部门2024年工作总结推荐7篇

时间:2024-04-28 09:03:52 分类:工作心得体会

在工作总结中,我们可以反思自己的职业发展决策是否明智和有效,通过工作总结,我们能够评估自己的工作成果,心得范文网小编今天就为您带来了部门2024年工作总结推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。

部门2024年工作总结推荐7篇

部门2024年工作总结篇1

20xx年6月10日,我们参与xx银行20xx年投资者日活动,xx银行分管零售银行业务的丁伟副行长和零售金融总部刘建军副总裁对于招行零售银行业务经营状况和将来进展方向进展了重点介绍,此外我们还参观了xx银行私人银行业务和远程银行业务中心。

一、xx银行零售银行业务经营状况介绍

xx银行在7年前就提出了将零售业务作为银行将来进展的重点,在战略和资源配置上积极倾斜,目前已经取得了良好的成果,目前xx银行已经拥有一600万张,其中有效户数超过4800万户,拥有储蓄存款多亿元,平均卡均存款到达了将近1万元,在国内银行业中名列前茅,以830家网点的网点数量拥有了3700万张信用卡,其中有效卡数为1700万张,有效户数为1300卡,户均卡数量在1.25-1.28张之间,从两手客户的贷款构造上看,50万元以上的“金葵花”客户数量为70万户,500万以上的钻石客户数量到达了3万户,资产总额在1000万以上的私人银行客户数量到达了1.5万户。高端客户的穿插销售率到达了4-5(国际上的指标为5-7),而低端客户的该指标仅为2.7-2.8,将来还有较大的提升空间,零售银行整体的收入占比已经到达了40%,其中零售银行非利息业务收入占比到达了零售银行总收入的60%,零售银行来的利润奉献度从20xx年的10.9%快速提高到21%,20xx年5月底已经到达了31%。

xx银行零售业务的进展优势可以总结为:

1、较高的集约效率,网均储蓄存款到达了8.48亿元,是行业平均水平的3倍,这样的存款构造使xx银行整体的存款活期化率到达了56.73%,存款的平均本钱仅仅为1.23%,网均个人贷款余额到达6个亿,是同业平均水平的5倍多,网均非利息收入8.63万元,是上市银行平均水平的5倍,信用卡刷卡消费额位居同业第三(仅次于工行和建行);

2、体系化的优势,整体零售银行的业务治理体系分为财宝治理、私人银行、个人信贷、信用卡、渠道治理和运营作业体系,目标是打造强大的客户综合效劳力量。

3、良好的客户构造;

4、客户群成长性良好,40岁以下的客户超过了7成,25-40岁的客户超过了52%,这些客户正处于事业上升通道中,成长空间大

5、完善的产品体系

6、高效协同的效劳渠道体系,网上银行的替代率目前已经到达了73.44%,电子银行的替代率到达了84.5%

7、较强的专业力量和较强的销售力量,20xx年和20xx年连续两年xx银行偏股型基金销售位居同行第三位(仅次于工行和建行),20xx年实现基金销售额1333.6亿元,同比增长10.68%,实现基金销售收入11.85亿元,同比增长6.37%,而同期许多银行同业基金销售额和基金销售收入同比都消失了下降,特殊是在银保业务上,由于20xx年保监会出台了银保销售新规,制止保险经纪人进入银行网点代理销售保险,因此整体20xx1-4月,同业的银保销售业务同比下降了15%左右,但是xx的银保业务增幅到达了28%

8、先进的治理技术、独具特色的零售文化和较高的品牌美誉度。

从xx银行零售业务的将来进展状况看,由于传统业务的盈利模式已经收到挑战,零售业务增长将成为商业银行日益重要的利润来源,xx银行将致力于持续打造零售银行业务的四项力量,分别是低本钱运营力量、客户价值挖掘力量、风险定价力量和新客户猎取力量,最终提高零售业务对于xx银行整体的利润奉献度。

从低本钱的运营力量看,xx银行将通过降低人工本钱、柜面流程优化、个贷流程优化和推动资源整合,提高电子银行网上银行替代率等手段降低银行综合经营本钱,从持续提升客户价值的挖掘力量看,xx银行将通过先进的技术支持客户识别和需求分析,同时进展多渠道协同的产品供应和跟踪效劳,并且对于客户经理有效的鼓励机制,从不断提高的风险定价力量看,xx银行首先将精确识别和测量客户风险合理评估奉献度及潜在价值,准确计量和

分摊运运营本钱,最终通过it系统实现快速准确的自动定价,从新客户的猎取力量看,xx银行将通过客户介绍、信用卡、营业厅、e理财、全员推介和公私联动等各个方面全力推动新客户的猎取和挖掘力量,xx银行内部制定的目标是每年保持30%以上的客户数增长速度。

二、xx银行远程银行和私人银行业务

xx银行远程银行中心成立于1999年,是由早期的客户询问效劳中心演化而来的是集询问、交易、营销、理财与一体的远程中心,目前效劳与xx银行5000多万的零售客户和50多万的批发库户,在深圳福田、蛇口以及成都拥有三个场地,客户询问效劳中心于20xx年3月更名为远程银行,目前已经进展成为集远程柜台、远程助理、空中理财、空中贷款和空中商旅为一体的综合远程中中心,主要包括:

1、快易理财,包括转账汇款、产品购置、支付缴费和账户维护

2、空中贷款,包括在线受理、主动授信和电子化签约,在一年多的运营过程中,远程交易中心已经实现了600万笔的交易笔数,基金销售超过1000亿元,空中贷款授信超过60亿元,空中理财客户超过8万户,客户总资产提升将近10%。

xx银行私人银行业务是为特定主体供应的以财宝治理为核心的综合金融效劳,目前中国的私人财宝市场较大而且进展较快,据招行统计,目前中国3%的客户拥有70%的财宝,0.39%的`客户拥有45%的财宝,而且在金融危机期间,财宝治理业务是相对稳定,具有良好收益的业务;xx银行目前的私人银行业务的客户数已经到达了1.44万户,治理的私人银行客户的资产总额到达了3000亿元以上,xx银行私人银行的效劳特色包括:

1、“1+n”的专业团队,螺旋提升的四步工作法,包括倾听、建议、实施和跟踪,确保客户利益的最大化

2、开放式产品平台:这是xx银行的私人银行业务与券商基金等第三方机构的不同,银行完全站在公正的角度,以客观的角度为客户供应现金治理类、固定益类、股票投资类、另类投资(包括pe股权、艺术品投资和葡萄酒投资基金等)、海外投资以及其他投资;

3、便捷的融资渠道,高额的消费易发放消费贷款,最高信用额度到达150万元和金融资产抵质押融资

4、全球联线的理财效劳;

5、尊享的增值效劳;

6、高雅尊崇的品质生活体验。

三、结论:

1、中国银行业传统依靠利息业务收入尤其是对公贷款的利息业务收入的营业模式受到越来越多的挑战,业务转型的必要性和迫切性越来越得到银行自身和讨论界的重视,xx银行的业务转型和零售银行进展明显领先于国内同业,并且形成了自己的鲜亮优势,其中客户基储客户构造等均是同业无法在短期赶超或者模拟的优势。零售业务的进展除了能够为银行开拓新的收入来源和利润来源之外,在利率市场化作为长期趋势的大背景下,零售业务占比越高的银行,将来的盈利力量受到的冲击就越小,从而能够保持银行利润的稳健增长和盈利力量的稳定。

2、从xx银行其他方面的状况看,他的投资亮点在于:

1、xx银行在降息周期的净息差下降幅度最大,实际也说明白假如宏观经济真的复苏进入升息周期之后,xx银行净息差的上升幅度和盈利力量的提高力量也是最快的;

2、在贷款规模天量增加而宏观经济复苏根底尚且不稳固的根底上没有轻易的释放贷款拨备来平滑利润波动;盈利质量良好

3、收购永隆银行之后永隆经营的渐渐改善和协同效应的渐渐发挥;

4、贷款构造渐渐调整,中小企业贷款业务进展顺当。

3、我们目前维持前期的盈利猜测,猜测xx银行20xx年实现净利润为366.81亿元,净利润的增长幅度为42.19%,不考虑可能的融资方案的每股收益为1.7元,每股净资产为7.2元,,根据最新收盘价12.83元计算,目前20xx年的动态pe和pb分别为7.55倍和1.78倍.

4、20xx年xx银行的roe为21.75%,将来随着利率市场化、传统对公业务的进展增速可能渐渐放缓、资本要求和杠杆率要求的渐渐提高,xx银行的roe在一个较长的时间内可能处于下降趋势,但是考虑到招行零售业务进展所带来的资产负债构造的优秀、零售业务带来的较高盈利力量和较为稳定的中间业务收入等缘由,我们认为xx银行roe下降的速度和空间将明显慢于其他银行同业,20xx年假如不考虑融资,我们认为招行的roe还有进一步上升的空间,上升动力来源于净息差的提高和零售业务的利润奉献度的提高,整体我们看好xx银行在零售业务上的长期进展和持续的先动优势,长期维持推举评级,但是短期由于考虑到资本指引马上下发和平台贷款的可能政策扰动,建议投资者适当慎重。

部门2024年工作总结篇2

青春路上,有职协实习部相伴,不再孤单。

在心里有一个特殊的位置留给东莞理工学院城市学院大学生职业规划协会实习部。在这里我找到了自我,找到了在大学存在的气息。在这里总有一份感动留存在每个人的心底。

我心是一头野兽,不想被人束缚住,想打破一切想禁锢着我的牢笼。在实习部,我享受到自由的快乐。至少,不会像别的学生会那样被命令做很多事情,甚至冷言冷语,就想上级对待下级。在实习部,没有上下级之分,只有朋友之称。有事就说,免去一切的说前心里准备。

进入实习部,最大的收获莫过于参加过工作招聘会的部分事宜,做工作海报,现场帮忙,帮别人指引摊位。看见工作形势的严峻不禁让自己好好学习,不做一个被社会唾弃的人。在学习课内专业知识的同时打牢自己的社交能力。在沟通方面注意自己的语言是否妥当,是否对别人造成困扰,以及是否通过你的语言看出你的为人。在此同时要掌握更多的技能以适应社会的需求。放低自己的心态,刚踏入社会就必须经历一番磨难才能拥有美好的将来。 作为一个实习部的负责人,当有事情要传达的时候要尽快落实各个部员是否都能够理解和收到所发布的`信息。在每个确定收到的人要登记记录,有时由于所发的信息较多,部分人收不到信息需要打电话去确认。这份工作虽然耗时有时是很长,但从中我也学到了该如何去组织自己的语言让每个人都能欢快的接受,以及希望通过传达信息加强实习部内部的凝聚力,有时也会用调皮的语句述说工作的事,用较平和的语言不至于让别人难受。碰到没回复重要信息的需要打电话区确认,很考验自己的语言沟通能力。但我感谢这份工作带给我更多的社交能力。

在负责兼职方面,遇到了很多困难,但兴庆自己想了很多办法去解决。第一次负责东莞证劵的兼职,遇到了商家方面临时改变很多注意,致使自己所安排的计划前功尽弃,得出计划永远赶不上变化啊!让自己学会以后还是多应该跟商家多多沟通,或者让商家直接安排人数过去。沟通方面很重要。

如今,在大学我的身份有两个:机电系印刷工程xxx,大学生职业规划协会实习部干事xxx。退出机电系秘书处,因为一个有爱的一个团体可以留住一个人的心,一个冷漠的团体只会让别人自动退出,不是能力不够,而是有些团体不能发现人是否能干事。

部门2024年工作总结篇3

1、三年来,我的工作在局党组的'领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,20xx年获全省农业系统先进工作者,20xx年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近三年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节,在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中,我将进一步发扬成绩,克服不足,认真履行好工作职责,服务领导决策,督导工作落实,保证机关运转,为全面完成各项工作作出新的贡献。

2、为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

3、总的来说,一年来,通过扎实的工作,深入实际,深入基层,我镇纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规范,运转协调,公正严明、廉洁高效的要求,促进了部门和行业的风气明显好转,为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、协调发展创造了良好环境。

4、虽然我镇的残联工作取得了一定成绩,但离上级要求还有一定差距,今后还要继续努力,认真做好方方面面工作,特别是当前我镇正在认真学习贯彻十七大会议精神,认真开展城市环境整治为主要内容的工作。我们今后的残联工作,主要是工作抓落实,把残疾人的好事办好、实事办实,促进我镇残疾人事业持续、健康、向前发展。

5、总之,通过一年来的干部培训工作,广大卫生干部在三个方面都到提高:一是学习的自觉性主动性不断提高。促进了干部的学习,形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。二是理论水平和业务水平不断提高。通过培训,广大卫生干部增强了思想素质,增加了见识,开阔了视野。三是分析和解决实际问题的能力不断提高。通过培训,使广大卫生干部的思想认识不断适应发展变化的新形势、新情况、新问题、新技术,用学到的各种理论知识,全面、客观地审视我们的各项工作,积极探索解决这些问题的有效途经和办法,把学到的知识运用到我县的经济和社会发展中去,从而推动了全卫生系统各项工作的开展。

6、通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

部门2024年工作总结篇4

20xx年就要过去,20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了20xx年的招标代理工作。

在过去的一年里,代理部共完成代理项目38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在20xx年,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。

面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。

20xx年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐,身体健康。

**年就要过去,20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了**年的招标代理工作。

在过去的一年里,代理部共完成代理项目 38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在**年,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。

面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。

**年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐,身体健康。

20xx年2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的实际工作情况总结如下:

20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:

一、加强理论和业务学习,不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的`实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续

资料备案工作。

二、积极努力工作,按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。

**年8月,我重新回到了规划院的大家庭。半年来,在规划院领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作,在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢领导给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况总结如下:

一、 用心做事,立足本职(工作回顾)

在这半年里,我对招标代理工作也有了深刻的认识,下面我根据实际工作情况介绍下半年来的工作:

(一) 从总体上说,项目数量和规模比去年有显著提高,在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

(二) 招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨,同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标,平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。

(三) 对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善工作。通过招标代理工作,认识到了一些重要的日常礼节,与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。

(四) 对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计,并用时进行交接,虽然工作比较琐碎,但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到:评标是学习的过程。各位专家博学多识,经验丰富,因此把每一次评标都当作是课堂,认真记录,把好的经验、好做法运用到新工作中。

在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施,以饱满的热情迎接项目,做好新项目。

二、 齐心协力,共创辉煌(工作体会)

(一)点亮热情,锻造自我。

“不经历风雨,怎么见彩虹”。不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。

(二)找好航标,定位人生。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作,从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,

每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作,因为自己对建筑方面的知识一点不懂,但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这几年的招标代理工作,我发现自己可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。

(三)注重细节,精益求精。

每一项工作都是由无数个细节组成的,平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。

(四)团结协作,共创佳绩。

一个人事业的成功不能离开团结协作,发扬团结协作精神,我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习,会更有利于每个人的身心健康,也更能让我们信心百倍地投入到工作中,通过团队作战,提高工作效率。

三、 正视不足,以期完美(工作不足)

尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,使我更清醒地看到了自身存在的问题:

(一) 业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。

(二) 工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。

(三) 沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。

(四) 服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到领导加强与招标单位的沟通,替他们想问题及解决问题,共同制定招标计划,出主意、想办法,使招标项目顺利进行。这让我深深的感到招标前,提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年,我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。

(五) 工作中缺乏创新思维。真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路

四、超越自己,梦想起飞(工作打算)

总结过去是为了更好地面对未来 。对今后的工作,我给自己提出如下打算:

(一)加强业务知识学习,提高业务工作能力。

(二)自我解压,调整心态,创新求变。

(三)协调沟通能力,提高自身素质。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,

我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负规划院各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,承接更多的新项目,为规划院的发展贡献自己的一份力量!为规划带来更多的利益!

最后祝愿规划院的明天更加美好!

在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应"独当一面"的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:

一、学习方面

我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展;从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备;二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。

二、工作完成情况

(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验;

(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。

三、自身的不足及改正方法

(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担;

(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。

(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性;其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化;最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。

四、明年工作思路

(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。

(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。

(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。

?招标代理年度工作总结】

部门2024年工作总结篇5

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控系统的运行情况,大力推动公司应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:

一、抓好信息化管理

1.保障和监控系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达××%,供应公司××%,储运公司××%,领料单正确率较20××年提高了××%,达××%,单据处理的及时率达××%,较20××年提高了××%。

3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,××系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的'过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是公司目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4.推动优化业务流程。为提高运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5.继续推动公司项目,在×月圆满完成项目的验收。××系统自××年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值

1.我部门成立服务台,通过服务管理来提升服务效率,协调部门内部运作,改善服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和维护的知识库。我部门将服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立×个半月以来已处理了××个故障,故障处理率××%,投诉率×。

2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了××项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了×万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。×月×日我部门在总调会议室针对目前网络上××日益猖獗,如何防犯××和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上,充分利用了×软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了×次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

部门2024年工作总结篇6

旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好

怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

20xx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,xx6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46.3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的.就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已努力

做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

部门2024年工作总结篇7

计量是企业管理的重要基础工作,计量管理贯穿到企业生产、经营的整个过程,直接为生产、经营提供计量保证。甘肃绿能瑞奇生物技术有限公司高度重视计理管理工作,把计量作为企业管理的墓础,是企业提升产品质量、提高经济效益的有力保证。下面我把公司在计理管理方面的做法向各位领导汇报,不足之处请给予指导:

一、建立和完善计量管理体系

企业计量管理是质量管理体系的重要组成部分,是完成企业计量工作的基本保证,公司设立了专职计量管理机构,对计量工作实行统一管理,并配备专职计量管理人员,制定了计量管理制度,明确职责,形成了一个计量管理网络,为公司的计量工作提供了有力的保障。公司严格按照《xx法》、《xx原则》合理配备计量器具,定期校检,确保量值传送的准确性、一致性。

二、建立和健全计量管理制度

1、完善计量器具的管理:

对公司计量检测设备实行“xxxx”的管理方法,从而保证了计量标准和强制检定的计量检测设备合格率x%,实现在用计量检测设备的.管理有序不乱;

2、完善规章制度的建立与落实:

加强计量管理基础工作,制度是保证,人员是基础,公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度,明确管理部门和管理人员的职责,定期考核,使制度落实到实处。

三、强化计量信息的管理

公司加强对计量器具的配备与选型工作,配置合理又科学的计量器具,不断对计量器具进行更新改造,引进智能化、技术含量高的新型计量设备,公司于20xx年投资建成了xx中心,满足生产和管理过程中对计量准确性的需求,同时每周、每月对计量数据进行统计、收集和分析,及时发现工艺缺陷,处理管理漏洞,不断对艺过程进行优化控制,充分发挥计量在生产经营、成本核算等各项工作中的作用,不断提升计量管理水平。

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