生活中的点滴经验都可以成为我们的心得体会，为未来积累智慧，通过心得体会，我们能够更清晰地看到自己的优点和不足，以便改进和成长，心得范文网小编今天就为您带来了电器店心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。

电器店心得体会篇1

我这次的实习任务是在龙师傅电器行完成的，龙师傅电器行是一个很锻炼人的平台，之所以选择了龙师傅电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力，所以我认为还是应该从基础做起。

所在单位概况：

现在我就首先来介绍一下龙师傅电器行的概况与发展前景。龙师傅电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。

龙师傅电器行坚持薄利多销，服务当先的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，得到广大消费者的青睐。本着商者无域、相融共生的企业发展理念。

龙师傅电器行正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争在市场上取胜。

自己所理解的所在单位：

我理解上的龙师傅电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依赖心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信龙师傅家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着龙师傅电器行会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到龙师傅电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时，我就理解到了龙师傅电器行的良苦用心了。

自己所在单位中的工作、角色：

我虽然在龙师傅电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的龙师傅电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一：需要了解任何龙师傅家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

工作中的心得体会：

我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在龙师傅电器行销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。

在销售方面，我曾经有过经验，大学暑假卖过手机，比起电脑这种循环相对小的大件上来说，要简单的多。电脑销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，您的运气真不错!赶上我们的三重促销：店庆促销;暑期促销;周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在龙师傅电器行买电脑肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个明天的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找之所以不买的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。

工作中的我，不敢说多么聪明。但是龙师傅电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。

电器店心得体会篇2

一、实习目的

（一）结合实践，深化理论

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会，投入到工作当中。

（二）体验实践，提高素养

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

二、实习内容

我在xx酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。

三、实习收获与体会：

在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获很多，感触很深，主要有以下几个方面。

（一）提高技巧，领悟精髓

1、人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。

2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。

3、最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。

4、之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练，让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。

（二）自我激励，充满激情

通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际能力，锻炼了我们的口才。

在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是非常糟，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出了解决问题的办法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以饱满的热情进行工作。

（三）调整心态，从容应战

在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！

1、第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。

2、第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。

3、第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

（四）不懈奋斗，学无止境

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

（五）总结不足，认清方向

通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，不如英语不太好，工作能力有待提高；也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

（六）夯实基础，力求专业

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

（七）坚定信心，不断提升

在短短一个多月的实习工，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人！

四、理论与实践的差距

在学校里是通过老师的教导以及渗透，使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的，虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础，但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。

五、建议

（一）多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。

（二）学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。

（三）学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。

电器店心得体会篇3

实习目的：

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。

实习内容：

在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣！

由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中！

但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的！不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查！好麻烦！

实习体会和收获：

在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！

电器店心得体会篇4

文 / 苏勇

秦朔

以前认为董总的领导力主要是来自于您强悍的个性，听完您的谈话以后就觉得其实无论男性还是女性，其真正的领导力都源自于他的正气，或者说是类似于他是否始终坚持正义和真理这样一个问题。

那你站在一个女性领导者的角度去观察中国家电领域近20年来的风云起伏，很多空调厂商的兴衰，你是不是也认为它们最后衰败的原因和领导力有关系呢？

董明珠

那当然了。

一个企业的风格就取决于“一把手”，“一把手”很重要，重要到什么地步呢？“一把手”能影响企业文化的价值取向，所以我一直是尽力打造格力的文化。

格力电器的管理模式没有外来的东西，也没有人能给我们，我们更多的是自己总结。我觉得总结是非常重要的。我们经常讲学习，但一看到别人好的东西就直接套用过来，我认为那并不见得就是真正的讲学习。

最重要的学习其实是学会总结，通过反复总结能够找到一个正确的方向。

有一个很有意思的事，我在2012年当了董事长之后，我把我历年的文字记录调出来，从头看一遍。

我从1995年回来当部长，这一路走来究竟干了些什么呢？通过总结我发现，在当部长的时候，我在部门里提出来就是倡导创新，创新的主张这一路走来都没有变过，这就证明我方向对了。

你方向对了即使中途出现一点偏差都不会影响你的成长。我说简单点，2014年我们做到1400亿，但是2015年我们的销售却下滑了几百亿，说到下滑几百个亿大家是不是很紧张呢？

实际上我还是很快乐，我一点也不紧张，因为我有清晰的评估。因为自我2012年接手以来，2012、2013、2014年累计增长1200亿，这相当于格力电器从1991年到2011年累计销售800亿这样的数字加在一起，我们还要多1200亿。

但你这样就会看到这个问题所在了，一是我们大环境出现了变化；二是国家前段时间出台的政策补贴也带来了一些影响；三是累计增长的这个1200亿接近6000万台空调的总销售价，这6000万台空调自然而然也要有个消化的过程；再加上2015年天气不热等因素。

我们的库存其实并不大，但经销商进货少了，因为他在观望。考虑到这些因素，下滑几百亿大家就觉得不足为奇。然后我自己主动在2015年进行了一个价格调整。

我价格调整的幅度非常之大，而不是调个两三百块钱，有的产品调了一两千块钱下来。那这样一个自身的调整最起码就下滑了一两百亿，再加上1200亿的增量还需要一个消化过程，所以我觉得非常正常。

你要看到我的变化，2012年的时候公司的利润才六点几，但是现在我们已经达到了12个百分点，利润率翻了一番，那么引发变化的根本原因呢？而且我还降价了，为什么还有这么好的一个利润率？

秦朔

来自于哪里？

董明珠

来自于企业的管理。比如我们原来的螺钉，做几百亿的时候螺钉损耗7000多万，现在我做到1000多亿，螺钉损耗才200多万，这就是管理产生的效益，这就是我的竞争力。

我不在乎2015年的销售额下滑了一点，当然如果是企业的运行问题导致的下滑，那这个要重视。现在整个团队培养起来了，特别是在培养“80后”员工的过程中，我们也可以说是非常成功的。

可以说，“80后”的思维可能更先进，接受新生事物或者说迎合市场的能力更强。因为2015年下滑，大家都愁眉苦脸，只有我很开心，而且2016年我们做好了充分的准备。因为格力电器把一个空调造好以后，我们空调在市场份额中占的比重是绝对的，绝对的份额在增长。如果超过国家或者国际规定的标准，那已经是垄断，垄断是不能存在的。所以我的空调只要保持一个领先的地位，而且在这个过程中不断创造出新的技术，我们的产品能进一步给消费者带来健康，那我觉得这就是这个企业要做的事情。

我们现在建立了八个研究院，培养了8000多名研发人员，如果我们还守着老产品，那我觉得价值就没有充分的发挥。一个技术链可以让我们走多元化，那为什么不走出去，何况我们还需要更多的品牌走向世界，让世界来了解中国。这些都是我们要思考的。

我们并不是单纯为了赚钱去做多元化，而更多的想到企业的责任，所以我们更多时刻想到的是自己的价值、自己的责任在哪里，所以根本就不用去紧张，不用去慌。

秦朔

刚才董总你讲到了，格力的利润率能够在几年时间内翻倍的原因是因为有科学的管理，这正是我接下来想要问的一个问题。因为管理其实也是一项系统工程，有高层有中层有基层，也有可能从研发到供应链到生产流程到销售再到库存等环节。你形成一套比较明确的管理制度、管理思想，想要依靠科学的管理把企业的方方面面管住，就像刚才你讲的制度管理。

这个过程你能不能分享一下，你是怎么一步一步地领悟到管理的精髓，然后借助科学的管理产生这么强的竞争力？

董明珠

第一个，作为“一把手”要坚定信念。大家在媒体上曾经讲我什么集权时代，什么董明珠时代，反正这些也只能让别人去说，我用事实说话。我记得当时我们增长到两百个亿的时候，有人就说格力没踩刹车，这样危险。当我们下滑一点又说格力不行了，等等。

所以我想你不要被别人左右，你要坚定信念，相信自己。我经常对我的员工讲，当一个人到了癌症晚期的时候，你把他装扮得再美，他也难以痊愈。

当一个人内心非常强大身心非常健康的时候，就是别人再怎么往他身上泼水，他也不会因此而感冒。

所以我觉得更重要的是相信自己，不断完善自己，即一定要练好内功。在管理过程当中，我很注重言行一致，以身作则。我早在当部长的时候，就注重在管理过程中发挥表率作用。

其实我的营销很成功，别人都说董明珠的营销很厉害，营销女皇。我说其实我没有，我只是坚守了我做人的原则，诚信是我的底线。第二个，积极地去思考，采取一些策略支持你要去做的。但是你的这些东西，最重要的一点是制度建设，这是我在格力电器这么多年一直坚持的，也是一直致力去做的事情。我的营销队伍在公司是非常特别的，有别于任何一个部门。

在1995年的时候，我那个部门虽然是搞营销的，但我那个部门每天的接待任务是最重的，但是一年下来你去财务查，我的接待费用是最少的。那是不是因为我没有接待呢？不是，而是因为我没有乱花钱。

由于我很注重节约成本，我那个部门的人都很注重节约成本。低成本不是喊出来的，是靠策略、靠方法一点一滴省出来的。我在搞营销的时候首先解决的是没有应收款，这就给格力电器的发展积累了一大批财富。因为我们当时发展要靠银行贷款来支撑。

（本文摘自企业管理出版社的热门书籍——《改变世界（二）：中国杰出企业家管理思想精粹》，标题及小标题为编辑所加。）

?企业管理》，中文核心期刊，国资委主管，中国企业联合会、企业家协会主办，主要读者为中国企业500强企业管理者。

电器店心得体会篇5

夏季是用电高峰，也是电气故障频发的时节，更是发生触电伤害事故易发季节，一点安全用电的心得与大家分享。

一、注意事项

1、高温汗水使身体潮湿，人体电阻下降，增加触电可能，要保持身体的干燥，作业环境通风透气凉爽。

2、高温人们衣物穿着较少，身体皮肤暴露在外较多，触电机会增加，穿上带绝缘防护的鞋子，脚下垫上木板或绝缘板进行有效隔离。

3、高温炎热，心烦气躁，工作易出现精力不集中情况，误操作，容易发生触电，要保持良好的作息时间，不要把情绪带到工作中。

4、夏季气候反常多变，要时刻掌握天气变化，防止大风雷暴天气对电气线路破坏，为防止发生意外触电危险，应该有相关方面预警，应急预案，提前通知，提前防范。

5、专业知识匮乏，基层人员缺少最基本安全用电常识和触电救护能力。要加强相关知识的学习，提醒和帮助他人，做到“四不伤害”即：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，提醒他人不被伤害。

6、 对于专业电气人员，也不要报着侥幸心理，自大无所畏惧的心态，要常怀对危险的敬畏之心，要时刻保持安全生产警醒态度，努力提升专业知识，严格按照电工操作规程作业。

二、用电常识

1、高压跨步电压伤害，所以要求高压线掉落在地，不管是哪个方向过来的，都认为是带电的，户外8米范围内不得靠近，户内4米内不得接近，看护现场，防止他人靠近。

2、高压感应电对人体的伤害，所以要是10kv高压安全距离是0.7米，因为近距离高压会向外放电，不要触碰安全警戒距离。

3、电容，电感储能元件，在一定条件下是向外放电的，不能忽视它们对人体的伤害。

4、双电源系统，自带发电设备的，可能会向已停电线路反送电，造成触电伤害 ，所以一定要严格按照停送电要求操作。

5、请勿靠近正在运行的喷泉水中，切勿用湿手触碰任何电器，切勿触摸被水淋湿的任何电器，以防发生电器漏电伤害。

6、电热水器一定要断电后才能使用，不要相信漏电开关100%安全。

7、开水器烧水切勿将水盛过满而超过水位线，这样容易发生水开后水满出淋到加热盘，发生外壳漏电的危险。

8、农村电用水泵灌溉，管道堵塞，一定要断电才下水清堵，接线要电工安装，不可私拉乱接，开关要带漏电，带防水，带隔离，要有明显断开点。

9、直流电不比交流电对人体的伤害小，低压电不比高压电触电事故少。

10、安全电压都是相对的，电力中没有100%的安全，在水中12v电压照样可以让生命受到威胁。

11、雷雨天气不要靠近接地体，不要靠近室内用电器，雷电会击穿绝缘防护。

12、风扇绕组上都会安装过热或过流保险，作用就是在扇叶堵转或绕组匝间绝缘受损过流发热达到一定数值时，能够快速的切断绕组电源回路，避免绕组继续发热直至烧坏线圈发生火灾，切勿将过热保险去除短接使用，防止无效保护，以免发生触电或火灾危险。

电器店心得体会篇6

企业培训个人心得体会大全5篇

企业培训个人心得体会大全（1）

20xx年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1、 投入；何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调 的，这说明什么？这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻；同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师 讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故 事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何？放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何？孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步！

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、 制度，为何会有制度？常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为；常老师在这列 举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成 的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处 等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在 另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、 流程，何为之？一套工作程序？常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准 清晰化、清晰数字化、数字合理化；这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了；讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲！

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”！

企业培训个人心得体会大全（2）

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢？通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。

不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5s管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5s管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障；2、影响决策的实施质量；3、影响制度的落实程度；4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

企业培训个人心得体会大全（3）

04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。

老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了完美的答案。

在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们知道了作为一名优秀企业员工，应该努力的方向和动力。

接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小集体的组织者，我们应该如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察，不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。

张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案"，让我们知道了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命！而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一直保持一股冲劲，容易半路迷失。

陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理"，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和积极的参与，这是非常重要和关键的因素！最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们知道了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。

短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团八一钢铁有限公司。做为一名资深的飞行员，我的安全理念就是，带着我的客人每天平安落地，让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：事故出于麻痹，安全来于警惕！在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自己，安全就在我的双手之间。

参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛，我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力，一起拚搏！后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了，什么叫团队精神！

通过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼可以打败虾米，但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量！目前，建设高效的团队已经是时代的主题，刻不容缓。和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量！

那作为一个团队，首先，团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。高效团队建设的实际运行，不是一件轻松的事情，常常让人无从下手，所以首先应该清楚，知道自己应该干什么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达到团队的目标。其次，要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，在激烈的竞争当中，自己不战而败，所以要求团队从上而下，特别是管理人员的基本素质过硬，要不断的强化学习，充实自我，只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新，在竞争中立于不败之地。

最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调，可以事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的积极性和创造性，对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是每个管理者应该着重考虑的问题。

这次学习机会对我而言是难得的，也是非常有用的。我意识到在了解管理知识的同时，还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信，这只是一个好的开始，剩下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走向国际化，现代化，和特色化，做出自己应有的力量。

企业培训个人心得体会大全（4）

从8月27日来宝华山实业集团报到，成为一名管理培训生，转眼间在公司实习已两月有余，细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都 有了很大的改变，内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习，感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间，但是课程安 排紧、内容充实，使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获：

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训 主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无 论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不 体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其 次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展 史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建 设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解， 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我 认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同 的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人” 增添新的荣誉！

第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备 好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单 纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践 学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！

企业培训个人心得体会大全（5）

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

电器店心得体会篇7

骄阳六月，太阳炙烤着大地，我踏着轻盈地脚步，拖着沉重的行李箱，载着青春的热血来到了梦寐以求的珠海格力电器，这里将是我追逐未来，放飞梦想的地方，我将在这里搏击时代的惊涛骇浪，成为忠诚、友善、勤奋、进取的格力人。

时间过得很快，弹指间，我加入格力电器已经月余，回首这段时光，点点滴滴，仍历历在目，忘不了董总的英姿飒爽、指点江山，忘不了班主任的悉心关怀、和蔼可亲，忘不了培训课上老师们的侃侃而谈、满腹经纶，忘不了新同事们的青春洒脱、相见恨晚，忘不了军训时，教官的词严义正、谆谆教诲，训练场上同事们的挥汗如雨、一丝不苟……这一幕幕无不让我大开眼界、获益匪浅，此时此刻内心依然思绪涌动，感慨万千，于感慨中见启发，于启发中彰显为格力人的骄傲与自豪：

实、信、廉、新、礼的核心理念伴随着格力的源远流长，能者上、庸者下的用人思想彰显了格力的不拘一格、知人善任，公平公正、公开透明、公私分明的管理方针成就了格力职场的简单、纯洁，技术创新、自主研发的发展战略缔造了格力全球领先的空调企业、百年的世界品牌。实干赢取未来，创新成就梦想的钻研精神造就了格力一项又一项的国际领先技术、精益求精的空调产品。优秀的企业文化与完善的用人理念凸显着格力的深厚底蕴和绵延不断的青春朝气。格力梦，百年梦，百年梦，中国梦。

6月初，我来到了现在所在的部门—商技二部，进入了控制器二科室，开启了真正的职业生涯，初来乍到，诸多不适，倍感迷惑。曾经机不离手、网上冲浪的feeling已然不再，每天按时上下班，过着看来有些机械枯燥的生活。时光荏苒、岁月如梭，时间在不停地流逝，我也在慢慢地适应、成长和变化。如今，我已经从一个自由散漫的学生蜕变了一个合格的职业人、格力人。在科室里，我不但学习了知识，而且获得了友谊。主任、师傅对我成长、成材的殷切盼望、悉心指教以及科室同事们对我的热心帮助、无私友谊让我心存感激、受益匪浅，同时也对他们的的成长经验、奋斗历程若有所思—朴实的言语，表达的是最真实的经历，每个人都有自己独特的成长故事、工作经验，相似而不同，殊途却同归。无论是工作三年还是五年，从他们身上我都看到了一些共同特点：都曾经被困难缠绕，都曾经不知所措，都曾经迷惑不前，都曾经想要放弃，…….；我也看到了另外一些共同点：都是从底层做起，都是从小开始，都在坚持梦想，都打破了禁锢，都战胜了困难，都超越了自己，…….。成长也许并不是坦途大道，无风无浪，相反，它总是伴随着困难、疑惑、挫折、汗水，成长就是一个战胜困难，解决疑惑，克服挫折，迎难而上的过程。每一缕星光都闪烁着如歌如泣的故事，每一个成功者背后都有一段刻骨铭心的经历，每一个故事都预示着无限的启迪。大道至简，有限的时间诉不完无限的故事；博大精深，朴实的语言说不尽背后的精彩。站在这里，我仿佛已经看到远方的路上满是芬芳。

欲穷千里目，更上一层楼。能够进入中国空调业唯一的“世界名牌”—格力电器这个人才济济、充满机遇和挑战的大舞台，我深感荣幸，置身其中，聆听智者的箴言，体味同龄者的飘逸洒脱，享受智慧火花的碰撞，幸福感油然而生，我相信选择格力没有错。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我要把握现在，从自身做起，从现在做起，立足于本岗位，不断学习、进取，争取早日成材，为格力贡献自己的微薄之力。畅想格力明日的产品有自己的劳动结晶，是多么的让人心旷神怡、激动不已。格力是个好企业，我将在这里展翅翱翔、放飞梦想……

仰望星空，脚踏实地，有一天，我将不仅以格力人而感到骄傲，也要让格力为我感到自豪。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我的未来不是梦！fighting！！！

电器店心得体会篇8

什么叫触电

碰到带电的导线，电流就要通过人体这就叫触电。触电对于人的身体和内部组织就能造成不同程度的损伤。这种损伤分电击和电伤两种

什么是电击

指电流通过人体时，使内部组织受到较为严重的损伤。电击伤会使人觉得全身发热、发麻，肌肉发生不由自主的抽搐，逐渐失去知觉，如果电流继续通过人体，将使触电者的心脏、呼吸机能和神经系统受伤，知道停止呼吸，心脏活动停顿为死亡。

什么是电伤

指电流对人体外部造成的局部损伤。电伤从外观看一般有电弧烧伤、电的烙印和熔化的金属渗入皮肤（称皮肤金属化）等伤害。总之，当人触电后，由于电流通过人体和发生电弧、往往使人体烧伤，严重时造成死亡。

【安全用电与预防措施】

1、 思想重视

自觉提高安全用电意识和觉悟，坚持“安全第一，预防为主”的思想，确保生命和财产安全，从内心真正的重视安全，促进安全生产。

2、 不私自拉线与违章使用电器

3、 保持绝缘部位干燥

4、 使用金属外壳的电器一定要接地，特别是水泵、电机、移 动电动工具等。

5、 由专业电工定期检查及维修电器、电闸及插座不能私拆灯具、开关、插座等电器设备，不要使用灯具烘烤衣物或挪作其它用途；当漏电保护器（俗称漏电开关）出现跳闸现象时，不能私自重新合闸。

6、 确保电器设备良好散热如配电柜、电脑等，不能在其周围堆放易燃易爆物品及杂物、防止因散热不良而损坏设备或引起火灾。

7、移动电器设备时，必须切断电源。

8、发现电线破损要及时更换或用绝缘胶布扎好严禁用普通医用胶布或其他胶带包扎

9、发现电器设备冒烟或闻到异味（焦味）时，要迅速切断电源，通知电工检查和维修， 避免扩大故障范围和发生触电事故。

10、操作者在电工维修设备的时侯，不能擅自离开，要进行监护，等待维修完毕后的试车。

11、熟悉自己生产现场主空气断路器（俗称总闸）位置（如车间、施工现场、办公室、等），一旦发生火灾、触电或其它电气事故时，应第一时间切断电源,避免造成更大的财产损失和人身伤亡事故。

12、珍惜电力资源，养成安全用电和节约用电的良好习惯，当要长时间离开或不使用时，要确定切断电源（特别是电热电器）的情况下才能离开。

北京妇产医院

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