有了优秀的工作计划，我们可以更加有目标地进行工作，一份有价值的工作计划是可以让我们的工作有条不紊地进行的，下面是心得范文网小编为您分享的营商工作计划5篇，感谢您的参阅。

营商工作计划篇1

在疫情防控新形势下，区营商办紧紧围绕区委、区政府中心工作，深入贯彻落实习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神，按照建设重要窗口的新目标新定位，全面贯彻三个年活动，以风雨兼程的决心、风雨无阻的力度，全力推进最多跑一次改革，持续促进信用示范区建设，争当打造营商环境最优城市的急先锋、排头兵。

一、上半年工作总结

（一）多头并进，打造营商环境最优城市

一、以点带面，优化营商环境调查评价。根据营商环境调查评价最高标准，区营商办牵头组织28个相关部门（单位），逐项分析梳理基础性数据，提出优化措施，做到以评促改，努力提高知晓率和满意率。对涉及调查评价的企业，开展实地走访活动，紧盯企业办事中遇到的痛点、难点，深入分析存在的短板和差距，找标杆、再提升。为确保我区营商环境调查评价指标继续保持前列，多次积极与市级对接，会同区内各部门围绕营商环境评价的各项指标，部署相关工作内容，抓好营商环境调查评价工作落细落实，全力打造优化营商环境的柯城样本。

二、精准发力，完善服务企业工作机制。开展组团联企活动，点对点为企业提供精准服务。建立企业家座谈会制度，了解企业诉求，梳理汇总问题清单，根据企业诉求联系相关部门（单位）进行精准服务。通过12345营商环境服务专线共受理解决各类营商环境建议投诉事项4起，积极交办、督办市级营商环境投诉件4件，要求交办部门在规定时限内办结，全力杜绝进展缓慢、落实不力的现象，及时解决企业、群众反映的各类问题。截至目前，各类投诉事项办结完成率100%，回访满意率100%。

三、政策赋能，促进民营经济全面发展。上线运行全市首个县级政企通平台—柯城站，开通科创、大文旅、大商贸、大三农、人才服务五大核心板块，涵盖工业、农业、服务业等领域，实现惠企政策兑现网上全流程办理，截止目前我区共兑现政策资金5905.23万元，受惠主体数328个，解决惠企政策落地最后一公里。

四、提质扩面，推进互联网+监管系统建设。按照省、市有关工作要求，多措并举，担当作为，协调全区相关部门，统筹推进互联网+监管工作。目前，已百分百完成监管事项清单认领和实施清单编制工作，共计梳理出事项目录清单612项，编制实施清单637项。截止6月底，指标情况如下：事项认领率73.72%，掌上执法入驻率87.1%，双随机覆盖率45.7%，信用双随机覆盖率69.1%，联合监管率1.4%，监管行为覆盖率66.25%，数据及时率45.33%。根据指标完成情况，营商办牵头建立工作例会制度，梳理工作中存在的问题，与其他三个部门一起进行逐项分析，抓好落实并强化与上级有关部门对接。

（二）多措并举，统筹推进最多跑一次改革

一是以疫情防控为契机适时推广线上办。疫情防控期间，依托浙里办、网格办平台，大力推行政务服务线上办，梳理实现网上办、掌上办事项2320项。在满足群众企业办事需求前提下安排大厅前台人员进行事项兜底服务，通过预约办减少人员流动。线下开设复工复产服务专区，负责各类问题的线下咨询、反馈、收集和协调。针对企业紧急办理的事项，开通12345进行咨询或预约，开展延时服务和休息日预约服务。同时，推出线上办、超期件、满意率等红黑榜晾晒机制督促窗口单位提高线上办工作积极性，提升群众获得感和满意度。

二是以政银合作为亮点提升基层便民服务水平。4月20日，政银合作三个试点村（九华乡范村、万田乡余家山头村、万田乡顺家路边村）在完成装修的基础上正式运行。5月13日，省委改革办副主任董继鸿专程来九华乡范村调研基层便民服务工作开展情况，现场考察后对我区的经验做法给予了充分肯定，并推荐至全省月度改革经验交流例会。6月4日，全区现场会召开，改革工作由试点向全区各乡镇（街道）延伸。

三是以刀刃向内为要求持续推动最多跑一次改革向机关内部延伸。推动部门服务集成为线上一站式服务，持续优化机关内部办事流程，推动非涉密事项网上办、掌上办，目前已实现34个部门303个事项线上可办，98%以上部门间非涉密事项实现网上办、掌上办。

四是以服务至上为准则深化最多跑一次改革向公共服务场所延伸。同步推进a级景区、医院、教育培训机构、养老服务机构、市场等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。根据省委改革办最多跑一次改革向公共场所延伸五化工作要求，在区文化中心提升改造的基础上，从便利化提升、智能化体验、人性化服务、特色化管理、规范化运维5方面总结提炼我区特色做法，力争在全省打造文化场所最多跑一次改革标准化建设试点区。

（三）多方合力，建设信用示范之城

一是谋划信用+重点应用场景。明确信用+社区智治、信用+园区三色管理两项市级重点应用场景，有序推进信用门牌、信用+基层医疗服务、信用+乡村振兴大讲堂等区级信用重点应用场景，同时结合2019年推出的信用+民宿、信用+图书、信用+培训三项重点应用场景，形成信用+工作合力，营造我区守信、用信氛围。

二是开展企业信用修复清零行动。牵头开展5年内行政处罚信息信用修复，梳理我区2015年-2019年行政处罚信息275条，其中信用中国、信用浙江公示信息154条，截止目前，基本完成一般信用处罚信用修复工作。摸数据、开专窗、促修复，打好信用修复组合拳，推动行政处罚信息信用修复工作常态化建设，促进企业诚信健康发展，助力我区最优营商环境建设。

三是推广应用个人信用码、商家信用码。大力开展个人信用码、商家信用码推广应用工作，在部门公众号、今日柯城等公众号发布宣传信息，鼓励工作人员转发宣传。此外，第一时间与柯城区民宿协会对接工作，鼓励商家积极开展注册、宣传工作，引导游客使用信用码，同时工作人员利用工作之余开展上门宣传，指导商家报名参与信用码联盟活动。截止目前，我区报名信用码联盟商家用户57家，对聚人气、促消费起到了积极的作用。

二、下一步工作计划

（一）打造营商环境最优区，赋能经济高质量发展

今年，我区将随同市级继续参加全国营商环境评价，参评城市将扩大到80个，同时，今年全国营商环境评价体系将增加城市活跃度和高质量发展指标的比重，降低便利度指标比重，对我区较为不利。在下一步工作中，我们要重点从巩固提升改革成果、加快补齐短板弱项、对标对表参与评价等三个方面入手，全面提升我区营商环境建设水平。

一是持续巩固、迭代优化改革成果。一方面，要持续深化最多跑一次改革，重点聚焦涉企审批服务，推进服务效率再提升。比如，探索以码代证证照联变改革，实现企业开办1个环节；推动实现一般企业投资项目审批全流程最多80天、低风险小型项目审批时间最多20天；迭代推出企业不动产登记6个一件事改革等。另一方面，要深入推进政府数字化转型，提升审批服务智能化水平。比如，以数字营商政务服务2.0等平台更新升级为契机，不断提高掌上办网上办比例，探索推进政务服务五零智能审批等。

二是加快补齐、全面提升短板弱项。在配合市级各部门做好短板指标完善提升的基础上，以企业问题需求为导向，结合我区营商环境建设工作实际，重点推进三个方面工作：一要深化部门间统筹协调。企业一个问题的解决往往需要多部门协作才能完成，没有部门间协调联动，就没有企业问题的高效解决。今年，重点要围绕三个年活动，加快推进机关内部最多跑一次改革，深入开展组团联企、企业例会等活动，聚焦问题、找准需求、精准服务，确保做到位、抓到底。二要开展广泛政策宣传。结合疫情期间涉企优惠政策宣传兑现，围绕政企通平台、企业码推广使用，向企业宣传惠企、减负、招商政策，推进各项政策措施落到实处。三要推进亲清型营商环境建设。通过设立有礼专区、开设宣传专栏、开展网络互动等形式，畅通政企沟通渠道，建立真诚互信、清白纯洁、良性互动的政企关系。

三是深入研究、精心准备参与全国全省评价。今年我们不仅要完成全国营商环境调查评价，全省也将对各县市区开展营商环境评价。因此，需要各重点部门特别是一级指标牵头部门协同配合，高度重视。一方面，要坚持以评促改、以改促优，各指标牵头部门要对照去年的评价结果，深入学习研究其他先进地区的优秀做法，结合实际研究提出改进措施。另一方面，各指标牵头部门要提前准备，加强与上级部门对接，做好企业样本框报送、填报辅导等相关基础性工作，确保我区营商环建设工作继续走在前列。

四是全力出击、推进互联网+监管业务协同。一是组织业务培训。联合区市场监管局组织互联网+监管系统操作培训会。对系统操作人员就监管事项目录清单动态管理操作方面进行业务培训。二是加强协调沟通。会同区市场监管局、大数据局和司法局一起做好服务跟进工作。完善例会制度，各部门建立内部工作机制，培养出一批懂业务懂技术的联络员，做好部门间交流联系和向上级部门的对接汇报，在横向和纵向上完成业务协同。三是跟进督查通报。下半年将继续进行督查通报。以考核指标为导向，根据大数据局提供的后台数据，对各单位进行排名，时刻掌握工作推动动态，通过督查让工作得到更好的提升。

（二）深化最多跑一次改革，构建优质政务服务体系

一是加快推进最多跑一次改革向公共场所延伸。重点推进景区、医院、教育培训机构、服务机构，市场、城乡公厕等其他公共场所延伸扩面工作，不断提升服务质量。年底前，完成2家示范型公共服务场所建设。

二是深化机关内部最多跑一次改革。2020年7月底前要做到特急文件当日办结、较急文件3个工作日内办结、普通文件5个工作日内办结。10月底前要做到一般请示协调事项5个工作日内办结。持续深化掌上办公，迭代升级机关内部最多跑一次平台，12月底前实现90%以上部门间非涉密事项网上办、掌上办，上线事项100%实现线上办理。

三是推动政银合作向全区推广。在试点工作经验总结的基础上，以点带面、全面推进，7月底前在实现两心融合两员合一两办便民在各乡镇（部分街道）全覆盖的基础上，各乡镇（部分街道）要结合实际不断推广，确保每个乡镇（部分街道）完成40%行政村的示范建设。

四是推进一件事、政务服务改革集成。一方面聚焦民生关切、涉企服务、机关效能、信用体系、执法监管、人才创业创新等重点领域，持续深化便民利企一件事改革，要侧重跨部门、跨行业的综合性一件事，做到一套材料、一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结。另一方面全力推进省政务中台2.0试点，10月底前区级依申请政务服务事项全面接入政务服务平台2.0，12月底前推出一批智能秒办事项，有条件事项做到无感智办。全面推广可信身份认证、电子证照、电子印章（签名）、电子档案等信息技术。以好差评推动服务质量提升，对线上线下政务服务实现全面实时的超期办理等效能监控和好差评。探索政务服务大厅服务创新，推动线下柜台式服务逐步转变为开放式、自助式、引导式、管家式和代办式服务。

（三）加快信用体系建设，拓展信用体系覆盖领域

一是推动各项信用应用场景落地，深化信用体系建设与基层融合。有序推进市级、区级信用重点应用场景落地实施，大力拓展具有本地特色的信用+应用场景,创新应用方式，丰富奖惩措施，将信用+模式运用到基层治理中，惠及我区守信群众，激发群众参与社会信用体系建设热情，推动信用体系建设工作向基层延伸。

二是完善数据归集，破除部门间数据壁垒。社会信用体系建设是数字型政府建设的重要一环，完善的数据归集是刻画个人、企业信用画像的基础，也是推动社会信用体系建设的重要支撑。目前，我区数据还存在不精准、不及时、不全面等现象，亟需破除数据壁垒，强化公共信用信息数据归集，依托衢州市信用信息共享平台，全面记录、归集各类行政管理和公共服务过程中形成的数据信息，实现信用信息及时应用共享。

三是加强信用工作宣传力度，全力构筑诚实守信信用环境。认真落实国家诚信建设万里行、诚信点亮中国等专题活动，紧密结合南孔圣地、衢州有礼的城市品牌，挖掘文化内涵开展形式多样的诚信宣传活动。充分发挥部门、乡镇(街道)优势，通过文字报道、公众号宣传、视频播放等方式，全方位多渠道开展广泛信用宣传，让守信者处处受益，失信者处处受限理念深入人心，大力营造浓厚的知信、用信、守信社会氛围。

营商工作计划篇2

今年以来，按照区委、区政府关于一号改革工程的部署要求，专班紧扣中心工作，充分发挥党建引领全局作用，凝聚服务经济发展合力，围绕理顺机制、强化监管、优化服务等重点领域和关键环节攻坚突破、精准发力，努力打造中国北方营商环境最优城区，为加快建设国际航运贸易金融创新中心核心区构建良性发展生态。现将具体情况汇报如下：一、2020年工作总结(一)双组长制优势凸显。制定印发《关于优化营商环境协调小组调整有关事宜的通知》，按照区委书记、区长任组长的双组长制架构，理清各专班、专题组具体职责，推动形成区委统抓统揽、各层级各方面协同发力的整体格局。加强统筹调度，先后召开联席会、调度会10余场，对现存问题召集党政部门共同研究解决路径，确保国家和省营商环境评价、企业家满意指数测评等重点工作顺利进行。举办扩大更高水平开放助力营商环境提升专题三述评辩会，述实工作具体路数打法，现场收集部门和企业建议共21条。(二)服务企业取得实际成效。省、市服务队进驻以来，专班主动沟通联系，建立协调联动机制，22个小分队深入基层、下沉网格，点对点菜单式开展政策宣传解读，手把手引领式帮助申报兑现优惠政策，截止11月份，收集包括四上企业、民营及小微企业的问题3486件，解决各类问题累计3473件，办结率达99.63%。组织部门接到拜访会见重点商协会8家，召开座谈会3次、工作推进会5次，多家省级商协会与市北达成合作意向。+(三)惠企助企政策密集出台。协助区委、区政府制定《建设全国一流营商环境城区的指导意见》，配套印发营商环境改革重点任务76条，并在今年企业家大会上公开发布。参与制定激发民营经济活力促进民营经济发展19条人才高地建设六大工程20条关于加快总部经济发展的意见等文件，展现市北优化营商环境的信心和决心。组织起草《关于促进全区工商联所属商会改革和发展的实施方案》，完成异地商会、街道商会社会团体登记，社区商会、网格商会试点陆续展开。制定完善鼓励商协会发展政策，国际商协会中心论证方案已进入征求意见阶段。(四)专题调研有序推进。依托党群e家平台开展线上问卷调研，收集有效问卷5180份，梳理汇总企业需区政府帮助解决事项80余个，意见建议150余条。采用面对面、点对点方式，到街道、部门实地调研9次，收集意见建议50余条，及时掌握推进中存在的痛点堵点。邀请国家发改委法律顾问来我区座谈交流，专家详细解读了世行标准、国评标准内容，并结合我区实际给出专业化指导。组织部分单位、街道赴深圳市、上海市考察学习，实地了解非公党建、企服中心建设、审批流程优化等情况。开展创新课题研究工作，完成探索设置营商环境综合性服务机构总结报告，为上级决策提供有益参考。积极参与全区创新突破金点子活动，依托第三方机构助推涉企政策集成创新建议成功入围。(五)营商氛围逐渐浓厚。建立定期调度制度和信息收集报送制度，注重选树在招商一线、服务一线的事迹典型，累计编发营商环境专报3期。加强新发优势总结推广，作为六个区县之一，我区成功入选全省首批优化政务服务工作典型案例，经验做法在全市优化营商环境工作调度会上进行分享。二、2021年工作思路和打算(一)突出流程再造，狠抓落实再提效。把前期好做法好经验用制度形式固定下来，规范问题收集、部门办理、及时反馈、挂账督办、跟踪评价的工作机制，形成事事有回应、件件有落实的闭环模式。一是实施营商环境问题调研常态化，做好数据分析、评估，动态掌握影响营商环境建设的关键问题。二是借助党群e家平台，推动资源力量向网格延伸，利用紧邻企业的优势，加快涉企问题解决，有效提升企业的获得感安全感。三是探索建立区人大、区政协及公检法机关与企业常态化联系制度，把优化营商环境作为民主监督视察、专题调研和人大建议案、政协提案办理等的重要内容，协调帮助企业解决发展难题。四是定期调度、研判、督导，将营商环境指标纳入大督查范围，跟踪《指导意见》及重点任务清单办理落实情况，确保既定目标任务高质量推进。(二)搭建平台载体，政企互动再畅通。一是结合事业单位改革，统筹推进营商综合性服务机构，加强营商环境工作网络和工作力量配备，打造政企对接统一出入口，提供多端口集成式服务。绘好政策图谱，打破政策信息孤岛，推行信息共享和互联共享试点，使各项政策感知更及时更全面，让企业看得懂、算得出、报得顺、拿得到。二是按照区委二届十次全会精神，组织召开重点部门和部分企业会议，研究讨论营商环境创新的方向性目标措施。举办政企对接会，深入了解异地商会、基层商会、重点企业等建议，顺应市场需求把握发展新机遇。三是推动国际商协会中心建设，制定引进奖励办法，鼓励商协会依法设立专业化招商公司参与双招双引;建立引入和退出机制，定期评估入驻商协会的贡献度、影响力，对长期不发挥作用的予以劝退。(三)激发干部热情，靠前服务再精准。一是督促整改新官不理旧账和政府原因未履约问题，完善政策兑现实施办法，简化操作流程，提升政府公信力;受客观因素暂时无法兑现的，由部门出具书面认定书，就利息补偿、时限等内容作出承诺，亮明我区诚信态度。在人大、政协企业代表和部分工商联商会会长企业中，开展营商环境改善专项行动，鼓励企业家为我区发展建言献策。二是完善创新容错机制，针对营商环境工作中出现的新情况、新问题，建立改革创新风险备案制度，保护干部改革创新的积极性。三是有针对性组织专题培训，把营商环境纳入全区干部轮训班授课内容，适时邀请专家学者、城市合伙人、专业咨询机构讲师、优秀企业家等来市北授课，增强干部联系服务企业实际能力。四是结合年底营商环境迎评，做好重点领域、改革创新亮点的宣传报道，提前筹备企业家系列报道，让企业家是最宝贵的资源财富成为更多干部群众共识。

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营商工作计划篇3

xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx。x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

x、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们最强大的竞争对手是squo;四川森普管业squo;，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

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营商工作计划篇4

20xx年以来，我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作安排汇报如下。

一、主要经济指标完成情况

1、管理常抓不懈，规范化管理水平明显提高

公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路，经营部工作的好坏直接影响到公司整体经济效益，经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作

为提高员工队伍专业素质，部门在公司的统一组织部署下，对员工进行了专业技能培训和考核，并且安排组织员工进行实地参观学习。通过考察培训，员工处理紧急突发事件的能力得到了大幅度的提高。

2、经营管理持之以恒，全力提高公司经济效益

经营部日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给公司造成经济损失，因此我部在经营管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。

三、其他工作一是工作有计划性

我部在各级领导的悉心指导、大力支持下，从20xx年11月份便开始酝酿整体工作思路，未雨绸缪。公司根据整体工作思路，并且每周一固定召开一次工作例会，将计划开展的主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于计划周密，部署及时，保证了工作忙而不乱、步步为营。

二是岗位分工明确

部门人员配备到位，员工整体素质较高，具有较强的责任感和主人公意识。对工作踏实负责，兢兢业业，对公司忠心耿耿，任劳任怨，尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志，对待工作一丝不苟，认真细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，便于区分责任和调动积极性。

总结上半年的工作，我部门在公司领导下，在各兄弟部门的大力支持和协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如与客户协调交流还需进一步融洽，管理工作还需更加进一步提高，部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的配合还需要进一步加强等等。

四、20xx年下半年工作计划

20xx年度，经营部将在公司的领导下继续将提高经济效益放在首位，做公司圆满完成20xx年经营目标继续努力。

(一)进一步强化优质服务，提升部门员工整体素质，更好的服务广大用户。

(二)采取有效措施，及时准确推进计量结算工作的开展，确保正常经营。

(三)加强技术培训，提高运行操作技能，保证用户满意度。

(四)根据公司整体规划建设步伐，通过大量调查走访用户，了解掌握新最近市场情况、为发展新用户奠定基础。

(五)根据用户的反馈，加强和各部门之间的配合程度，及时互通信息。

在下半年中，我们将扬长避短，再接再厉，推动**公司事业飞跃发展，为公司创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营工作计划篇2

一、对销售工作的认识

1。市场分析，根据市场容量和个人潜力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息。

6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。

7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。

8。努力持续和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1。制定出月计划和周计访客户。思考北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选取客户在相同或接近的地点。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户带给针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表，根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8。投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12。提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1。定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2。对于老客户和固定客户，经常持续联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的交流。

3。利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

营商工作计划篇5

根据市委贯彻落实全省推进营商环境建设会议精神，市人防办积极宣传认真推进落实《优化营商环境条例》，把优化营商环境与促进人防发展有机结合起来，从优化服务、提升效率上做文章、求实效，为服务我市经济社会发展推出多项工作措施。现将各项工作推进情况报告如下：

—、完善人防审批机制。

1、优化审批流程。优化人防系统内部行政审批流程，压缩行政审批时间至xx个工作日，有效提高了人防工程审批效率；与市住建局联合印发《关于进一步推进建设工程施工图设计文件联合审查优化营商环境工作的通知》，精简优化施工图审查流程；与市自然资源与规划局协商并形成会议纪要将人防工程建设指标纳入规划全过程管理；与市行政审批局联合印发《x市级人防工程行政许可事项联审联管管理办法》，简化办事流程、落实有关标准、健全审批机制、提高审批效率。xxxx年度办理应建防空地下室的民用建筑项目报建审批xx项、人防工程竣工验收备案x项、建设工程抗震设防要求审批xx项。

2、梳理“证照分离”清单。根据国家、省《“证照分离”改革全覆盖试点事项清单》，梳理了本部门事项x项，分别是“人民防空工程设计乙级资质审批”、“人民防空工程监理乙级资质审批”、“人民防空工程监理丙级资质审批”、“人民防空工程设计甲级资质审批”、“人民防空工程监理甲级资质审批”、“人民防空工程防护设备定点生产企业资格认定”、“影响地震观测环境的建设工程的审批”，其中“影响地震观测环境的建设工程的审批”按文件要求予以取消，其余x项无市、县级审批权限。

二、优化政务服务环境。

1、完成政务服务事项清单的认领工作。事项清单之内的事项做到“应领必领”，目前已在x政务服务网发布事项xx项，其中x项市级“行政许可”、x项“行政检查”、xx项“行政处罚”、x项“公共服务”、x项“其他行政权力”。

2、加强政务服务“一张网”建设。推动“鄂汇办”app的运用，实现“马上办、掌上办”，网上办理人防竣工验收备案，发放电子证照x张。

3、推进数据信息共享。按照要求实时收集、整理、上传xx条人防工程竣工信息至“x市政务信息共享平台”，实现线上线下数据同源、服务同源、功能互补，提高数据利用效率。

4、开展“双随机一公开”执法检查。在市场监管领域积极推进“双随机一公开”监管全覆盖，对同一企业的多个监管事项，合并开展抽查，共抽取了x个已竣工备案人防工程项目、x个在建人防工程开展检查，并将检查结果在门户网站进行了公示；与住建局联合印发了《关于开展x城区xxxx年度建筑工程和市政工程抗震防灾“双随机一公开”联合执法检查的通知》，协同开展联合检查，最大程度减少监管对企业正常生产经营的干扰。

三、坚持落实“店小二”精神

1、增强服务意识，转变工作作风。

一是积极宣传党和国家政策，免费为x个直属人防工程承租商户提供疫情防控、复工复市相关文书材料，帮助商户制定疫情防控应急预案、复工复产工作方案，xxx家商户全部顺利复商复市；

二是严格按照市、区疫情防控指挥部要求，落实复工复产“五个到位”、防疫物资采购、环境消杀、执勤值守、疫情防控人员排查等工作；

三是坚持疫情防控和安全生产常抓不懈，实行每日巡查、每周抽查、每月检查工作制度，在重要时间节点，及时提醒督促，并印发《安全生产提示函》；

四是积极推进支持中小微企业共渡难关相关工作，按照国家减免租金相关政策和我市财政部门要求，为承租商户减免租金共计xxx.xxx万元，占全年合同租金金额的xx%，为商户降低经营成本解决了实际困难，受到承租商户的广泛好评。

2、贴近服务，构建“亲”“清”政商关系。

加强与商户的有效沟通，主动贴近服务、靠前服务，采取入户走访、调查问卷、微信平台、电话联系、召开座谈会等多种方式及时听取商户的反映和诉求，深入了解了商户生产经营中遇到的困难和问题，为助力经营商户减本增效，帮助商户解决实际问题，为商户送了信息、送了政策、送了服务、送了温暖。

3、扎实开展“双千”活动。

及时宣传惠企政策，多次回应企业关切的重点问题，做到“工作不断、服务不减”，协助企业联系专家技术；按时解决其他部门报送的企业诉求。

优化营商环境是项落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署的长期政治任务，对降低市场运行成本，打造高效、快捷、灵活、方便的营商条件，加快推动全市经济高质量发展取得关键作用。市人防办将严格贯彻落实国务院《优化营商环境条例》各项相关规定。始终围绕我市经济建设大局和人防系统发展目标，认真履职，坚持以“严、紧、硬”的工作作风，坚持以“优、稳、升”的目标导向，扎实落实“快、实、细”工作措施，为我市深入推进全面优化营商环境作出积极贡献。