父与子的心得体会400字6篇

时间:2023-02-16 18:02:41 分类:工作心得体会

心得体会是指把人生经历中的主观感受用文字记录下来的书面表达,要想将心得体会写得更全面,提笔之前梳理内心感受十分关键,以下是心得范文网小编精心为您推荐的父与子的心得体会400字6篇,供大家参考。

父与子的心得体会400字6篇

父与子的心得体会400字篇1

经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。

我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销xx和宣传酒店的形象。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。

实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

作为酒店的一员,穿上了工作服,就要处处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

初步接触了酒店业和xx温泉会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

xx温泉会议酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我xx温泉会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……

我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

酒店的xx温泉会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

父与子的心得体会400字篇2

时间如梭,军训已过去二分之一。在过去的几天中,我有很多体会。军训生活很精彩,有很多不同的味道。各种弥漫着记忆的军训都弥足珍贵。

军训生活的开始也是自己独立生活的开始。对于从未住过校的我,大学的第一感受其实是离家的伤别。军训很累,每天都要训练,时间也很紧迫,生活地像个战士。在这种高强度、紧迫的生活中,对家的想念越发的浓厚,喉咙会不由自主的发紧,鼻头会忍不住的发酸,眼眶会悄悄地湿润。家是挂在心间的月亮,每夜伴我入眠。

夜幕一次次逼退太阳,朝阳又一次次压倒黑夜。随着军训时间线的延长,和室友、队友的感情也在慢慢的升温。军训有辛苦的训练,也有热闹的拉歌环节,大家一起欢呼鼓掌,辛苦训练后,大家一起吐槽抱怨,捧腹大笑,肆意张扬,也让人觉得温暖。前天,是我们室长的生日,在时间空隙中,我们用烛光歌声为她祝贺,这一刻,桂花很香,很甜。

“三军将士苦为乐,四海为家”。正如歌词所道,军队生活是辛苦的。不管烈日风雨,我们都坚持训练。为了达到训练效果,我们一次次汗流浃背,腰酸背疼。这便是军训的苦,梅花香自苦寒来的苦。

身着绿军装,像真正的军人看齐,在这次军训中,我们放飞青春,磨砺自我。我们学会独立坚强,勇敢进取,学会百折不挠,自强不息。军训训练的不仅是我们的身体动作,更是对我么强大内心的打造。

军训多滋多味,军训时一首歌,昂扬向上,军训时一声哨,品尝军训的味道,在其中收获成长。

父与子的心得体会400字篇3

时间过得真快,转眼为期x个月的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少。

我xx医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我分别到了x科,x科等x个科室学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同事,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

经过x个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务。通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务!

父与子的心得体会400字篇4

今天我观看了中央电视台《开学第一课》,我为祖国感到骄傲。

首先第一部分字以渊源,看了甲骨文的讲解,我了解了汉字是怎么衍变来的,我觉得我们的祖先真的太伟大了!来自美国的“汉字叔叔”理查德西尔斯让我感动的落泪,他为了研究中国的汉字,发费了他所有的金钱,放弃了稳定的工作,他的故事感动了每一位中国人,我想一个外国人都能这么热爱中国的文字,作为中国少年的我更应该好好学习和发扬。接着,主持人带着小朋友玩了一个有趣的汉字游戏,我看的捧腹大笑,学习也可以这么有趣。

有个成语叫“文武双全”,看了精彩的武术表演,我明白了不光要学习知识,还要经常体育锻炼身体。围棋冠军柯洁他从小就喜欢围棋,他的梦想就是成为世界冠军。他通过自己的努力和坚持终于实现了目标。虽然后来和机器人的对决中失败了,但他仍然热爱围棋。

还有翻译家老爷爷,外国汉语教授米斯巴,他们都很热爱中国的汉字和文化。这里有感人的故事、有趣的游戏和好看的表演,我爱看《开学第一课》。

父与子的心得体会400字篇5

今天是开学的第一天,老师让我们观看《开学第一课》,《开学第一课》也是每个学期开学第一天必看的。今年的节目中让我印象最深刻的就是神奇的汉字了。

中国的汉字,有四千多年的历史了。研究汉字的王宁教授向我们讲述了数千年前的甲骨文。比如说“直”这个字,甲骨文的话就是用的图形来表示,意思就是用眼睛看着什么。还演示了汉字的演化和思路。我觉得真是太神奇了。我觉得汉字,就像是小河,流过我们的笔尖,又像一株株美丽的花朵,开放在我们的眼前。

还有一个机器人的表演,我也很喜欢。它会弹钢琴,是不是很厉害?更厉害的是机器人跟人比弹《野蜂飞舞》的速度时,竟然用52秒比54秒的时间战胜了人类,这是太神奇了。

开学第一课教会了我很多中国的传统文化,汉字的由来,围棋的发明,科技的发展等等,我真的感觉受益很多。我们作为小学生,应该从现在做起,从一点一滴做起,就像96岁的著名翻译家许渊冲爷爷一样,把中国的文化带到全世界。

父与子的心得体会400字篇6

军训四天结束后,我发觉自己成长了很多,也认识了很多。我想,人每经历一件事都会有一些改变吧。虽然说,军训很苦,但也是值得的。

就是这样一段生活,使每个人在滚爬摔打中慢慢成长;就是这样一段经历,使每个人在汗水中变得坚强。军训这一课所留下的是让每个人永远也读不完的。它从点到面改变着一个人,增强体质,磨练意志。这一课,令我们难忘终身,受用一世。军训生活,使我们更加清楚地看到了自己肩上的责任,不断纠正我们观念上的偏差,形成正确的人生观,价值观,树立坚定的民族自尊心和自信心。

以前,我总认为军训只是像旅游一样,随便玩玩,像在家一样,想怎样就怎样。但是,我来到这里后终于发现,我错了!军训根本不是所谓的旅游军训,而是要我们养成良好的生活习惯,体验军人的生活。就像青翠的松树,如果没有寒冬的磨练与酷暑的挑战,只有温和的雨露与阳光,那么,小松树又如何能长成挺拔的翠松呢?

乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。诗人泰戈尔在诗中曾说:生活如同渡过一重大海,只有扬起风帆,冲破巨浪,才能到达彼岸。那么军训只是大海中的一个浪头,以后还有更多的浪等着我们去冲破。短暂的军训生活虽然已经落下了帷幕,但是它赋予了我人生最宝贵的精神财富,我将倍加珍惜。

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