心得体会是我们对自己的反思和总结，是我们成长的重要一环，写心得体会是将自己的感受化为文字，让读者能够感同身受，心得范文网小编今天就为您带来了会议团的培训心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。

会议团的培训心得体会篇1

半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。

对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经的'每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。

所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。

会议团的培训心得体会篇2

昨天我参加了海淀律协负责召开的海淀区律师事务所行政总管的交流会。最为一个行政行业的新人，尤其是在律师事务所工作的行政新人，我有必要参加这次会议。这是由英杰、赵天庆副会长参加，由冬梅律师主持的会议。

在会议的开始，冬梅律师就介绍了开这次会议的原因以及意图。如何做好及抓好律所的行政工作是海淀律协及各个律所现在及将来的追求和一直思考、探索的问题。行政主管在律所发展中有着非常重要的作用。和其他任何单位一样，律师事务所也有许多复杂而繁琐的行政事务所，要做好这些行政事务，这就必须有专门的行政人员来处理。实践证明，设立行政主管这一职务，对律师事务所的管理与发展有着相当大的好处，行政主管也发挥了相当大的作用，合伙人的精力得以释放，律师业务得到了很大的发展，而行政主管由于权限分明，管理有方，也将律师事务所的行政工作处理的相当到位。可以说，行政主管的设立对律所的管理工作带来了很大的发展。由于律师事务所的行政管理是一项专业性很强的工作，而行政主管在工作上实际承担着为执行合伙人决策提供信息和建议，对确定的工作计划进行组织、贯彻、协调、监督、检查，以及协助执行合伙人处理日常事务的职责。同时，还负责与主管部门，行业协会及其他相关机构、部门的日常联络、沟通，既起着沟通上下左右，联系四面八方的作用，起着律师事务所“门面”和“窗口”的作用。所以，说一个成功的律师事务所必然就会有一个成功的行政主管。那么作为律师事务所的行政主管它应当具备什么样的素质、起着什么作用和怎样做好这个行政主管呢，在场各位从事时间较久、律所规模较大的行政主管代表发言、要点总结如下：

一、律师事务所行政主管应当具备的素质：

律师事务所作为一个高素质人才汇聚的地方，他对每一个人的综合素质的要求都是相当高的，我认为，作为律师事务所的行政主管应当具备以下素质：

1、对律师事务所具有相当高的忠诚度和律师行业的认同，具有奉献精神。

2、应当具备分析问题、解决问题的能力。

3、具有沟通和处理人际关系的能力，包括：对人的需要富有敏感性；能够设身处地理解人；在坚持原则的前提下富有同情心；有能力增进人与人之间的相互尊敬，激发人的自信；有很强的说服人的能力；能够有效地在合伙人和律师之是进行沟通。

4、富有创造性。

二、律师事务所的行政主管的主要作用：

首先，行政主管是合伙人的得力助手，协助合伙人完善和规范律师事务所的规章制度，做好律师事务所人力资源的激励机制的完善和开发。律师事务所的竞争，也是律师事务所拥有人才资源的竞争，现代行政管理强调发挥整体效益，要发挥整体效益除搞好科学合理的分工、建立健全岗位责任制外，使每一个成员在律师事务所的大环境下都得到发展和进步，处理和利益分配，加强相互之间的合作与团结，这是合伙人律师和行政主管一项重要的事务，故行政主管协助合伙人加强协调工作是十分必要的。

其次，是合伙人一个很好的参谋，合伙人在律师事务所管理上作出重大决策时，行政主管应根据平时工作中对律师事务所的调查研究工作，在执行合伙人决策之前收集决策所需的相关信息，并加以全面、客观、慎重地分析和研究，为合伙人作出决策提供可切实可行的依据，或是直接提出一个或几个可供合伙人参考的办法和建议。

根据合伙人的决策，完善律师事务所日常文件、规章制度的工作中，及时准确地进行文件传递，根据不同情况的需要进行可行性调查研究，提出意见供合伙人参考。

第三点，行政主管是合伙人之间、合伙人与聘用律师、聘用行政人员之间的桥梁作用：行政主管在事务所内具有了解情况、掌握情况、报告情况的职责，通过日常工作将事务所内部人员的情况及时反馈给合伙人，下情上传，使合伙人能够在最快的时间里了解事务所普通的有关情况，为事务所各层面之间的有效沟通铺设桥梁。

此外，行政主管，除了配合合伙人的工作之外，它本身还承担着事务所的日常行政管理工作。事务所的大量行政事务需要有人处理，事无巨细，行政主管应当积极、努力、认真、负责地处理好这些事务，以便减轻合伙人、律师们的工作压力，解除他们的后顾之忧，为他们腾出更多的时间做好业务工作。

我认为，一个规范管理有序的律师事务所，其行政主管的工作职责和位置是相当重要的。随着律师事务所的发展和管理的更加规范有序，律师事务所行政主管将在律师业的发展中起着更加重要的作用，行政主管在也将是一个大有作为的职业。

三、律师事务所行政主管的工作职责

作为律师事务所的行政主管，其工作职责是：

1、协助合伙人处理好事务所日常业务、行政工作。

2、根据律师事务所发展需要和合伙人的同意，负责事务所人员的岗位安排、聘任管理、年度考核和劳动纪律。

3、负责处理事务所公文收发，管理文书档案。

4、协助合伙人负责律师事务所规章制度的修订完善、对外宣传和监督执行。

5、管理使用好律师事务所印章和介绍信。

6、组织律师事务所日常工作会议，负责对外接待工作。

7、做好律师事务所办公用品购买计划、保管和发放工作。

8、做好律师事务所行政人员的劳动纪律管理工作。

9、协助合伙人协调律师事务所各种关系的处理，确保有序运转。

10、完成合伙人交办的其他工作。

四、如何履行好行政主管的工作职责

行政主管是律师事务所的“大管家”，其工作的好与坏，不仅仅是其个人的工作是否有成效问题，而是直接影响到律师事务所日常工作的正常进行。事情无论大小，作为律师事务所的行政主管应当都要准确、细致、妥善地办好，切忌粗枝大叶、马马虎虎。同时，由于行政工作本身是“与人打交道”，处于一种很“微妙”的位置，行政主管在工作中更应当做到谨言、慎行，谦虚谨慎，戒骄戒躁，尊重他人。具体来说，在工作中应着重注意以下方面：

1、在思想上，要认同律师事务所的企业文化和理念、认同律师职业的特殊性，接受律师事务所各种现状。

2、在工作中，应当做好律师事务所各项工作计划，分清主次，使工作有条不紊的进行，建立健全工作制度和工作细则，将这些工作纳入制度化、程序化、规范化、科学化的轨道，这样能够事先做好准备，拿出建议方案，把工作做到前面。

作为律师事务所的行政主管平时也要注意收集和掌握来自各方面有关律师行业的信息和报道，加强调查研究工作，注意发现新情况，研究新问题，要善于领会合伙人意图，围绕律师事务所中心工作积极出主意，想办法，献计献策，充分发挥参谋助手的作用。努力做到合伙人没想到的，要事先想到；合伙人想到的，要做的周到些；合伙人决策以后，要及时抓好落实反馈工作。在工作中要争取主动，积极更好地发挥行政主管作用和履行行政主管的工作职责。

3、做好沟通工作，保证上下渠道畅通作为律师事务所的行政主管，应及时将合伙人的工作思想和决策传达给其他律师、行政后勤人员。同时也应当将其他律师、行政后勤人员的想法或建议反馈给合伙人，供合伙人参考。行政主管要注意以身作则，以行为赢得信任，从而起到承上启下，沟通各方的桥梁作用。

4、加强业务学习，提高自身素质

律师事务所的行政主管的管理水平在一定程度上体现着律师事务所的管理水平的高低。因此，行政主管的选择、培养、使用，是事务所管理的重要课题。作为律师事务所行政主管，为了工作的开展和个人的发展，一定要加强学习，注意业务素质和自身综合素质的不断提高，以适应律师事务所管理工作的需要。

会议团的培训心得体会篇3

从8月3日开始，变电检修工区全面开展了安全生产培训活动。4日晚上，工区领导方主任给我们上了生动的第一堂课，在这堂课里面，方总给我们介绍了安全生产的概念、组成要素、不安全行为产生的原因以及对策，让我们对安全生产有了一个概括的理解，对如何去安全生产有了深一层的认识，对自己的职责有了更深刻的感悟。通过这堂课，给工区一线员工敲了一记振聋发聩的警钟，也在这个炎炎酷暑，给一线职工们下了一场“及时雨”，调整了大家的状态，平静了大家的心情。下面我结合在方主任课堂上学到的东西，谈谈我自己对安全生产的一点心得和体会。

我认为要在生产中搞好安全工作必须树立下列几种正确的观点：

人本观——以人为本抓安全

方主任在课堂上给我们讲道，不安全行为产生的条件主要有三样：机器防护缺陷因素 、环境不良因素、人自身的生理、心理因素。而机器和环境都是受人控制的，可以说在安全生产中人是最重要的主体。

安全生产以人为本就是通过推进安全生产的人性化治理，把制度建设为主的治理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来，在工作中突出职工自身价值，引导职工树立安全新理念，养成安全生产良好习惯，创造安全生产优良环境，增强职工保安全的内动力，这是探索立体保安全的新渠道，提高安全治理的有效手段。

预防观——一切事故都是可以控制和避免的

孔子说过“ 凡事预则立，不预则废”，安不忘危，预防为主，是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。

一切事故可以预防，首先是体现在树立良好的安全意识方面。人总有疏忽的时候，安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。我们要把安全意识融入心灵中，严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制，打牢思想基础，提高认识，狠抓落实，防微杜渐，努力做到：工作到位、安全措施到位、确保安全生产。

一切事故可以预防，还体现在安全管理机制的建立和执行方面，法律、法规及条例等制度都是用来约束人的某些具体行为的，而有关安全生产的法律、法规和规程，大部分都是用前人的鲜血写出来的经验，那是血的教训，警示人们不要重蹈覆辙。为此必须确保“ 安全第一，预防为主”方针的贯彻实施，监督一线生产人员必须遵章守法。

美国杜邦公司十大安全信念的第一条，也同样是“一切事故可以防治”，与我们电力的“安全第一，预防为主”的方针不谋而合。在培训课堂中，方主任特意通过工区发生在1993年姚家冲变电站和在2003年梦泽变电站的两起事故来警示大家，除了提醒大家以后不要犯同样的错误之外，更重要的是让大家认识到事故的严重性，帮助大家树立安全意识。

责任观——安全源于责任心

既然一切事故都是可以控制和避免的，那为什么会有典型和非典型的事故发生，为什么会有人无法树立良好的安全意识，也不去遵守相关的安全法规呢?

方主任把不安全行为发生得的心理因素大体分为: 侥幸心理、冒险心理、麻痹心理、惰性心理、逆反心理、凑兴心理、从众心理、自私心理，还有厌倦心理、好奇心理、无所谓心理等等。这上面的任何一种心理都是把个人感受置于工作责任之前的不良表现。

增强安全生产责任心，首先树立安全防范意识。其次，制定安全责任制，以增强每一位员工的责任心。第三，还要不断通过学习来提高业务技能素质。

效益观——安全是最大的节约、事故是最大的浪费

“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。

同样的道理，电力安全涉及到各行各业，千家万户;电力安全影响到人民群众的生命和财产安全，影响到社会的安定团结，影响到地方经济发展;供电稳定性，也同样影响到我们供电企业的服务质量和企业形象。任何一起事故的发生造成的损失，大于十次同样工作安全执行所产生的效益。

亲情观——一人安全，全家幸福

马斯洛认为，人的需要可以归纳为五大类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要。他认为人们一般至少前一层次得到部分满足后，下一层的需求才变为迫切的主导需要，他指出要有顺序地按着层次进行激励才会获得好的效果。在需要的各层次中，安全需要处于仅次于生理需要的较为基础的位置，由此可以看出安全工作的重要性。需要层次理论对企业安全生产管理工作具有一定的指导意义，在实际应用时，要注重调查分析本企业职工需要层次结构的状况，注意职工需要层次结构的变化，为安全管理提供科学的依据。

在生理需要，即人类生存的最基本、最原始的本能需要，包括摄食、喝水、睡眠、求偶等需要被满足的情况下，就产生了安全的需要，包括生命和财产的安全不受侵害，身体健康有保障，生活条件安全稳定等方面的需要。工作在生产一线的工人安全责任重大，因为我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!

最后，我想提的一个建议就是，希望能举行“安全经验分享”这样的活动：“安全经验分享”是将本人亲身经历或所闻、所见的安全和健康方面的典型经验、事故事件、不安全行为、不安全状态、实用常识等总结出来，从而使教训、经验、常识得到分享和推广。通过进行安全经验分享，营造了全员参与的安全文化氛围，也使员工受到了启发。大家互相学习借鉴，提倡正确做法;纠正不安全行为，遵守安全准则，增强安全意识。同样这也不失为帮助新进员工在安全生产方面快速成长起来一个有效的手段。

以安全保稳定，用安全促发展，靠安全增效益。安全就是我们电力系统永远的主旋律!

以上是我的一点浅见，还请各位领导和前辈多多批评和指正。

会议团的培训心得体会篇4

一、摆台用品

（一）工作间：准备毛巾，饮水机，托盘，开水瓶等会议用品。

1、毛巾

毛巾要松柔、洁白、无异味，使用前须进行消毒并要折叠成方形。

2、开水瓶

使用前检查是否有破损，表面要保持洁净，无茶垢。

（二）摆台物品：会议桌、会议椅、茶杯、水杯、杯垫、毛巾碟、开水瓶、座牌等

1、茶杯要洁净无破损，如有矿泉水，茶杯应垫上杯垫放在矿泉水的右边与之平行，茶杯及杯盖的标志应正对着与会人员的位置，且杯耳位于与会人员的右手，使用前要进行一小时的消毒，茶杯的布置应使前后左右都成一线。

2、毛巾碟

毛巾碟要洁净无破损，应放在茶杯的左边与之平行，毛巾碟的位置应使前后左右都成一线。

3、座牌

座牌要光洁，无刮痕且无破损，应放在正对着与会人员的位置，座签的摆设要跟桌面平行，且跟桌面的顶端距离2cm，座签的

摆设应使前后左右都成一线。

二、主席台布置

（一）根据主办单位或工作的要求，摆放水杯或茶杯及鲜花

（二）讲台布花，大小适中。

三、听众席布置

（一）根据会议工作单的会议人数确认会议所需桌，椅数并摆成形。

（二）先步桌椅，再定椅位，再摆会议用品。

（三）桌面布置要求：茶杯（矿泉水）摆在会议桌的右上方，杯柄朝右，毛巾碟摆在会议桌右上方，在茶杯的右方并与茶杯成一直线，用绳子拉直校对桌线是否整齐并加以调整。

四、花草布置（与主办方协调）

（一）主席台下的.花草颜色要与背景板颜色谐调。

（二）质量标准：观叶植物须叶面光泽，形态优美，生长健康，盆景造型艺术化，有较高欣赏价值，草花应色彩鲜艳，生机勃勃。

（三）布置要求

会议设有主席台时，主席台下放一排植物，鲜花可以摆成直线形，弧形，舞台两侧放高大的植物。

（四）如主办单位有明确要求，则按主办单位要求布置。

五、签到桌布置

根据主办单位需要，摆小型花盘，布“签到处”牌，设会议椅。

六、检查程序

（一）摆台时，服务员、会场管理员须检查以下内容：

1、杯具、用具是否干净，无破损，摆放整齐。

2、桌椅摆放是否干净、整齐、地毯、讲台有无污迹。

3、鲜花、观赏植物是否到位，有无枯萎，花盆是否干净。

4、灯光及空调是否完好，灯具不亮时应通知维修，有投影仪的会议应根据主办单位需要关灯，并检查服务员的操作。

5、电视电话会议其他设备是否到位，是否符合会议要求。

（二）摆台完成后，及时电话通知音响等保障安装设备（一般不迟于会议开始前半天），如果时间较紧张，可考虑同步进行，要注意现场协调安排。

（三）主办单位须会前测试设备或彩排节目，须在会议工作单上注明时间、地点、项目等。

七、会议现场服务标准

（一）会前准备

1、会前1小时，会议服务员打开会议场所门，灯光、空调、按主办单位要求做好准备。

2、音响等保障人员到位，检查设备，开启音响。

3、会场管理员提前一小时到场再次检查，及时协助业务部门与主办单位的沟通，处理问题。

（二）会前服务

1、会议服务员应在会前一小时按要求着工作服上岗，站在会场入口的显要位置，脸带微笑，指引客人进入会场。

2、随着与会人数的增多，抽调部分服务人员协助主办单位入座。

3、分别为主席台人员和与会的其他人员分发小毛巾或湿纸巾（主席台或重要宾客），斟倒茶水。

4、规范操作：斟茶时，先主位，再副主位，依此类推，前排以后可以从一侧开始一次倒茶水，为与会者倒水时，要站在与会者右后侧，将茶盖翻放在桌上，以确保卫生。然后拿起杯子倒水，茶杯要拿到与会者身后斟倒，以免挡住与会者的视线，主席台上配置矿泉水时，要根据主办单位需要配置相应水杯。

（三）会中服务

1、会议开始时，关闭各通道门。

2、会议自始至终，服务人员必须根据要求，站立在会场内合适位置待命，不得擅自离场，因会场面积限制活会议保密需要，服务员应待立会场门外服务。

3、会议进行过程中，刚开始时，一般15分钟添水一次，以后一般20分钟添水一次，主要根据主办单位的情况而定，添加茶水时要求服务员动作敏捷、轻盈、尽量不发出声音。

4、主席台人员如超过半小时未饮用茶杯的茶水，根据需要更换一杯新的热茶水，使用演讲台时，每更换一次演讲人，需更换一次茶杯或水杯，更换时要使用托盘。

5、会中休息或休会期间应进行简单保洁，撤去空瓶更换新的矿泉水，但不得翻动主办单位的文件资料。

会议团的培训心得体会篇5

半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。

感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。

总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。

会议团的培训心得体会篇6

随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续坚持较快的发展势头，行业规模不断扩大。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显，竞争焦点将更集中地表此刻创新本事、经营手段、管理水平与人才保证等方面。

xx社xx3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预计将到达xx元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望到达xx亿元，并呈现四大发展趋势。

一、餐饮消费将坚持旺盛的发展势头

目前，我国人均餐饮消费刚刚到达100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。

当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供给广阔的发展空间。

二、餐饮社会化将带动消费方式多元化

近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。

三、经营方式改变将激活餐饮业市场

连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。

四、服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展

餐饮业将进取调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。

所有企业的发展离不开人才的培养。xx长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使xx的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们xx团队立下了要让xx走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标!

xx有一个强烈的使命是“让更多的人健康欢乐起来”，“让世界充满爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的.实现

经过两年多的运作，xx已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以礼貌规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。

会议团的培训心得体会篇7

很多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是加入保险了，但你在接触一个新的行业的时候，企业必须要给你灌输一些企业理念，才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。

回顾这几天的学习过程，真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天，是x月x日下午，大家准时相聚在公司的培训室，以此拉开了培训的序幕。虽然培训人员互不相识，但培训室里仍充满朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心，从培训老师的讲话中，我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩，更深刻了解了xx美好的前景。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，培训讲师在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

从xx讲师对公司未来发展规划的'讲解中，我了解了公司的发展过程及未来方向，这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从xx讲师的讲解中，我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从xx以及xx女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位，有了目标才有了努力的方向和工作的激情;更从培训班主任xx老师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是xx女士与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的几件事的建议”，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标，坚持不懈为之道理。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

培训也已近尾声，但xx分公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，通过培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，就一定能够得到人们的尊重。

我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以"收购别人的风险"结合"永不言败、永不言累、永不言难、永不满足"为思想理念，在自己的岗位上兢兢业业，勤勉奋发，为公司的建设和发展贡献自己的力量。