当我们拥有一些良好的感触之后，要学会写一写优秀的心得体会，要是在记录心得体会的时候没有将个人内心最深处的感受做好分析，那它的价值就不是很高，下面是心得范文网小编为您分享的德为考核心得体会6篇，感谢您的参阅。

德为考核心得体会篇1

20xx年暑期，我们开始了为期一年的新教师培训。此次培训由北京教育学院及顺义区教育委员会组织。作为新教师，我们十分珍惜这样的学习机会。在教育这条道路上，我们是刚刚走出校门的新手，专业的培训为我们在职业生涯的道路上指明了方向。在为期一年的新教师培训中，北京教育学院及区教委多次组织活动，通过集中培训、观摩学习、教学实践等方式，开阔了我们的眼界，拓宽了我们的思路，我们收获颇多。

回顾新教师培训的学习历程，我的收获主要体现在五个方面：规范教姿教态、了解听评课评价标准、培养反思与记录的习惯、注重团体合作意识，也体会到了职业幸福感。

一、规范教姿教态

在培训和自己的教学实践中，我了解到教师亲切温和的态度是十分重要的。在暑期培训中，北京教育学院张副院长为我们展示了一节英语听力示范课，这节课使我们眼前一亮。授课过程中，张老师亲近学生，注重与学生的互动，注重听力材料的层层渗透，并把听与说相结合，使学生在听懂材料内容后，能准确地复述出材料内容。在本节课中，最使我印象深刻的就是张老师和蔼可亲与学生进行交流的画面。这样的课堂正是我们新教师学习的目标。这样的示范课确实在我们的实践教学中，起到了指引的效果。

参加工作初期，学校领导在听完我精心准备的一堂课后，对于该课表示认可，同时也指出本节课中最应注意的一个方面即是教师应保持亲切温和的态度。由于刚刚参加工作，我对于课堂持有严肃认真的态度，表现在课堂上时，有时会呈现出过于严肃的气氛。在领导指出此方面的不足之后，结合已参加的培训课程，我对此进行了深入的反思。随后在同组同事的帮助下，我积极营造积极的教学氛围，课堂中过于严肃的气氛有了很大改变。我深刻理解到：教师亲切温和的态度，对于积极的课堂气氛的引导起着重要作用。教师亲切温和的态度，使学生敢说，敢于表现自己。这些都是构建良好的课堂氛围的要素。

另外，通过实践教学，我还注意到教师应及时给予学生鼓励。每个班级都会有在某学科方面相对较弱的学生。当这部分学生在这些学科的课堂上，能够积极举手发言，教师应给予孩子回答问题的机会。如果该生能够准确回答出这个问题，教师可带领大家对该生进行鼓励。这样不失为一种鼓励学生的好方法，这种举措能够使学生在这一学科的学习上增强信心，相信自己能够有更大的进步。

教师良好的教姿教态决定了一堂课的教学质量，关乎学生的参与程度，影响着整个课堂的氛围。欲想完成优质的课堂教学，教师的教姿教态是基本要素也是重要组成部分。对于新教师而言，这是我们必须认真修炼的内容。

二、了解听评课评价标准

新教师培训为我们提供了多种多样的资源，专家指导、专家讲座、到外校听课等，这些课程内容拓宽了我们的视野，在审视自己及他人的课堂时，我们学会了从教学设计、教学目标、板书、学生是否充分参与、是否引起学生兴趣、输入输出是否得当、教师课堂指示语等多角度去评价一节课。

这些学习使我们不断反思自己的教学，意图使课堂教学更加丰富高效。例如，在进行一段时间教学活动时，我曾思考，孩子们不能达到教师预期效果的原因，是否是因为教师在某些环节设置的不够好。反思发现，有时教师课堂指令并不清晰，学生不明白教学意图。在听取了英国使馆外籍专家leath关于“教师如何正确地发出课堂指令”的工作坊后，我在此方面及时作出了调整。另外，在观察他人课堂、反思自己课堂时，我发现教师如何设计学生活动，对于激发学生学习兴趣，使学生愿意参与到课堂中，也起到关键的作用。

掌握了听评课的评价标准，我们在准备一节课时，会从这些角度去反复斟酌考虑。只有了解了评价标准，我们才有了完善的方向及目标，才能够使我们的课堂教学越加高效。明白了评价一堂课的标准也使我们了解到教育不单单是专业知识的授予，它更需要设计者从多个角度精心准备，教育是一门艺术。

三、培养反思与记录的习惯

从20xx年暑期培训至今，新教师思考并书写了新教师个人发展规划、暑期培训总结、开学第一天记录、教学初体验观课记录及反思、听课反思、年度反思、新教师幸福微调查等方面内容。这些内容的反思与记录，使我们对于已参加的活动及已完成的教学内容进行了阶段性的总结，正是这些总结帮助了自己在日后各方面的提升。在培训期间的监督与检测中，我们形成了反思并总结的能力，注重已发现的不足，自己思考并向他人咨询寻求更适宜的解决方案。

正是反思与总结的习惯，使我在每次教学后反复思考，发现了自己课堂上的不足。在课堂上，我时常担心学生理解不透彻，记忆不牢固，因此在教学步骤上总是宽松时间，给予学生大量的练习时间，时常出现当堂内容不能完成的情况。在反思发现该问题后，我采取了向老教师咨询的方法，针对自己设计内容及时间做了相应的调整，做到重点强调得当，学生练习时间充足。在内容简单易懂的部分，采取做简要说明，不占用大量时间的方法。这样实施后，我的课堂变成了高效的课堂，既完成了教学任务，也强调了教学重点内容。

反思并总结的能力是教师应具备的一个重要基本素质。在实践中，我们了解了它的优势。培训班中的学员们在职业生涯之初，在专业教师指导、观察他人课堂的基础上，注重培养自己反思的习惯，这些对于自己的职业发展是相当有益处的。在以后的实践教学中，我们要不断反思，不断完善自己的课堂，注重总结和发扬自己的优势，并注重改善课堂不足之处。

四、注重团体合作意识

在新教师培训中，我们还参与了微信主题交流讨论、中期拓展培训会、年终总结、同辈效应等内容。每周一次的微信交流主题讨论，在培训中起到了中流砥柱的作用。徐老师利用周末时间布置微信主题内容，组织大家探讨学习。就主题“如何获取学生的信任”、“新教师如何站稳讲台”、“圣诞活动准备”等内容，大家进行了激烈地讨论。在20xx年12月，我们在昌平区进行了中期拓展训练。参加拓展活动的锻炼学习，使我们明白了团队合作的意义。同辈效应是一门隐性的重要课程，在新教师团体中，同伴间在工作之初有着相似的困扰的问题。同伴间的共同探讨及思考起到了十分重要的作用，用集体的力量思考相似的问题，这样既高效地解决了问题，又增强了新教师间的团体合作意识。在本学期期间，北京教育学院及区教委组织新教师到区内学校互听并评课，意图从同伴中学习教学方法。以上培训课程的内容，使我们切身感受到团体合作的重要性，正是团体合作集中了大家的智慧，互帮互助，弥补不足。

意识到团体合作的重要性后，在教学中，我培养了自己向其他同事请教的习惯。如在准备外籍专家听课和在沈阳的同课异构的研究课中，我多次向年级备课组长和其他同事请教，并在同事多次听课和评课的基础上，不断修正改善该研究课。因而，在研究课展示中，避免许多原有的不当做法，得到了领导及专家的好评。团体合作的学习内容，使每一名学员参与其中，既展示自己的困惑，又为团体的智慧出一份力。通过这些课程的学习，我们提高了自己的心理素质。我们所注重的团体合作意识也是现今社会需求的一种能力。

五、体味职业幸福感

在一门行业中，从每天工作的环境及内容中，员工能够不断进步，并拥有广阔的发展空间是职业发展的前提。从新教师培训课程中，我认为最让新教师庆幸与珍惜的是我们得到了学习发展的机会，并从他人或组织机构得到了大力的帮助。从职业发展角度看来，任职初期是我们最为迷茫、最无方向的一个时期。在这个时期，我们既得到了北京教学学院和区教委的领导和教师的大力帮助，也感受到了辅导教师和同事的悉心关怀。正是这些给予了我们内心的温暖，使我们不再感到自己孤立无援。正是这份温暖支撑着一名教师在职业生涯中茁长发展，也正是这份温暖让我们感受着自己的职业幸福感。

感谢北京教育学院及顺义区教育委员会，为我们新教师搭建了学习和探讨的平台，使我们新教师的群体组织并壮大起来。也十分感谢一直陪伴在我们身边的徐老师。徐老师在培训中的细致工作以及及时的答疑解惑，使新教师们在职业生涯中得到了快速的成长。在新教师这个团体中，我们一同学习，一同思考。在北京教育学院及区教委所提供的条件与资源中，不断开阔自己的眼界，并将所学习的理论知识和从他人身上的教学相关知识运用到自己的课堂中。这一切活动，使我们心中有底，做到了发现自己，了解自己，完善自己的效果。在教育这条道路上，我们有了一个好的开始。我们有幸得到了学习的机会，也努力地抓住这样的机会，成长自己。

德为考核心得体会篇2

坐上火车，人生第一次踏上首都北京那片热土，参加蓝天春蕾教师培训。为此，心情激动了好久好久，至此也不能彻底平复。想要说的有很多很多，想要感谢的人也有很多很多。

首先感谢的是蓝天春蕾，感谢中国空军，妇联。不仅解决了一直困扰我们的校舍问题，还为我们这些偏远少数民族地区的教师提供了坐在北京大学，那从小梦寐以求的课堂上。春蕾计划的口号是：“扶助一个女童，成就一个母亲，影响一个家庭，辐射一个社会”以’女童重返校园”为目的。他们是这么说的，更是这么做的，作为有幸参加此次培训的我，心中始终充满了感激。

其次，要感谢的是这五天来为我们授课的全体教师。是你们让我意识到自己思想的土地如此贫瘠，让我认识到知识的海洋是如此的浩瀚。坐在北大的课堂上，听着各位老师的讲解，自己就像一株久旱的小苗，长大嘴巴大口大口的吸收着甘霖，不舍得落下老师说的每一句话，甚至是每一个字。用两个字概括听课的感受，那就是“震撼”。原来世界这么多，原来我们是如此的渺小。在知识的海洋里遨游是如此的幸福。

参加此次培训的同志们都是来自偏远的少数民族，大家都格外的珍惜这次难得的学习机会，大家都认真，虚心，诚恳地接受培训，如饥似渴的接受新鲜的理念，学习氛围十分的浓厚。专家教授的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前。真是“听君一席话，胜读十年书”各位专家教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。

记得《演讲与表达技巧》主讲人苏伟教授说：“一个人只有有效的自我管理，才能管理他人，一个能有效自我管理的人，不需要别人管理，一个不能自我管理的人，一定会被边缘化。”作为教师的我们，很多时候都在给孩子们制定要求，管理着孩子们，却忽略了自己对自己的管理。孩子们没有达成预期的效果时，会有小小的失望，反而没有意识到当初给自己制定的目标有没有完成。这值得我深刻的反思。

记得《教师压力与情绪管理》主讲人安康教授说：“以未来为导向，在走向目标的过程中，活在过程里，把握现在，活在现在的状态中，享受当前的快乐。”“活在过去，使人悔恨，活在未来，使人焦虑。”近年来，社会给予教师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予教师的谩骂比鲜花掌声多，对教师工作效果的高期望，对教育方法的误解质疑，以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力。通过安康教授的讲解与疏导，使我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。教师职业是一种特殊的职业，因此也决定了教师心理素质的重要性。要想让孩子们心理健康，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的是教书育人，心理素质好的教师会凭借自己的语言，行为来感化学生，促使学生积极的投入到学习中来。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自己造成恶劣的影响。

记得《互联网时代的教学微课与翻转课堂应用技术》主讲人赵国栋教授说：“随着网络时代，信息时代，知识大爆炸时代的来临，信息技术，网络技术不断地冲击着，改变着人们的生活方式，教育模式改革刻不容缓。”的确“微课”“慕课”“翻转课堂”正在被越来越多的教育人士所关注，必将引领传统教学模式的大变革。上课之前，我对这种教学模式知之甚少，有很多都是没听过的概念。但是通过赵国栋教授边示范边讲解，使我对此也产生了浓厚的兴趣。经过课件处理，蜘蛛侠的图片能讲课，钢铁侠的图片能讲课，对于作为教师的我们都被深深的吸引了，孩子们看到这样的课件，我想，一定也是顿生好感，注意力十分集中的吧！

此次培训，不仅有幸聆听各位教授的先进知识理念，也是第一次亲近首都北京，在后两天的时间里，统一组织大家来到居庸关长城，颐和园，故宫。俗话说“不到长城非好汉”站在长城上，心里不禁唱起了国歌“把我们的血肉筑成我们新的长城”的确站在长城上心中升起的是作为中华儿女的责任感，我们各族儿女手挽手心贴心，化成万里长城，保护祖国母亲安全，不再受伤害！作为中国的每一个人，我们都知道圆明园以及颐和园是挥之不去的痛，走在那里，会让我们明白国富民强是多么重要的事，那段历史，我们不敢，不能更不会忘却，守护祖国，不要让历史重演是每个人肩上光荣的责任！当我们随着人流跨过金水桥穿过天安门往午门方向走去时，竟有种恍如隔世的感觉。这座依然雄伟无比的宫殿，它见证了朝代的更迭，见证了宫廷内的争权夺利，见证了我们英雄的中华儿女大无畏精神。中华民族在经历了剧烈的碰撞后，终于步入轨道，重回世界大舞台！而后，我们去了鸟巢，水立方。夜色中的鸟巢，水立方让人心旷神怡，也让人充满了希望。中华的崛起，已经不是口号，我们依然是东方巨龙，并且已经彻底苏醒！

充实的培训在一路收获，一路感动，一路留恋中结束了，我反思着自己的差距与不足。此次培训并不是学习的终结，而是今后不断提升学习的开始！

德为考核心得体会篇3

时光荏苒，20__年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的`不合理的情况发生。)

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

德为考核心得体会篇4

本轮的中小学教师全员培训的网络学习中，我能认真学习先进的教育理念，学习党的教育方针政策，努力提升自己的教学能力。这也使我获益良多，对教师这个职业、对数学课程标准有了更深一层的了解，具体心得体会如下：

作为一名有从教十多年的教师，或许有点经验和教训，但我觉得有太多的地方需要我去学习。在这几天里有关口片的领导宣读材料，有专家的视频讲座，有优秀教师的优质课件，这对我们今后如何成为一名优秀的人民教师以及如何正确对待学生做了深刻的指导，让我们受益匪浅。这几天所看到的、所听到的对我这位老教师来说是非常有价值的，这些都是我们平时所接触不到的。从他们的言语之间无不感到他们对学生无私的爱。我深深感到：老师应具有倾听和欣赏的教育慧心；教学的艺术在于激励、鼓舞；在学生学习中，应该采用激励评价的方式。必须清楚，我们面对的是小学生，小学生各方面的能力都比较薄弱，特别是低年级的学生，需要教师从生活和学习的各个方面去关心他们，帮助他们，及时从生活和学习中发现学生的优点，并以微笑来鼓励他们继续发展，提高他们对学习的兴趣。

教师必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在德、智、体、美、劳等方面都得到发展。我们应多与学生进行情感方面的交流，做学生的知心朋友，这需要我们对学生倾注相当的热情，对其各方面给予关注。“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向全体学生。“金凤凰”固然可爱，而“丑小鸭”更需要阳光，多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，少一些说教，要更多和他们交心谈心，帮助他们查找“后进”的原因，真正做到对症下药，在学习和生活细节上关心他们。老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该像一些经验丰富的老教师那样，做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为楷模的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励；不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，我们应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。

教育家和教书匠的一个区别，就是教育家有一种追求卓越的精神和创新精神。在实际生活中要给予学生独立思考的机会，刻意培养学生的创造性和批判性思维。更重要的是，要诚心诚意地欢迎学生的质疑和挑战。中国传统文化具有推崇、崇尚特权的行为倾向，使得人们缺乏对先辈和的怀疑、批判精神。创新思维的核心特征是“求异”，是打破常规，调整视角，突破思维惯性。才能培养出全面发展的人才，而不是只知道读书本知识的书呆子。

这次全员培训是一次很好的提升过程，教学过程不仅仅是学生学习的过程，也是一位老师学习的过程。今后将大力弘扬教书育人、为人师表、爱岗敬业、乐于奉献的园丁精神，坚持不懈地参与教师全员培训，以积极的态度从事教育教学工作，全面提高学生的综合素质。

德为考核心得体会篇5

随着我国教育改革的不断深入，减负已不再是新鲜话题，可不少地方学生负担过重却依然存在。过重的负担不仅使学生体力难支，更是给他们心理压上了学生的思想包袱，严重影响学生的心智正常发展和身体健康，不利于素质教育的有效推行。给学生减负必须落在实处，才能实现提质的目的，才有助于素质教育的整体进行。

我认为：减负提质首先要有针对性的落实减负措施，减轻中小学生过重的课业负担和心里负担，其次是要通过采取提高课堂效率、落实课程方案、科学安排作息时间、还学生一个健康身体等措施，达到提高教育质量，从而全面提高学生综合素质的目的。

学习时间过长，导致一些学生睡眠严重不足，身体素质下降。一些学生在紧张、压抑的心理状态中，缺乏自信心和进取心。在学校和家庭压力下，一些少年儿童对学习、对学校、对教师、对家长产生了逆反心理，甚至酿成了一些悲剧。

减轻学生过重负担，使青少年学生健康成长、全面发展，是关系教育发展的方向，关系培养为社会主义建设所需的人才，关系国运兴衰和民族复兴的大事，已成为社会共识。

减负是减轻学生不必要的、不合理的过重的课业负担，减轻影响学生身心健康和全面发展的心理负担以及沉重的经济负担。提质是提高教育质量。减负的根本目的是为了更有效地提高教育质量。减负和提质同等重要，必须统筹考虑。

作为一名一线教师，我们都明白，评价一堂课好与坏，这堂课的知识容量是一个重要的标准，这堂课的知识层次是否体现出来是另一个重要的标准。其实这就是一节课的质量体现与否，效率体现与否。笔者以为，这样的一堂好课其实就是减负提质的一个表现方面。因为在这样的课堂上，每一个孩子积极主动地参与其中，乐于探究，勤于思考，在最短的时间内吸收最多的知识，这样的学习是不会让人感到疲惫的，相反，乐在其中。这样的课堂学生学得轻松，教师教得轻松，实现了真正的双赢，所以这才是真正的减负提质。而这样的前提是，教师在课前要有充分的准备，有充分的知识储备，在课中要展现充分的个人魅力，拥有充分的教学机智，在课后要有充分的反思的空间。的确，这显然是个艰苦的过程，减了学生的负，却似乎无形之中加了教师的重。实则不然。试想一下，如果老师们能够持之以恒地这样坚持下去，那么每一堂课的准备只会随着自己的成熟，随着自己经验的积累，随着自己知识的充盈越来越轻松，越来越游刃有余。所以，只有先加上了这样的重，才有后来减掉了的负。

作为一名语文教师，在教学一线积累的经验又告诉我，当美好的汉字变成了听写的符号，当优美的修辞变成了选择的项目，当动人的段落变成了支离破碎的分析，当内心的倾诉变成了填充一个个格子的换分器，多少孩子对语文的热爱被磨灭了，抹杀了，又有多少孩子变成了两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的得高分的巨人，课外知识的矮子!我认为语文教学的减负提质重在阅读，大量的丰富的课外阅读，是兴趣的源泉，是知识的沃野。在阅读中识字，在阅读中积累，在阅读中感悟，在阅读中充实，这绝不是课内寥寥几篇文字可以达到的。而兴趣的培养，更不是几篇精心删减精雕细琢的豆腐块所能办到的。因为真正的兴趣是自由的，随心而发，随性而行，在兴趣的驱使下，语文学习自然不是负担。所以老师在语文教学的减负提质中真正要做的是，学生阅读世界里的指路人，阅读旅程中的同路人，阅读领悟中的点金者。

一个人只有处于全面健康的状态，才能免除各种精神压力对身体的影响，更好地生活，一个健康良好的心理状态和素质是人生获得成功和幸福的基础，只有一个心理健康的人，才有可能德才兼备。因此，作为父母，应该明确地认识到这一点，把培养子女良好的心理素质，作为教育的首要动机，然后才有可能来谈成才。

德为考核心得体会篇6

随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强，以及行业内专卖监督管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而“考核结果量化”正是解决这个问题的一剂猛药。

一、“绩效考核体系”运行的基本情况

首先，“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制，营造公平、公正的绩效评价体系，有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。

“绩效考核”是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系”，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行“按绩取酬”；通过“绩效考核体系”的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热情，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使“混日子”成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。

其次，“绩效考核体系”优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。

“绩效考核体系”要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最后，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。如：市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。

最后，“绩效考核体系”的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过“绩效考核”，上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠“混日子”的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，“绩效考核体系”是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理”问题的一剂良方。

二、专卖管理四个体系中“绩效考核体系”的工作方向

“绩效考核体系”运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。所谓专卖管理人员工作的“绩效考核体系”，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的“质”和“量”进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言，“绩效考核体系”是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分配不均和“滥竽充数”现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。

三、“绩效考核体系”在实施中应把握的三个关键环节

“绩效考核体系”在基层专卖管理工作具有如此重要的作用，那么，怎样才能有效实施“绩效考核体系”呢？结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：

一是要淡化任务指标的概念。

专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。“绩效考核体系”相对过去传统的专卖管理考核办法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到“阳光操作”，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监督考评，达到促进工作、循序渐进的目的。

二是考核必须坚持公正、公开、透明。

首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律；

其次要统一考核方法和程序，对适用定性、定量考核的指标，所有被考核对象都应使用相同方法及程序；

最后考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？”等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。

三是“绩效考核体系”必须通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。

建立“绩效考核体系”的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必须兑现考核结果——奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们增强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。

四、依据现阶段专卖管理工作的具体实际，继续完善“绩效考核体系”

“绩效考核体系”是以考核业绩为主，将责、权、利有机地结合起来，大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的激励机制。从打破“铁饭碗”，激励机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行“绩效考核体系”中应及时调整体系中的基本要素，具体体现以下几方面：

一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标（kpi）的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。

二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。

专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。精细化管理更多体现地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的“精”就是要善于站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精髓：“细”就是要在“精”的基础上，对“精髓”工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以“全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、精确控制、认真考核、持续改进、不断完善”的核心思想为指导，从根本上解决“工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过”等不规范问题；对专卖管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。

综上所述，以“绩效考核体系”为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约“绩效考核体系”运行中存在的问题和难题，必须结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥“绩效考核体系”的实施效能。