心得体会是我们记录自己感悟的最好方式，体会类似于一种抒发个人情感的实用型文体，下面是心得范文网小编为您分享的务培训心得体会最新8篇，感谢您的参阅。

务培训心得体会篇1

一：培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二：培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式内裤。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

三：培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的.都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

4、作为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能合适吗？观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。

务培训心得体会篇2

前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

第一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

第二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

第三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的'信任。

第四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

务培训心得体会篇3

20xx年3月17日下午2点，参加了富临实业集团组织的培训，学习了《安董事长20xx年集团高层人员春季集中培训上的讲话》，张子凡老师《管理就要贯彻到底》和余世维博士《如何打造高绩效团队》，使我受益匪浅，现就这次培训谈谈自己一点心得体会。

通过会使自己深受教育和启发，特别是安董事长在高层管理人员培训会的讲话，把人生的目的、意义、价值讲得非常之透彻，并再三告诫所有管理人员要热爱富临这个大家庭，把富临当成自己的家，把工作视为生命的一部分，要不断学习，更新观念，调整好自己的心态，做一个爱国、守法、勤奋、智慧的好人。安董事长的讲话意义深长，用心良苦，值得我们每一个中层管理人员很好的用心去体会，去思考。

通过学习张子凡老师讲座的，使我印象最深刻的就是"与人为善，顺势而为；渐入佳境，境由心生"；怎样做好工作？如何完成任务？关键是贯彻力。一个人对待事情的态度能反应出他的责任心有多强，而责任心是我们的立身之本，是我们成就事业的基础更是我们建功立业的动力和源泉。责任心强了，贯彻落实上级精神指示的力度就大，就会注重落实的过程和力度，不折不扣的抓好贯彻落实。责任心越强的人，才会敬重自己的工作，贯彻落实上级精神就会越自觉，才会把工作当成事业干，进而产生热爱之心，履行认真之责。做为一名管理者，应懂得应先为员工付出，员工只有基于渴望的心态做事，才有可能更好的完成各项任务，只有你把工作当成生命一部分，你才有机会成功。

余世维博士在《如何打造高绩效团队》的讲座里说的，所谓团队，就是有团体精神的一群人。是一个群体团队的三个最主要条件就是它的自主性，思考性和协作性。在我们日常的工作中，要有主动反馈的习惯，要主动与同事沟通，主动关切。沟通时消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心，解释情况，直至主动道歉也无妨。要严于律己，宽以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解决所出现的问题，要经常发掘问题点，并提出解决意见和流程改善建议。检查团队之中每个人的新知摄取量，打破一些没必要的习惯和规定。时时要求员工对自己工作中的缺点进行改正，并提出改进意见。

在今后工作中要做到加强互动，协作支持，所有成员都要做到分工协作，能够相互支持，这才是加强团队建设的关键所在。要发扬团队的协作精神，也就是团队精神的重要内涵。团队中每位成员在日常工作中要正确处理好分管工作与企业之间的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。要做到遇事先检讨自己，不推诿，不倡导个人英雄主义，不隐藏信息。要做到成员之间信息互通，只有这样才能不断培养团队精神，才能以饱满的热情投入到工作之中。在工作之余不断的学习富临文化理念，为公司创造更大的价值。

务培训心得体会篇4

我有幸能听到元师范政治高讲王文胜xx老师向我们指明了教育现状和终身教育事业的发展特殊教育方向，让一起我们认识到我们要一起为我国的教育事业搞贡献；也很感谢我们那么多的幼教先驱们能那么心胸宽广与我们共同分享多年的幼教经验：有xx市直机关幼稚园的彭园长，领航者向我们讲述了撰写教学实例的典范，让我们认识到教学案例并不是一谓的片断往日的内容，为了完成两本纸而矣，而是要将它当作是一项创作，要用设计的价值观去完成它，要精典又不失新异且真实；有xx市实验幼儿园的美术体育老师教学法王老师和舞蹈教学周老师，课堂气氛生动有趣，那毫无保留的教学，很是咸悟；还有省直第二幼儿园向欣欣赶赴不辞劳苦百忙中赶到xx给我们上课，让我们对安全有了新的`认识，安全大于天！在所学课程里美术设计让我感悟特多，所学到的也多，我接触幼儿园的方方面面并不是很多，特别是美术教学这一块，虽然自己是美术设计专业毕业的但幼儿绘画教学的学习和思考并不多，对幼儿美术教育相当是困扰，尤其是对将自己到美术中所学其的专业的知识将应用通俗化理论到幼儿园的环境布置和美术教学这一块开启了方向，懂得了如何将美术中所要专攻的内容找到一种懂得合适的方式结合到幼儿教学中，要让孩子们在玩游戏的过程中学习，造就它们爱上美术，不说搞创意，搞艺术，而是“玩”，玩画画，玩创意，玩创作，玩艺术。充分让孩子们到“玩”的投资过程中感受线条、色彩、图案等的趣味性，通过不同的技法一图案用不同的方式不同的材料贴、拓、拼、粘、剪可以创造不同的作品，同时还可以感受到，同一物体的多变性。

务培训心得体会篇5

首先来看看这位学习者，在c语言学习过程中用了笨的学习方法，天天有事没事抄程序，然后回到宿舍机子上做调试，当时老师让做的一个项目，我几乎是一气呵成，当时就想着每天抄抄小程序还是有很大作用的，大程序不就是由一个个的小程序组成的嘛，抄程序虽然笨的方法但它是进步快的方法，这位学者这样认为，他说：“抄程序是积累经验的时候，而做项目才是真正把所学为所用的时候，也就是你做一个大点的项目才能真正说明你学到了很多东西，达到学有所用才是终的'目的，不然就算你学的再多，然而并无卵用“。

在学习的时候一定要注意这几点：

1、不会的一定要问明白，要学会为我所用，看书的时候一定要做好标记，不懂的地方一定要标明是什么意思。

2、在学习的过程中一定要记住动手，不然很容易形成眼高手低的局面，不管什么样的程序都要亲手做过才能说会了，不要整天说我不会学不会，其实是你不想学，只是你下决心抄一个月程序，我保证我能有大的进步，其实当你抄到一周到两周的时候你就会特想抄，因为你会发现程序你能看懂了，能帮别人调程序了，有一种成就感呀！它会让你更加努力的去学习。

3、在培训学习过程中，我建议大家在上课的时候少看课本，课本要在下课的时候看特别是上课前一定要先看看课本，上课的时候呢就不要看了，不要老师讲到那个问题了你马上在书上找，这样不好，会影响你的注意力，其实还真不如注意听老师讲呢？因为你要是一边听一边看课本，你是看到了书上的答案但是老师的思路你没有听到，而要是你不看的话，你听明白了思路，一定是想迫切的看到结果，这个时候看课本才是记的牢固的时候，学习要的不就是个高效率吗？

4、在学习过程中一定要讲求效率，如果你学一小时还没别人学一分钟学的效果好，那你还不如先去转换下思路，等到想的学的时候才能够学的更好。

务培训心得体会篇6

假期培训期间，张校长多次提到本学期的规范问题，实际上，规范是一个学校正常运行的一个必要条件，如果一个单位集体之中，人人各行其是，没有一个规矩，没有规范的意识和思维，那么这个集体将是一盘散沙，没有合力，也不会有整体上的战斗力。

本学期我着重从课堂方面来规范自己，力争用我的规范来影响学生，为集体助力。课堂上的规范。我用我的激情来点燃学生的激情，让学生在我的每节课上都能有所收获，享受课堂带来的愉悦和幸福，让学生不会因为我的课堂而出现精神不集中，瞌睡等违纪想象。我的课堂上我不会惩罚任何学生，学生出现问题的核心应该是我出现了问题，不能用惩罚学生来掩饰我的失误，我要拉近与学生的距离，让学生感觉到我是他们可依赖依靠的人。我的课堂不会出现拖堂现象，拖堂实际是一种犯罪。在教学上被称为教学事故。我用我的认真教研和备课来使我的课堂充实和高效。让学生在我的课堂40分钟之内得到知识的充实和精神的营养，不会无故占用学生的空闲时间，让学生的自由受到束缚，让学生的时间受到影响。

另外，我还会在节约方面身体力行。学校培养学生的节约意识，关键在于教师要身体力行、以身教人。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。作为教师都深谙“有什么样的教师就会有什么样的学生”的道理。所以，在平素的生活和工作中，我更应树立珍惜资源、节约资源的良好风尚，不浪费一粒米、一度电、一张纸，从小事出发，给学生一个很好的节约型环境熏陶教育，使他们牢固树立“节约资源，人人有责”的意识，让他们明白“节约是高尚，浪费是可耻”的道理。只有这样，为人师者才能为学生树立起节约的榜样，让自己生活和工作的每一个细节都成为学生们模仿和学习的样本，我时常提醒学生及时关灯，关饮水机等，我的办公室也是这样，人走灯灭，人离开关电脑，我认为习惯教育胜过知识教育。

总之，新的学期，我一定会严格按照规范去进行我的教育教学工作，使我的新学期有条不紊的开展下去，让我有一个新的提升和进步。

务培训心得体会篇7

一、提高思想认识、干部职工齐心协力

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，

一、提高思想认识、干部职工齐心协力

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会，提高了大家的思想认识，使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务能力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地！年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工齐心协力，奋力拼搏，顺利实现了一季度“开门红”。

二、采取多种形式、加强业务培训

一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参加保险知识培训会，由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”；其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

三、制定激励措施、推进经营创新

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

四、真诚服务、优质理赔

服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念，真正从客户出发，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等；其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件，一经查证属实，立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况，并提供“一条龙”服务，包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教育，深刻认识到保险的益处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍然面临着压力与挑战，我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信心不动摇，一是继续保险客户二次开发力度，根据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广大老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门拜访客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构，提高期交的业务占比。

务培训心得体会篇8

本人就自己在达内所经历的这段时期，写出以下的心得体会，希望能为后来的学弟学妹们有所借鉴。

先说我所找到的工作，是自己所喜欢的，vxworks驱动开发工程师。相比较我们班级内大多是嵌入式单片机和unixc软件开发，这点也验证了“兴趣是最 好的老师”这句话。对于嵌入式这个学科，既然你选择了，那就要有充足的思想准备。难度是绝对有的，大家都这么说，但是不要被吓到。所谓的难度，也就是这门 课程所要求的知识面比较广，有硬件的，有软件的，有中文的，有英文的，对于我这个计算机出身的学生来说，正好合适，所以学计算机的大家可以学着轻松点，其 他的专业我个人认为应该要开始闭关苦练了。

对于达内的课程，我认为最主要的是cc++语言和驱动课程，这是对想做驱动开发的人说的。在我找工作的期间，大多数公司的环境都是windows的，同 寝的那小胖子找的是uc的邮政工作，但是他们uc的框架还是用c++写的。其次，c语言的`重要性不用我多说了，即使你未来的工作根本不接触c语言， 但是学 会c语言会让你更快的掌握其他语言，这就是教学语言c语言的强大，大多数语言的学习都很相似。最后，有关于驱动开发的，我最想说的一点就是，无论怎么样， 学习驱动开发课，我个人认为毅力是最重要的，因为在驱动开发的时候，有些学生听不下去了，已经开始找unixc的工作了。这时，本来就难学，再加上外界的 干扰，很容易让人也一起去找工作。我当时的同座是我们班级最早找到工作的，做unixc，所以我对那种心情深有感触。除了精神上的，在驱动开发课的开始， 都是很基础的知识，所以要最最最重视。听课要会听课，听的不是代码而是老师所教你的框架和思路。对于课余时间我认为就是打打dota，默写默写驱动代码， 复习复习笔记，周六周末全天复习吧，少年。

在你已经吸收达内的课程之后，对于找工作的时候，毅力是很重要的， 但是，在坚强的人也有过不去的时候。在达内的这个环境下，老师绝对是最好的老师，尤其是 班主任老师。在我就要放弃的时候，我们的班主任徐老师给了我鼓励(不用说真名了吧，老师很低调的)，要不是我当时没钱，后来懒得动的话，我早就买个锦旗 了，那段时间真的很感谢我的班主任。你要问我达内最好的老师是谁，即使知识比不上其他大神，她也是最好的。找工作的期间，我去过达内的笔试，但是由于是年 底，公司少之又少，然后我有去51、智联、中华英才进行网投，人家大多是要有至少2、3年工作经验的，最后我去了校园招聘，这也是我向广大应届生所推荐的 手段。开始的时候可能会受到某些学校歧视，但是脸皮厚点就过去了，毕竟你是跟人家学校争工作嘛。

以上就是本人在达内的学习心得，最后我要感谢学术上支持我的那些大神老师们，在心灵上支持我的班主任，是她教会了我只要有一丝的希望，都不应该放弃。