班后卫生培训心得体会8篇
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班后卫生培训心得体会篇1
自从听了专家关于校园安全的讲座，我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性。作为一名校长，我深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
第一方面，制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还要与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校要积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
三、加强检查，消除隐患，及时整改。
学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、小卖店、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。
班后卫生培训心得体会篇2
护士长月工作总结范文简短【篇1】今年全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着 一切以病人为中心，一切为病人 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，，现将四月份工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。
护理操作时要求三查七对。
坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
5、 三八妇女节 举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xx)、二等奖(xx)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
6、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
7、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
8、坚持了护理业务查房。
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务，在管理这方面都不懂得如何着手，有时碰到难题就只能去向主任讨教，在主任循循善诱的教导及安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。并总结如下：
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。
2、按要求把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、积极参加护士长例会：认真记录安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，并学习护士长管理相关资料。
三、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护
士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质：
1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。
2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习，以提高专业知识。
3、认真学习护理部下发文件。
4、积极参加护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理：
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养。
3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。
5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。
六、护理人员较出色的完成护理工作：
1、坚持了以体检客户为中心，深入开展健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、全年体检总人数达18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务，如引导去拍片、做
b超、心电图、交费等等，使体检客户得到了周到的服务，满意度达98.6%。
七、存在问题：
1、由于体检中心工作较繁琐，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。
2、体检工作的宣传力度有待加强。
这些都需要在今后的工作中切实加以解决，在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有一个月多了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学___和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学___与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了一个月工作任务。其具体工作总结如下：
(一)思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学___政治理论;遵纪守法，认真学___法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学___护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学___科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学___方面：
严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学___外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面：
养成了良好的生活___惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学___，保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前，我们每个人都是平等的!
在过去的一个月中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、___的病区住院环境.
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题.而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响.针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训.一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍.
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用.为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索.潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高.我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条.近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分.在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬.
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住.为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等.这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎.
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质.于20--年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书.一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇.
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈.因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟.
20--年中西医内科护士长工作总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结?及工作总结写作的要点
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
工作总结写作要点：
工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学___，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学___打下了良好的基础，现将工作和学___情况总结如下：
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面：
认真学___《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学___方面：
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在(手术室)工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学___、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学___，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学___，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教;三是在实践中学___，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作三个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为___院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持!
多雨又闷热的五月，病人不算很多，但是一刻也不能放松，这个月的工作流程稍有些该变，体现在晨间护理上面。
自从护长去人民医院学习回来，要求我们每天部分人在办公室听取交接班，另一部分人就全部去做晨间护理，没有病人的床位铺好床单备用，做完晨间护理后才进行床头交接班。说句真心话，一开始的时候大家还没有适应，情绪上是有些抵触，因为大家都觉得这样大夜出的那两个人太累了，熬了一个晚上还要等做完护理才得交接班…经过了一段时间的磨合，慢慢的总结经验，也找到了解决的办法了，护长提议：自己分管的病房尽量自己去做护理，就顺便检查病人的皮肤，交接班的时候就交病情可以了，后来大家照着这样的方法去执行确实还好，慢慢的我们科室也适应了这样的模式了。这样一来，病房整齐多了，让人感觉很舒服，再也看不到往日那些空床的床罩被陪人弄得乱七八糟的，再说了，有新入院的病人来就不用再浪费时间去铺床了，这样就两全其美…
另外，我记得有一个脑梗塞的病人，来的时候是半身不遂，吐字不清的，经过一段时间治疗，病人的病情有说好转了，病人说话清楚了，也能下床活动，但是要人看着…有一天夜班，我看见叔叔自己拿着拐杖在走廊走路，看着他一伏一拐的又没有陪人我还真担心叔叔会摔跤，这时我走到叔叔身边问到：叔叔，怎么是你一个人，阿姨呢？你起来锻炼是好事情，但是要有陪人的时候你才起来锻炼，要不摔跤就不好了…叔叔激动得眼泪快掉了，说到：我爱人的身体不好，之前我还起不来的时候她天天陪在这里也很辛苦，我离不开她的照顾我们得天天定饭堂的饭吃，我现在好些了她想回家煮饭来给我吃的好一些让我快点好起来，我现在能起来走了就加强锻炼，我的身体好了我爱人就可以轻松一点，她也挺不容易的，加上我儿子不争气，大学毕业以后无所事事，在家呆着一直不去找工作，我们俩的身体都不好他从来不闻不问，哎…听了叔叔的诉说，心理凉了一下，在想：这个年头，都是独生子女小时候父母总是太过于溺爱，让他们养成了自私自利的性格，没有点担当责任的意识，就连自己的父母都可以不闻不问，真的有点可悲啊！当然，这也不能一概而论，病房里孝顺的人大有存在。再说了，换个角度来想想，他们俩故事让人挺感动的，各自的身体都不好还为地方着想，其实，只要你用心体会，生活感动无处不在，尤其在我们病房了，经常会有演艺着感动你我的故事。这时，叔叔的爱人煮好丰盛的晚餐来了，我寻房看着他们俩津津有味的吃着，我不忍心打搅他们，我继续里我的工作…
舒适、有爱的工作环境使我的心情平静而甜美。
在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接-班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交-班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和-谐，不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是的沟通，加油啊，天使们。
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考，请保留此标记核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
护理人员个人工作总结
理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
光阴似箭，岁月如梭。2014年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我把工作做得更加完善，工作上我严格要求自己，不怕脏、不怕累、尊敬领导、团结同事。完善自己的专业知识学习，加强技能训练。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。我深知作为一名医疗工作者的责任重大，对待每一项工作、每一位患者都如临深渊、如履薄冰。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己的贡献!在即将迎来的2014年里，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，想病人之所想，急病人之所急，为病人负责，绝对不会发生因为我的原因而使病人的病情恶化的情况，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会更加努力工作，为医院做出一份自己的贡献。
班后卫生培训心得体会篇3
一间大房子内，一位文质彬彬的青年两手相叠正跪在“伤者”右侧，伸直两臂按压“伤者”胸腔，按压30下后向伤者口内吹两口气，接着按压30下后再吹两口气，如此循环5次后探测伤者心跳……。这一幕发生在成都市青白江区外国语小学校内的第一教师会议室，原来，“伤者”只是一个人体仿真模型，而青年则是区红十字会救护培训专家——区疾控中心的王科长。当时他正在讲解人工呼吸救护方式。时值20xx年9月20日，成都市青白江区外国语小学校邀请区红十字会救护培训专家对全校优秀学生干部进行了卫生救护专题培训。作为区红十字会的志愿者，我也参加了本次培训。
培训以理论知识讲授与救护技能操作相结合，主要就现场心肺复苏救护相关内容进行，“看似简单的胸外按压和人工呼吸，操作起来并不简单，既要保证质量，又要保证速度。”培训中，不少同学如此感慨。详实的培训使受训同学深切感受到，有了专业的救护技巧，才能随时帮助身边需要帮助的人。
通过培训，学生们增强了防范意外伤害的能力，增长了意外伤害紧急处理知识，加强了日常生活中应对突发意外伤害事件的自救与互救技能。学生们纷纷表示：像这样的培训实用意义很大，以后要多学多练，做好班上及家里的传帮带工作，让培训知识与同学、与爸爸妈妈共享……
班后卫生培训心得体会篇4
学校为了给我们普及急救知识，邀请了朝阳区红十字会应急救护教育培训中心的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。
上午，红十字会应急救护教育培训中心的王老师先给我们做了理论知识的讲解，她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。为更好地掌握所学知识，下午我们又跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练。关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。通过这次急救培训，大家掌握了基本急救、自救、互救的`技能知识和关键性的初级救助实践操作，大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力，相信今后我们可以很好的应对突发事件，我们一定会知道该怎么做，不会对伤者造成更大的危害，相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。
总之，通过这次活动收获很多，作为一名大学生更是社会的一份子，将来遇到各种突发事件，在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识，不仅对他人是一种帮助，对自己也是一种自我精神的升华。因此，急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识，学好救护知识也会使我们终身受益。今后在紧急时刻，我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。
班后卫生培训心得体会篇5
目 录
（一）职业病危害防治责任制度
（二）职业病危害警示与告知制度
（三）职业病危害项目申报制度
（四）职业病防治宣传教育培训制度
（五）职业病防护设施维护检修制度
（六）职业病防护用品管理制度
（七）职业病危害监测及检测评价管理制度
（八）建设项目职业卫生“三同时”管理制度
（九）劳动者职业健康监护及其档案管理制度
（十）职业病危害事故处置与报告制度
（十一）职业病危害事故应急救援与管理制度
① 职业卫生操作规程
② 其他职业病防治制度
（一）职业病危害防治责任制度
总 则
一、为贯彻执行国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准，加强对职业病危害防治工作的管理，提高职业病危害防治的水平，切实保障劳动者在劳动过程中的健康与安全，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，特制定本制度。
二、本制度是从组织上、制度上落实“管生产必须管安全”的原则，使各级领导、各职能部门、各生产部门和员工明确职业病危害防治的责任，做到层层有责，各司其职，各负其责，做好职业病危害防治，促进生产可持续发展。
三、本制度规定从企业领导到各部门在职业病危害防治的职责范围，凡本单位发生职业病危害事故，以本制度追究责任。
四、为保证本制度的有效执行，今后凡有行政体制变动，均以本制度规定的职责范围，对照落实相应的职能部门和责任人。
各部门和人员的职责
一、主要负责人职责
1、认真贯彻国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准，落实各级职业病危害防治责任制，确保劳动者在劳动过程中的健康与安全。
2、设置与企业规模相适应的职业卫生管理机构，配备专职或兼职的职业卫生管理人员，负责本单位的职业病危害防治工作。
3、每年向员工代表大会报告企业职业病危害防治工作规划和落实情况，主动听取员工对本企业职业卫生工作的意见，并责成有关部门及时处理和解决提出的合理化建议和意见。
4、每季召开一次职业卫生管理领导小组会议，听取工作汇报，研究和制订职业病危害防治计划与方案。
5、组织建立、健全本单位职业病危害防治责任制、规章制度和操作规程。
6、督促、检查本单位的职业病危害防治工作，及时消除职业病危害事故隐患。保障企业职业病危害防治的投入，并有效地实施。
7、组织建立并实施本单位的职业病危害事故应急救援组织和预案。
8、及时、如实报告职业病危害事故。
9、依法承担本企业职业病危害防治工作的领导责任。
二、分管职业卫生的负责人职责
在企业主要负责人的领导下，根据国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准的规定，在企业中具体组织实施各项职业病危害防治工作，具体职责：
1、组织制定职业病危害防治计划与方案，完善和修订职业卫生管理制度和操作规程，根据各部门分工，明确各部门、各岗位人员职责并组织具体实施，督促并保证职业病危害防治经费的落实和专款专用。
2、组织对企业员工进行职业卫生法规、职业健康知识培训与宣传教育，普及职业病危害防治知识。对在职业病危害防治工作中有贡献的进行表扬、奖励，对违章者、不履行职责者进行批评教育和处罚。
3、定期组织职业病危害防治工作巡查，对查出的问题及时研究，制订整改措施，落实部门按期解决，及时消除职业病危害事故的隐患。
4、定期组织职业病危害防治工作组人员会议，听取各部门、车间、员工关于职业卫生有关情况的汇报，及时采取措施。
5、如发生职业病危害事故，要科学应对及妥善处理，及时报告，积极配合有关部门进行调查和处理，对有关责任人予以严肃处理。
6、依法承担职业病危害防治工作的直接责任。
三、技术部门的职责
1、编制企业生产工艺、技术改进方案，规划安全技术、劳动保护、职业病危害防治措施等，改善员工劳动条件，促进文明生产。
2、编制生产过程的技术文件、技术规程，制作和提供生产过程中的职业病危害因素种类、来源、产生部位等技术资料。
3、对生产设施、防护设施进行维护保养，检修，确保安全运行。
4、对本企业的职业病危害防治工作负技术责任。
四、职业卫生管理部门职责
1、在企业职业病防治领导小组领导下，推动企业开展职业卫生工作，贯彻执行国家法律法规和标准。
2、组织开展对企业员工进行职业卫生培训教育，总结推广职业卫生管理先进经验。
3、组织员工进行职业健康检查，并建立职业健康监护档案。
4、认真开展职业病危害因素的日常监测。
5、协助有关部门制定岗位工作制度、操作规程，并对执行情况进行监督检查。
6、定期组织现场检查，对检查中发现的不安全隐患，有权责令改正，重大隐患书面报告领导小组。
五、专（兼）职的职业卫生管理人员职责
1、认真履行企业职业卫生管理部门职业卫生管理相关职责，贯彻落实国家、省、市等法规标准、规章制度。汇总和审查各项技术措施、计划，并且督促有关部门切实按期执行。
2、组织参与对员工开展职业卫生培训教育，检查督促员工正确使用个人防护用品。
3、组织开展职业病危害因素的日常监测，登记、上报、建档。
4、协助有关部门制订职业卫生管理制度、职业安全健康操作规程，对这些制度的执行情况进行监督检查。
5、定期组织参与现场检查，对检查中发现的不安全情况，有权责令改正，或立即报告领导小组研究处理。
6、参与职业病危害事故的调查处理。
7、负责建立企业职业卫生管理台帐和档案，负责登录、存档、申报等工作。
六、车间负责人职责
在分管负责人的领导下工作，具体职责：
1、把企业职业病危害防治制度的措施贯彻到每个具体环节。
2、组织对本车间员工的职业卫生培训、教育、发放个人防护用品。
3、督促员工严格按操作规程生产，确保个人防护用品的正确使用。严加阻止违章、冒险作业。
4、定期组织本车间范围的检查，对车间的设备、防护设施中存在的问题，及时报领导小组，采取措施。
5、发生职业病危害事故时，迅速上报，并及时组织抢救。
6、对本车间的职业病危害防治工作负全部责任。
七、职业病危害岗位防治职责
1.参加职业病危害防治培训教育和活动、学习职业病危害防治技术知识，遵守各项职业病危害防治规章制度和操作规程，发现隐患及时报告。
2.正确使用、保管各种劳保用品、器具和防护设施。
3.不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业行为，对违章指挥有权拒绝执行，并及时向企业负责人汇报。
4.当工作场所有发生职业病危害事故的危险时，应向监督管理人员报告，并停止作业，直到危险消除。
（二）职业病危害警示与告知制度
为了有效预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，切实保护企业员工健康及其相关权益，根据《职业病防治法》和《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，制定本制度。
一、企业应当为员工创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
二、岗前告知
1、企业人事管理部门与新老员工签订合同（含聘用合同）时，应将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病危害防护措施和待遇等如实告知，并在劳动合同中写明。
未与在岗员工签订职业病危害劳动告知合同的，应按国家职业病危害防治法律、法规的相关规定与员工进行补签。
2、企业员工在已订立劳动合同期间，因工作岗位或者工作内容变更，从事与所订立劳动合同中未告知的存在职业病危害的作业时，企业人事管理、职业卫生管理等部门应向员工如实告知，现所从事的工作岗位存在的职业病危害因素，并签订职业病危害因素告知补充合同。
三、现场告知
1、企业在生产车间醒目位置设置公告栏，职业卫生管理机构负责公布有关职业病危害防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施以及工作场所职业病危害因素检测和评价的结果。各有关部门及时提供需要公布的内容。
2、职业卫生管理机构在产生职业病危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明产生职业病危害的种类、后果、预防和应急处置措施等内容。
四、检查结果告知。
如实告知员工职业健康检查结果，发现疑似职业病的及时告知本人。员工离开本企业时，如索取本人职业健康监护档案复印件，企业应如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。
五、职业卫生管理机构定期或不定期对各项职业病危害告知事项的实行情况进行监督、检查和指导，确保告知制度的落实。
六、职业卫生管理机构对接触职业病危害的员工进行上岗前和在岗定期培训和考核，使每位员工掌握职业病危害因素的预防和控制技能。
七、因未如实告知从业人员的，从业人员有权拒绝作业。企业不得以从业人员拒绝作业而解除或终止与从业人员订立的劳动合同
（三）职业病危害项目申报制度
一、总则
1、为保障职工的安全和职业健康，防治职业病危害，依据《职业病防治法》、《安全生产法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法律、行政法规的规定，特制订本公司职业危害申报制度。
2、在安全生产中凡涉及职业危害的场所和工作地点必须严格执行本制度。
二、申报
1、公司各生产车间、队组每年均可申报提交一项有利于防治职业危害和保护从业人员健康的新技术、新工艺、新材料、新设备，上报职业卫生管理工作小组（以下简称“管理工作小组”）。
2、各生产车间、队组在生产过程中，发现或察觉有粉尘、毒物等有害因素释放、泄漏时，第一时间必须上报管理工作小组，书面申请进行危害因素检测，检测后，方可继续生产。
3、管理工作小组应当建立职业危害管理档案。职业危害管理档案应当包括公司生产区内存在职业危害因素的生产单位数量、职业危害因素种类、接触人数、防护设施的配备和职业卫生管理状况等内容。
4、管理工作小组按规定定期公布职业危害因素检测报告。
5、管理工作小组应当按照规定对本公司作业场所职业危害因素进行日常检测、评价；管理工作小组组织公司相关部门向上级安全生产监督管理部门申报公司职业危害情况，并提交《作业场所职业危害申报表》和有关资料。
6、公司职业危害每年申报一次，在发生下列重大变化时，管理工作小组按照本条规定向上级申报机关申报变更：
（1）进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进时，在建设项目竣工验收之日起30日内进行申报变更；
（2）因技术、工艺或者材料发生变化导致原申报的职业危害因素及其相关内容发生重大变化时，在技术、工艺或者材料变化之日起15日内进行申报变更；
（3）公司名称、法定代表人或者主要负责人发生变化时，在发生变化之日起15日内进行申报变更。
（四）职业病防治宣传教育培训制度
为提高员工的自我保护意识和能力，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》和《劳动防护用品监督管理规定》等的有关规定，结合本单位实际，组织对员工进行职业卫生法规、知识、操作规程、职业病危害防护设备和个人使用防护用品的正确使用、维护的培训，特制定本制度。
一、人事培训部门会同职业卫生管理部门对员工进行上岗前职业卫生培训和在岗期的定期职业卫生培训，宣传普及职业卫生知识，督促员工遵守职业病防治法律、法规和操作规程，指导员工正确使用预防职业病防护设备和个人使用的职业防护用品。
二、人事培训部门会同职业卫生管理部门应根据法律规范等的要求、企业实际情况及岗位需要，定期识别职业病防治宣传教育培训需求，制定、实施职业病防治宣传教育培训计划，提供相应的资源保证。
应做好职业病防治宣传教育培训记录，建立职业病防治宣传教育培训档案，实施分级管理，并对培训效果进行评估和改进。
三、职业卫生宣传
1、企业利用公示栏、黑板报（墙报）、公示栏、会议、培训、张贴标语等形式定期开展职业卫生宣传。
2、部门车间要利用班前班后会、安全报阅读、现场岗位职业病危害讲解以及职业病危害标志牌标识、公告栏等进行职业卫生宣传。
四、职业卫生教育培训
（一）培训内容
1、职业卫生法律、法规与标准；
2、职业卫生基本知识；
3、职业卫生管理制度和操作规程；
4、正确使用、维护职业病危害防护设备和个人使用的防护用品；
5、发生事故时的应急救援措施、基本技能等；
6、职业病危害事故案例。
（二） 培训的对象及方式
1、单位主要负责人和职业卫生管理人员的职业卫生培训
参加经安全生产监督管理部门认定的培训机构进行培训，并持证上岗。根据证件有效时间，到期进行复训。
2、入厂新工人职业卫生教育培训
凡入厂新工人由人事部门通知职业卫生管理部门，并由职业卫生管理部门组织进行企业、车间、班组三级职业卫生教育培训，经考试合格后，方准上岗工作，成绩归档存查。
1）企业教育培训由职业卫生管理部门负责组织进行培训，教育内容：
（1）党和政府关于职业卫生的方针、政策、法令，《职业病防治法》、《工作场所卫生监督管理规定》、《职业病危害项目申报办法》、《用人单位职业健康监护监督管理办法》等。
（2）企业职业卫生奋斗目标、管理组织、实施措施及生产工艺基本情况。
（3）综合职业安全知识，企业主要危险区域和典型事故分析及防范措施。
（4）企业的各种职业卫生管理制度和职业安全技术总则。
（5）企业存在的职业病危害因素防治知识
2）车间级职业安全教育由车间职业安全组或兼职职业安全员负责组织进行培训，教育内容：
（1）本车间职业安全生产组织及生产工艺流程。
（2）本车间的职业安全技术规程、职业卫生操作规程，职业安全制度与规定。
（3）本车间的主要职业病危害因素和典型事故的经验教训以及防范措施。
3）班组教育由班组长或指定专人负责进行培训，主要内容：
（1）本班组生产组织及生产工艺流程。
（2）本班组作业中的危害因素和应急防范措施。
（3）本班组岗位劳动保护用品佩戴、使用规定。
（4）本班组主要设备性能及职业安全规程以及主要环节的危害防范注意事项。
（5）本班组岗位职业卫生操作规程和职业病危害防治措施规定。
（6）制订实施师徒合同，包学、包会、保安全。
3、调换新岗位和采用新工艺人员的教育培训
凡调换新岗位人员和采用新设备、新工艺的岗位人员，要重新进行职业卫生教育培训，经考试合格后，方准上岗作业。
1）企业职业卫生管理部门负责组织进行职业卫生教育培训，内容按“入厂新工人职业安全教育培训”要求执行。
2）采用新设备、新工艺的岗位人员，必须由专业技术人员进行专门的安全和职业卫生教育培训技术培训学习，考试合格后，方可上岗作业。
3）告知岗位工人，新设备、新设备存在的危害因素以及防范措施。
4、一般员工职业安全教育培训
1）由企业每年对基层领导干部、班组长、专职职业安全人员进行一次职业安全管理和职业卫生知识安全教育培训，并考试存档。要求必须有签到表、教案、考试卷纸及考分花名册。
2）为了不断提高员工职业安全意识和防治职业病危害意识，增强职业安全责任感。企业每年必须对在员工人进行不少于二十小时的职业安全教育培训，要有计划、签到表、培训教案、考试卷纸及考分花名表。
3）一般“三违”人员由车间进行职业安全教育培训，时间不少于一天；严重“三违”人员由企业职业卫生管理部门进行职业安全教育培训，时间不少于一周，并将“三违”人员职业安全教育培训情况存档。
4）培训方式：定期教育与不定期教育相结合，采用课堂教学、观看录像、现场教育、参加上级组织的培训、邀请专家等形式；
五、培训时间：按照国家安全生产监督管理总局的《生产经营单位安全培训规定》执行。
六、建立员工培训教育档案资料：
1、三级职业安全教育卡；
2、员工的职业安全试卷；
3、相关培训证书的复印件；
4、其他有关资料。
七、企业主要负责人和财务部门应保证职业卫生宣传教育培训费用的落实。（五）职业病防护设施维护检修制度
为确保职业病危害防护设施正常运行，给劳动者创造安全舒适的环境，根据《职业病防治法》和《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，特制定本制度。
一、各车间、部门有职业病危害因素的工作场所，所使用的职业卫生防护设施应由使用部门专人负责设施的日常维护和保养，并作好相应的台帐。
二、企业应定期组织职业病危害防护设施正确使用和维护保养的教育培训。员工应当学习和掌握相关的职业卫生知识，遵守职业病危害防治法律、法规、规章和操作规程，正确使用、维护职业病危害防护设备和个人防护用品，发现职业病危害事故隐患应当及时报告。
三、认真执行职业病危害防护设施检修的有关规定，精心维护所属设备，定期进行自检自查，确保设备正常安全运行。
四、职业卫生管理部门应会同设备管理部门按照企业实际，制定和实施职业病危害防护设施检维修计划和方案，经常检查职业卫生防护设施的日常检查、维护以及检修的情况，并做好相关记录。
五、企业设备管理部门主要负责职业病危害防护设施的检修。使用部门发现设施出现故障时，应迅速切断电源，及时向设备管理部门报告，不得擅自进行修理。
六、职业卫生管理部门每月对职业病危害防护设施的运行情况进行一次检查，使用部门每周对防护设施的运行情况进行检查，当班工人每天对设施运行情况进行记录。
七、防护设施在检修时，严格按照有关操作规程进行，同时做好现场监护和有关人员的协调和指挥工作，悬挂安全警示标志牌，切断电源。
八、职业病危害防护设施的维护检修结束后，维护检修部门应做好现场的清理工作，并进行确认，确认合格后，方可与使用部门进行交接，并由交接双方签字。
（六）职业病防护用品管理制度
为认真贯彻《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》、《劳动防护用品监督管理规定》的相关规定，规范劳动者个体防护用品的发放和使用，切实维护劳动者相关权益，特制定本制度。
一、劳动防护用品是企业免费发给劳动者个人使用保管的公共财物，是保护劳动者在生产过程中免遭或减轻职业危害的一种辅助措施，必须以实物形式发放，不得以货币或者其他物品替代。
二、劳动防护用品发放标准主要依据国家《劳动防护用品配备标准（试行）》，《标准》未列入的工种可根据企业实际需要，参照本单位同类工种相似条件发放。
三、劳动防护用品中的服装（含工作棉衣）结构及款式，必须符合职业安全生产的要求，具备永久性安全标识，做到领口紧、袖口紧、下摆紧。一些特殊场合所穿着的服装，不应有明口袋，不得使用金属附件，便于连接和解脱，适应作业时的肢体活动。
四、对于从事多种岗位作业的劳动者，应当按其主要作业工种发放劳动防护用品，如果从事其他工种作业时，可由部门提出申请，借用其所需要的防护用品。
五、凡员工工种有变动时，应及时办理手续变更现行工种的劳动防护用品（原工种的劳防用品发放使用时间相应延长）。
六、员工因某种原因离开原生产岗位不从事生产工作，在六个月以上，其防护用品应按实际离开时间相应延长使用期限或停发。
七、对于生产中必须佩戴的安全帽、安全带、绝缘防护用品、防毒面具、防尘（毒）口罩等特殊防护用品，必须建立定期品质检查和保养制度。使用前要注意检查，使用中要注意维护，使用后要注意保养。对受到过较大外力冲击的安全帽，发现有磨损、疵点的安全带及出现刺穿、破损的安全鞋等，应不受使用年限的限制，及时更换。不合格或失效的防护用品严禁使用。
八、特种劳动防护用品的购置，应根据工作场所及岗位要求编制计划，所采购的物品必须符合《职业病防治法》中的相关规定及相关产品标准的技术要求，必须具备国家安全生产监督管理总局的安全标志、标识，必须具备安全生产检测检验机构所出具的产品检验报告。
九、对于在易燃、易爆、烧灼及有静电发生的场所作业的人员，应当配备具有相应防护性能的阻燃服、酸碱类化学品防护服或防静电服等特种劳动防护用品。
十、企业的相关职能部门应对员工如何正确地使用劳动防护用品进行教育和培训，并开展突发事件应急演练活动，提高安全防范意识。
十一、凡领用绝缘防护用品及工具的部门或个人，在重新更换领取时，必须实行以旧换新的制度，以保证人身安全。不属领用绝缘工用具和劳动防护用品的部门或个人，需领用绝缘工用具和劳防用品时，必须提出申请报有关部门批准。
（七）职业病危害监测及检测评价管理制度
为做好企业职业病危害检测与评价工作，使工作场所职业病危害因素的强度或浓度符合国家职业卫生标准，有效预防职业病危害，切实保障员工健康，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，制定本制度。
一、职业卫生管理机构负责本单位职业病危害因素检测管理制度的实施与监督，并做好制定、修订和落实工作。
二、职业卫生管理部门牵头，负责组织各个生产车间等对生产工作场所存在的粉尘、噪声、高温、毒物等危害因素及危害点进行确定和辨识，并按照职业卫生管理标准进行定期检测及评估，确定每一个点的危害程度。
三、企业应设置设专人，负责日常监测和管理工作，建立本单位的职业病危害因素监测档案，并妥善保存。
四、职业卫生管理部门负责联系职业卫生技术服务机构，定期对作业现场的危害因素进行检测及评价。
五、企业对存在职业病危害的工作场所至少每年进行一次检测，每三年进行一次职业病危害现状评价。
六、检测与评价结果应及时向劳动者公布，并上报所在地安全生产监督管理部门备案。
七、检测或者评价人员进入现场必须佩戴安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜、防毒面罩等相关防护用品。
八、有新、改、扩建的工程建设项目和技术改造项目，可能产生职业病危害的，应当按照有关规定，进行职业病危害预评价、职业病防护设施设计、职业病危害控制效果评价。
九、检测结果发现工作场所职业病危害因素浓度或强度超过职业接触限值时，应及时采取有效的治理措施，治理措施难度较大的应制订规划，限期整改到位。
十、职业病危害防护设施在投入使用前和设备大修后，应进行危害因素浓度或强度检测和评价。
十一、职业卫生管理部门应制定年度检测计划和经费预算，财务部门要保障检测经费的落实。（八）建设项目职业卫生“三同时”管理制度
为贯彻落实《职业病防治法》，有效预防、控制、消除建设项目可能产生的职业病危害，切实保障员工身体健康，从源头上减少职业病危害因素，根据《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》，制定本制度。
一、建设项目职业卫生“三同时”工作主要由企业职业卫生管理机构负责，相关职能部门密切配合。
二、建设项目职业卫生“三同时”内容要求。
（一）建设项目的职业病防护设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
（二）对可能产生职业病危害的建设项目，企业按照规定在建设项目可行性论证阶段委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构进行职业病危害预评价，编写预评价报告，并向安全生产监督管理部门提交职业病危害预评价报告，申请职业病危害预评价备案或审核。
（三）存在职业病危害的建设项目，企业按照规定委托具有相应资质的设计单位编制职业病防护设施设计专篇。在职业病防护设施设计专篇编制完成后，应当组织有关职业卫生专家，对职业病防护设施设计专篇进行评审，并向安全生产监督管理部门提出建设项目职业病防护设施设计审查的申请，经同意后方可进行施工。
（四）建设项目在试运行期间或竣工验收前，企业按照规定委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构进行职业病危害控制效果评价，并组织有关职业卫生专家对职业病危害控制效果评价报告进行评审。职业病危害一般的建设项目竣工验收时，应按规定自行组织竣工验收，并向安全生产监督管理部门申请职业病防护设施竣工备案；职业病危害较重或严重的建设项目竣工验收时，建设单位应当按规定向安全生产监督管理部门申请建设项目职业病防护设施竣工验收。
（九）劳动者职业健康监护及其档案管理制度
为履行对接触职业病危害的劳动者进行职业健康监护的法定职责，规范职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护员工健康，根据《职业病防治法》、《用人单位职业健康监护监督管理办法》等法律法规的要求，结合企业实际情况制定本制度。
一、企业职业卫生管理部门根据企业存在的职业病危害因素的类别、接触水平等情况，严格按照《职业健康监护技术规范》的规定，组织从事接触职业病危害因素的从业人员有计划地到法定职业卫生技术服务机构进行职业健康检查。员工接受职业健康检查视同正常出勤。
二、组织拟从事接触职业病危害因素作业的新录用人员（包括转岗到该作业岗位的人员）、拟从事有特殊健康要求作业的员工进行上岗前职业健康检查。新进厂员工必须经职业健康检查合格后，方可从事接触职业病危害因素作业。
三、至少每年一次对从事接触职业病危害因素作业的员工应组织进行在岗期间的定期职业健康检查和异常人员的复查治疗。由企业职业卫生管理部门和人事部门负责核实人员名单，制定体检计划并组织实施。
四、对即将离岗的从事接触职业病危害因素作业的员工，人事部门报职业卫生管理部门，并共同组织其进行离岗前职业健康检查，未进行离岗体检的，不得解除或终止与其订立的劳动合同。
五、对体检中发现有职业禁忌或有从事与职业相关的健康损害的员工应调离原作业岗位，并妥善安置；发现健康损害或需要复查的，应如实告知员工本人，并按照体检机构要求的时间，进行复查或医学观察、治疗。
六、对疑似职业病病人应当按规定向所在地安全生产监督管理部门和卫生部门报告，并按照体检机构的要求安排其进行职业病诊断或者医学观察。
七、在设备生产、检修过程中如出现职业病危害因素严重超标，对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，职业卫生管理部门应做好个体防护并及时组织进行健康检查和医学观察。
八、职业卫生管理部门应当建立员工职业健康监护档案和企业职业卫生监护管理档案，并按规定妥善保存，接受安全生产监督管理部门的监督检查。
员工职业健康监护档案应包括以下内容：
（一）劳动者姓名、性别、年龄、机关、婚姻、文化程度、嗜好等情况；
（二）劳动者职业史、既往病史和职业病危害接触史；
（三）历次职业健康检查结果及处理情况；
（四）职业病诊疗资料；
（五）需要存入职业健康监护档案的其他有关资料。
企业职业卫生监护管理档案
（一）职业病防治责任制文件；
（二）职业卫生管理规章制度、操作规程；
（三）工作场所职业病危害因素种类清单、岗位分布以及作业人员接触情况等资料；
（四）职业病防护设施、应急救援设施基本信息，以及其配置、使用、维护、检修与更换等记录；
（五）工作场所职业病危害因素检测、评价报告与记录；
（六）职业病防护用品配备、发放、维护与更换等记录；
（七）主要负责人、职业卫生管理人员和职业病危害严重工作岗位的劳动者等相关人员职业卫生培训资料；
（八）职业病危害事故报告与应急处置记录；
（九）劳动者职业健康检查结果汇总资料，存在职业禁忌证、职业健康损害或者职业病的劳动者处理和安置情况记录；
（十）建设项目职业卫生“三同时”有关技术资料，以及其备案、审核、审查或者验收等有关回执或者批复文件；
（十一）职业卫生安全许可证申领、职业病危害项目申报等有关回执或者批复文件；
（十二）工作场所职业病危害项目申报资料、企业与从业人员签订劳动合同和参加工伤保险的情况等其他有关职业卫生管理的资料或者文件。
十、职业健康检查、复查、医学观察、职业病诊疗费用由本企业负担。
十一、建立职业病危害事故后参加应急救援人员的职业健康体检制度。
（十）职业病危害事故处置与报告制度
为了规范企业职业病危害事故的处置与报告，有效地控制职业病危害事故，减轻职业病危害事故造成的损害，根据《职业病防治法》，特制定本制度。
一、职业卫生管理机构负责本制度的制定、修订及执行，并由职业卫生领导小组进行指导监督。
二、职业病危害事故处置与报告措施、程序。
（一）发生职业病事故时，企业应根据情况立即采取以下紧急处置措施：
1．停止导致职业病危害事故的作业，控制事故现场，防治事态扩大，把事故危害降到最低限度；
2．疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；
3．保护事故现场，保留导致职业病危害事故的材料、设备和工具等；
4．对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，及时组织救治、安排健康检查和医学观察；
5．按照规定进行事故报告；
6．配合安全生产监督管理及卫生行政等相关部门进行调查，按照安全生产监督管理部门的要求如实提供事故发生情况、有关材料和样品；
7．落实安全生产监督管理等相关部门要求，采取防控措施。
（二）职业病事故报告程序
1．当发现企业内出现职业病病人或疑似职业病病人时，应当及时以规范格式，书面报告企业所在地县级安全生产监督管理部门、卫生行政部门等。
2．当发生职业病危害事故时，应按照规定的时限和程序，立即电话报告所在地县级安全生产监督管理部门和卫生行政部门，及时发出书面报告卡。
3．职业病危害事故报告的内容应当包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等。
4．不得以任何借口对职业病危害事故瞒报、虚报、漏报和迟报。
（十一）职业病危害应急救援与管理制度
为防止突发性重大职业病危害事故发生，并能在职业病危害事故发生后有效控制和处理，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，本着“反应迅速、处理得当”的原则，制定本制度。
一、企业职业病危害事故应急救援指挥机构为职业卫生领导小组，应急救援队伍由职业卫生管理机构人员组成。
二、职业病危害应急救援指挥机构职责分工
（一）职责
1．应急救援指挥机构：
（1）组织制定企业职业病危害事故应急救援预案；
（2）组建职业病危害事故应急救援队伍，并组织演练；
（3）检查督促做好重大职业病危害事故的预防措施和职业病危害事故应急救援的物资、器械、防护用品等各项准备工作。
（4）发生职业病危害事故时，由指挥部发布和解除职业病应急救援命令、信号；
（5）组织指挥职业病危害事故应急救援队伍，实施救援行动；
（6）及时向上级部门汇报职业病危害事故处理情况，并向友邻单位通报危害事故情况。必要时向有关单位发出救援请求；
（7）组织职业病危害事故调查及善后处理，总结应急救援工作的经验教训。
2．应急救援队伍的组成和分工
（1）应急救援队伍由职业卫生管理机构人员组成，是职业病危害事故应急救援的骨干力量，其任务是当企业职业病危害事故发生时，对被救援对象实施全方位的救援。发生职业病危害事故时，分别负责治安保卫、消防、抢险抢修、现场医疗救护和物料运输供应应急救援工作。
（2）企业各职能部门、车间和全体员工，都有配合职业病危害事故应急救援、听从应急救援指挥命令的责任。
（二）发生职业病时的处置和报告措施
按照企业职业病危害事故的处置与报告制度进行。
（三）职业病危害应急救援演练
1．为了能在职业病危害事故发生后，做到反应迅速、处置得当，企业内所有有关部门及人员，必须认真学习本制度。有关的部门和车间，要对职工进行经常性的应急救援知识教育，每年组织一至二次专业分工的演练。保证救援物资及器材的完备和充足供应。
2．应急救援指挥部，在落实好日常值班制度、检查制度、例会制度的同时，要针对发现和存在的问题，积极采取各种有效措施，对本预案加以不断提高、改进和完善。
（十二）职业卫生操作规程
为规范本单位在作业当中对职业危害因素的控制和职业病的预防，防止和减少职业病的发生，贯彻“预防为主，防治结合”的方针，防止各种职业危害因素对人体产生的危害，改善操作人员作业环境的劳动条件，保护职工身体健康，提高劳动生产率，减少公司职业危害事故的发生。本规程根据《中华人民共和国职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、《工业场所有害因素职业接触限值》（gbz2.1-2007）（gbz2.2-2007）、《冶金企业噪声与振动作业职业卫生管理规程》、《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》（gb 18871-2002）、《工业企业煤气安全规程》（gb6222—2005）等国家相关法律、法规，结合公司现有生产条件和各单位实际情况，特制定本规程。
在安全生产中凡涉及职业危害的场所和工作地点必须严格执行本规程。
本规程适用于所属车间、科室、班组。
a 接触粉尘岗位职业卫生操作规程
（适用于打磨、粉碎、喷粉、喷砂、爆破、焊接、抛光、称量、投料等岗位）
1.除尘设施必须运行良好。
2.在生产现场粉尘区域作业时，应佩戴好防尘口罩等防护用品。
3.对接触粉尘环境中工作的职工应定期进行组织职业健康检查。
4.在粉尘作业场所的职工操作室内，粉尘度不准超过国家卫生标准。
5.操作工在操作时必须严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品。
6.对生产现场经常性进行检查，及时消除现场中跑、冒、滴、漏现象，降低职业危害。
7.按时巡回检查所属设备的运行情况，不得随意拆卸和检修设备，发现问题及时找专业人员修理。
8.生产现场必须保持通风良好。
9.生产现场及所属设备、管道经常保持无积水，无油垢，无灰尘，不跑、冒、滴、漏，做到文明清洁生产。
10.应经常在岗位进行喷水增湿，减少粉尘危害。
11.生产作业场所应根据国家标准gbz（一）gbz2的要求定期检测，如有超标，应采取整改措施。
12.生产场所应根据国家标准gbz158的要求设置工作场所职业病危害警示标识。
b 接触噪声岗位职业卫生操作规程
（适用于冲压、切割、打磨等岗位）
1.操作工在操作时必须严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品。
2.对生产现场经常性进行检查，及时消除现场中跑、冒、滴、漏现象，降低职业危害。
3.按时巡回检查所属设备的运行情况，不得随意拆卸和检修设备，发现问题及时找专业人员修理。
4.生产现场及所属设备、管道经常保持无积水，无油垢，无灰尘，不跑、冒、滴、漏，做到文明清洁生产。
5.各值班室噪音超标时，应采用适当的隔音措施。
6.作业人员进入现场噪音区域时，应佩戴耳塞。
7.在噪声较大区域连续工作时，宜分批轮换作业。
8.对长时间在噪声环境中工作的职工应定期进行职业健康检查。
9.噪声作业场所的噪声强度超过卫生标准时，应采用隔声、消声措施，或按《工业企业噪声卫生标准（试行草案）》规定的时间，缩短每个工作班的接触噪声时间。
10.采取噪声控制措施后，其作业场所的噪声强度仍超过规定的卫生标准时，应采取个体防护；对职工并不经常停留的噪声作业场所，应根据不同要求建立作为控制、观察、休息的隔声室，室内必须有足够的吸声衬面，以减少混响声。
11.生产场所应根据国家标准gbz158的要求设置工作场所职业病危害警示标识。
c 接触高温岗位职业卫生操作规程
1.操作工在操作时必须严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品。
2.生产现场必须保持通风良好.
3.对生产现场进行经常性检查。
4.按时巡回检查所属设备的运行情况，不得随意拆卸和检修设备，发现问题及时找专业人员修理。
5.对高温设备和管道应进行保温或加隔热装置。
6.缩短一次性持续接触高温时间，持续接触热源后，应轮换作业和休息，休息时应脱离热环境，并多喝水。执行国家有关标准的规定。
7.工作人员佩戴防高温手套、穿隔热服。
8.采取通风降温措施，打开门窗通风，必要时加装通风机进行机械通风。
9.根据生产工艺流程和厂房建筑条件，采取防暑降温治理措施，安装空调或风扇。
10.合理布置和疏散热源。
11.当热源较多而采用天窗排气时，应将热源集中在排气天窗下侧，并对热源采取隔热措施。
12.生产场所应根据国家标准gbz158的要求设置工作场所职业病危害警示标识。
13.对高温作业场所职工定期组织职业健康检查。
d 涂覆岗位职业卫生操作规程
(适用于喷漆、刷漆等岗位)
1.通风排毒设施必须运行良好。
2.涂覆作业应在喷漆室或喷漆房（间）内进行。涂覆开始时，作业人员应检查作业环境及设备情况，确认符合作业条件后，应先打开通风装置，喷涂作业结束后通风装置应继续运行5至10分钟。
3.完成每批的涂料调配作业和涂覆作业后，必须搞好所在岗位的清洁工作，将用完的废旧物品集中放置在专用器具内，不得乱扔乱放。不应用汽油或大量的有机溶剂直接喷洒在地面上清除涂料残留物。
4.涂料及有机溶剂的储存必须密封，并存放在专门的仓库内。不应直接将残余的或废弃的涂料倒入下水道，废弃物的处置时应符合环保标准的要求。
5.生产用人单位应根据国家标准gb/t11651规定给涂装作业人员发放劳动防护用品，并保持防护用品的有效性。
6.涂覆作业人员如发现头晕恶心，应立即停止作业，到户外通风处换气休息，如情况较为严重者应立即送往医院去检查。
7.涂料或有机溶剂如不慎溅入眼内，应立即用大量清水冲洗，必要时应立即就医。与皮肤接触后应立即用肥皂加清水清洁。
8.涂装作业场所应根据国家标准gbz（一）gbz2的要求定期检测有毒有害因素，如有超标，应采取整改措施。
9.生产场所应根据国家标准gbz158的要求设置工作场所职业病危害警示标识。
10.定期组织涂覆岗位职工进行职业健康检查。
（十三）其他职业病防治制度
（十四）职业病诊断鉴定及治疗康复制度
为掌握本公司职业病发病情况，制定防治措施，保护职工健康，依据《中华人民共和国职业病诊断与鉴定管理办法》和《中华人民共和国职业病防治法》，特制订本制度。
一、基本概念
（一）法定职业病
指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
（二）我国法定职业病的种类
我国法定职业病共有10大类115种，主要有尘肺病（13种）、职业性放射性疾病（11种）、职业中毒（56种）、物理因素所致职业病（5种）、生物因素所致职业病（3种）、职业性皮肤病（8种）、职业性眼病（3种）、职业性耳鼻喉口腔疾病（3种）、职业性肿瘤（8种）和其他职业病（5种）。
二、管理职责
1、生产部及其他部门发现疑似职业病人应立即报告职业卫生管理工作小组，并停其工作。
2、职业卫生管理工作小组组织疑似职业病人进行职业病诊断，向诊断单位提供病人的职业史、既往史、职业健康档案复印件、职业健康检查结果、工作场所历年职业病危害因素检测、评价资料，以及诊断机构要求提供的其他必须的有关材料，并归档保存。
3、对确诊的职业病人，职业卫生管理工作小组应及时向卫生行政部门及所在地劳动保障部门报告。
4、职业卫生管理工作小组安排职业病人进行康复治疗、定期检查。
5、职业卫生管理工作小组根据职业病诊断结果，通知人事部门及时告知劳动者本人诊断结果，并对不适宜继续从事原工作的职业病病人，调离原岗位，妥善安置，对于已经确诊的职业病人享受职业病的相关待遇。
6、财务部应按照国家有关规定，将疑似职业病人的诊断费和医学观察费、确诊职业病人的治疗康复和定期检查的费用、职业病待遇等费用纳入公司财务管理。
三、职业病人管理
（一）告知
对发现的职业病人或者疑似职业病人，应当告知当事人诊断结果及其享有的权益。
（二）建立职业病人档案
1、职业病人的基本信息：包括身份证号、年龄、性别、工作单位、既往史、接触史、住址、联系方式等：
2、职业病人的各种资料、包括：
①病人的职业史、既往史、接触职业病危害史；
②职业病危害接触史和现场危害调查与评价；
③临床表现以及辅助检查结果；
④其他证明材料；
⑤职业病诊断证明。
（三）对职业病人进行康复治疗
1、对职业病人进行定期体检、复查；
2、根据病情需要，安排康复、治疗。
（四）职业病人待遇
职业病人的诊疗、康复费用，伤残以及丧失劳动能力的职业病人的社会保障，按照国家有关工伤社会保险的规定执行；职业病人依法享受国家规定的职业病待遇。
（五）职业病人的伤残鉴定工作
职业病伤残等级的鉴定按国家有关规定执行。职业危害防治经费保障及使用管理制度
第一条 为了加强职业卫生经费的管理，充分发挥资金的使用效益，进一步推动职业卫生工作的全面发展，特制定本制度。
第二条 职业卫生经费是公司为改善职工劳动条件，加强职工劳动保护，保障职工安全健康的专项经费，必须专款专用，严谨挪作他用。
第三条 使用范围：
（一） 防止伤亡事故，改善劳动保护条件的项目；
（二） 预防职业病和职业中毒，用于职业危害防治的项目；
（三） 职业危害防治部门为提高监察水平而购置的检测、监测仪器设备；
（四） 有关职业卫生工作的宣传、培训；
（五） 经公司批准的其他专项支出。
第四条 经费开支项目：
（一） 仪器、设备、劳动用品购置费；
（二） 安装费
（三） 调研、资料费
（四） 宣传、培训费
（五） 其他
第五条 职业卫生管理工作小组每年末向财务部上报次年职业卫生专业经费计划，包括劳保用品费用、仪器设备购置费、宣传培训资料费等。
第六条 使用职业卫生专项经费须职业卫生管理工作小组审核，按公司规定程序审批后，财务部方可列支。
第七条 财务部要保证资金落实，不得拖延开支。
班后卫生培训心得体会篇6
幼儿的生命安全关系到千家万户的幸福，听了海南省机关幼儿园何医生的讲座,我深感幼儿园工作的细微性、重要性。通过这次讲座，帮助我再一次的巩固常见意外伤害处理方法：挤压伤、割伤、刺伤、抓伤、砸伤、骨折、窒息、气管异物堵塞、跌落摔伤、鼻出血等症状的紧急处理方法。使幼儿在发生意外伤害时，及时正确处理，降低伤害程度,在很大程度上保证了幼儿的安全。同时也给我敲警钟，提醒自己在工作中要时刻注意孩子的安全。
作为一个幼儿园教师，我再一次审视了自己的工作性质，从事幼教工作多年，幼儿的安全事故看到和听到的不少，幼儿园每次开会，不厌其烦的强调也是幼儿安全问题，而在幼儿
园发生最多的就是幼儿人身伤害事故诸如：走失、摔伤、烫伤、抓伤、打伤、咬伤等等。
如出现这些事故时,作为教师的我们首先必须要展现出一种专业的关爱，即能用有如父母一般的心思来爱孩子，因为爱而产生责任感，因为责任感而小心谨慎地注意和关心任何和孩子安全相关的事物，用心周到地处理孩子的问题。这样的幼儿教师，出于一种专业的关爱，对幼儿的操心和牵挂是主动的，由于发自内心的主动，所以处处能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。
其次，作为幼儿教师要了解的是幼儿意外伤害发生的一些要素是哪些，才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师，应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识，在保证幼儿安全的情况下，仍能提供给他们最大的游戏学习空间，而不是以安全为借口而限制孩子。我们应该给孩子最丰富的学习环境，努力提供各种玩具材料以满足幼儿的探索需求，但我们也应以一颗专业的关爱之心，不断观察孩子的能力和发展，以判断其是否能够进行安全的游戏。
最后，要加强幼儿的安全教育。教师必须清楚地认识到，不要忽视对孩子的安全教育，因为对幼儿再多的保护措施，如果幼儿不能自我警惕也难以避免发生意外。不要因为幼儿小而不进行安全教育，在幼儿园中进行安全教育是一种渗透式的教育，如在游戏中建立一些安全规则，在操作中学会正确使用各种工具的方法等，教师适时的指导能使幼儿慢慢地建立安全的行为方式。
班后卫生培训心得体会篇7
全文总计8939字，需阅读22分钟，以下为正文：
生产主管七大管理：
1、日常管理制度的建立与组织结构运用
2、安全管理与劳动管理
3、5s活动，现场管理的法宝
4、生产计划、生产准备管理
5、生产控制与物料控制
6、质量与品质管制
7、全员改善活动的开展及其他管理
日常管理制度的建立与组织结构运用
理想主管的一天工作表
上班前
（1）应提前15至30分钟
（2）先检视部门环境卫生
（3）查看当日早上使用备料状况
（4）当日生产计划再确认
（5）机床故障排除
上班后
（1）早会，点名
（2）确认有无临时缺勤人员
（3）临时缺勤人员人力调整
（4）有否新手，工作指导
（5）确认借出与借入人员
上班中
（1）检查机器，工具是否正常使用及保养
（2）作业中人力不平衡时有无及时处理或请求上级支援
（3）有无依照生产计划的进度
（4）查看每位下属的工作有无依照标准作业
（5）制作过程中，确认产品品质
（6）有无品检员对不良品的查看，并追踪原因与改善
（7）有无人员工作情绪不稳定，给予协助
（8）有无产品堆积情况，应随时处理
（9）随时准备四个小时内生产所需要的人员、机器、工具、物料、作业标准等
（10）生产环境随时保持流畅
（11）报表与图表的查看
下班
（1）上级指示及下属反应的问题应当日处理
（2）次日工作预先做准备
（3）应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）
（4）下班前应检视部门内工作环境及安全事项
（5）查看当日工作目标达成状况
生产主管在工作中应学会走动管理及目视管理的方法，及时了解本部门的工作状况，以便发现问题并解决问题。
公司组织的结构内容及意义
*组织的目的
达成企业的目的，规范企业运行方式，使企业内的成员能够有效地工作，建立一个职能明确，层次分明，且富有前瞻性、协调性、支援性、制约 性的组织架构。
*组织的任务
依据业务的机能分别给予划分，然后针对划分后的机能分别制订执行此机能的主要工作职责，并分配至各部门；就授权原则及协调原则制订运行标准；就各部门的工作职责，应制订运行这些职责的工作方法，并制订控制的标准。
*组织的原则
1. 目的原则——职能化原则
2. 权限及责任原则——照应原则
3. 最终责任原则
4. 秩序化原则
5. 统治原则——管理幅度
6. 部门划分原则
7. 确定原则
8. 策略原则
*组织的形态
金字塔型（垂直型）：顶端是高层管理，中层是中层管理，最下层是基层管理以及员工。
靶子型（扁平型）：主要特点是组织的目的较为一致，且人员的构成水准较为整齐，人员的自觉性普遍较高。
*组织结构的意义
理想的组织结构不一定是理论性的，它必须是为经营管理的理念而设置的。
组织结构应该使每个人都明确自己的工作范围。
*组织运用原则
1. 命令系统原则
2. 管理幅度原则
3. 职务分配原则
4. 权限委任与移让原则
*制度与绩效
经营者的观念：
即观念新不新、知识新不新的问题。制度只是代表观念、想法。但是有了观念有了想法，就要把它转变成类似条文的东西，也就是上至老板，下至一线的每一个操作员，每一个职员都可以看到这种规定。
管理才能：
管理才能就是高级主管应用制度时的头脑，当制定一项新的制度时， 各级主管都必须以身作则，平时就应该实行管理训练，以便在新制度实行时可以适应。
做好大的决策：
大决策关系到企业的长远发展，有时甚至关系到企业的生死存亡。
如果大决策的规则有时不能应对所有的情况，就需要有好的企划人才。
管理实务与做法：
授权做得不好，就会变成专权。最高管理者掌握了大权，事无巨细都要过问，有时候连出差费用还要一批再批，这样就很容易造成拖延时间的弊病。
安全管理与劳动管理
工业安全
*工业安全的认识
--防止人类生命可能受到的损伤是人类道德的基本要求。
--安全的工厂，是获得工厂效率与企业利益的基本条件。
--为了企业利益及形象，必须事先把可能发生伤害事故的原因消除，才能防止伤害事故的发生。
--人是企业最大的“资产”，人的损伤，远大于任何一种资产的损伤，任何一个损伤事件企业均要作为最重大的事件处理。
--企业主管有提供组织内成员工作安全的义务，组织内成员对自己有遵守工作安全的责任。
--机器、产品的损坏可以修复，人的损坏是无法修复的。
--保障是人的基本心理需求之一，而安全又是保障的基础。
--工业安全是可做得到的。
事实上，所有的工作均应建立在安全的前提下才能进行。
*工业事故的起因
● 没有设立安全组织
● 不安全的环境
● 主管的督导不周
● 不安全的机器设备
● 不安全的行为
*安全生产教育制度的内容和形式
● 思想教育
● 法规教育
● 安全技术教育
● 新进职工的三级教育
● 特殊工种教育
● 经常性的安全宣传教育
*安全技术必备的知识
● 如何防爆
● 如何防火
● 如何防电
*安全检查的制度
● 安全检查制度的内容
● 安全检查的形式
事故处理的知识是指事故发生后采取的紧急措施，报告有关部门进行调查、分析和统计，以及处分有关单位和人员的一系列做法的总称。
劳动管理
*劳动定额
在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量标准。
*劳动定额的作用
● 劳动定额是编制生产计划的重要依据。
● 劳动定额是执行成本核算的重要资料。
● 劳动定额是计算职工的工作量、实行按劳分配的主要依据。
● 劳动定额是企业提高生产率的有力手段。
● 劳动定额是企业两大基础定额之一，劳动定额的管理水平可以反映出企业的管理水平，劳动定额的重要性体现在它的作用上。
*劳动定额的基本形式
劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式：
时间定额：是指每一个产品所需要消耗的工时数时,间定额是用时间来表示的定额，一般以分钟为计算单位
产量定额：是指单位时间内应该完成的产品数量，是用生产量来表示的定额。
一个工人在8小时上班时间内，并非都在从事与加工制造产品有关的工作，还常常会参与一些与制造产品无关的活动，在制定劳动定额时必须分清哪些时间消耗应该计入定额内，哪些时间消耗不能计入定额内的。
*劳动定额的制定方法
1. 制定劳动定额的原则
①“全”是指凡是可能的工作都应该有劳动定额。
②“快”是指使用的方法应尽可能简便，迅速制定劳动定额，在时间上能保证生产需要。
③“准”是指制定的定额先进合理，这是制定劳动定额的关键。
2. 劳动定额的计算方法
（1）经验估算法
（2）比较类推法
（3）统计分析法
（4）技术测定法
劳动定额是企业的一项工作标准，具有严肃性，一旦制定就必须认真贯彻执行，这样才能发挥它的积极作用。
*劳动组织与定员：六项内容 & 三项任务
（1）合理的劳动分工协作和职工配备。
（2）确定先进合理的定员和人员构成。
（3）完善和改进劳动组织形式。
（4）组织好设备管理。
（5）科学安排工作时间和工作轮班。
（6）组织好工作地点。
a. 在合理分工与协作的基础上，正确配备职工，充分发挥每个劳动者的专长和积极性，从而不断提高劳动生产率。
b. 正确处理劳动力与劳动工具、劳动对象之间的关系，保证劳动者有良好的工作环境和劳动条件。
c. 根据生产发展的需要，不断调整劳动组织，采用合理的劳动组织形式，保证不断提高劳动生产率。
*劳动分工的原则和形式
劳动分工的原则表现为工作的简化和专业化。
劳动分工的形式有以下三种：
① 把不同工艺阶段和工种分开。
② 把基本工作和辅助工作分开。
③ 把技术等级高的工作和技术等级低的工作分开。
*劳动协作的主要形式
（1）空间上的劳动协作形式有车间之间、车间内部、生产小组之间、工作地之间及工作组内部的协作。
（2）时间上的劳动协作主要是工作轮班的协作。
（3）工作组的组织。
（4）工作轮班的组织。
（5）多机床管理，就是指一组工人或一个工人在生产过程中同时看管几台机器，这是一种先进的
*定员
企业的定员，是指根据企业既定的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术、组织条件下，规定企业应配备的各类人员的数量标准。
--定员的要求&方法
（1）定员要按照先进合理的原则。
（2）定员需要正确处理各类人员之间的比例关系。
（3）按劳动效率定员。
（4）按设备定员。
（5）按岗位定员。
（6）按比例定员。
（7）按组织结构、职权范围和业务分工定员。
（8）按生产任务、劳动时间的利用程度定员。
5s活动，现场管理的法宝
5s的沿革与含义
*5s的沿革
5s最早起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。5s是日式企业独特的一种管理办法。
*5s的含义
5s指的是：seiri（整理）、seiton（整顿）、seiso（清扫）、seiketsu（清洁）、shitsuke（修养）
整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品。
整顿：将寻找必需品的时间减少为零。
清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化。
修养：对于规定的制度，大家都要遵守执行。
*5s口??
整理：要与不要，一留一弃
整顿：科学布局，取用快捷
清扫：清除垃圾，美化环境
清洁：洁净环境，贯彻到底
修养：形成制度，养成习惯
*qcdstm的涵义
● q代表quality，品质
● c代表cost，成本
● d代表delivery，交期
● s代表service，服务
● t代表technology，技术
● m代表management，管理
作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。
*推行5s的目的
（1）改善和提高企业形象
（2）促成效率的提高
（3）改善零件在库存中的周转率
（4）减少直至消除故障，保障品质
（5）保障企业安全生产
（6）降低生产成本
（7）改善员工精神面貌使组织活力化
（8）缩短作业时间，确保交货期
*5s的八大作用
1. 亏损为零
2. 不良为零
3. 浪费为零
4. 故障为零
5. 切换时间为零
6. 事故为零
7. 投诉为零
8. 缺勤为零
5s活动就是一目了然的管理，减少人员、设备、时间的浪费。生产顺畅，作业效率提高，作业的周期缩短，交货期自然就能确保。
5s是现场管理的基础，5s水平的高低，代表着现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，则制约着iso、tpm、tqm活动能否顺利推行。通过5s活动，从现场管理着手改进企业体制，一定能收到事半功倍的效果。
生产计划、生产准备管理
生产管理的认识
*如何进行有效的生产管理以消除混乱现象？
● 制定完善的生产管理运作系统
● 制定短、中、长期的销售计划
● 生产前分析自身的生产能力
● 生产前做好完善的生产计划
● 配合良好的物料控制
● 生产中做好进度控制与及时的调整
生产管理的主要目的就是把生产中可能产生的所有障碍在生产前就加以消除，或有计划地做好防范准备，使生产能够顺利进行。
*存货型生产
由营业部门依据产品及市场状况、促销方法做销售预估，设定最低的产品库存量，从而有计划地生产。
*订货型生产
在销售部门接到顾客的订单以后，才开始安排生产。
计划的类型： 年计划、月计划、周计划、日计划。
--制定生产总量时，生产部门应保留5%左右的空间作为营业部紧急订单追加时备用。
--在制定周生产计划时，必须经由物控人员确认后才可安排生产。
--周生产计划要发送到各相关部门，做好生产前的人员、机器、材料、生产方法、品质管控等各方面的准备工作。
生产预测与生产能力核定
*生产预测
生产预测属于市场预测范畴，是一种侧重年度，以一个企业作为基本出发点的微观预测。在预测时，要重视对计划期需求特征的描述，分清是线性趋势还是季节性变化，是独立需求还是从属需求。另外还要选择比较经济、准确的预测方法。
*生产能力核定
（1）生产能力
生产能力是指在一定生产组织和技术水平下，直接参与生产的固定资产在一定时期所生产的产品总量或所能加工的原材料总量。
（2）生产能力的计量单位
由于企业种类的广泛性，不同企业的产品和生产过程差别很大，在做生产能力计划以前必须确定本企业的生产能力计量单位。
（3）生产能力的计算
计算工作通常从底层开始，自下而上进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组、车间、工厂的生产能力。
工作指派
每个产品都有不同的流程，考虑到人员、机器的负荷能力，生产部门应课组为单位，制定出部门的生产计划。
1. 部门的生产计划
同一产品，在生产流程中的时间安排需要衔接上，这样半成品的流通才会顺畅。
部门与部门之间需要保留有1/3到1/2天的缓冲量，以免衔接不上或堆积太多。
2. 制造命令单
--为生产部门提供生产依据
--为会计部门提供耗用材料及人工资料作为成本计算的依据
--协助制造部门主管分派工作并管制产品制造
--作为领用材料的依据
--作为入库成品的依据
--作为管理控制进度的工具
3. 工作指派原则
--交货期原则
--客户原则
--瓶颈原则
--工序原则
制定出生产计划、制造命令单以后，每个部门再按照生产计划分配人员、设备以及原材料。这样就不会造成生产混乱。
生产控制与物料控制
生产进度管制
1. 进度管制的范围
*事务性的进度
*采购进度
*检验进度
*委外进度
*生产进度
2. 进度管制的方法
*批量管制法
*订单管制法
3. 生产管制的工具
--管制图表工具：甘特图。
--管制看板：利用管制看板、管制生产线及全程订单控制。
--制造命令单：将制造命令单依不同的月份给予不同的颜色，容易区别。
--生产日报表：是管理的重要工具之一，能体现整体的工作状况，并采取必要的措施。
--传讯设备：指电脑等设备。
生产管理组织
1. 生产管理部门的作用
--能与营销部门协商出适用的销售计划。
--能对营销部门随意变更的生产计划与紧急订单加以限制。
--能对物料控制的人员做好督促。
--能做成一个完美的生产计划。
--能适应订单的变化，事先做好产能负荷分析。
--能准确控制生产进度。
--进度落后时，能立即与相关部门协商解决的办法，并采取行动。
2. 生产管理组织的设置
● 生产管理部门是生产运作的枢纽
● 主管的工作
● 统计员的工作
● 生产管制员的工作
3. 建立生产管理制度
只有建立生产管理制度，才能建立良好的生产秩序，消除混乱现象。还要强化生产管理组织的设置、物色合适的生产主管以及突破原有的运作方式。
物料的分类管理
1.物料编号的功能
--增加物料资料的正确性
--予以规格化的工作
--提高物料活动的效率
--利于沟通的进行
--为事务性机器打下基??
--易于库存管理，控制物料成本
2. 物料编号的原则
物料的编号设计应力求有系列、容易懂、容易记，并保留可追加的容量。
物料储存与管理的基本原则
1. 仓库主管的职能
--依据收料
--存放场所整理、整顿、清洁，防止过期变坏
--依据领料单或备料单配发物料
--料账出入库记录与定期盘存
--不良物料的处理
--呆料的处理
2. 仓库场所的布置
--平面布置
--立体布置
3. 储存的注意事项
--危险物品应隔离管制
--避免使用阴湿地做仓库
--防火、防盗、防水应考虑周到
--地面符合规定，不可过高或过低
--保持适当的温度、湿度及通风
--通道不可堆放物品
--良好的照明
--物料放置要整齐、平稳
--依据分区及编号顺序排放
--物料标识朝外
--保持整洁、清洁
4. 物料管制卡
5. 盘点
质量与品质管制
质量及相关术语的定义
（1）质量。产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。
（2）质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。
（3）质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。
（4）质量方针。由公司最高管理者正式颁布的质量宗旨和目标。
（5）质量管理。制订和实施质量方针的管理职能，是公司全面管理职能的一个方面。
（6）质量体系。为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。
（7）质量成本。实现质量目标的成本。质量成本是由预防成本、外部故障成本和外部质量保障成本构成的。
预防成本。为了预防故障而支付的费用。预防成本又分为：鉴定成本和内部故障成本。
鉴定成本。为评定产品是否符合质量水平而试验、检验的费用。
内部故障成本。交货前因产品或服务不符合质量要求而造成的 损失，如返工、复修、重新服务、报废等。
外部故障成本。交货后因产品或服务不符合质量要求而造成的损失，如保修、保换、 保退的直接成本、折扣和赔偿等。
外部质量保障成本。应顾客要求，向其提供客观证据而支付的费用（如特定或附加的质保措施、程序、资料、试验和认定的费用）。
品质管制的定义
*品质管制
--是一种新的经营管理方法，是经营思想的革命。
--将公司内尚可协调的各种管理活动综合成一个整体管理体系。
--是管理工具，藉此授予品质管制方面的职权与责任，以解除管理上不必要的细节，专注于品质保证的工作。
--是集合公司全员的智能与经验，活用组织体系，促进企业内所有的人、事、物的改善，从而达到最经济的生产，满足顾客的需求。
*品质管制的演进史
第一阶段：操作者的品质管制。
第二阶段：领班的品质管制
第三阶段：检查员的品质管制。
第四阶段：统计的品质管制。
第五阶段：全面的品质管制。
第六阶段：全公司的品质管制。
第七阶段：全集团的品质管制。
从品质管制的七个发展阶段，我们可以看到品质管制已经发展到不止是公司内部全体员工的事务，而且还需跟协力厂商通力合作。
如何管理品质
1. 重视制度，实施标准化
在公司的组织内部应该给予品管部门一个位阶，而且要明确品管部门的职责以及运作系统。
2. 重视执行
第一个步骤是制订品质标准。
第二个步骤是检验品质与标准是不是一致。
第三个步骤是采取纠正措施并追踪效果。
第四个步骤是修订新的标准。
3. 重视分析
企业要做好品质管制，应该配备对品管手法熟练的人员。
4. 重视不断的改善
第一个是品质的开发。
第二个是品质的维持。
第三个是品质的突破。
要维持品质标准化，就要通过不断改善来突破产品品质，提高效率，降低成本。
5. 重视教育训练
品质管制的成败基于员工是否具有品质意识以及危机意识，品管人员及全体员工应该经常有计划地接受品管训练，推行品管方能奏效。
不良品质的来源—变异
品质有时候会产生变异，不良品质就是变异造成的。
1. 变异的来源
--机器 如切割机器的变化可能造成变异。
--材料 如更换供货商，规格或者品质可能会造成变异，因此材料也要更换。
--方法 流程改变、作业改变、工具使用不当也会造成变异。
--操作员 操作员的熟练度、习惯性都会造成产品变异，甚至操作员本身的体力因素、情绪因素都会造成变异。
--工作环境 工作环境的温度、湿度变化都会造成变异。假如温度很热，人会受到影响，有些物品也会受到影响。
--管理因素 紧急订单一下子来很多，就会造成人员调配和机器的负荷加重、更换频繁，人员流动频繁，这些都会造成变异。
2. 变异的归类
--机遇性原因（经常性问题）
--非机遇性原因（偶发性问题）
防止不良品的要诀
1．稳定的人员
人员流动的频率往往可以反映员工对企业认同的程度，所以一切成长的条件都是随着人员的流动而流失，品质也是一样。稳定人员做起很难。这就需要主管在管理过程中对每一个新进员工表明：“你对我很重要。”这样自然能够产生工作情感，员工对主管或者对公司有了感情，情绪就会稳定。人员的情绪稳定了，公司的品质也会提升。
2. 良好的教育训练
企业要既快速又稳定地成长，其关键就在于企业的人，现代企业管理讲究的是多元化、专业化。
3. 建立标准化
标准化是制度，是规定，是工作规则，也是工作方法。标准化的作用主要是：把企业内的成员所累积的技术、经验通过文件的方式加以储存，而不会因为人员的流动造成技术流失，也不会因为不同的人操作而出现太大的差异。所以为了推行品质管制，很多企业都要导入iso9000系列，它主要的精神就在于先把文件写出来，然后依照写出来的文件去做。这就叫做标准化。
4. 消除环境的脏乱现象
工作场所脏乱，代表的是效率低下、品质不稳定。企业如果能够推行5s活动就能得到意想不到的效果。脏乱，虽然不是影响品质的决定因素，但又不得不承认它跟产品的品质有因果关系。
5. 统计品管
传统的品管方法是对产品进行检验，让良品继续流向施工程序，而把不良品予以剔除。这只能得到被检验产品的品质信息，而对于产品的品质改善是没有意义的。所以统计品质也是一个很重要的因素。
运用统计原理进行产品品质改善，可以说是品质管制在近代获得突破的主要原因。统计原理延伸出来很多改善的工具。这些改善工具在企业内是否有效甚至广泛被应用，可以作为一种衡量企业科学管理的尺度。
6. 稳定的供货商
即使有再好的技术、再好的机器设备，假如缺乏良好、稳定的材料，还是很难生产出又好又稳定的产品。所以说材料是非常重要的。假如供应厂商不稳定，品质自然不会稳定。
7. 完善的机器保养制度
产品是靠机器来生产的，机器有精密度与寿命。机器就像人的身体一样，平常就得注意保养。身体不保养，健康就会受到影响。同样地，机器不注意保养，机器的精密度、寿命就会随之下降，品质也会受到影响。
全员改善活动的开展及其他管理
参与管理
现代的经营管理强调的是经营整合及团队战斗力。
1. 经营整合
经营整合，就是公司的经营理念、竞争策略、领导魅力和法制管理四方面的协同进行。
2. 团队战斗力
要先倡导企业内员工的合作意识，让企业所有的员工各就其位，各司其职，为共同的目标行动起来。所以企业内每个管理人员的责任就是如何提高部门绩效，充分开发每一个员工的潜力，引导基层作业人员都来参与。如果你这样做，你将会发现你是一个非常快乐的管理者。
参与管理主要目的在于如何开发基层员工的潜力，进而引导其参与管理，进一步提高企业的凝聚力。
目视管理
所谓目视管理，其定义就是一看便知、一目了然的管理方法。
1. 社会上常见的目视管理
--马路上的中央分界线
--银行柜台
--书店的标识牌
2. 厂内常见的目视管理
--標識线
--部门标识牌
--生产线看板
--图表
改善建议制度
让基层员工一起来参与改善工作，这便是改善提案制度的精神所在。
1. 如何推行提案改善制度
（1）建立改善意识
（2）建立推行组织
（3）制订“提案改善实施办法”
（4）评审
（5）实施追踪
（6）成果统计发表
（7）奖励
2. 提案改善处理程序
（1）把改善提案编号登记
（2）公布每一个提案的内容
（3）公布提案人的姓名
（4）交被提案的单位处理
（5）比较改善前后成果，进行审慎分析
设备管理方法
1. 设备的使用
设备寿命的长短、生产效率和工作精度的高低，主要决定于设备本身结构和性能的好坏，但在很大程度上也取决于设备的使用情况。
2. 设备维修制度
3. 设备维修保养的基本内容
--设备保养的十字口诀：清洁、润滑、紧固、调整、防腐。
--保养的分级
一级保养是由操作者保养。
二级保养的专业层次比较高。
三级保养是由厂外专业性工厂负责执行。
成本管理
制造业中成本的分类
(1) 依成本因素分：物料成本、人工成本、制造成本。
(2) 依成本与产品的关系分：直接成本、间接成本。
(3) 依企业的业务机能分：制造成本、管理成本、销售成本。
--直接成本就是直接原料加上直接工人的成本。
--间接成本是间接原料、间接工人，加上间接费用。
--制造成本就是直接成本加上间接成本。
--管理成本指办公人员的薪资、交际费、通讯费率。
--销售成本指销售人员的工资、销售所要花费的广告费用、促销活动费、运输费。
--制造销售的总成本，也就是管理成本加上销售成本。
如何控制成本、如何降低成本，是每一个企业员工的责任。
主管应该培养部门的每一个员工形成强烈的成本意识。
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学正宗精益，到标杆精益
选标杆精益，建精益标杆
标杆研修 | 精益内训 | 精益咨询 | 益友会 | 改善大赛
班后卫生培训心得体会篇8
高铁的足音离我们越来越近，全局各单位正紧锣密鼓地开展职工培训，制定安全措施，做好高铁开通运营的各项前期准备工作。
眼下，各单位对正式职工的安全培训可谓认真细致，尽心尽力，但对劳务工、农民工、临时工的培训则有疏漏。这样的疏忽极易埋下事故隐患和安全风险。
随着企业改革不断深化，近年来企业用工制度越来越灵活，劳务工、农民工、临时工、季节工和正式工人一样担当起铁路发展的重任。跟铁路“正规军”相比，他们在素质、文化、技能方面存在明显差距。近期发生的几起事故， 主要责任人都是农民工，这不得不引起我们警醒。窃以为： 随着高铁的足音越来越近，我们要引以为戒，深刻吸取事故教训，在抓好正式职工培训的同时， 也要把农民工、劳务工、临时工纳入培训范围，普及高铁安全知识，使之了解和掌握什么是安全红线，什么是“高压线”， 提高其应急处理能力。同时，农民工、劳务工、临时工也要主动学习，自觉学习高铁有关知识，在工作中遵章守纪，虚心请教，不耻下问，不拖高铁工作的后腿。
高铁连万家， 安全你我他。各单位要尽快行动起来，采取补强措施，把农民工培训这块“短板”补齐，让农民工和我们一道共保安全，共享安全，为铁路发展出力。
