关于为谁工作的心得体会最新8篇
心得体会就是将实践中的主观感受用文字记录下来的应用文体,我们在写心得体会的时候一定要融入自己的情感和对待事情的态度,心得范文网小编今天就为您带来了关于为谁工作的心得体会最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
关于为谁工作的心得体会篇1
行政助理工作心得体会
光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年5月进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的业务员沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候,由于去年市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在年初的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好业务员心态的同时,也要调整好自己的心态,在这半年里,我就感觉到一个字忙,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,督导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感,而在案场的同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,特别是主委和专案他们对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自己一定要调整好自己的心态,改变自己的态度,认真的对待每一天,在大家的帮助下,我又开心起来了,现在我们案场就是一个快乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
关于为谁工作的心得体会篇2
韶华易逝,转眼间驻村帮扶已经两个月了。从最初担心有负组织期望,到经过调整进入角色开展工作;从进村街、访农户,到理思路、制计划、谋发展。使我加深了对基层的了解,开阔了视野,增长了才干,磨炼了意志,在政治思想素质、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高,感受很深,收获颇多。
一是深感能够被选拔去做下派帮扶工作是非常荣幸的。
庆幸自己赶上了这一大好机遇,能够成为广大“下派帮扶”实践者中的一员,各项工作得到了市委、市政府的高度重视,得到了利津县当地党委、政府的大支支持,得到了下派单位——东营市质量技术监督局,以及市、县有关部门的鼎力相助,得到了小陈庄村干部群众的密切配合。
二是觉得下派帮扶工作是受村民欢迎的。
帮扶工作的目的是通过工作组的桥梁和纽带作用,协调各职能部门,帮助农村发展。驻利津县工作队针对本次下派工作点多面广、任务非常繁重的实际,对全体下派干部提出了人人争做“深情为民、真情奉献、倾情帮扶、激情创业”的“四情”干部的要求,要求切实增强下派干部的使命感与责任感,倾情帮扶,进而实现“农民得实惠,农村得发展”的目标。
在下派工作过程中,我努力学习,活学活用中央及省、市一系列扶农、惠农政策,结合小陈庄村实际,勇于创新,大胆工作。创新
工作方法,严于律已,率先做典范,因此,各项工作得到了领导的肯定和群众的认可,镇、村干部群众一致称赞下派机制好,下派帮扶工作做得好。
三是感到下派也是辛苦的。
感受到辛苦主要是因为精神上的压力,村里的工作千头万绪。作为组长,事无巨细,都要学习、处理;我深感责任重,压力大。帮扶工作的成效,影响个人荣誉事小,关系到市委决策事大。因此,我满脑子想的都是村发展如何突破,机制如何创新,管理怎么有效,稳定靠什么维护,安全怎样保障等工作问题,生怕工作有闪失,总想工作有突破,成效明显,思想压力巨大。
下派之初,只是感到非常珍惜这次机会,并没有真正了解市委组织部对我们全体下派干部的良苦用心,经过两个月的锻炼,自己逐渐感到,作为一名下派干部,就是要在基层这个大熔炉里学会承担起自己工作中的那部分责任。
下派帮扶工作统揽的是全局,要抓中心带一般,抓重点促其他。驻村帮扶这样的业务工作,主要是在详实调研民情的基础上,发挥工作组的桥梁纽带作用,向上汇报,向县里相关部门争取支持,协调各方面工作人员落实。对此,所有基层干部只有增强工作主动性,认真履行职责,才能有地位、有作为、有成效。要做好驻村帮扶工作,要做到以下几点:
一是位置前移,不等不靠。作为下派干部,驻地在农村,生活和工作重点由市直职能工作转移到了农村基层,需要适应和转变,要蹲
得下、靠得上、耐得住,不能因为领导关注少而松懈、指导少而灰心,更不能因为一时重视不够而失去进取的动力和热情。要本着对组织负责的态度,将位置前移,发挥主观能动性,积极动脑筋,争取做好组织交给的工作。
二是迎难而上,不畏难退缩。面对矛盾和问题,我们下派干部要发扬老基层同志“火烧心、跑断腿、磨破嘴”的优良传统,着急上火于农村发展,力所能及多跑职能部门,加强与局里和县领导的联系、沟通,多做工作,力争做好驻村帮扶工作。
三是坚守岗位,不丢阵地。驻地距离东营市62公里,工作、家庭、孩子三者之间的矛盾处理起来多有不便,所以在坚守岗位这个问题上便显得尤为突出。下派之前,我顺利交接了单位的工作;下派以后,尽快适应新的岗位,梳理工作思路,搞好工作衔接。坚持以村为家,保证全员在岗,坚守阵地。
回顾两个月以来的驻居实践,使我对下派帮扶工作已经有了一定的认识,在接下来的工作中我将以更加昂扬的姿态,将这次锻炼的机会利用好、发挥好,为今后的工作打下坚实的基础!
关于为谁工作的心得体会篇3
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经一年半了.
回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重 。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好 ,我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油.颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生五四制。严格执行《食品卫生法》,防止病从口入,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行四隔离生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采劝四定办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,盯块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
关于为谁工作的心得体会篇4
银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
关于为谁工作的心得体会篇5
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,并且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至_月_日,我完成新增存款任务____万元,完成计划的__%,办理承兑汇票贴现_笔,金额___万元,完成中间业务收入_万元,完成个人揽储__万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近___万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影,虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下,他进取的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他进取的工作,使其拍卖款___万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。
关于为谁工作的心得体会篇6
目前,疫情防控形势依然严峻复杂,做好防控工作刻不容缓。医疗工作者冲锋在前、广大党员干部勇挑重担,正在形成群防群治的强大合力。但也存在极少数干部依然官僚主义严重,不深入基层,不接近群众,浮在面上,从而信息不灵,情况不明,导致工作被动、失误连连。在其位,谋其政,当前正处于防控疫情的关键时期,党员、干部要将人民的安全利益放在首要位置,及时掌握疫情,及时发声指导,及时采取行动,不容丝毫懈怠,不容丝毫麻木,不容丝毫敷衍!
防控就是责任,党员干部要敢于担当。这是中共中央印发的《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》所明确提到的一项内容。打赢防疫狙击战,各级党政领导干部必须敢于担当、迎难而上、履职尽责、时刻在状态,才能把党旗插在群众最需要的地方。
关于为谁工作的心得体会篇7
半个月的时间很快过去了,在这半个月的时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,对于这段时间的工作,我有以下的心得:
一,虚心学习,努力适应工作,圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言,很多事情都是从零开始,所以我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领;另一方面,在同事耐心帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二,具体的工作情况
在这半个月的工作在场务工作开班前会,打扫卫生,进厅导座,出厅等。最主要的就是服务态度,要做到三必须,即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务,三颗心,即耐心、细心和热心。
三,对以后工作的信心。
经过这半个月的工作,我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的,完成我该完成的工作,尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项工作流程和规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,不段完善自己,是自己有一个全面的提高。
关于为谁工作的心得体会篇8
20xx年5月29日至30日,野外拓展训练结束了。但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短、收获却很大。回顾在训练中所受的挑战和磨练,感受颇深……
这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一次简单的训练,而是一种精神,同时也是一种考验。
从之前的放弃再到临行前的心里一直忐忑不安,一件小事引发了我对工作的灰心,在这里我还是得到了最为珍贵的关怀,使我又赢得了这一次机会…..
一路上我的心情却很糟,不时的有种想哭的欲望,当到达时,这一切似乎从未发生过一样,完全忘记了,期盼训练赶快进行,分宿舍、分服装,一切就绪,很快我们来到了训练场上集合,吊桥、断桥、钢丝……看到这些真的不敢想之前只有在电视里见到过,而能完成这些高空作业的定为当兵的。谁敢想在这两天里我们就要以它们为伴……
训练的两天里,回想起来历历在目,每一个环节,每一个表情的难以忘怀,由于我在大家眼中是一个非常坚强而有男孩性格的我,不得不更加坚强起来。其实害怕吗,肯定害怕,但是我不能让大家失望,更不能把自己的弱点暴露给大家,所以只有硬着头皮上,并要很快的完成任务,给队友们做表率。
通过训练,过去的我只知道去做能做到的事,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以挑战很多想都不敢想的事;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我更加知道自己是多么需要团队的支持和鼓励。一个人无论做什么事往往能力不是决定因素,更重要的是你具不具有强烈的成功愿望,有没有勇往直前的勇气和与自己共同拼搏的战友。由此拓展到一个集体、整个团队,它不仅需要优秀的人才更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+1大于2的结果。
人心齐泰山移,团结就是力量。无论什么事都要有明确的目标,有了目标确定了方向,一切就不是问题了。在整个训练当中,我用尽了自己最大的能力,以身作则鼓励、关心每一个队员。本着一个必胜的信念不懈努力。看到队员点滴成功的喜悦,远远大于自己取得成功的喜悦。让我记忆最深的就是断桥,由于大梁老师的坚强,让我对整个队产生更大的信心,再到小梁老师害怕不前而又放弃让我又失掉信心。我们虽然取得了胜利,可是我仍被气哭了,因为我们有遗憾、他放弃了我们没能帮助到他,让他感受不到成功。但是态度决定一切,态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。人不是十全十美的,我们要以正确的心态看待此事,所以我们学会不放弃、包容和鼓励……
同时我另有几点感想就是“信任背摔”、“吊桥”这两项集体项目,让我体会到团结协作的重要。一个人的力量总是有限的,而一个集体团结起来凝集起来的力量是无穷的。在我们是生活和工作中,每个人都会有不尽人意的时候,我们需要别人的帮助、更应主动的帮助别人,这样我们就会形成
一个团结的集体、一个有凝聚力、战斗力、执行力强的团队。
总之,这次拓展训练我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力。我想这次经历会再今后的工作中,给自己带来很大的帮助。一次训练不能解决各种问题,但他给我们以启示。愿我们更加团结、坚强……
最后感谢幼儿园给了我此次训练的一次机会;感谢同事给与的支持与鼓励;感谢教练老师带给我们的启迪与信心……