管理课程培训的心得体会5篇

时间:2023-12-08 10:04:06 分类:培训心得体会

想要提高写作能力,认真写好心得体会也是一种有效的方式,每一次心得体会都是我们在生活中的一次重要反思和成长,下面是心得范文网小编为您分享的管理课程培训的心得体会5篇,感谢您的参阅。

管理课程培训的心得体会5篇

管理课程培训的心得体会篇1

在20__年1月10日至1月11日,有幸参加了由__老师的《心法》的培训,通过2天时间的学习,对传统文化和又有了更深一步的认识和了解。

一、感恩

能够进入何师这个大家庭,是我最正确的选择,在这里,我学习到了太多做人和做事的哲理,在以往学校和工作单位所学习不到的东西。能够参加这次培训,我要感恩何师的家人,感恩何师的领导,让我们能够在外面安心的参加培训和学习。因此,我更要感谢留在店面和公司的何师家人,是他们给了我们这样学习的机会。何师是一个“因爱而生,为爱而存”“让更多的人有更好的选择”的地方,我能够在这个大家庭中工作、学习、成长。我有太多感恩的言语……感恩一切,感恩我们现在的一切,感恩公司所给予一切!

二、关注人心,关注未来

管理是管事理人。然而我们在管理的过程中却往往只在看事情的结果上,而我们却忽视了对人的关注上。或许我们对员工(家人)多一份关心与关注,事情就会与我们现在看到的结果不一样,在对员工多一份关注的同时,我们是在对员工进行关心,也是一种爱的体现,让员工有一种被重视和被认可,员工能够感受到家的温馨。我们作为管理人员,在平时的工作中就要多关心员工的生活和平时的点滴,确保员工的内心保持纯洁,我们不能把员工的心源给污染了,让员工保持一颗积极向上的心。不要在不知不觉不改中与员工越走越远,我们要随时让员工保持欢喜心。

三、我们追求的是什么?

在每天的忙忙碌碌中,我们在追求什么?而我们的作为管理人员就是要让员工和我们一同去追寻共同。在追寻共同幸福的道路上,也许会一片光明,也许会遇到一些小风雨。然而在人生的道路上当然会出现一些坎坷和不顺,我们要如何去面对生活中的这样的不如意呢?在生活中,我们不仅要遵照宇宙万物本来的规律而行事,更要走的是人伦之道(我们平时所说的仁爱利他),只有这样我们的人生道路才会更平稳,更幸福,也只有这样我们才能带领员工实现共同幸福。我们的企业正处于发展期,在这样的一个企业中工作,我们的企业文化中的“爱心食品,爱心服务”我们只有确保在服务过程中对每一位顾客都是充满爱心去制作和服务的。这样我们的顾客才会更爱我们,让我们才能更快地实现我们的共同幸福。

管理课程培训的心得体会篇2

阳春三月,春光明媚,好运就如同 m.shancaoxiang.com 这早春的娇阳,放射出一缕阳光照亮我的前途:先是幸运地通过副主任护师的理论考试;当我还正在担心今年的i类学分不知如何达标时,便落下及时雨:护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习,学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面,拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心!

为了能更好理解老师课件内容,在上课前先把课件内容翻阅,对它就有了初步的了解,听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞,可是在这春眠不觉晓的季节,春困像个调皮的孩童时不时来捣乱,增加学习难度。

此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、pdca持续质量改进、专业护士的阐述等,而最重点是品管圈活动和qc手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开,大开眼界,以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路;专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求,自我成才梦想,并不是只有当护士长才是唯一的追求;品管圈活动和qc手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合,我个人理解其实就是护士个个参与质量管理,找出存在问题,追踪问题原因,找到解决的对策,制定出相关工作流程或制度,减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生,提高护理质量,创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟,必须要在日常工作中找到自己存在的问题,加强业务学习,多向同事请教、找到正确对策,持续性改进,才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗,赢的几率可想而知。只有认真学习,完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程,遵守规章制度,有意识地在日常工作中贯彻落实,做到年有计划,月有措施,周有重点,日有实施,今日没有完成,最迟明天一定加班加点完成。做到平时勤练兵,关键时刻便不会手忙脚乱,一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住,而且就算是盯也盯不住,最好还是靠自觉,丢弃私心杂念,自查自纠、互查互纠才能共同进步,达到双赢。

这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享,大家也从中得到了一些新理念的灌输。

昨日,在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下,本人新开发的24节企业基础管理培训课程以绝对优势,被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话,到昨日成功签单,不过一周左右时间,合同签的非常顺利,但培训需求却了解的十分艰难,整个过程令人十分感慨!

刚开始时,我的助理接到该企业一位生产经理的来电,说是想做生产、品质管理方面的干部培训,想我们尽快传一些课程资料给他们参考。但因为我们一般不做类似项目,就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料,但想不到的是,对方反而激动不已,说他们就缺这样的培训,因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善,生产管理方面的课程也上了不少,但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡,但觉得没什么用处,那些专家学者大师们讲的课程离他们太远,也听腻了,根本不能指导企业内部实践,现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同abc字母般的基础知识,而不是学术理论。

通过几次电话沟通后,我就安排了与对方高层见面。这次,原来与我们接触多次的生产经理出差,公司总经理与我们见了面,对方说,我们就需要这样实实在在的职业化培训课程,因为企业还准备扩张,人力资源明显缺乏,这次招了一批大学生,想组织一个储备干部培训班,为公司发展培养储备人才,我晕啊,绕了一圈,培训对象从生产干部培训又变成了储干!全变了。

正在谈需求时,董事长先生回来了,一见面就说:姚老师,我听过你的课,太有用了,这次来了,一定要好好地给我的高层们培训培训,否则,就快把我累死了!至此,我都快晕倒了啊!

后来,我就想了一个办法,叫对方把要培训的人员基本资料整理成册,进行仔细研究分析,再根据几次不同方式不同层次交流的结果,做了一份培训方案,才总算了结此事。

很多时候,企业自己根本不知自己的培训需求,或者说就没有培训需求,就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样,每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样,表达的意思也不一样,这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。

管理课程培训的心得体会篇3

20xx年7月17日—18日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训学习。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下:

1、经过本次培训学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。

在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。

2、经过本次培训学习,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。

作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。

3、经过本次培训学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。

在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。

本次的人力资源管理培训学习,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

管理课程培训的心得体会篇4

7月21日,很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义,我的心得体会如下:

1、尊重规律

通过一段老子的《道德经》讲述了我们做任何事情都要充分尊重规律,然后才是利用规律。对待竞争,我们要敢于去迎接挑战,对待失败和不平等我们要报以一种平常心,用合适的方法去改变或适应,而不去盲目的争鱼死网破,这样有助于保全自己和取得最终的成功,只有厚积才会勃发。

2、注重团队建设

通过培训让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

3、沟通的艺术

通过这一次培训中的一个视频短片,让我深深的认识到沟通的重要性,作为一名中层管理人员,与上级、下级等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的。作业区与作业区之间通过有效沟通,能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强作业区之间协同作战的能力,提高检修部整体工作效率;反之,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。

管理课程培训的心得体会篇5

11月10日,我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程,这里略谈一下心得,共大家分享:

此次参加培训学员的层次比较复杂,有刚大学毕业的学生,有银行白领、有律师、还有私营的老板,我代表的则是房地产策划行业,是最典型的知识型工作者。

田老师在一开始询问了我们来上课的目的,也就是我们想要些什么,他好重点地讲解。大家的回答各种各样,不过有一点相同的,大概就是都需要掌握知识管理的技能,大家把知识管理理解为一种技能,这是让我觉得有点奇怪的事情,因为我理解的知识管理是一种方法论。

自古就有道与术的区别,技能的层面属于术,而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等,你可以理解为术,也可以理解为道。但如果你理解为术,那仅能在一时上领先于他人,因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的,也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索,保存以及传播,甚至是创新,但你并没有掌握一些原则,一些能促进事物改变的原则,因此虽然你做了大量的努力,但依然会停留在某个阶段,你无法逾越田老师所说的那条行业"金线"。

因此田老师着重讲了框架,他举了很多例子,也演示了一些基于框架下的解决方案,但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架,可以解决企业管理的大部分问题的时候,有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员,但我估计她不会去阅读,就像我曾经培训过的大部分员工一样,如果你不布置作业,他们课后很难去复习与思考。顺便说一句,胜间和代在这本书里有基本策划21则,是麦肯锡所有商业框架的核心,如果你想要掌握基本框架思维的技能,看这本书,然后努力实践,你将会变得越来越能解决问题。

在任何领域都有一些原则性的东西,被我们的前人整理成为了框架,也就是臻达成功的某些规律,但这并非是一成不变的,因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用,以灵活地处理所面的数不清的问题,你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说,我们要上升到价值观的层面以上,才有可能体会、掌握并应用这些原则,否则我们看到的只是我们想象的某个局部,换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。

回到主题,我们如果把知识管理的五个方面:学习、保存、共享、使用和创新理解为在任何领域都可以实践的方法论,那么你就可以从整体上把握做到这五个方面的平衡。某个领域里对这五个方面的浅尝辄止,甚至比在这五个方面中,任何一个方面地深入而不可自拔都要好得多。举例来说,有的人偏好学习,不停的搜索资料,不论他是否保存了这些资料,他都很难有时间去思考,去理解,甚至去领悟这些知识的真切含义,就像某个人学习了爱情圣经就以为自己了解了爱情,能够成为情圣。还有一个经常发生的情况,那就是所谓的共享,你拿什么共享?到处去抄袭,然后把别人的东西共享给别人?

我以为,知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧,而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存,同时也是在自我更新的学习,否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验,学习的过程,其中又离不开创新。

沉下心来,把这五个方面均衡地加以实践,同时更多地进行思考,那么我们才有可能越过知识管理的"金线",进入融会贯通的境界!

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