积极心态培训心得体会7篇

时间:2022-08-09 18:02:05 分类:培训心得体会

我们在一件事情上得到新的启迪之后,都会记录在心得体会中的,心得体会是我们产生感想之后写下的文字,是要围绕基本观点摆事实、讲道理的,下面是心得范文网小编为您分享的积极心态培训心得体会7篇,感谢您的参阅。

积极心态培训心得体会7篇

积极心态培训心得体会篇1

短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在x放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。x老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的x节。

下面我给大家分享一下我的感悟:

1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才守键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销——自己,售——价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

积极心态培训心得体会篇2

x周我毛司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师x老师给我们进行了为期x天的培训,虽然只是短短的x天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后x老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

其次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和x公司一齐成长,并且在激烈的x市场上占有一席之地。

积极心态培训心得体会篇3

在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

积极心态培训心得体会篇4

x月18日,我有幸参加了辉腾商学大讲堂关于《阳光心态》课程的培训,这堂培训课始终是在轻松的氛围中进行的,是一堂很好、很生动的心理教育课。

当我们说到阳光的时候,首先想到的是温暖,光亮,美好,幸福,感恩阳光心态就是说要有一种积极向上的,正面的心态;乐观的去面对生活;成就幸福,美丽的人生。

我想这样的课,内容是不需要记忆的,关键是心灵感受的过程,心理震撼的程度,从而得到一种心理的共鸣。

阳光心态的核心内容就是要养心,让自已的能力与欲望匹配。

当自己的能力和欲望相等的时候,感觉上是最幸福的;当能力大于欲望的时候,人就会没有成就感,情绪很低沉;当欲望大于能力的时候就会被失落和抑郁所环绕,觉得世界真的很不公平,也很是对不起自己。

心理会决定你的态度,态度会决定你的习惯,习惯会决定你的性格,性格会决定你的人生。

可见,阳光心态对一个人有多么重要。

因为凡是拥有阳光心态的人,就会快乐工作,快乐生活,享受工作和生活的每一天;凡是拥有阳光心态的人,自己也是个小太阳,照亮周围的人和事。

要想有一个很阳光的心态,那么就要说说他的核心:观念。

我们在日常生活中受观念的影响无处不在。

在此,老师讲到了一个ABC理论:

“ABC理论”是美国临床心理学家阿尔伯特—艾利斯于60年代创立的一种心理治疗体系,艾利斯宣称:人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。

这就成了ABC理论的基本观点。

在ABC理论模式中,A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为的结果。

也就是B决定C。

这些也使我想起了弗洛伊德对于人格结构进行分析时所提出的概念: 本我 包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力,就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。

它按照快乐原则行事,急切地寻找发泄口,一味追求满足。

本我中的一切,永远都是无意识的。

自我 处于本我和超我之间,代表理性和机智,具有防卫和中介职能,它按照现实原则来行事,充当仲裁者,监督本我的动静,给予适当满足。

自我的心理能量大部分消耗在对本我的控制和压制上。

任何能成为意识的东西都在自我之中,但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西。

超我 代表良心、社会准则和自我理想,是人格的高层领导,它按照至善原则行事,指导自我,限制本我,就像一位严厉正经的大家长。

弗洛伊德认为,只有三个“我”和睦相处,保持平衡,人才会健康发展;而三者吵架的时候,人有时会怀疑“这一个我是不是我”?或者内心有不同的声音在对话:“做得?做不得?”或者内心因为欲望和道德的冲突而痛苦不堪?或者为自己某个突出其来的丑恶念头而惶恐?这种状况如果持续得久了,或者冲突得比较严重,就会导致神经症的产生。

阳光心态让我认识到了积极平和的心态的重要性。

心态决定结果。

心态决定了我们对人对事的态度。

通过心态培训,我重新审视了自己,我认识到了自己也存在沟通不到位的弊端,在以后的工作中,我要主动,真诚地与员工交流沟通,用“双赢的规则、开放的观点、包容之心”对待生活和工作,努力完成本职工作。

同时,我也要调整自己沟通的技巧与方法,做到事半功倍。

心态培训让我懂得了设定自己的中长期目标并为之而奋斗的重要性,通过心态培训,我悄然大悟,我终于明白了为什么以前工作时总感觉自己无动力,无激情,归根到底是因为我没给自己设定一个中长期目标,没有明确的方向,导致自己如无头苍蝇一样,到处乱撞。

现在,我要给自己设定一个中长期目标,以后所有工作和生活都围绕着我的目标,我要充满激情,充满活力地生活和工作,为我的目标努力,努力,再努力,坚持,坚持,再坚持,最终实现我的中长期目标,实现我的人生价值。

我非常感激公司给我提供了一个再学习再提高的机会,让我深刻认识到了自己工作中的短处在哪里,让我学到了职场中没人教我的道理和规则。

我会重新端正自己的人生观,价值观,以辩证的方法来分析,解决工作,生活中的困难,我会以阳光心态作为后盾,坚定不移地实现我的中长期目标,我相信,我一定会成功。

积极心态培训心得体会篇5

转眼间,一周的销售实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐思考,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4P'S”

分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,透过总结,能够看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。

这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地应对未来。

积极心态培训心得体会篇6

人的心态是随着环境的变化,自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样,它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反,作用点相同,这一作用点就是人的本身。积极的心态,能够激发我们自身的所有聪明才智;而消极的心态,只能束缚我们才华的光辉。

心态就像磁铁,不论我们的思想是正面的还是负面的,我们都受它牵引。而思想就像轮子一般,是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生,但我们可以改变人生观;虽然我们无法改变环境,但是我们可以改变心境。无论身处什么环境,用敏感的心去捕捉灵感,捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西,为了获得生活的幸福和事业的成功,我们必须最大限度地发挥积极心态的力量,抵制消极心态的反作用力。

积极的人生态度是成功的催化剂,积极能使一个懦夫成为英雄,从心态柔软变成意志坚强;使人格变得温暖活泼,富有弹性;使人充满进取冲劲;使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂,它使人格变得温暖活泼,富有弹性;不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响,因此,从每天做起,给自己培养一个良好的心态是很有必要的。

随着现代人生活压力的增大:愤怒、压抑、暴躁、抑郁等不良情绪随处可见,尤其体现在上班一族中。这让我们饱受其害。但更为严重的是:情绪是会传染的,不良情绪更会传染!身为教师的我感受尤为深刻:

教师每天面对的主要群体是学生,是一群涉世未深、身心正逐步成长健全的孩子们。教师的不良情绪自然而然会传染给学生,其后果可想而知。一个没有进取心的.老师教育出来的孩子会缺乏斗志,一个抑郁苦闷的教师会将他对生活的不满全部倾诉于课堂、他的学生。所以这就要求老师必须努力培养自己的积极心态。

积极心态不仅对我们的工作极为重要,同时对教师本身的身心发展、教师的家庭、人际关系等也有着不可忽视的作用。积极的心态会让我们的繁忙的工作中呼吸到一缕清香;会让我们疲惫的身心得到释放;会让我们的生活焕然一新。因此,我认为:作为新时代的教师,我们应努力培养自身的积极心态,同时要以积极乐观的态度去感染我们的学生、同事,进而影响整个社会,为我们的中国梦尽自己的一份微薄之力。

积极心态,关乎你我,从我做起,从我们做起!

积极心态培训心得体会篇7

一个人能成功取决于3方面,一态度占80%,二技能占13%,其它占7%,态度是最重要的。根据ABC情绪理论,事物的本身不影响人,人们只受对事物看法的影响。

拿破仑·希尔说:"人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称,包括诸种心理品质的修养和能力。

表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中,是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的,还是行为性的、评价性的,都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此,人生的`成败,人生的快乐和幸福源于许多因素的影响,但起决定作用的却是心态。

人的心态是随着环境的变化,自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样,它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反,作用点相同,这一作用点就是人的本身。积极的心态,能够激发我们自身的所有聪明才智;而消极的心态,只能束缚我们才华的光辉。

心态就像磁铁,不论我们的思想是正面的还是负面的,我们都受它牵引。而思想就像轮子一般,是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生,但我们可以改变人生观;虽然我们无法改变环境,但是我们可以改变心境。无论身处什么环境,用敏感的心去捕捉灵感,捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西,为了获得生活的幸福和事业的成功,我们必须最大限度地发挥积极心态的力量,抵制消极心态的反作用力。

积极的人生态度是成功的催化剂,积极能使一个懦夫成为英雄,从心态柔软变成意志坚强;使人格变得温暖活泼,富有弹性;使人充满进取冲劲;使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂,它使人格变得温暖活泼,富有弹性;不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响,因此,从每天做起,给自己培养一个良好的心态是很有必要的。

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