你一定也有写合同方面的经历吧，其实写合同也是要认真思考的，签署合同时必须要严谨，都是具有法律效应的，心得范文网小编今天就为您带来了软件费合同8篇，相信一定会对你有所帮助。

软件费合同篇1

甲方：_________乙方：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

邮编：_________邮编：_________

甲方向乙方购买金蝶财务软件产品，双方在平等互利的基础上，通过友好协商达成协议：

一、合同内容和合同费用

1、本合同费用总额为________元（人民币_______元整）。

2、甲方购买《金蝶k/3erp财务供应链快速成长一体包五用户》系列软件款人民币_________元，大写_________。

二、质量要求和技术标准

乙方保证所售出的金蝶财务软件符合中华人民共和国有关法律法规，符合会计核算的原则，符合财政部颁发的《会计核算软件基本功能规范》。

三、软件版权

乙方售出的金蝶财务软件产品，其版权属深圳金蝶软件集团有限公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律法规的保护。

四、交货地点方式及运输费用

1、交货地点是：_________

2、交货方式（请用“√”选择交货方式）；

□乙方上门安装：

□甲方自提：

□乙方代甲方邮寄：

五、服务期

从合同生效之日起，乙方对所售出的金蝶财务软件实施有偿服务，第一年服务费为_______元/年。

六、付款方式

1、合同签订，付货款的_______。

2、软件安装完成付货款的

3、实施完成，软件正常使用6个月后，付尾款_______%

七、其他约定事项

八、乙方软件产品中的《用户许可协议》是本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

九、本合同一式两份，双方各持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

十、解决纠纷方式

双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则，相互协商解决。

甲方：_________乙方：_________

代表：_________代表：_________

签订日期：_________签订日期：_________

软件费合同篇2

甲方(委托人)：

联系人：

地址：

联系方式：

乙方(被委托人)：

联系人：

地址：

联系方式：

甲乙双方在平等自愿的原则下，经友好协商，就乙方代理甲方计算机软件著作权登记的事宜达成如下协议：

一、委托代理事项

乙方接受甲方的委托，代理甲方提出《计算机软件著作权登记》申请，相关软件信息如下：

软件名称版本号

二、代理权限

经双方约定，乙方代理甲方提出《计算机软件著作权登记》申请，并提交申请材料，缴纳申请费用，领取《计算机软件著作权登记证书》。

三、双方的权利与义务

1、甲方应向乙方提供为顺利完成委托事项所需要的一切必要资料和支持。

2、甲方有权要求乙方及时办理相关委托事项，并及时反馈委托事项办理进展。

3、乙方对于甲方因委托事项提供的任何资料和信息有永久保密的义务，未经甲方书面同意，不得向与委托事项无关的第三方泄露。

4、自合同生效之日起，甲方应向乙方提供所需要申请的全部资料后，乙方在3个工作日内开始办理委托事项，于登记机关受理之日起35个工作日将证书交付甲方，如遇特殊情况，办理时间将顺时推迟。

四、违约责任

1、双方均应当及时、全面、正确履行合同义务，任何一方履行合同义务不符合合同约定的，应当承担继续履行、支付违约金、赔偿损失等违约责任。但因不可抗力事件或者登记机关变更相关规定或登记机关延误办理的，双方同意业务继续进行，并互不承担违约责任。

2、本合同履行期间，甲方无故终止合同，代理费不退还;乙方无故终止合同，全额退还甲方已交代理费。

五、代理费用

代理费用为人民币元(大写：)，于签订本委托代理合同时支付，乙方在未收到甲方应支付的相关费用前有权不履行相应责任。

费用交付的方式为：

□现金□转帐□支票

开户银行：

开户名：

帐号：

六、争议解决

双方在履行本合同的过程中应当本着平等互利、诚实信用的原则。本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成的，任何一方均可向市人民法院提起诉讼。

七、其他

八、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方(章)：

地址：

电话：

授权代表：

合同签订时间：________年____月____日

乙方：

地址：

电话：

传真：

授权代表：

合同签订时间：________年____月____日

软件费合同篇3

编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

1．_________软件产品基本情况

1．1 _________软件_________系列（_________），提供包含服务器端软件一套，和客户端软件（无限用户），客户端免费配套。

2．合同项目

2．1乙方购买甲方软件产品《_________》，用于建设单位网站。

2．2版本号：_________软件_________独立服务器版本。

2．3乙方委托甲方提供服务器空间和软件运行技术维护管理。

3．合同涉及到的网络服务的收费标准如下：

_________；付款方式：_________。

4．甲方提供服务内容和说明

4．1网站软件安装技术服务：_________包括服务器端软件和客户端软件两个部分。

（1）服务器端软件：一套软件只用于一个网站，甲方负责帮助乙方进行安装调试，保证乙方的网站能正常运行，以及日常能够独立维护更新。

（2）客户器端软件：由甲方负责为乙方人员提供客户端软件的安装培训服务。甲方为客户提供的现场免费技术支持服务只限一次。对乙方的专业技术人员长期提供远程技术支持和定期举行培训服务。

4．2网站建设服务：

（1）甲方提供通过《_________软件》建设网站方法和培训课程，包括网站规划，页面、栏目、权限系统设计等。

（2）示范并帮助乙方搭建网站所需的各种功能。保证乙方网站可以正常使用。

4．3网站美工服务：

（1）通过甲方的《_________软件》可以让网站达到一定的形象要求，但《_________软件》主要是提供建设和管理网站功能的软件，《_________软件》不能提供图像处理功能。甲方所能提供的页面美化形象服务只能是有限的。

（2）对于乙方网站的特殊的形象要求，这些方面并不包含在本合同的服务费里面。可以请专门的形象策划公司策划制作，并另外支付费用，以完成较高的形象设计。

5．双方的权利和义务

5．1甲方的权利和义务：

（1）遵守向乙方提供_________软件配套服务的承诺。若帮助乙方注册域名，提供注册售后服务，为乙方办妥注册所需域名的手续。

（2）乙方同意甲方可以在其主页的页脚部分中注明该网站由甲方提供技术支持的相关字样和链接地址。甲方未经乙方同意，不得随意更改乙方网站页面的所有信息。

（3）甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。

5．2乙方的权利和义务：

（1）对所购买的_________软件具有使用权，但不能进行复制或转给第三方使用，享受甲方提供的各种服务。发布的网站信息必须符合国家法律和社会公共利益。

（2）按时其他支付各种相关费用的义务。对于委托甲方注册域名，应按时缴纳所需的费用，如果在规定的时间内没有交费，被视为自动放弃所注册域名，

6．服务期限：

?_________软件》使用无期限限制，只要乙方按时支付服务费，都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务，如涉及页面制作等其他服务，应另行规定完成数量、质量和时间，甲方应该和约在规定的时间内完成。

7．合同解除、终止及违约责任

委托甲方进行服务器管理的网站，在合同执行期间，如果乙方将域名转移到别的网络，意味着乙方不再需要甲方的服务，乙方不能要求甲方退还服务费，本合同即告解除；如果乙方没有继续付款，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。如果甲方不能提供合同规定的正常的服务，比如可以正常工作的服务器、服务器存放空间和提供用户正常访问所需要的带宽，则乙方有权要求终止服务并退还没有到期部分的服务费，本合同即告终止。

8．不可抗力

因地震、火灾等自然灾害、战争、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，一方通过书面的形式通知对方，双方应该友好协商解决。

9．争议解决

在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁或向人民法院起诉都可以。

10．附则

本合同一式两份，双方各执一份，经盖章后生效，两份合同具有同等效力。如有未尽事宜，双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式达成共识，补充条款与本协议具有同等的法律效力。

11．补充条款

（1）免费服务：为乙方培训一名网站信息管理人员，以使乙方可以方便地维护更新网站。如果乙方由于工作调整产生网站的维护人员调整，甲方可以提供培训服务。

（2）_________。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件费合同篇4

甲方（酒店）： 乙方（软件公司）：

地址：地址：

电话：电话：

乙方根据甲方管理要求，结合计算机应用技术的实际情况，甲方向乙方购买一套捷点通餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用合同：

一、 甲方向乙方购买的捷点通餐饮管理系统及其服务项目如下：

二、 质量标准

乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准，提供软硬件产

品的所有文档及相关手册。

三、 软件版权及使用权

本合同许可的是本店软件的永久使用权。

甲方按本合同条款规定支付合同书上所列产品的全部费用，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

四、 付款

甲方按下述付款期限，以现金方式将上述软硬件费用支付给乙方收款人。

1、 合同签订后甲方向乙方支付工程款总额的50%。

2、 软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后，甲方向乙方支付货款总额的30%。

3、 餐饮系统培训完成后使用一个月无问题，甲方向乙方支付货款总额的20%。

五、 交货地点、方式

1、 交货地点：甲方所在地。

2、 交货方式：乙方上门安装。

3、 交货时间：合同签订后个工作日。由甲方通知乙方送货上门。

六、 服务

1、 硬件部分：

（1）、硬件产品（清华同方产品除外）主要部件免费保修一年，清华同方产品执行厂家保修标准。免费保护期间，只提供故障上门服务，其它问题电话支持或者电脑qq远程。因无需维修所引起的上门服务从第二次起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。

（2）、免费保修期后发生维修事项收取维修部件成本费用。

2、 软件部分：

（1）、自合同签订之日起免费维护壹年，免费维护期间，只提供故障上门服务，其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次（同问题，同现象）起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。

（2）、免费维护期后甲方可按下列方式接受服务： ①、交纳年服务费：年服务费按20xx元/年收取。

②、按需交费：餐饮系统出现问题后，向乙方提出申请，上门服务，收费200元/次收取。

3、 甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。

4、 甲方在乙方培训结束后，甲方如遇到使用问题，乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的，每培训一批次收费500元。

5、 软件注册完毕交付使用后，如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费200元。

七、 保证及保证范围

乙方保证所提供的产品，符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内：

1、 甲方未按所附功能文档的规定使用。

2、 甲方使用的第三方软件出错。

3、 电信方原因导致的网络出错。

4、 甲方人员私自更改网络接线和电脑ip地址。

八、 权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

九、 违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行（不可抗力除外），须向另一方支付违约金，违约金金额为本合同金额的20%。

十、 商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。

十一、 解决纠纷方式

所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十二、 本合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，经双方签字盖章后即行生效。

十三、 其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

日期： 日期：

软件费合同篇5

委托人（甲方）：

被委托人（乙方）：

甲乙双方在平等自愿的原则下，经友好协商，就乙方代理甲方计算机软件著作权登记的事宜达成如下协议：

一、委托代理事项

乙方接受甲方的委托，代理甲方提出《计算机软件著作权登记》申请，相关软件信息如下：

软件名称

版本号

二、代理权限

经双方约定，乙方代理甲方提出《计算机软件著作权登记》申请，并提交申请材料，缴纳申请费用，领取《计算机软件著作权登记证书》。

三、双方的权利与义务

1.甲方应向乙方提供为顺利完成委托事项所需要的一切必要资料和支持。

2.甲方有权要求乙方及时办理相关委托事项，并及时反馈委托事项办理进展。

3.乙方对于甲方因委托事项提供的任何资料和信息有永久保密的义务，未经甲方书面同意，不得向与委托事项无关的第三方泄露。

4.自合同生效之日起，甲方应向乙方提供所需要申请的全部资料后，乙方在3个工作日内开始办理委托事项，于登记机关受理之日起35个工作日将证书交付甲方，如遇特殊情况，办理时间将顺时推迟。

四、违约责任

1.双方均应当及时、全面、正确履行合同义务，任何一方履行合同义务不符合合同约定的，应当承担继续履行、支付违约金、赔偿损失等违约责任。但因不可抗力事件或者登记机关变更相关规定或登记机关延误办理的，双方同意业务继续进行，并互不承担违约责任。

2.本合同履行期间，甲方无故终止合同，代理费不退还；乙方无故终止合同，全额退还甲方已交代理费。

五、代理费用

代理费用为人民币元（大写：），于签订委托代理合同时支付，乙方在未收到甲方应支付的相关费用前有权不履行相应责任。费用交付的方式为：

□现金□转帐□支票

开户银行：

开户名：

帐号：

六、争议解决

双方在履行本合同的过程中应当本着平等互利、诚实信用的原则。本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成的，任何一方均可向xx市人民法院提起诉讼。

七、其它：

八、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方（章）：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

甲方代表：

乙方代表：

合同签订时间

软件费合同篇6

甲方：

地址：

电话：

传真：

乙方：

地址：

电话：

传真：

甲、乙双方经平等协商，以自愿、平等互利为原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方代理销售甲方之“蓝色梦幻”系列软件产品，双方达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、定义

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词应具有如下意思：

1 、软件产品：指业已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件，包括该软件的可执行程序和有关文档等；

2 、代理销售：指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的，软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销；

3 、代销：是指甲方授权乙方销售其产品，产品销售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算，乙方可随时将δ售完的货物退回甲方的合作方式；

4 、经销：是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式

（1）货到付款；

（2）按月结算，即月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货；

（3）按批结算，即批进货时结算上批进货。

（注：上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。）

5 、双方：指甲方和乙方的合称；

6 、补充协议：指主合同的补救条款，与主合同具有同样的效力。

二、甲、乙双方的权利义务

1 、甲方是“蓝色梦幻”系列软件产品的供应商，乙方是代理销售商。

2 、销售范Χ：甲方指定乙方在省市区内销售甲方软件产品，但甲方保留在此区发展新客户的权利。

3 、 乙方作为甲方的代理销售商，应尽代理销售商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽最大努力将甲方软件产品售进所有的大、中、小型零售客户及二级批发客户，如有新的零售店及批发店诞生，也应及时接洽和供货，并确保不出现缺货现象。甲方也应保证供应足够的货源。

4 、软件产品的品种、数量由订单、收货单确定，最终以收货单为准。

5 、运输及运费计算：使用铁·运输的，甲方将以软件产品到岸价的形式向乙方供，即甲方负责将软件产品发运到乙方所属地区火车站的运费，而乙方将负责货物在当地火车站到乙方仓库的一切装卸杂费；使用其他运输方式的另行约定。

6 、货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。

如发生软件产品质量问题不能销售时，经甲方质检部门检验并出具证明，凭有关证明由甲方为乙方换货，换货一般三个月统一进行一次，具体日期另行通知。对于由于乙方保管不慎或保管不符合规定而导致的质量问题，甲方不予换货。

7 、付款期限及欠款上限：

⑴自收货当天算起天内，乙方要将所欠货款付给甲方。

⑵乙方最多可以拖欠甲方货款为元，超过此限额的货款，不受以上条款约束，乙方取货时得立即付给甲方。

8 、乙方要接受甲方的工作指导，必须定期于月的 日向甲方提供销售报告、客户资料。该日也是双方核实乙方销售额的基准日。

三、乙方的特别义务以及奖励

1 、保持甲方软件产品所有品种两星期销售的库存，甲方有权要求乙方进行库存增减调整。

2 、配合行动：当甲方在当地进行软件产品推广活动时，乙方有义务提供人力和借货服务。

3 、价格控制：乙方可享受甲方的代理销售商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者。

（ 二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知 ）

4、对乙方的优惠：

乙方作为代理销售商，可以享受零售价折的折扣。乙方要货时一次性以现金、支票或汇票结清，在出货时即可以享受零售价折的折扣。

此外，乙方可以享受当月的奖励按照合同附件规定计算。

四、合同的变更及终止

1 、经友好协商，甲、乙双方可以变更合同。

2 、乙方如连续三个月不能达到甲方所定下的销售目标，甲方视乙方为自动终止本协议。

3 、本协议期满后，由双方协商是否续签本协议。

五、Υ约责任：

1 、对于乙方的以下行为，甲方可随时中止或终止本协议，如乙方Υ约 （ 例如存在以下前三项的任一行为 ） ，则追究乙方的Υ约责任：

⑴乙方超越销售范Χ销售甲方软件产品；

⑵乙方Υ反了结算规定，货款超过了规定的付款期限δ支付；

⑶乙方月的销售额连续两个月δ能达到甲方要求的销售额；

⑷乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化，如由他人承包、可能破产，导致甲方的权利无法得到保障时。

2、本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖，依法处理。

六、附则

1 、本协议有效期：自本协议签定后自年月日至年月日止。

2 、本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。

3 、本合同δ尽事宜，双方另行签订补充协议。

4 、乙方收货人员确认书是本合同的附件。

甲方：

乙方：

法人代表：

法人代表：

签约代表：

签约代表：

帐户：

帐户：

开户银行：

开户银行：

纳税登记号：

纳税登记号：

签约日期：年月日

软件费合同篇7

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。

第一条、总则

1、定义

合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。

授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。

不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。

2、合同生效

本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。

3、合同修改

除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。

4、通告

为执行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。

通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。

本合同的含义和解释，以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。

第二条、产品

第三条、付款方式及发货方式、时间

本合同产品货款由甲方一次性支付给乙方。具体支付方式和时间如下：

第一自本合同签订之日起七个工作日内甲方支付给乙方人民币元整(元)。乙方收到甲方货款后3日内开具合法发票给甲方。

第四条、甲方义务

甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

若乙方向甲方出售的产品存在知识产权纠纷和其他任何所有权纠纷，甲方均不承担任何连带责任。

在软件的安装过程中，乙方要全面配合甲方。

第五条、乙方义务

乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的安装和功能验证，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘内容包括软件系统安装程序、管理员使用手册、用户使用手册。

乙方保证在所出售给甲方的软件产品中没有病毒、木马或其他后门程序。

乙方免费为甲方深圳公司的工程师以及软件使用人员现场培训一次。若甲方需要乙方去外地进行现场培训,甲方需要付给乙方工程师的全部差旅费以及每天贰佰元的培训费.

乙方应该保证提供给甲方的产品能够符合甲方的使用目的，若因为产品质量存在瑕疵导致甲方无法使用，甲方有权利要求乙方承担因此给甲方造成的损失。

第六条、软件服务义务

乙方为软件提供12个月免费升级和网上支持，乙方将开通技术热线和专用邮址为甲方客户提供方便。12个月后若甲方仍需软件升级或技术支持服务每年要向甲方支付800元。

若非因乙方原因造成的产品受损但又必须由乙方提供技术服务的，乙方将收取维护费和服务费。

第七条、争议

甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。

第八条、违约

甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款部分5‰的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。

乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额5‰的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第五七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。

因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。

第九条、其他

本合同一式二份，经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。传真件同样有效。附件与正本具有同等法律效力。未尽事宜，双方另行友好协商解决。

甲方：

乙方：

地址：

地址：

电话：

电话：

传真：

传真：

帐号：

指定代表人：

指定代表人：

盖章：

盖章：

日期：

日期：

软件费合同篇8

甲方（客户方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

1.本合同适用于首次购买xx产品及购买xx服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1.乙方提供的服务内容：

1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5）远程维护：指乙方通过《xx维护软件》解答用户问题的服务过程。

6）用户俱乐部活动：甲方可以参加xx用户俱乐部的活动。

7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺：

1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于xx软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任：

1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、违约处理

1.乙方违争取处理：

1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向xx公司服务管理部门投诉；xx公司服务投诉电话：xxxxxxxx

2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理

1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

3.乙方免责条款

1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、合同有效期和效用性

1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、收费办法和合同期限

1.购买xx版、xx版）大写：_______________.

2.合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。

3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。

七、争议处理

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他

1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。

3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（签章）_________________

乙方（签章）_________________

日期：____________________