优秀的心得体会不光能够引起别人的思考，还会给人带去积极前进的动力，想要自己解决事情的能力得到提升，我们就要认真写好心得体会，心得范文网小编今天就为您带来了微课堂教师培训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。

微课堂教师培训心得篇1

这一周，第四期县级骨干教师培训进行了课堂实践观摩活动，我们在县教师进修学校领导、教师的指导下，深入县孝民小听课，并对听课情况作了及时的反馈及交流。我参加了语文班第四小组的听课评课活动，我本着学习、提高自己的教育教学水平的态度，积极参与听课、评课和发言，并反思自己平时的教学，感触颇深。

1、在课堂教学中，我们应该有明确的教学目标，再围绕目标展开教学活动。我以往的教学常常出现目标不明确的情况，造成教学抓不住重点，从而事倍功半。此次，我看到了两所学校的老师是这么做的，我将向他们学习。

2、我们教师要调整好自己的心态，随时调控自己的情绪，与学生和谐相处，语言要和蔼，尊重学生的个性差异。我感悟到学生就像老师的一面镜子，你笑，他们就笑，你脸丧丧的，他们也就脸丧丧的。这是我感受最深的一点，在以后的教育教学过程中，我将以最良好的心态来面对学生。

3、两所学校的老师都非常讲究教育教学的方法和策略，在课堂教学活动中想方设法去调动学生的学习积极性，关注全体学生，让学生能主动地参与到学习活动中来。连续几天的听课，使我觉得自己在课堂上仍然是个演员，而没有变成导演，而学生始终是观众，在看老师表演。我们教师重视知识的展示，而轻视了学生知识生成的过程。

4、我们要认真研究教法和学法，从如何引导学生去学习上下功夫。我要向两所学校的老师学习，他们对学生养成教育做得非常出色，这些老师对教法和学法深有研究，值得我借鉴。

两所学校的老师教育教学活动开展得有声有色，我看到、想到、学到的东西很多，随便用几句话是难以表达完全的，只有把这些经验和方法带到我的教育教学实践当中。我将认真反思自己的教学，查找工作中存在的问题和不足，不断提高自己的教学能力。

一个阶段的学习活动已经结束，我要行动起来，努力去实践自己学到的东西，提高教育教学质量。

微课堂教师培训心得篇2

自20xx年xx月xx日至xx月xx日，通过国家教育行政学院中国教育干部培训网，我参加了校级干部远程专题培训。此次培训以学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》为主要内容，采用网络直播课堂、视频讲座、专题讨论、班级学员在线交流等多种形式。短短的近一个月的培训，我有幸聆听了十多位教育部门领导、教育专家和名校长的精彩报告，眼界大开，使我在学习中深受启发，培训让我用理论武装了头脑，提升了我的教育理论水平，加深了对教育法规、教育政策、教育方针、素质教育和课程改革的理解。充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质，也增强了自己干好本职工作的责任心和使命感，提高了自己的教育教学管理水平，坚定了自己为教育事业奋斗终身的决心和信心。本次培训内容丰富，使我受益匪浅。下面就从几个方面简单谈一下：

一、培训内容丰富，针对性强，实效性强，收获颇丰。

网上视频中有教育部部长袁贵仁主讲的全面贯彻第四次全国教育工作会议精神，深入学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xx-20xx年)》;教育部教育发展研究中心主任、博士生导师张力主讲的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要点分析;教育部副部长陈小娅主讲的解读《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xx—20xx)》;关鸿羽教授的养成教育;学校办学理念;学校文化建设等等，他们精辟的论述，先进的教育、教学、管理的理念，都在教育引导着我，促使我反思，激励我奋力前行。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”于是，使我懂得了作为一名校长应从以下两方面做起：1.提高自身政治素质，在道德品质上做教师的榜样。从报告中和名校校长的身上，感受到的是那种崇高的人格魅力和对教育事业的执着追求，作为校长必须不断提高自身的政治素质，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修养上做教师的楷模，时刻用苛求的眼光看待自己，用欣赏的眼光看待师生，做师生的知心人，真正达到春风化雨润物无声。2.提升自身能力素质，在改革创新上做教师的引路人。没有改革就难以发展，缺乏创新发展就会滞后，通过培训，让我意识到需要自身提升能力素质，在改革创新上做教师的引路人。通过这次培训，我加深了这种理念，提高自身素质，树立终身学习思想，自觉地投身到学习中去，做一个与时俱进、不断进步的专家型校长，只有这样才能不断地超越自己。

二、创建市级品牌学校，首先要培养高素质的教师队伍，

(一)强化师德建设，为推进课程改革增添“原动力”

德乃师之魂。坚持把师德教育作为教师队伍建设、推进课程改革的首要任务来抓。

1.抓学习，规范教师言行。

2.抓环境，统一教师思想。

学校从建设育人环境起步，从校园文化的打造入手，用校园文化调整教师的情绪，用精神文化统一教师的思想。

3.抓考核，强化师德管理。

学校严格执行“师德一票否决制”，对教职工的思想作风、工作态度能力、效果等进行全方位的考核评估，同时通过家长、学生、领导评教监督教师师德形象。

(二)加强“三支队伍”建设，即班主任队伍建设、新教师队伍建设和骨干教师队伍建设。

1.班主任队伍建设，实行班主任选聘制度，加强班主任培训工作，建立班主任量化考核制度。

2. 新教师精力足、知识新、头脑灵活、热情高，是学校的希望所在，但是，由于经验不足，学校将通过师徒结对的形式为每一个新教师配备一名教学上的师傅，从各个方面手把手地教他们，使他们能尽早胜任教育教学工作。

微课堂教师培训心得篇3

?数学课程标准》要求学生学有价值的知识，有实用性的知识，促使学生的发展，提高课堂教学的有效性。高效课堂可以归纳为高效果、高效率、高效益。

有效的课堂是我们教育实践者的不懈追求。通过一些学习，我对课堂教学的有效性展开了思索，在此谈谈自己的体会。

一、高效课堂重视课前的备课

(1)认真确定课堂教学目标。教师在备课前，应当认真阅读教材、教师用书，对所教授内容的三维目标、教材编写特点等要了然于胸，并结合学生的实际制定切实可行的课堂教学目标。所拟定的教学目标要具体、可操作，如果目标过高或过低，都容易使学生失去兴趣，而应当处于学生的最近发展区，即跳一跳能摘到果子。

(2)教学设计要关注学生学习过程。备课是上好课的前提，那么备课备什么?教师备课的重要指导思想不是备教师怎样教，而是备学生怎样学。教师要关注学生的学习基础、学习状态，精心设计学生学习的过程。要充分预设学生对哪部分内容学习困难大，应该如何实施，对哪部分内容学生容易产生分歧或独特见解，如何应对等。

(3)创造性地使用教材。课程改革实施以来，教师们都认识到应该用教材教，而不是教教材。教师要创造性地使用教材，变死教教材为活用教材，使课堂教学生动而有效。而创造性地使用教材是提高课堂教学有效性的关键之一。教师要创造性地使用教材，首先应当在认真钻研教材的基础上，能根据学情和教学需要对教材进行改进和补充，使之更好地为教学、为学生服务。其次是教师要勇于创新，大胆对教材进行再加工、再创造，使教材更加切合学生的实际，提高课堂教学的有效性。

二、高效课堂重视课中教学行为的有效性

课堂教学行为是教师的教和学生的学双边互动的过程。课改思想倡导学生自主、合作、探究的学习方式，而学生的这些学习方式都是在教师组织、指导等教的行为下发生的。要提高课堂教学的效益，重在提高教师教的行为的有效性。因此，教师在课堂教学中的每一个具体行为都应当精心地思考、精巧地设计。如何提高教师高效课堂教学行为的有效性呢?我认为：

(1)教师要着力打造平等、和谐的师生关系。教师要放下传统观念中师道尊严的架子，要俯下身子与学生交流。只有在和谐、平等、其乐融融的师生关系中，才有师生全身心的投入，教者神采飞扬，学者兴致高涨。这就需要教师树立以发展学生为本的观点，坚持教学为学生服务的思想。教师更要明确自己的角色定位，即自己是教学活动的组织者、合作者、参与者。此外，教师还要时刻铭记学生是有血有肉、活生生的人，而不是知识的容器，他们不是被动地接受知识，而是主动、积极地建构知识。

(2)教师要创设学习情境，激发学生学习兴趣。兴趣是最好的老师。教学中教师要尽可能地联系学生的实际，从生活或具体情境中引入数学新知，让学生在有效的情境中产生学习和探索的兴趣。教师要善于了解学生的学情，结合教学内容，努力创设各种生动形象的教学情境，激发学生的学习兴趣，引导他们积极、主动参与到学习中去。教师通过创设情境使学生产生学习新知的动机，积极投入到探索新知的活动中。

(3)高效课堂来自贴近学生生活的问题设置。力求从学生熟悉的生活情景与童话世界出发，选择学生身边的、感兴趣的数学问题，以激发学生学习的兴趣与动机，使学生初步感受数学与日常生活的密切联系。数学教学中，教师要不失时机创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情景，使学生从中感悟到数学的乐趣，产生学习的需要，激发探索新知识的积极性，主动有效地参与学习。

三、高效课堂重视课后的教学反思

教无定法，教学是一门遗憾的艺术。一堂课不会十全十美。我们自己每上一节课，都要进行深入的剖析、反思，对每一个教学环节预设与实际吻合、学生学习状况、教师调控状况、课堂生成状况等方面认真进行总结，找出有规律的东西，在不断反思中学习。促进课堂教学质量，教学效果也一定会更好。

高效课堂的培训心得体会范文

今天听过太谷县老师的讲座后我感触很深，如今的课堂应该将学习的权利的真正的还给学生，而培养学生的自学能力有更为重要，现将我听后的感受交流如下：

老师说：“中差生靠老师一个人是教不会的”的确是这样的，一个人经历比较有限，光靠老师一个人能力毕竟不行，如果培养四人小组，让小组长去教的话，会更有效的，而培养有效的四人小组尤为重要，这需要教师在平时的课堂上，多训练，多指导，让小组长真正具备领导组织的能力，而小组成员间也应有互相合作的能力，真正做到好帮差，学困生不懂就问的良好的学习氛围。

老师还提出要想解放教师，就需培养好学生的自学能力，学生有能力自学，教师才能真正放手，如何培养学生的自学能力，结合老师的讲座，我是这样理解的：学生带着明确的自学任务，让学生知道自学什么，怎么自学，用多长时间，应达到什么要求。问题设计应有启发性、层次性、梯度性，应根据学生对问题的认识逐渐加深，问题设计应做到循序渐进，使学生体会到，要解决教师设计的问题不看书不行，看书不看详细不行，光看书不思考不行，思考不深不透也不行。这样学生就能真正从教师的设计的问题中找到解决问题的方法，学会看书，学会自学。这一栏要求学生阅读课本，对教材整体感知，圈划出知识点，对这一课的简单练习试做。体现学习的自主性、独立性、实践性。学生独立自学，积极思考，老师不干预，坚持每次自学前都给予方法指导。这样，学生就会千方百计地去理解概念、公式等，就会自觉而且认真地学习例题的解题思路和方法，把课本上的知识内化为自己的能力。

老师还提出了四人小组的一些合作的具体操作：如很有效分组，对小组长如何培训，我觉得可行性都比较强，对有效教学也是非常有用的，在平时的教学中我计划落到实处，真正把学习的权利还给学生！

总之这次讲座让我受益匪浅，在今后的教学中我也将老师的这种好的方法运用，让自己真正成为有智慧的教师，让课堂更加有效！

微课堂教师培训心得篇4

20xx年12月21日，赵雪芬、汤凌云、陈丽和我，一起参加了xx市的“有效落实德育目标，提高班主任工作技能研修班”。通过这次培训，我获得了很多宝贵经验，受益匪浅。

一天的培训中，来自中关村一小的全艺老师让我眼前一亮的感觉。刚开始全艺老师播放了她们学校的一部宣传片，让我们感受到了她们的学校课内外活动如此的丰富多彩，让我内心感到学校之间差距这么大，我们能学到什么呢?但是视频放完后，当全艺老师介绍完了她在学校工作的背景时，使我感受到其实虽然我们一个处在大都市，一个处在乡镇学校，但是我们面对的学生和家长各有各的特点，各有各的难处。她们面对家长是高学历，对教师的要求更高，甚至“看不起”老师。面对各种各样的家长要跟他们真诚的沟通，其实家长对待教师的态度是从学生的表现上来确定的。如果，学生在校表现优秀，试问哪个家长还会对教师挑三拣四呢?其实回归到自己，还是要管理好学生，让学生变得优秀，这样才能让家长满意。这是本次培训中给我最大的感受。

在这次的家访活动中，让我深深地体会到了父母对孩子教育的关心和重视。在多年的风风雨雨中，让我感受到了班主任工作的辛苦与甘甜，也让我懂得了家访工作是老师协调家庭教育的重要方式之一。

我到访学生的家里，真诚地与学生和家长沟通，了解情况，针对问题进行细致的分析，并适时地对家长提出要求，协助学校做好孩子的教育工作。现谈谈几点在家访过程中的感受：

大多数的孩子都来自内地不同的地方，父母在深做生意或打工，平时忙于生计，较少时间管教孩子，有些家长虽然将其子女交于父母管束，可是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，有一些家长干脆以金钱去弥补教育的缺陷，这部分家长只履行了生理父母的职责，没有尽到教育父母的责任。还有些家长认为孩子在学校上学，就是让老师教育孩子，父母管不了这些，所以总是说：“老师，拜托你严加管教孩子。他就是听老师的话。”我为这些孩子感到不平!耐心地跟家长解释，教育孩子是要家校结合的，一个孩子如果缺失家长的关爱，是难以健康成长的。好多家长听后都表示一定会配合老师教育孩子。

有一小部分家长他们本身受过良好的教育，有较高的素质。因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育工作，并讲究教育的方法，经常帮助子女解决一些在学习上的困难，，还为孩子提供广阔的学习渠道和媒体，这对学校教育起到了很好的补充作用。但也有个别家长，太注重孩子的成绩，忽略了孩子的思想教育。我针对这种情况，也要求家长要重视孩子的思想教育，在学会知识之前要先学会做人。

家访对孩子对家长来说都是很有意义的，我在学生的日记中看到，他们对老师的家访是“期待已久”的，是“非常欢迎老师来家访”。在“看到老师的身影在茫茫的夜色中渐渐远去时。”心中有一份感动涌现“老师，您是我永远崇拜的人!”

家访给我上了一节很好的课，在与家长的交谈中，让我深深感到身上的责任重大，今后会更倾心于自己的工作，家访真是让我收获不少。

微课堂教师培训心得篇5

现在我们的教学倡导“学本课堂”， 即在课堂教学中以学生作为学习的主体，高度关注学生的学习状态，重在培养学生的学习品质，着力指导学生自主学习，并以此为根本展开教学活动。“学本课堂”主体是学生，核心是学习，标准是会学。放手让学生自主探究，同时更要通过实验培养学生的“求真”的精神。如《河流对土地的作用》一课中，探究的核心问题就两个。一个是“如果河流从崎岖不平的山地流到地势平缓的地方，河水携带的泥沙会怎样呢？”另一个是“当河流形成时，什么地方的流速大，什么地方的流速小？什么地方会发生侵蚀，什么地方会发生沉积？”要弄清这两个问题，老师要是讲是讲不出来的，即使说出来，也是无效的，最好的办法就是亲历实验探究。所以郭老师在处理这个环节中，分这几个步骤教师指导——分工合作——讨论交流，尊重事实的基础上，让学生观察描述实验现象，并用文字和不同的符号记录结果。

以学生学习为本的学本课堂，无疑是孩子们喜欢的，面对所学的知识，面对小组合作学习，同学们纷纷表示出“我喜欢”，老师角色的转变，让老师从主讲身份，转变为倾听者，变为学生小组学习的合作指导伙伴。并且真正走下了讲台，来到了学生中间，课堂学习气氛轻松自在。

学本课堂，是指以学习者学习为本的课堂。在学本课堂中，没有纯粹的教师，教师身份将发生本质性变化，教师是大同学。教师和学生协同合作，共同围绕着核心问题开展自主性的探究学习，在单位时间内解决问题，实现学习目标，促进教师和学生共同成长的学习活动。

如《降水的降水量》一课中，老师对教材的处理、师生角色的转变体现了学本课堂的理念，使整个过程使学生学得轻松、愉快，学得有味道。

老师教学引导学生讨论，怎样制作雨量器。假如让你来设计一个测量雨量的工具，怎样设计比较简单、科学？教师不失时机地对学生做出了要求。学生纷纷说出了自己的想法：选择一个上下一样粗细的透明杯子，在瓶上画刻度，雨下多少就可以量出来了。学生在讨论交流的过程中积极、主动地参与，发挥了学生创造性和独特思维的个性。

老师在课堂上给学生创设机会，让大家自主设计、表达、修改、完善。创造性地教，充分发挥了探究主体的创造性和想象力，使得这一环节成为亮点。真正的努力实现“以学为本，以学定教；以教导学，以学促学；还教于学，共同成长”的课堂变革目标。

把学习的主动权还给学生，让学生成为课堂的主角，把培养学生学习兴趣、学习习惯和学习能力是学本课堂教学的关注点，在一节科学课中，学生才是占主体地位的，倡导学本课堂把学习主动权交给学生，对于教师来说，要想让学生主动学习，必须营造一个轻松、和谐、民主、平等的课堂氛围，只有这样，我们的学生才敢讲想讲也能讲，在这种氛围里，我们的学生才能逐步走近科学走进科学，成为研究科学的“行家里手”。例如，李婷婷老师的课堂利用了谜语引入，激发了学生的学习兴趣，在认识地形图环节编成儿歌，而且出示在大屏幕上并运用相对应的颜色的文字，直观、形象、好记，适合学生的年龄特点，

课堂上强化学生的质疑，加强对学习方法的指导，及时给予评价，并适时给予学生鼓励，让学生勇于提出问题，并且提出有价值的疑问，真正把学习主动权交给了孩子，真正让课堂属于学生。

学本课堂，顾名思义就是把学习的主动权还给学生，让学生成为课堂的主角，把培养学生学习兴趣、学习习惯和学习能力作为课堂教学的关注点，努力实现“以学为本，以学定教；以教导学，以学促学；还教于学，共同成长”的课堂变革目标。

在师生关系方面，有别于教本课堂，师生关系不是上对下的长幼关系、授受关系，而是真正意义上的民主、平等、人文和谐的发展关系。师生为了共同的目标而相互合作，相互帮助，追求的是一种真学习。在教学关系方面，师生之间不是那种传授和告知关系，而是合作学习，共同建构知识发展能力的关系。师生共同创建小组合作团队学习机制，创建人文、自由、开放、多元、灿烂的学习氛围，让学生实现真实、自由、自主的阳光学习。通过学本课堂学习，最终目的是让每位学习者生命得到精彩绽放。

在日常教学中落实“改变一点点，一点点的改变”的思想。如，改变备课方式、编写校本化作业本、开展有效辅导与训练活动等。 教师要积极转变教学地位和角色。要从“主演”变为“导演”，从“教学生”转向“教学生学”，从知识的传授者转向学生学习组织者、引导者。提高研究学生、课程标准、教材、教学方法和学习方法的能力。从关注教学生到关注教学生学，要求课堂以学生为中心，教学逐步走向民主，注重为学生创设一种自主学习、自主体验、和谐的环境。

疑是激发学生学习兴趣，使学生产生学习愿望的动力源泉。设疑、质疑、解疑，是让学生实现发展、达成目标的主渠道，是课堂教学的主轴。在“学案导学”中，我们将学习目标转换为一个个具体生动的问题，适时地把学生置于“问题”的环境中，激发学生对问题的兴趣，生成悬念，以产生解决问题的愿望，让学生在整个学习过程中，都能围绕问题自主学习、合作探究。在学生争论问题时，对学生意见的正误，教师不要急于表态，而应以高度的耐心和警觉，随时捕捉学生创新的思维火花，并使其“燃烧”起来。对讨论中的不同意见要给予保护，尤其是那些具有建设性，独出心裁与众不同的意见，要及时地给予评价和激励，要让“疑”贯穿于课堂教学的始终，让“疑”成为“学案导学”的主轴。

总之，与以往的课堂相比，要强化学生的质疑，加强对学习方法的指导，及时给予评价，对学生的疑问进行删选，并适时给予学生鼓励，让学生勇于提出问题，并且提出有价值的疑问，真正让课堂属于学生。

微课堂教师培训心得篇6

20xx年3月19日在山东临沂参加了20xx和美课堂小学数学教师培训，有幸聆听了贲友林和张齐华两位大师精彩的课。给我最大的感受是两位大师都非常的幽默，与学生都非常的亲近，而且课堂驾驭能力极强。最深的体验更是感受到他们的教学魅力，真正做到将课堂交给学生，让学生成为课堂的主人。

当然，听课也好,听讲座也罢,我认为最重要的不是我听到了什么?而是我学到了什么?

首先是著名特级教师贲友林为全体参会教师带来一节精彩的《年月日》。在这节课上，贲老师以学生为中心，大胆让学生展示自己的学习卡，说出自己知道的和想知道的，让其他同学来帮助解疑解惑，这样老师很自然地把学生推在前面，让学生成为学习的主人。学生的风采也一次次展现在台下老师的面前。

在张齐华老师的课上我学到举手的智慧：他告诉学生只要老师提出问题，大家都要举手，举手不动表示我还没有准备好；轻轻招手表示我可以试试；快速招手表示我会，快喊我回答。这虽然看似花销，但其实意义重大。且不论学生会不会回答，但至少他在思考。今天在课堂上我也和我的学生分享了举手的智慧，并请他们也这样做一做。没想到今天的课堂氛围出奇地好。连很多平时从不举手的学生也向我招手。

听和学只是我们前进的第一步，在今后的教学中我想我们虽做不成大师,但我们至少能以大师做榜样，学习他们的成功之处帮助我们更好地成长。

微课堂教师培训心得篇7

幼儿教师是一个神圣的职业，当一名教师容易，但是要当一名好幼儿教师却是不容易的，通过这次湖南省教育教学技能大赛培训，我有以下几点体会：

一、多读书多学知识，知识是幼师生命成长的必须。

在培训过程中，老师扎实的话语基础令我钦佩，这些都是和读书密不可分的。所以我要读书，特别是一些经典书籍，还有学前教育的文章，写好读书笔记，从而也能提高自己的语言能力和写作水平，不断提高自己的业务理论素质，热爱学习，终身学习，练就“铁嘴钢牙”。

二、教师应具备良好的师德和职业道德。

德高为师，身正示范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师，要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。要爱岗爱国，尊重理解爱孩子，牢记我们每个幼儿园的园训，牢记自身使命，让孩子健康快乐聪明茁壮成长。

三、对幼儿保教结合的全新认识和理解。

刚进入幼儿园，我疲于应付孩子们吃饭睡觉上厕所这样的生活琐事，每天二节课的教学活动，一天到晚的游戏活动与我理想象中的站在讲台上侃侃而谈简直是天壤之别，突然间，我茫然不知所措，无所适从，找不到自己的价值，经过这次培训我恍然大悟，游戏是人的一种本能，玩具是儿童的天使，游戏是孩子主要的学习方式，有机地整合幼儿园游戏和教学的关系，培养孩子良好的生活习惯，让幼儿在游戏中生动活泼主动地学习。通过角色游戏，构建游戏，表演游戏等，让孩子在游戏中玩出习惯，玩出智慧，注重每天晨间游戏是孩子快乐一天的开始，让孩子健康快乐成长。

四、处理好家长的关系，让孩子懂爱。

多与家长沟通，共同探讨孩子的教育成长，可以教小朋友学唱《我爱爸爸妈妈》、《家长之歌》等来给自己的父母表演，引导孩子懂的付出和回报父母的爱。让家长感受到孩子的爱。

培训活动是短暂的，但是我在这次培训上的收获却是无价的，无论从思想上还是专业上，都是一个很大的提高，为了我们的的教育，为了我们的孩子，也为了我们自己，一切从实际出发，当起我们做教师应尽的责任和义务。