好。村级各项重大决策都是一起商讨决定，群众支持干部，干部支持领导，干群关系和谐，最重要的是，引导者确定方向，众多追随者一张蓝图干到底;内部、外部发展环境一片和谐稳定。

通过这次xx的学习，我受益匪浅。也引发了我深入的思考，作为永和乡的党委书记，怎样推动永和乡村振兴工作，我认为必须抓好以下四个方面：

1、要抓好规划编制这个先导。乡村振兴，规划先行。乡村振兴不是一朝一夕就能完成的，必须要有长远规划，稳步推进。要对照国家要求，结合实际，高标准编制永和乡村振兴具体行动规划，同时按照全县乡镇功能布局科学规划，形成我乡本土特色鲜明的乡村振兴发展格局。坚持一张蓝图绘到底，发扬钉钉子精神，一年接着一年做，一届接着一届干，确保干出成效。

2、要抓好人文环境这个基础。人是生产力最活跃的因素，而优美宜居的农村环境是吸引人的关键。加强农村环境治理，以“厕所革命”为契机，加快实现农村无害化卫生厕所全覆盖。美化乡村生态环境，保护好绿水青山和田园风光。以景区的理念规划永和，以旅游景点的标准建设永和，在全乡开展村庄景观美化、亮化活动，建设生态宜居乡村。加强农村水、电、路、气、房、讯等基础设施建设和农村公共服务站点建设，因地制宜兴建特色餐饮、特色民宿、购物、娱乐等配套设施，打造生态宜居、生活便利的新农村。

3、要抓好产业发展这个核心。一二三产业融合发展道路，是乡村振兴的必然选择。要坚定不移做强农业产业，大力发展生态循环农业，加快现代农业发展步伐。以打造“小水果”之乡为契机，大力发展永和生态休闲旅游农业。重点以冬枣、沃柑、猕猴桃、香瓜、西瓜、小水梨、湘莲、油茶等为主打产品，推动我乡传统农业向现代代农业发展。利用自然资源，以松柏、龙凤为中心，推动永和康养、休闲旅游业发展。以三和瓷业为龙头，利用现在工业资源大力发展新型工业，重点引进、扶持和壮大农产品加工业。按照“工旅结合”“农旅结合”“养旅结合”等思路，把永和的养生养老和美丽乡村建设结合起来，打造休闲观光、健体康养等特色产业。

4、要抓好组织建设这个保障。没有党的领导，乡村振兴就是一句空话。要建强基层干部队伍，建立选派第一书记工作长效机制，实施农村带头人队伍优化提升行动，吸引大学生、机关企事业单位退休党员干部到村任职。栽好梧桐树，方可凤凰来。必须研究和制订切实可行的人才政策，创新用人机制，把农村能人、贤人请回去、引进来、留下来，为乡村振兴提供强有力的人才保障和智力保障。要解决好基层干部问题，就要保障好村干部工资、医保、社保等经济待遇，着力提高政治待遇，激发他们立足基层、干事创业的热情，真正把乡村振兴战略的各项政策落到实处。

党小组组长培训心得体会篇6

为进一步提高基层党支部的战斗堡垒作用，加强支部内部建设，使党小组长掌握组织工作程序和方法，经处党委研究，决定对全处党小组长、班长和党员骨干组织一次培训，现对有关问题明确如下：

一、指导思想

坚持以党的创新理论和科学发展观重要思想为指导，围绕我x服务保障工作中心，以提高党员队伍的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽和更新知识为目标，开展培训工作，培养和造就一批懂业务、会管理的党员骨干队伍，为全处全面建设和发展提供人才和智力支持。

二、组织领导

成立培训工作领导小组，领导小组由党委书记xxx为第一责任人，xxx副书记全面协调，班子成员密切配合，分工指导。领导小组为：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

三、目标要求

通过培训，使保持党员先进性长效机制进一步落实，党员贯彻落实科学发展观的意识进一步增强，开展工作能力进一步提高，骨干作用进一步发挥，学习型党组织氛围进一步浓厚。

三、培训内容

（二）党内组织工作程序。由各支部书记根据附属党委培训内容准备教案并授课。

四、培训的方法、时间步骤

考虑到各支部党员成分构成的差别，培训由各支部组织。

培训时间为2011年6月23日至7月1日。可分为三个阶段:

第一阶段：准备阶段（6月23日至24日）。制定服务处党小组长培训工作实施方案，落实教材，各授课人准备授课材料。

第二阶段：组织实施阶段（6月27日至29日）。根据各支部实际，采取灵活方式，组织党小组长、班长和党员骨干集中学习培训。

第三阶段：总结完善阶段（6月30日）。采取支部讨论、群众评议等方式，对党小组长、班长和党员骨干参训情况进行考评。党支部对培训工作进行全面总结，整理汇总培训经验总结，建立健全开展党小组长、班长和党员骨干培训的长效机制。适时向处党委汇报培训情况。

五、几点要求

一是要从思想上高度重视。要把此次培训作为落实附属党委指示精神，提升支部内部凝聚力的一项重要举措，通力协作，各负其责，齐抓共管，紧密配合，充分

发挥各自的职能作用，合理利用培训资源，使培训工作顺利开展。

二是要妥善处理好工学矛盾。要保证全员参与、全程参与，提前安排好工作，确保培训在时间、人员和内容上的落实。

三是要严密组织。要充分认识这不仅仅是一次党小组长培训，更是检验各支部组织开展工作能力的一次测试，准备工作要充分，具体组织要得力，严禁走过场、走形式现象的发生。

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党小组组长培训心得体会篇7

我很荣幸参加了骨干教师培训班，听了几位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变。我认真观看了专家引领光碟，感受很深。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而完美的印象。我时常在思考：为什么他们的课堂总是那么丰富多采他们的见解总是那么的深邃他们的角度总是那么恰到好处经过学习专家的教学方式，使我深受启发。

在课堂教学中，教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教，当堂训练的教学模式上，教师的主导作用应当体此刻精心的准备上，体此刻简而精、通俗易懂的语言上，体此刻将复杂问题简单化、形象化的演示上，体此刻能够及时发现问题的精锐的目光上，体此刻耐心的巡视指导上，体此刻及时解决问题的方法上。当堂训练的方法提高了课堂教学的质量，让学生能够在课堂上发现问题解决问题，不留死角，一向处于主动状态，有利于培养学生学习的主动性、进取性，真正体验学习的乐趣。

学生在个性上存在差异，但在智商上是绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。所以我们应大胆地放开手，让所有学生去学习，去全力地发挥自我的潜能，并经过教师的培养逐渐提高学生的各方面的本事。进取地动脑思考，动手操作，充分体现了学生的主体作用，使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。

任何一个学生都有学习的本事，要向让他们学好，就必须给他们供给学习的基本条件，同时针对学生的个性差异，辅以适宜的指导方法。在不失大局的前提下，让后进生学好，刺激他们的学xxx取性。当后进生的本事提上来之后，又会产生一些所谓的后进生如此循环下去，后进生在不断提高，同时整个班级的成绩就会提高，而整个学校的教学质量将会随之不断提高。人之初，性本善，学生的思想是很幼稚的，所以从学生的心理进行突破，利用实例和教师的谆谆教导去感化、教育他们是一条很好的途径。

经过这次培训，我感触很深，受益匪浅，自我感觉就像和所有的教师融合在一齐，翱翔在知识海洋中，陶醉不已，流连忘返。不仅仅教育教学水平提高了，师德师风也得了升华。为此，我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、教授、名师”，也期望以后类似的培训机会延续下去。

党小组组长培训心得体会篇8

培训心得体会(心得体会,培训)

第一篇：培训心得体会培训心得体会

2014年3月25日至2014年4月25日，**市人力资源和社会保障局组织热线对我局2014年新录入公务员进行了为期一个月的培训。在这次培训中，各级领导、专家以及接线老师为我们系统地介绍了基层工作方式方法、各类政策法规等业务知识，同时，亲自参与接线的培训方式让我们在深入群众的同时做到了学以致用。

我在接受领导专家培训、旁听接线以及亲自解答群众来电后，对自己接受本次培训进行了总结，也因此有了更加深入的体会。

首先，我们要正确看待自己，在工作中保持积极乐观的心态。作为社会保障部门的工作人员，我们要把自己看做一个普通的基层工作者，做到想群众之所想，急群众之所急。在社会转型期，我们所工作的社会保障领域可能存在一些矛盾和冲突，我们应保持乐观主义精神的同时，努力解决问题。

其次，我们应认真面对工作，具备耐心细心责任心。在热线，接线工作的琐碎、复杂是培训前的我们难以想象的。不同的人群，不同的领域，不同的利益诉求，解答每个问题都需要我们有知识做铺垫，并且在解释法律法规或者政策时，我们不能含糊，不能主观臆断，要给对方准确的答复。有的电话事情很小，可是接线老师依然热情答复，在日复一日机械重复的工作中她们保持饱满的热情，没有因失去耐心而导致工作被动。这些接线老师带给我们的启示是，面对琐碎的工作

要有耐心、细心，责任心，日常工作应多总结，多思考，多交流，在处理问题不成熟的时候要认真请教，尽力把工作做到完美。 最后，我们应坚持终生学习，不断提高工(来自好范 文网：)作能力。我们在工作中一是要积极学习党的先进理论知识，切实提高自己的政治理论素养，用先进的思想武装我们的头脑。二是要勤奋学习业务知识，掌握所负责工作的必备技能，有效提高自己的实际工作能力。在参与中心工作的实践中获得宝贵经验。工作中注意密切联系群众，通过和群众的零距离接触了解民情民意，实现在工作中锻炼实践能力，在实践中进一步提升工作能力的良性循环。

此次培训我受益匪浅，对社会保障方面的政策，我有了更全面的了解，对于社保业务相关知识，我也有了比较深刻的认识。我相信自己能够把这次培训中学到的知识和所体现出来的精神风貌带回到自己的工作岗位中去，更好的为群众服务。

第二篇：的咨询员们的咨询员们

“啾啾喳喳、啾啾喳喳??”街边梧桐树上的一群麻雀又在开它们的演唱会，听得久了不免让人觉得有些厌烦。

“嘟~嘟~嘟~”此时咨询中心那个不大的空间里回荡着电话的铃声，此起彼伏。“这个社保新基数是多少的问题今天都回答了不下30遍了吧，都是一样的问题，你们不觉得不耐烦么？”

此时咨询员琳正在翻阅那本《劳动合同法操作指南》，她只是略微停顿了一下，“问题一样，可是问的人不同啊”，又继续看那本书了。 琳是我们中心最“老”的咨询员，也是业务最好的了，记得刚来时，琳

才刚从大学毕业，她学的是会计，对人力社保完全是门外汉，但现在琳是名副其实的社保通，有些问题我也要向她确认才有底气呢。 平时琳除了耐心地为来电者解疑答惑，就是在她的本子上记录着，一年半来已经有厚厚的3大本，上面密密麻麻记载的都是工作中遇到的咨询难点、疑点，还有自己总结的解答技巧。在每本本子的扉页，琳都工工整整的写着一首自编的小诗：电话接通要问好，语气亲切错不了。遇到投诉先安抚，换位思考很重要。政策盲点不臆断，弄清答案再回复。细心、耐心与尽心，真情为民需记牢！

有时我们开玩笑说：“琳，你干嘛一直留在这里，你的水平 1 到企业做个人力资源经理应该没什么问题呀”，琳说：“有句话我一直记在心里‘爱，不仅爱你伟岸的身躯，也爱你坚持的位置，足下的土地么’”。

瑶有着温和的个性，听她说话就像是杨柳风，她也是我们中心年纪最小的一位。咨询中心是每天5：30自动下线的，可是常常在最后一秒钟响起铃声，这时瑶总是说：“我来接吧，你们家里都有事，快点回家吧。”这不电话铃又在下线前一秒响起，瑶清了清些许沙哑的嗓子“你好，长兴很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”声音虽有些疲惫但依旧柔和，声调微微上扬。“你们怎么搞的，”一上来女子就显得有些怒气冲冲“我前两天在杭州办社保转移时，杭州的办事人员还说只要我拿你们出具的缴费凭证给他们，就可以把我的社保转到杭州了，我特意托人在你们那里打了凭证，怎么今天杭州的人却告知我说我在长兴是一次性补缴，他们不能接收了，那我怎么办，我住

在杭州，户口也在杭州，现在已经在杭州参保，不让我转了，让我怎么办，我今年都49了，马上要办退休了，你们让我退休怎么办，我补交的时候你们怎么不提醒我，现在你们就把我挂在空中了么?!”瑶耐心的听完女子的抱怨，仍旧用温和的语气安抚说：“您别急，现在国家在社保转移方面有从长、从后、从户籍的政策，就是说如果您有缴费满10年的地方那么您可以选择缴费满10年的地方作为您的退休待遇领取地；如果有多个缴费满10年的地方，选择您最后缴费满10年的地方作为您的待遇领取地；如果曾在多

地参保但是都不满10年，就以您的户籍地为您的退休待遇领取地，所以绝对不会让您挂在空中的，这样吧请您先提供一下您的身份证号码，我先帮你查询一下，看看您的具体情况，好么？”瑶的声音像微微的风，渐渐吹散萦绕女子心头的怒气与疑虑，女子显得平静多了，瑶迅速查询了女子的缴费情况“大姐，一次性补缴是地方性政策，杭州不接受我们是没办法将您的账户转出的，不过您在我们长兴已经交了了十多年了，所以即使您现在户籍在杭州也可以在长兴退休的，只要下次把您杭州缴费的记录转移到长兴衔接就可以了，养老金按月打入您的银行卡，您在杭州也可以支取，是很方便的。”“但是我的医保怎么办，以后我在杭州怎么用？”“这点您也不用担心，现在我们长兴在杭州有30多家定点医院呢，基本上所有的大医院都在其中，而且您还可以申请异地安置和门诊包干??”瑶似乎忘记了肚子的抗议，滔滔不绝的讲解着。“哦，原来还可以这样解决，谢谢你啊，小姑娘，多亏了你，要不今晚我可要失眠了，还有你的声音真好听，就像是听

得到的微笑！”“您太客气了，我很高兴能为您解答，有什么问题欢迎您再来电。”挂断电话，已是华灯初上，瑶的肚子空了但是心里却是满的。

佳是社保调过来的咨询员，有着火辣辣的身材和火辣辣的性格，是我们咨询中心的时尚风向标，在我看来长得颇有点神似女神全智贤，所以就理所当然成中心的形象代言人，但凡需要拍摄什么照片，佳便当仁不让成为我们的“麻豆”。同时佳还是担任

了中心的接待工作，每次有领导朋友来访，佳就结合ppt为大家讲解中心的基本情况，她说：“每当我讲到中心的发展历程时，我总要闭一下眼睛，因为这样我能看到我们的足迹，这足迹就是从0到5万多个的电话量，这足迹遍布社会所有的人群，贯穿人的一生，所以我挺骄傲的，我是的咨询员，哈哈哈??”

这就是我们的咨询员，这群平均年龄不过25岁的姑娘们，用她们怒放的花季青春和听得到的微笑在这三尺话务台前用电波传递着希望。

“你好，这里是长兴县咨询服务中心，很高兴为你服务！” 第三篇：骨干培训-培训心得体会骨干培训心得之管理者的智慧 此次骨干培训，我们听取了各类优秀社团干部的一些经验汇报，更观看了管理者为人处世之道的视频。说是汇报更不如说这是一次活跃的交流取经的平台。这些社团社联里的干部们，他们在学校这个大舞台提前担扮演了一个身份——管理者。

在此之前，我们或许只看到了社团精品活动外表的光鲜亮丽，然而他

们在下面繁杂的准备工作，应该只有参与进去了的人才深有体会。而在这之中，管理者起到了一个举足轻重的作用，有一个好的带领者才会有无数甘心为了自己组织献血捐力的伙伴们，因此，我们知道一个管理者的管理方法是十分重要的。

正如第一场培训暨开班典礼上校团委副书记王友刚所告诫的几点“以情感人，以能帮人，以身导人”，管理者需要比组员们更善于运用一些技巧加强自己组织的凝聚力，你看，当所有人都朝着一个方向使力，那船帆都在舞蹈！

在本次培训中，很多东西让我记忆深刻，首先， 我认为我们观看的有关生活智慧的视频应该是一个很好的工具。我记得华科的陈海春教授指出，在管理中，真正的有智慧的人应具备“善于选择，亦敏亦拙；令人满意，亦圆亦方；精于造势，亦正亦邪；勇于认输，亦趋亦避”四种品质，让我深受启迪。其次，一些社团的管理者他们结合自身的经验之谈，让我们感受很真实，我记得sky音乐社现任部长提出了很实在的几点。要有胆魄，要学会人际交往，要懂得忍耐，要像打了鸡血一样有激情，要真诚待人。

在学校里面，我始终觉得管理者是为了配合学生组织更好开展活动的辅助者，所以你应该更多的站在如何根据自己所在组织的情况设置一套自己的方式，借鉴别人的优秀方法是好的，但完全套用照搬确是一大忌。例如，我觉得，对于一个文化文学类的社团，你若是一个学术性比较强的社团，但你也开始哗众取宠的让娱乐性占了上峰，你说这是创新，但站在社员的角度，一些想要真正以提高自身素质而加入的

社员们便会有觉得这是一个鱼龙混杂的地方。所以，我认为管理者应该掌握社团发展的的一个大方向，不要让其他的社团文化影响自己，虽然有时的一些不同类型的社团组合活动会碰撞出意想不到的火花，但明白自己的主要职能还是最重要的。其次，我觉得在学校里，我们的角色是学生管理者，我们的主要对象是学生，这也就你需要考虑到学生的心理，比如，组员们加入一个组织，他们都是带着热情，但最后很多人会选择离开，这一般是因为他们没有找到归属感，所以创造一个好的交流氛围是管理者需要留心的。再者，我认为管理者为了精品活动而只将目光放在少数人身上，将不是一个长远之策，因为这样将会使更多人怀疑你举办活动的初衷，你是想吸引更多的组员，但事实却让更多人远离。所以，我觉得管理者要把握主要活动跟日常活动的区别。

学生社团在学生的生活里是个非常重要的角色，正如王友刚书记说的，第一，学生社团是广大学生特长发挥和兴趣培养的民间组织，社团与各学科专业有关联，对同学们的第一课堂是一种有益补充，能调动大家的学习积极性；第二，学生社团是同学们走向社会之前的一 个舞台，能丰富经验、锻炼能力。所以，先把管理做好，后续便没有问题了！

第四篇：培训心得体会培训心得体会

这次我很幸运能参加工班长的培训，听一同参加培训的老工长说，他们以前参加过很多培训，但这次的规模、学习内容和领导的重视程度上都是空前的。

在这次拓展培训当中，我们每做一次游戏，在游戏结束后教练就会总结经验并从中受到什么启发。特别在“穿越绳圈、团队有我更精彩”中提升我们的团队协作意识和沟通能力及培养规范的工作习惯。将这些亲身体会带到工作中运用起来，同时使自己的班组也得到提升。 在培训前，我们不知道“三合一管理体系”的含义、不知道班组绩效该如何考核、不知道班组成本核算重要性。但通过这次培训我们都有了一定的认识和了解，同时老师还教我们很多的管理技巧、管理理念。我在其中受到很大启发，列如在片段中主管和员工的谈话，一个是失败的谈话和一个成功个谈话，失败的谈话中无休止抱怨和争吵，成功的谈话中好的提出表扬，不好的寻找原因并要求改进，提出自己的目标。两种不同的做法带来不同收获。 何焰老师上课时曾经提出过你是应付做事，还是尽心做事？其实在工作中有很多员工都是应付做事，你给我多少钱我就干多少活，只关心自己的收益，不关心工作的价值，如果你多做事别人认为你傻或者认为你图表现。但我们做基础管理的就要不断去改变他们的观点，提高他们的意识。 第：新课程培训心得体会新课程培训心得体会

8月11日——13日，我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革，以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训，我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生，把更多的课程开发权交给教师，把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中，对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细

地解说，加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明，这些具有极强指导意义的理论与实践范例，使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向，大有“拨云见日”之感。

通过几天的培训，我认为，政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合，开发的选修课程应具有普遍性与长效性，要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要，多方面收集学生的关切，对选修课程的内容选择要慎重，要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习，既要能让学生获得长远发展的启迪，又要兼顾学生近期提升的需求；既要能巩固拓展学生必需的知识储备，又要能实现学生多样化的个性发展。 从我校实际情况来看，选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习，如果最终导致学生高考的失利，将会导致社会、家长不可预测的责难，使改革增加诸多阻碍，甚至怀疑改革的正确性，这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习，要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高，要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。 深化普通高中新课程改革的号角已经吹响，作为普通高中教育领域的一员，我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。 您是不是还要阅读以下相关范文：培训心得体会

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