外联部的工作心得5篇
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外联部的工作心得篇1
这个,还是认真而朴素地总结一下。虽然,好像在外联部打了几个月的酱油,但是心得体会还是挺有的。
首先,谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门,其责任在于维持整个学生会的经济。而我们嘛,就是公关人。公关,实在点说,就是把我们的“脸”放到别人的桌子上,让人看看,让人感兴趣,让人觉得有合作潜力,让人从腰包里掏出钱,在你这张脸上贴点传单啊,横幅啊,海报啊……这张脸是什么?这很重要,它的本质是西南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表,你的言谈举止,你的气质形象,你的处事方式…….总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆,化的好,是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了:带着为了几万学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心,以持久的激情和动力,去与商家保持友好而公平的合作,拉到赞助经费,保证活动顺利进行。哈哈~是不是很伟大?鞠躬尽瘁,死而后已!
其次,说一点个人拉攒助的心得。这几个月,还是跑了很多商家的。失败了n多次,成功了n-n+2次左右。实在话,本人没用心去做,很水很水很水,因为一些让我快崩溃的'事,期间,差点想自己退了外联。现在想来,幸好哦,不然退了我就后悔了。不过呢,经验还是有的,因为我自认为总结经验的能力还有可以~哈哈~吹牛了~好了,回到正题,打字手都冷了,以下是总结出来的心得:
1,预估赞助对象。就是选取和活动联系点多,相当的赞助商范围。
2,选择联系方式。方式无非就这么几种:压着马路到处找,打电话,联系以往合作的商家,找关系(你是啥子公司老板的儿啊女啊,就方便,不过不提倡)。这里,压马路最好耍,也最浪费时间,也最没有效率,也最容易现场摆平,适合小中型活动,学校周边的商家很多都被拉烦了,所以压马路更要注意两种商家,一种是啥子都不懂的,又想在学生中作宣传的,那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵,开完笑的,我的意思是在这种商家上容易拉到赞助,要重点对待,还有一种就是做过很多次赞助的了,比如第五元素,基本每年都做赞助,又有钱,这种就要“先下手为强”,与其保持长期合作。推荐的方式是打电话,现在信息查询很方便,查询到最多的是总机的号码,我们需要市场部经理的电话,这中间就需要转接,在电话里如何简洁,折重的表达我们的意图很重要,让别人感觉很有必要转接更重要。这就看说话技巧了,把活动的规模,影响,时间等等用最精炼的话讲出来。
3,跟进谈判。如果是压马路的话,就要带上活动策划,赞助策划,合同等等。然后与商家谈就是了。如果是电话的话,就要争取尽快进行面谈。
4,面谈中的注意事项和技巧:
①切记混战。比如两人前往谈判,最好一人为主,一人为辅;一人攻,一人防;一人胆大,一人心细;一人突破。一人补漏。分工合作,攻占敌营。
②察言观色。就是观察对方的反应,不是看表面,而是去揣摩内心。比如他提出有什么不满意的地方啊,这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助,恰恰相反,表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动,就要根据对方的心理活动进行,他想吃糖,就给他点甜头,哄哄骗骗,手到擒来。察言观色需要经常练习,如果不能熟练使用,切忌自己随意猜测,这时候做到脸皮厚是很不错的选择。
③准备充分。谈判之前要做好各方面的准备:着装,行为举止,合同,策划,时间,如何介绍活动,寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。
④礼节礼仪。出去时给别人看的,我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞助商留下好的印象,也很好的锻炼了自己的处事能力。这里顺带一提,虽然我们是大学生,但也不要看低自己(学生会),我们和赞助商是合作关系,平齐的。所以,有礼而不卑,很重要。
⑤说话技巧:多听少说,把说话的机会留给对方,揣摩对方想法;使用开放式问题,听取对方意见,而不是把自己的意见摆出来让对方选;渐进性询问,了解对方的利益核心点,从而改变策略,进行突破;真诚交流,切忌夸耀,虚浮,随意吹嘘;从问题着手,站在商家的角度,以自己的承受范围,提出问题的解决办法,不要死扣着原方式不放;重点讨论,不要在无关紧要的问题上纠结;吐字有节奏,清晰,不要紧张,说话说重点,有条理,简明易懂;就这些,其他的暂时想不出来。
⑥欺骗。这里的欺骗不是去骗人,而是去误导,比如你在赞助合同的某一条上一直不肯让步,而你一但最后让步,就会让对方感觉占了很大便宜~~额。
的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
⑦客观说话。要会承受压力,一切用客观说话,不要轻易让步。我们卖的又不是歪货!
⑧万不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必为最后争取寸土寸土,告诉那些赞助商,我不能再少啦,家里还有孩子,老婆,老爹老娘,要养!故一亮底牌,必提要求!
⑨充分利用手里的牌!怎么打,能获取最大利益,这是考验大家的能力了。
⑩还有什么呢?想不到了,就差不多这些了。还要做ppt,烦啊,才拿到资料,明天就要交。这折腾的!不写了!
5,后续合作。不能签了这次的约,合作了一次,就完了。要学会和商家建立关系,说不定,你进社会了,他们都成了你的资源呢?嘿嘿。
最后,还是写点想对学生会,外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平,但感情还是有的。从进大学之前,我就知道学生会啊这些,都太浮云了,我们都是大学生,进了学生会,还是一名大学生,当了部长,当了学生会会长,我们还是大学生,还是学生!给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了,外联部,就出去找找商家,谈谈合作,说点话,谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩;活动部。就组织点活动,布置点场地,写点策划;美工部,出点宣传…….我在这里,不是说学生会不好,不重要,没有用!相反,我想说的是,我庆幸来到学生会!来到学生会做了这些微不足道的事,我就是一名简简单单的大学生,在学生会,在外联部,我没学到什么技巧。但我却明白了:责任!对,其实,说实话,学生会100来号人,包括会长在内,都一样,和没进学生会的都一样,就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟,不算什么。所以呢,我们要定好自己的位子,利用为学生服务的条件,塑造自己的人格,兴趣,原则!这些才是最主要的。进学生会,不是去什么勾心斗角,不是去什么刻意搞人际关系,不是去自以为是,高谈阔论。不是去为自己的利益而竞争,不是为了一定要当部长当会长,不是为了要在自己的简历上留下一座丰碑!是为了,那种更重要的东西,一生受用无穷的东西。
外联部的工作心得篇2
这学期对外联部来说可以算是忙碌的。说是忙碌的,那是因为我们这学期我们有很多活动。中文演讲比赛、宿舍卫生文化月、足球赛、运动会、春节联欢晚会,每次活动都牵动着我的神经。每次活动我都认认真真的写方案、尽心尽力的找商家谈赞助,但是都没有成功。可能是我们的方法不对、可能是我们经验不足、缺少工作技巧,下来我们将认真的总结,希望在明年能取得好成绩,为学生会10年的开销做一点点贡献。
回望这一学期,总的说来,时间有限,能力有限,条件有限,成绩有限,但是我努力付出了时间和汗水,如果要说总结收获,应该是一次又一次鼓起勇气和信心,敲开各个公司负责人的办公室,还有一次又一次总结经验和教训以后修改的策划书。通过直接跟企业领导人的直接对话,提高了我的口才,锻炼了我的沟通能力,也丰富了我社会知识,增长了我的阅历,在外联部的内部工作安排上的协调方面也使得我对很多方面有了新的认识,所以,我还是想说,谢谢老师的信任虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果,我想在这些经验的帮助指导下,下学期的工作会顺利很多。虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果,但我不会放弃,只有不懈的坚持、努力才能成功。这就是外联部的永不言弃。
最后,希望大家多给我们一些建议,我希望能把外联部做好,谢谢!
外联部的工作心得篇3
在这一年中,我认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。以下是我的述职报告:
时光荏苒,岁月如梭。自我从20xx年10月加入学生会,转眼间已过了一年。回顾一年来的经历,我感到很充实,学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了非常重要的作用。
在这里,我和众多其它院的同学和部长们一起工作,不仅增进了我们的了解,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,自己的工作能力也得到了一定的提高。
先回顾上学期,首先,我参加了学生会素质拓展训练,这是我第一次参加学生会的大型活动,有些兴奋。同时也玩得非常开心。在这之中,我结交了许多不同学院的朋友,而且对于活动的组织和举办有了初步的了解,使得我受益匪浅,并对学生会充满期待。随后,我光荣的成为了学生会外联部的一员,在大一上学期里,我们主要的工作是出去和商家打交道,拉外联,这是很有技巧性的,也要有足够的耐性和坚持不懈的精神,必须不厌其烦的和商家沟通并交流。另外,在学生会举办的主席晚会上,我不仅仅是一名观众,同时在会前帮助商家散发传单,进行宣传;会后,也要帮助大家打扫大礼堂卫生,摆桌椅。虽然要比其他同学辛苦,可是在工作中能够为同学们服务、为校学生会出力,我感到很开心。况且这是我的工作,我会积极认真的去做好它。
在本学期,首先,有一个重要的活动摆在我们面前,那就是“我最喜爱的老师”评选活动,这是全校性的活动,是师生共同合作的一次重大活动,而且分为三轮,时间跨度大,工作量自然也就多起来了,就在这个活动中,我学到了上学期没有学到的东西,例如:
1、挂横幅,就是这样一件简单的事中,蕴含的知识要领也是很多的,横幅的制作?怎么挂?挂那里?很多需要我去学习的东西;
2、和部长到东校区宣传此次活动;
3、在第三轮评选中布置会场,进行座位安排;
4、进行选票的统计工作。其二,还有周恩来班的评选活动,这是我们学校的一大特色,学校领导高度重视的活动,所以我们必须认真考虑每一个可能出错的细节,最终成功的完成了此次活动,并广受好评。第三个大型活动“团歌嘹亮”是面向各个学院的合唱比赛,帮助学长们布置会场。等等一些看似琐碎但又很重要的事。当然,除了这些面向全校性的大型活动,我们也有一些小型活动,比如:
一、校会到桃花坞之行,让我们彼此熟悉,增进感情。
二、和校会学习部在母亲节这天举行真心话便利贴活动,帮助学生们缓解对父母的思念,同时也是让同学们帮助父母做一些力所能及的事情。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力,提升自己的各方面能力。
一是要继续提高工作能力和交流水平。对于工作中出现的困难,要注重从大体把握,保持冷静的头脑,三思而后行。
二是要提高工作效率。对各项工作要充分认识,循序渐进,注意把握规律性。
三是要加强自己的学习,将工作和学习调节好,争取共同进步。
学生会外联部是一个很锻炼人的地方。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把自己的工作做的更好。
外联部的工作心得篇4
时光匆匆,转眼间就到学期末了,我们外联部也在11级新生的十足干劲下慢慢发展成为现在这个团结奋进、积极向上的集体,我们想说:“虽然我们外联部是20xx年十月才初步成立的,但是,外联部在渐渐成长,并会越做越好!”下面我们从三个方面对外联部自成立以来的工作总结如下:
1、顺利完成了部门的纳新工作。
经过面试、笔试和三周(11周13周)的见习期考验,我们外联部最终招进三名新干事,这三名新干事成为外联部的新生力量,我们会一起团结协作,认真工作,努力把外联部的工作干得出色。
2、赞助方面。
为音乐学院十二月举行的“音乐学院第二届音乐舞蹈大赛”积极寻求赞助支持。音乐舞蹈大赛是学院的重要活动之一,部门也格外重视,从一开始拿到策划书就全力开展工作,也取得了一定的成绩,为以后学院活动的赞助打下了一定的基础。不可否认,11级新成员的加入为外联部增添了无穷的活力,她们做事积极,敢于承担责任,敢于挑战自己,这着实让部长们刮目相看,同时增添了她们将外联部发展得更好的信心。
3、协助学生会内部各项工作。
在校秋季运动会和国培生晚会、第二届音乐舞蹈大赛等多次活动中,我们部的成员配合相关负责人,恪尽职守、踏踏实实做着自己本分的事情,他们的努力促进了各项活动的圆满成功。我们外联部始终在通过自己的努力来促进各项活动的顺利开展。
工作不足之处:
1、11月份活动较多,时间紧迫,部门在刚完成纳新的同时又马上投入工作,新生经验不足,因此不可避免地会出现一些缺点和不足,我们会及时总结反思,认真改正,为以后更好地开展工作积累力量。
2、部门内部成员相互沟通交流次数不多,未能更加及时全面了解相关工作要求及进展情况。接下来,我们会加强沟通和联系,改进工作方法,提高工作效率,全力以赴达到事半功倍的效果。
3、由于外联部的工作较为独立,导致和各部联系较少,对各项工作的开展带来了不利,在这里,我们进行自我检讨,在接下来的工作中,我们将会进一步加强和各部的沟通与联系,以便工作的顺利开展。
20xx即将走过,20xx即将到来。新的起点,新的希望。20xx年,我们一定会继续努力,积极上进、努力工作,不断创新和改革,为学生会这个组织做出更多贡献,我们有信心、有决心、有恒心在以后的工作中会做得更多、更好、更出色!
外联部的工作心得篇5
我是社联外联部小干事刘x,今天很高兴在这里与大家分享我上半学期的工作成绩和感觉。
“学生会”以前在高中听过很多,但是“社团联合会”是来到大学之后才知道的,而且就在我身边,于是我踊跃的报名,竞选,很庆幸自己最终能加入,成为外联部的一名小干事。在外联部待了几个月之后,经历了许多事,也懂得了许多,无论是风雨还是笑容,我都勇敢走过,这也算是我人生中的一个比较重要的阅历吧。这个地方很锻炼人,先后开展了很多活动,例如:老干部欢送会,秋之韵社团活动巡礼等;起初,觉得外联部很累,很多次想要退掉这个组织,但是看到同事们都在努力的工作着,没有喊累,我最终还是坚持了下来,因为我们所得到的远多于我们所失去的。就拿拉赞助来说,从刚开始的难以启齿到自信、落落大方的面对商家。在这短短的时间里成长得很快,虽没有拿回什么物质财富,但是我学到了许多无形财产,有了一些经验,尝试到了“失败是成功之母”的滋味。我很庆幸、我能待在社联。
但是,在工作中我们也有很多不足,遇事不够冷静,对待繁杂的外联工作,没有一个平和的心态,这些都是不允许的。所以,我们要培养“不以物喜、不以己悲”的心理素质。针对我个人的工作表现,我觉得以后要留心生活中的细节,密切注意一些与同学有关的厂家,发掘潜在的赞助商,以同学需要与商家利益为出发点,做好市场调查。通过这些,培养外联意识,培养“外联职业病”。
过去的半年是积极探索,逐步完善自己的半年,在新的一年中我会更加认真努力的做好外联的工作。