通过积极的心态和对过去经历的总结，心得体会有助于我们更好地规划未来，通过总结过去的决策和行动，我们可以提炼出有关决策智慧的心得体会，下面是心得范文网小编为您分享的b站学习心得体会精选6篇，感谢您的参阅。

b站学习心得体会篇1

通过假期学习了《3-6岁儿童学习与发展指南》，让我受益匪浅，感触频多。让我重新对幼儿教育有了一个更全面的了解，更清晰的认识，也让我在实施的过程中有指标可以依照，心中更加有数，同时也为我们幼儿教师点亮了盏盏明灯，照耀了彼此的成长之路。

翻开《指南》，印象最深刻的就是说明中的一句话，呈现的是发展阶梯，切忌用一把尺子衡量所有幼儿。在我看来就是要做到关注细节、尊重个体差异、丰富的保教经验。边看着边在思考：孩子不就像阶梯吗?一层层地往上，再优秀的孩子若要到达顶端不都是要先走在最低最矮的台阶上吗?只是有些孩子起步比较慢，作为教师应该给予他们越来越多的鼓励和表扬，蜗牛也会走上阶梯到达最高的顶点。

科学是什么?是知识、是过程、是世界观。儿童的科学是什么?儿童科学不同于成人科学，是一种经验层次的科学知识，是一个自我建构的过程，是对世界的独特理解。学习了科学领域《3-6岁幼儿学习与发展指南》以后，我发现在《指南》中，激发好奇心、求知欲和兴趣观察、动手操作自主探究思考、交流这些关键词是多次出现的，在教师的教学中应该注重其中的关键。

一、要为幼儿创设良好的科学教育环境，激发幼儿的探究兴趣。

?指南》中指出为幼儿的探究活动创设宽松的环境，在环境的创设上应该以幼儿为主，让幼儿能动手进行操作试验，观察试验结果，记录、表达、交流试验的过程，让幼儿体验到科学活动的乐趣。另外，我们还应该创设平等、民主的环境和教育氛围，也就是良好的精神环境。比如：在班级种植区域中，应该让幼儿充分的参与进来，孩子们通过自己带来的瓶瓶罐罐，种子等，和老师一起体验种植的乐趣，种植结束后孩子们会关注到自己种的小植物的生长过程，进行探讨，也能关心自己的种植结果，与同伴交流，和老师一起发现其中的秘密等，如果是老师代替幼儿进行种植活动，那么幼儿就失去了体验种植的乐趣，没有亲自进行种植怎么能对自己的小植物关注和关心呢。记得王祎真小朋友，他就几乎每天都去观察自己的小植物，长高了没有，叶子长得是什么样子，同时也关注其他小朋友的植物，与自己的植物进行比较，还做了记录，他的行为也带动了其他的小朋友;施泽也是对自己种植的小植物很伤心，他看着自己的芸豆发芽了，慢慢的长高了，而且在求助老师的帮忙下，让小植物可以沿着一个路线往上爬，施泽也是很兴奋的。而且在活动中，教师应该经常给予幼儿试试看你能行等鼓励，鼓励幼儿自信、大胆，敢于提出各种问题、敢于尝试不同探究、敢于发表自己见解，好奇心和探究欲望得以呵护和培植，使孩子永远保持探究和学习的热情，获得积极主动学习的动力。

在一些科学探索活动中，有的孩子总是不愿意自己主动去探究问题的答案，依赖老师情况严重，每次到实际操作时总是说老师我不会。《指南》中也提到了该如何去解决，应该支持和鼓励幼儿在探究的过程中积极动手动脑寻找答案或解决问题。在孩子在寻找的道路上遇到困难或者方向错误时，教师应该进行适量的引导，而不是急于将答案告诉幼儿，自己寻找出来的答案会远比你告诉他来的有意义的多。

二、活动的过程设计是幼儿科学探究的关键。

要让孩子在做中产生思考和真正的探索，关键是活动的设计。只有活动过程设计得当，才能支持幼儿持续探究的过程，深入地探究某个问题，积累丰富的感性经验，真正实现一英寸宽，一英里深的科学探究。

三、根据不同年龄段的幼儿开展适宜的科学探究活动。

内容是幼儿科学探究活动的载体，幼儿探究学习的能力、方法正是在与一定的内容相互作用中逐渐形成的，探索内容的适宜性是幼儿有效探究的保障。因此，在活动内容的选择上应贴近幼儿最近发展区，贴近幼儿的生活，符合幼儿当前的发展水平，是能引发幼儿探究兴趣、能成为幼儿需要的、能为幼儿直观地感知和操作的。

在《指南》中，我发现小班最简单，对感兴趣的事物能仔细观察，发现其明显特征;中班进行观察比较，发现其相同与不同;大班能通过观察、比较与分析，发现并描述不同种类物体的特征或某个事物前后的变化。目标由易到难、由浅入深，目标层次逐渐递进，根据幼儿不同的年龄阶段，提出不同的要求和目标，突出各年龄班的培养重点，使我们教师在准备活动时，目的更明确，同时也更有针对性地对幼儿进行教育。

四、材料是幼儿科学探究的基石

皮亚杰的相互作用论告诉我们：儿童的认知发展是在其不断地与环境的相互作用中获得的。任何的科学活动都需要相应的材料来支持，对于幼儿来说，材料既是引发他们探究的刺激物，又是他们实现主动建构对周围事物认识的中介和桥梁。要实现幼儿主动探究，就必须为幼儿探究活动准备物化着教育目标的材料，使幼儿在操作这些材料的过程中获得教育所期望的经验。在幼儿科学探究活动的设计中，教师应不断思考：如何将科学活动的教育目标和具体内容物化为幼儿可操作、可探究的活动?活动材料准备要注意什么?要达成该活动教育目标需要哪些材料?什么样的材料能引发幼儿的探究?为什么要提供这些材料?材料的形状、大小不同是否阻碍幼儿的探究，有何影响?

通过这次的翻阅与学习，幼儿园的活动就是课程，我们要认真对待每一次课程的教育理念。为幼儿创设自由、宽松的科学交往环境，鼓励支持幼儿与成人、同伴间的交流。课堂教学中，教师也要突破传统的师问、幼答方式，要鼓励幼儿提问，开展幼问、师答式的互动、动手操作、体验操作的成就感与乐趣。总之既是在幼儿一日活动中教师要创设一个幼儿想说、敢说、喜欢说，并能得到积极的回应，善于发现数学问题，能用自己所学解答和帮助自己所碰到的问题。

?指南》让我清楚地认识到我所教育的每个年龄段孩子应该具体达到怎样的目标，而达到这样的目标，我可以根据教育建议采取哪些有效的措施和手段。这些细致的内容对于我这样的年轻教师来说，是非常宝贵的经验资源。对于我今后开展教育教学工作具有非常大的指导作用，也可以有效防止对幼儿产生一些滞后或者超前的教育行为，从而顺应幼儿自然发展的规律。

?指南》是指导教师如何帮助孩子发展的，但不能把它当成标尺去测量幼儿，伤害幼儿，不能把变成束缚幼儿和自己的绳索。它提倡我们做一个研究型的老师，要善于观察幼儿，勇于反思自己。老师应该是大树，一边是果实累累，一边是根深叶茂。我想，我愿做这样的一棵大树，培育出一棵棵茁壮成长的小苗苗。

b站学习心得体会篇2

12月23日到12月26日,医院组织了新任护土长培训班,捅过参加这次培训,我受益匪浅,现将学习心得体会汇报如下;

一、优秀护土长应具备的基本能力和素质

作为一名优秀的护土长最初要有吃苦耐劳、身先士卒的精神;要有过硬的专页技术和管理方面知识;要有良好的职业道德和人铬魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的能力;要能很好的处理各种人际关系,在工作中还要有创新精神,除此之外,还要具备目标明确、思路清晰、统筹兼固、任人唯贤等多方面的管理能力.此次学习使我明确了今后努厉的方向.

二、西点执行力对我们的启發

工作做得好坏,关键在于执行.捅过学习,我认识到题高执行力最初要做一个"资产型"的人才,要做一个对医院有效的,浑身撒发"正能量"的人,而不是做"负债型"的蛀虫;其次要做一个负责任的人,无论是对社会、对医院还是对家庭,都要真实负起责任,有责任心才是做好工作的基础.护土长培训班学习心得体会.最终题高执行力最关键是工作最终,俭验执行力的结果成果是工作最后的好坏,所以我们在工作中要围绕工作目标,创新工作思路,为达到最妙的工作最后而不懈努厉.

三、护理管理艺术的重要性

作为一名护理管理者,要不断地题高自己的管理水泙,注重管理的艺术.要做到德才兼备、率先垂范,要具备丰富的管理才干,要有良好的决策能力,要有调动下属积极性和陪养她们的竞争意识,还要有一颗包容的心和匡广的胸怀.

四、如何提昇护理服务质量

优质的护理服务是我们工作的不懈追球,如何提昇护理服务质量?最初要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;结果是要真实落实优质服务的各项举措,总之护理服务质量的高低以病人及家属的满义为宗旨.

五、创新思路,提昇护理质量管理水泙

目前护理质量管理水泙,理想和现实仍存在差距,做好护理质量管理工作,要明确护理质量管理目标,不断创新管理方法,提昇管理水泙.护理质量管理方法包括pdca偱环、fmea、qqc等方法并在临床建立三级护理质控网.

b站学习心得体会篇3

我是xx年xx引进的大学生，在人保工作将近一年的时间里，不仅仅是丰富了我对保险的认知状态，更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态，尊敬自己所从事的行业，尊敬自己的职业，肯定自我的价值，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外，上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训，使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

因为初入保险行业，对各个方面都不是很了解，公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起，通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程，同其他电销人员相比，我的业绩相去甚远，但正如李鸿忠书记所说的“天生我材必有用”，最适合自己的岗位，适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位，随着销改的逐步开展，公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用，今年4月我被调整到综合部。

综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的`工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里，工作中难免会遇到各式各样的问题和困难，在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。因为是新人，所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作，我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责：一是眼勤。每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短；二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，学会看事做事；三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向其他同事请教，对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报；四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各部门工作动态，要与外勤多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作；五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，对收集的信息，要动脑分析研究。

在工作中我有很多不足之处，一是工作中有时自信心不足，面对从未接触的工作任务，有放弃推脱的念头，时而也出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，办事过程中不够细心，细节问题注意不够，也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉，办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺，有时对待领导同事或者客户显得不自在，不从容。作为新人，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练，在今后的工作中，我将克服不足，不断增加自己的经验和见识，坚持努力学习各种业务知识，不断的提高自己的各项业务技能，以更好的适应保险行业发展的需要，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

“天道酬勤”，只有勤，才会“天生我材必有用”；只有勤才能克服暂时的“阵痛”，迎来灿烂的未来。

b站学习心得体会篇4

共有8单元。由于单词是语言的根本，所以我主要还是催促他们背单词，而且单词学会后，上课教师讲得也比拟简单承受，也比其他人先学会，开学后就不用花时间再去背单词。此外也会再讲一些语法。也会教他们一些比拟好玩的俚语之类的，由于我也不想让学生觉得上课很闷。

语文：

主要重心还是在文言文和古诗，共八篇古文、十首古诗；此外还会有三到四次作文课。也会依据学生需要给他一些课外书的书单。

数学：

共4章、15小节，每次课根本讲一小节。分为：学问点精讲，例题，难题、易错题，回忆学问点，测试。

这些只是我现在也许的安排，假如您或者学生有什么意见或者建议也盼望您可以提出来，我会依据您的建议详细进展调整。由于小学升初中这个暑假还是比拟重要的，假如初一的学问能把握好，学生就能以自信的心态连续学习，总的还是盼望通过上课使学生提前适应初中的学习生活。

看一下能不能借到初一的课本，我上课时会带讲义过去，但是假如能跟着课本学习效果会更好。 最新学习物流系统工程心得体会精选二

敬重的各位领导，各位同事，亲爱的同学们：下午好!

春天到了，你们感觉到了吗，我看到，小草在舍命的拥抱初春的阳光，花儿在努力的绽放，万物都在预备着把积蓄了一冬天的能量释放出来，要在最美的时候绽放出自己最美的自己，你们预备好了吗，预备好迎战每一天学习的日子，预备好一年零一百天后的那三天吗

很快乐站在这里和你们那么多人说说我得知心话。在我来说，学习是最简洁的事，只要全心去学，努力去学，就有收获。在学习中，我们渐渐长大，渐渐成熟，渐渐懂得什么该做，什么不该做。可是更多的事确是即使努力也得不来的，同学们假如我们连只要努力就能做好的事都做不好，我们还能做什么。许三多很笨，可是他很努力，一根筋的努力，一个纯粹努力学习的人，这样的人怎能不胜利呢

一位教育家说过，这个世界上，只有一件事是靠我们自己可以独立完成的，那就是学习。只要一根筋做一件事就能做好，关键是你想不想的问题。我常说的一句话就是世界上没有笨人，只有懒人，懒是万恶之源，懒散就是罪孽深重，由于你没有权利懒，你凭什么啊，你有能养活自己了吗，你可以享受自己的胜利了吗，没有这些，你就得努力去争取，挣取自己的将来。

学习学的不光是学问，更重要的是学习是一种力量，这是个技术活，得讲究策略，就像行军打仗一样，你得动用全部的脑细胞战胜这些敌人，战胜我们的语文数学英语，当你们制服他们的时候，得到的不光是取之不尽，用之不竭的学问，更是一种力量的提升，那是意志，是士气，是坚韧，是九死其犹未悔得决心。那么你的视野，你的眼光，不再是小河小流，而是大江大海。同志们，挺起你们顶天立地的脊梁，鼓起你无畏士气，去战胜你的敌人吧，有没有士气有没有我看不到你的士气在哪里

在这个世界上，在胜利者的队伍里面，许多人并不见得很聪慧，在失败者的队伍里面许多人并不见得愚笨。其实，有一样东西比聪慧的脑袋更重要，那就是人的心灵和意志，一个人的贫困很大的程度是心灵的贫困，一个人的胜利很大程度是意志的胜利!所以，为了使你更加强大，学习吧，学习会成就你的幻想，会使你的梦插上腾飞的翅膀。

我最喜爱坐在讲台上，看你们做作业，那时的你们是那样的仔细，那样的投入，感觉仔细做事的你们真的好有魅力，浑身都散发着努力的光晕。仔细学习的人是最值得敬重。想要更有气质吗，想要更有内涵吗，想要更有魅力吗，努力学习吧。

我常常和我班的一些牛人谈天，所谓的牛人就是平常不做作业也间或会考高分的人，也可以叫投机取巧的人们，天上掉馅饼的时候，或许他预备好了筐子，可是你能保证天上永久下馅饼吗，不能，只有拥有真本领的人，真金不怕火来炼，这样才不会考运气吃饭。你说学习无用，那什么有用，不学习，你会什么，不学习，你有什么，不学习，将来在哪里，不学习，一切都是空中楼阁。

有个木桶原理，即短板打算盛水的多少。同样，在人生中，你的弱点就会打算你将来的进展，能改正的叫缺点，永久克制不了的叫弱点。那么同学们学习是你的弱点吗，你们会让学习成为自己的弱点吗，对，不是，那么就让学习成为你的武器，成为你通向将来的桥梁吧，学习无敌，加油!

同学们，在学校里，我们和你们是最亲的人啊，你们就是我们的幻想和盼望。所以不管多么的辛苦，只要你们需要我们就会去努力。吃饭的时候，我们在想这节课该怎么上，走路的时候在想怎样能和你们处的更好，怎样才能更接近你们的心。

在我的眼里，你就是我的家人朋友，所以我会翻开我的心扉，倾听你的声音，所以，请你记住，有问题肯定要和朋友谈一谈，我们之间不应当有误会，不应当有不理解。每当我的学生和我有些小摩擦时，我就很受伤，教师所做的一切都是想你们好啊，或许方法有问题，或许态度有问题，唯一不变的是一颗心，以我心换你心，始知感情深。记住，我们永久是最亲的人。能够站在这，感觉很幸福，能够和你们一起学习，一起成长很幸福，我脸上的笑容，观察了吗，那就是幸福!

同学们，让我听听你们真正的呐喊，对学习吗信任你们都是最棒的，为了我们的将来，为了我们的幻想，同学们，加油!明天属于你们! 最新学习物流系统工程心得体会精选三

三轮复习法将高三的复习时间大致分为三段，每段时间里的复习目标各有侧重，时间长短也各不一样。第一轮复习从进入高三开头到次年二月底，主要目标是根底力量过关；其次轮复习从二月底到四月底，主要目标是综合力量突破；第三轮复习从五月初到五月底，主要目标是提高应试力量。精华在线教师说依据复习内容的不同，也应选择不同的方法：自然地理宜采纳理科的学习方法，由于自然地理局部偏重原理、规律的运用，要求联系实际分析解决问题；人文地理强调宏观整体分析，由于人文地理局部偏重观点、方法的运用，要求结合实际进展评价与反思；区域地理重点采纳以图表为载体的学习方法，由于区域地理局部偏重地理事物的空间定位、图表的判读技能、根本概念的理解运用。

第一轮复习是一次对学问的重新学习，所以，对于许多在高一、高二没有学好地理的同学来说，这是一次大好时机，只要按部就班，仔细复习，一样可以把握坚固的根底学问。

第一轮复习应选择一本栏目设计新奇的参考资料。不要盲目地追求参考书的数量，由于每本参考书的.编写都是依据教材，形成一个独立的体系，假如参考书过多，反而会使学问失去系统性。

第一轮复习要严格根据教学要求，加强对主干学问的梳理，对概念、原理等要精确地理解其内涵和外延。还要对重点学问进展系统整理，理清学问间的横向联系和纵向联系，逐步构建自己的学问体系，形成学问网络图。复习时不仅要依靠教师的引导，更要自我消化，围绕课堂上教师的教学思路进展整理、归纳，并通过适当的课时练习进展稳固，分阶段进展单元综合检测。

为了更好地稳固自己的复习成果，在复习过程中，不妨将要求把握的学问分成几大块和若干小块，并设计一个简洁的统计表，每周抽出肯定的时间来做一份综合模拟试卷，虽然刚开头可能得分不高，但随着复习内容的增加，成绩会逐步攀升；每份综合模拟卷做完后，要结合参考答案仔细分析，将自己出错的学问点标注在统计表中。经过一段时间的分析统计，不难发觉自己在学问的把握上还存在什么问题。要特殊关注已经复习过的章节，对常错的学问点要仔细剖析，这种积存也会为二轮复习供应较好的参考依据。

通过第一轮复习，多数学生已经有了肯定的根底，学问网络已根本形成，学科力量有所提高，常规的解题技巧已根本把握，但与抱负的成绩还有很大的差距。因此，精华在线教师告知你其次轮复习要打破教材原有的挨次和模架构造，优化组合教材学问，选择最能表达该学问运用的角度，跨节、章甚至跨学问体系地进展复习。在复习方法上更强调从整体动身，立足专题，着眼全局。

首先，其次轮复习应当是“重点突破”，要抓住主干学问作必要的总结，加以细化和深化。通过细化、深化，将零散的学问编织成网，构建起自已的学问网络。对于学问网络的构建可以从两个方面进展考虑：

一方面，注意学问之间的规律关系，并能将理论地理学问与区域地理学问有机融合；另一方面，把握高考学问点之间、各个学问专题之间、书本学问与社会实际之间的内在联系，从而形成以学科核心概念和主干学问为基点，点线面体相结合的学问力量架构。本轮复习要尽可能多地把握学问间的内在联系，对已学学问进展加工、重组，这样在遇到新问题时，才能提取应用。旧学问在新的指导思想下，经过重新组合、归纳、联系、迁移，就成为“有组织的”新学问。

其次，重视图表资料的解读和运用。地图不仅是学习地理必不行少的工具，也是地理学问的重要载体，常常是试题的切入点。因此，二轮复习尽可能地进展图文结合，图图叠加，图像变式。要把握阅读各类图表的根本方法，擅长分析各种地理信息与题目要求之间的联系，查找答题的共性、规律与策略，通过图表现象、直观构建学问的前后联系、相互关系。

再次，正确对待“热点”，重视乡土地理复习的与时俱进。高考会表达时代性，试题具有肯定的“热点”趋向，平常复习时要常常留意当前国内外和现实生活中有重大影响的大事，如宇宙探究、重大纪念活动、生态敏感区、地缘政治敏感区等方面的热点、焦点。但根本没有必要去记忆热点材料，应当关注这些“热点”产生的背景、成因及其影响，重点是能够应用所学的学科学问分析问题和解决问题。

最终，在把握学问的同时，还应重视运用学问分析、解决相关的地理问题，进展集中式的力量训练。通过分析每个专题内的重点学问和方法，找出答题中存在的问题。假如问题比拟严峻，可回归课本复习相关内容，并通过练习进展强化，或换个角度进展学习，最终到达提高信息猎取力量、问题建模力量和语言表达力量。

这是高考的最终冲刺了，此时要留意精力的调适，要把最好的状态调整到高考期间，使自己能发挥出最好的水平。进展适当的体育运动，一方面可以锻炼身体，增加体质；另一方面也能通过运动来放松大脑，缓解紧急和疲乏，从而提高学习效率。

在学习方面要留意回归课本。对有些原理概念理解不透的，对地理事物空间分布把握不准的，要通过读课本、地图来加以稳固，或者询问精华地理教师来帮你解答问题，但这并是要通读课本，自已觉得不熟识的、不能够理解的内容、平常遗漏的学问、不被重视的学问，要仔细看书加以记忆和理解。可有针对性地选择肯定量的习题进展训练，主要针对自身的薄弱之处，这不仅可以消退薄弱环节，也可以准时稳固根底学问，培育审题的技能，强化答题的技巧，提高语言的表达力量等。

第三阶段的复习，通常要进展一些综合模拟训练。这些模拟试题的综合性要强，要具有肯定的猜测性，同学们要对模拟试题中的一些错误进展深入分析，剖析命题意图、确定解题思路与关键，把握一些应考策略，总结各种题型的解题方法。

盼望以上复习方法对大家有帮忙，高考考出满足的成绩！

b站学习心得体会篇5

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼；职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的；职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正

常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重。员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。

b站学习心得体会篇6

一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总合;也就是企业所有人员的习惯和作风，或者是企业的风气。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。

我通过学习公司企业文化宣传册，了解到公司的整个企业文化体系的内涵和意义，全册从金川事业、金川品格、金川法则及金川规范四个方面阐述了金川文化的具体内容。

金川文化是集团公司对过去风雨历程的回顾与深刻思考，是对未来事业的美好展望和追求，是对昨天成功的高度凝练，是对明天的战略把我和布局;金川文化源于产业报国的责任意识，从艰苦创业到蜚声国际，金川员工一直秉承转化资源价值，服务经济发展，推动社会进步的责任感、使命感和事业心，兢兢业业，拼搏不息;金川文化兴于持续改进、革故鼎新的创新意识。回首过去，金川的成功得益于艰苦条件下的技术创新，得益于水平落后下的管理创新，得益于全体员工的意识创新和革新落实;金川文化盛于以人为本，互惠互利，共同发展的共赢意识。金川的建设和发展离不开国家的支持、客户的厚爱、员工的无私奉献以及社会各界的鼎力支持。公司始终致力于企业与员工、企业与客户、企业与社会等各方的和谐发展，共同进步。

金川事业的使命是对自身存在的根本任务和意义的思考，愿景是金川对未来发展的美好描绘，金川公司不但要继续巩固采、选、冶、化、深加工的大型矿业集团，还要努力发展多元化的经营模式，聚金汇川，创业为国，立企为民，造福员工、客户和民众，服务于国家建设，推动区域经济发展。

金川品格的核心价值观体现出关爱员工、保护环境、造福社会是公司的首要责任;强调责任、落实责任、以人为本，推动革新，鼓励创新，建设富有标新立异的员工团体，深化共赢意识，将艰苦奋斗、勇于超越的优良传统传承下去，建立一支管理有方，执行有力，富于激情的优秀团队。

金川法则的战略理念是金川中长期战略发展的思考和布局，将构筑资源优势，深化科技创新，加强资本运作，实施跨国经营作为引领公司发展的方向。人才理念是金川明确人才标准，明晰企业责任激发员工活力的信念基础，将适者为才，人尽其才，尊重价值，多远刺激作为对人才的激励手段，最大限度的发挥出每一位员工，每一位人才的专长和优势，体现出他们的价值。

金川规范的行为引领是金川集团公司全体员工一切行为方式的思想道德根源。“身在金川，情系金川、奉献金川、守望金川”是每一个员工对企业的庄严承诺。让每一个员工忠诚企业、敬岗爱业、学习创新、简洁高效、奉献爱心、遵章守纪、团结协作、诚实守信、节俭廉洁、文明礼貌、安全健康。体现出公司员工的新风尚、新风貌。 总之，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，用企业文化的核心来体现企业的价值，实现企业和谐，促进企业发展。