根据心得的基本要求展开写作，我们才能有所提升，一篇优秀的心得体会可以给读者的生活以及学习带去积极的能量，心得范文网小编今天就为您带来了听企业讲座心得体会范文5篇，相信一定会对你有所帮助。

听企业讲座心得体会范文篇1

一、“沟通”的内涵及其在企业管理中的重要意义

“沟通”一词在古代的意思是指开沟以使两水相通。而现在“沟通”已经特指为人与人之间用各种行为体态来表达内心的思想及想要表达的意思,并且能够准确地接收到对方所要传递和表达的思想。美国的企业家卡耐基说过：一个人的成功，15%取决于专业技术，85%取决于沟通能力，由于企业是单个人的聚集体，所以沟通在企业的生存和发展中尤为重要，特别是在强调个人创新力、但是决大多数进步却需要团队协作力的现代企业，企业间人与人的沟通愈现重要。可以说，沟通力是一种无形的生产力，是企业的软实力，是企业在进行管理制度设计和管理职能设置中必须要进行考虑的重要方面，也是企业高级领导者必备的基本素质。

首先,具备良好沟通能力首先对个人的生活、学习有重要的意义。这表现在:能理解他人、善解人意;反过来,也让他人能更好地理解自己,这样就可以有更多志同道合的朋友。

其次,良好的沟通能力是个人能力的体现。个人管理事业上的成功有赖于沟通能力;良好的沟通能使你迅速获取准确资讯,并在彼此交流意见、看法的基础上产生新的创意;能够避免无谓的争执,对他人的回应与批评做出正确的反应;使自己的批评更具有建设性;能够激发他人对你的理念与建议产生兴趣;在不损害旁人的前提下,通过谈判获得自己想要的西;良好的沟通能力有助于化解人与人之间的冲突,是创造和谐的人际关系环境的前提条件。

二、沟通的基本作用和目的

在企业中，沟通具有以下几个基本作用：

(1)沟通是协调个体，使得企业成为一个整体的凝聚剂，是企业文化形成的推进剂;

(2)沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径;

(3)沟通是企业与外部建立联系的桥梁，是企业获取外部资源，外部了解企业情况的纽带;

(4)沟通是企业内部员工进行信息交流，传递感情，增进了解的重要渠道。

具体来说沟通的目的大致有四个：说明事物;表达情感;建立关系;实现企图。一般的，在企业中，主要面临的沟通对象有：上级领导、同级同事，下级同事，客户和供应商。在实际沟通中，可以根据不同沟通对象，不同的沟通场合，不同的沟通方式，采用适宜的沟通技巧来达到我们需要实现的沟通目标。

三、管理沟通的换位思考：望、闻、问、切

一般说来，管理沟通大都从沟通主体着眼，探索人际沟通、组织沟通的技能、包括危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧以及冲突管理与沟通技能等，这是管理沟通的基础，是管理沟通的根本和关键所在。笔者认为，为了优化管理沟通，发展管理沟通的换位思考，有效引进中医的望、闻、问、切，善于从医生对病人的探询、沟通诊断的角度以对受众进行进一步的观察、了解，深入地、全面地通过对受众的调查、研究、分析，以提出解决问题的方案，促进管理沟通更臻完善，是十分有益的。

善“望”。医生对就诊病人的“望”，是用其工作经验、医学学识、社会阅历对病人的观察，观察就诊者的脸色、舌苔、年龄、病态或姿态，从其表面进行初步观察，进而结合看病人病历、倾听病人的倾诉，有一个初步的判断。现代企业的管理沟通引进“望”，既要站在信息发布者的角度，观察受众的表情、心态、谈吐、言行，以窥测其愿望、需求、爱好，又要善于从受众的角度进行换位思考，观察信息发布者的目的、态度、信息可信度、对受众的尊重度等，以便从两个角度、各个方面来优化管理沟通。相互交往，不仅要看对方的表情、着装、气质、风度，还要看其眼神，透视对方眼睛后面的神情，能入木三分而一叶知秋。进而，受众对信息发布者表达其希望、渴望、盼望、愿望;信息发布者则应深入了解受众的各种愿望与要求并尽力满足。这种从观察的“望”发展到了解对方的各种要求的“望”，是管理沟通理念提升及运作的进一步完善。

广“闻”。医生的“闻”在于听诊，认真倾听患者说话的声音、咳嗽、喘息、谈吐，进而“嗅”患者的气味、体味等，以综合感受来自患者的信息，“望”“闻”结合，进一步分析、观察其病情、病源，做到心中有数。现代管理引进“闻”，既要与前面的“听”相结合，善倾听，切忌只听而不闻;更要善妙听，听出对方弦外之音，看对方欲言却止而听出其半句话;“望”“闻”结合，不仅听其言，更要观其行，“耳闻不如一见”，能洞察出“闻所未闻”的稀罕信息;“闻”“嗅”结合，更应提高管理者的经济嗅觉、文化嗅觉、政治嗅觉。

勤“问”。“问”是医护工作的重点。不仅要问现在的病情、病状，还要问病史、药物过敏史、就诊史等。亲切、自然、美好、关怀的语言，会消除患者的顾虑并给患者带来亲切感，增加信任度。语言交流是管理沟通的主要方式之一，管理者要勤“问”，善于向不同的对象在不同的时间、地点、场合致以亲切的问好、问候、问安，应问寒问暖、问长问短以表达关心致意;还要善“问”，善提问题，善有水平的提问题，无论是问津、问难，都要恰到好处，把握分寸，切忌问道于盲;要做到“不耻下问”。回答问题既要对受众一视同仁，问候、答问都要在语言、表情、态度、动作中表达亲切的关怀，又要诚信，知之为知之，不知为不知，“问”与“答”是双向交流，双向交流要力争“双赢”，以诚信、诚实、诚恳追求管理沟通优化。

深“切”。“切”在医疗中既是深入调研、全面分析的过程，又是诊断处方的程。既要在望、闻、问的基础上进行手诊、切脉、听胸部腹部及进行必要的化验、医疗器械检查，更好综合分析、全面诊断，还要掌握一些边缘科学知识、如心理学、行为医学，用以分析患者就诊的心理变化，以进行更好的行为护理及对症下药。现代企业管理沟通引进“切”的理念与技能，将实现管理沟通现代化的飞跃。“切”意味着“接”的艺术，亲切地接待、接见，深入地接近、接触，诚恳地接受、接应、接头，是优化管理沟通不可或缺的;对管理沟通相关的事、物、人过程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理沟通水平及深度、广度。管理者才能更全面地思考、探索、逻辑推理，以提升管理沟通水平。“切”要做到深切，多用心思考。

四、结语

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。由此可见，做为企业管理人员，在工作中需要掌握一定的沟通技巧，并在沟通中遵循一定的沟通法则，不断总结沟通经验，才能真正做好沟通工作，提高沟通效率，才能根据企业管理的发展和变化，不断优化沟通理念和方法，更好的为企业服务。

听企业讲座心得体会范文篇2

20xx年2月17日，第2期精英企业家演讲力高级研修班在北京大学正大国际中心隆重开课。20名企业家学员龙年春天里再次聚首北大，参加了本次课程的学习。

在课程开始不久，来自河南的会业家学员李总，上台和大家分享了这一年来学习演讲的心得。在台上，李总动情地演讲：

“我从一个上台紧张到哭、语无论次、抗拒讲话的人，如今成为一个自信乐观、享受公众讲话的人，这个过程是一个痛并快乐的过程。通过这一年来企业家演讲力课程的学习，我觉得我已经把文老师的“演讲一阳指”融进了我的血液，现在我上台，根本就不用想套路，张嘴就来，这都是文老师这一年来的魔鬼训练法训练出来的，所有的痛在今天看来都是值得的。今天在这里看到这么多新的面孔，你们的表现比我当年要强多了，相信通过这个课程的学习，一年之后的今天，你们一定会比我更出色!让我们为自己走进了这个课堂，选择了在这个班上学习而鼓掌!现在我真的很留恋这个课堂，虽然上一期我因为别的事情而没能来上这个课，但是我心里时时想念着大家，期盼下一期与大家的相聚。今天终于见到大家，真的感觉很幸福，你们留给我太多美好的回忆，当然还有一直关注着我们，为我们的进步无私付出的文若河老师，让我们把最热烈的掌声送给文若河老师!

听企业讲座心得体会范文篇3

今年这个元旦是我生命中过得最有意义的一个元旦。

因为我有幸和来自四面八方的朋友一起欢聚一堂，共同聆听许昌市传统文化企业家公益讲座。我把我这两天的笔记稍作整理，和大家一起分享。非常感恩本次讲座给我提供一个学习滋养净化心灵的机会。

本次讲座共三天。大会要求我们早上七点半进会场。当我和尚阿姨一起来到会场时，看见大门口站了两排礼仪先生、迎宾小姐鞠躬向大家问好时，那种温馨的气氛让人感觉特别亲切，一下觉得距离拉近了很多，有种回到家的感觉。

我们四百多人分了五组在辅导员的带领下分组依次秩序井然的走入会场，年轻人非常自觉地退到长者后面让年长者走在队伍的前面。

进入会场，每个座位上整整齐齐地摆放着《弟子规》。大会在国歌声中拉开了序幕。我们早上第一件事是拜孔夫子，晨读《弟子规》。拜完孔夫子后，我们手捧着爱心人士捐赠的《弟子规》，在礼仪老师的带领下大声齐读。接下来我们又聆听了景国成老师、许强老师、王春来老师、庄汝伟老师、张卫社老师、程志杰老师、何依依老师、王竑锜老师为大家带来的精彩演讲。

景国成老师围绕言传身教展开话题，告诉家长朋友一定要注意自己身上的小细节，大人先学怎样做人，孩子自然会效仿你的行为。许强老师通过自身体会告诉大家人活一世，两件事不能等，行孝不能等，行善不能等。王春来老师告诉大家一个朴实的道理，人生最大的价值在于付出。只所以他能照顾瘫痪的父母十二年，工作之余还写书，是因为他想让父母开心，让父母为他的成功而感到骄傲和自豪，他的孝心给他精神上的动力，成就他事业上的成功，他说孝心是儿女成就事业的伟大动力这话一点没错，因为我和他有着相似的经历，他的整场报告让我泪流满面，泣不成声。我所有的委屈、抱怨在泪水中化为乌有，比起他的所作所为，我真的差的太远了。

庄汝伟老师教会大家用赏识、经典、音乐去教育孩子，让孩子生活在爱的世界里，一定让孩子学会从小干家务，这样做对培养孩子责任心、感恩心、都有莫大的好处，同时要养成终生学习的好习惯，终身学习对一个人学习成长都有很大帮助，能借鉴别人好的东西拿来用到生活当中提升自己，同时家长要注意把培养孩子的道德品德放在首位、同时要去磨练孩子的意志、开阔孩子的胸怀、提升孩子的气概。

所有老师们的话题都是围绕爱展开，几位老师的心得分享字字句句都让我深深感受到“听君一席话，胜读十年书”啊！

大会为每一位学员提供一份免费的午餐，由义工老师发给我们，大家要念了感恩词才可以开始吃饭。义工老师手拿垃圾袋在过道来回走动收集垃圾，大家都很自觉，没有人往地上乱扔垃圾。饭后还有水果供应大家享用。一天的课程结束后，大家排着队井然有序地离开会场。

会场中有很多感人的事迹让我们一次又一次流下了眼泪。大会进场预备组是最后进场的，队伍当中有很多老人在寒风中站了将近一个小时才进场，为了维护公共秩序，他们无怨无悔，毫无怨言。

我身边是一位来自登封的朋友，他开了一家饭店，为了听讲座，饭店都关门了，他说生意停了没关系，钱可以再挣，但是学习传统文化这个讲座不是天天都有，言语中我听出他非常珍惜这个听课机会。

当我听说我们的义工把大家吃剩下的饭盒米粒集中在一起吃下去，工作人员把饭塞到她手里她都不舍得吃，还说这些饭都是人家有爱心的人捐钱买的，扔了多可惜啊！我听到这些话时再也控制不住自己，泪水顺着脸颊哗哗地流下来。多么朴实的义工，多么纯净的心灵啊！

第二天下午的互动活动中，大会宣布要给出生在一月份的学员过生日，工作人员为过生日的学员买了一个三层的生日蛋糕，有十位学员被请到台上和大家一起庆祝生日，其中也有庄汝伟老师。每个人都说了一些感恩父母的话，当庄汝伟老师和大家分享时，话没出口就开始不停地擦拭眼泪，庄老师告诉大家她的婆婆前几天去世了，临终前她正在厦门电视台做录节目前的准备工作，接到电话连夜坐飞机赶回来见老人最后一面，接着又忍着泪水赶快飞到厦门电视台如期录制节目，做到了忠孝两全。接下来庄老师当着大家的面给她父母和天下所有父母磕了三个头，当庄老师站起身来时已经哽咽地说不出话了，她的举动感动了在场的很多人。有一位老师在分享时说庄老师母亲说她如果听说她的女儿不敬公婆就不许她回娘家。庄老师的父亲我见过，五年前的十一，在老干部活动中心的门前举办摄影展，我和女儿刚好路过驻足观看，不经意间发现有位穿风衣的高个子老人给我和女儿拍照，就走过去想看看相片，没想到他爽快地说：“走，咱去南悟真照相馆把相片洗出来送给你们。”说完他上了一辆红色的汽车，开的很慢在前面带路，我骑自行车带着女儿跟在后面，走到照相馆门前他把车停好，在门口等我，然后让我选我的相片，他给我们共照了三张相片，相片很快洗出来了，我们一起出来在贵宾楼门口他给我们照了一张合影，然后问我是不是也是摄影爱好者，他说我看你看作品时特专注，所以就把那一瞬间抓拍下来了，他说我姓庄，你以后要是有需要可以来找我，告诉我他家的住址。后来我听别人说他是老年摄影协会的庄主席，就在两个月前，我才知道他就是庄汝伟老师的父亲，庄汝伟老师能够取得今天的成就，我一点都不感到奇怪，有其父必有其女嘛！她的父母都是品德优秀的人，在父母言传身教的影响下，她身上也散发出巨大的人格魅力，让越来越多的快乐妈妈加入到她的快乐妈妈团队中来，为天下的父母提供温暖人心的帮助。

这两天我最大的收获就是做人不能太自私，既然我们有机会来到现场听课，因为场地有限，还有很多想学习传统文化的人没有机会到现场来，所以我们每一位在场的学员都有责任和义务向我们身边的人传播传统文化给人带来的好处，我们要把我们的爱心无限放大，让爱传下去。

我们要从当下开始，从感恩父母、恭敬师长、友爱兄弟姐妹、对同事朋友讲信义、关爱孩子开始，逐渐延伸到帮助一切需要帮助的人。只有我们身体力行去做，才能带动我们周围的人去做这些事情，我们才不会愧对自己的祖先，愧对自己的良心，让我们携起手一起来做传统文化的传播者,同时也希望更多的朋友加入进来，大爱无疆，厚德载物。

听企业讲座心得体会范文篇4

这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的资料有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅，让我明白了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业职责。

在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的知识不是异常吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。

这是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展，也让我们的表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解，但我相信我必须会学到知识。

在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推进与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。

总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，教师课程知识很丰富，讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。

听企业讲座心得体会范文篇5

在郑老师的相邀下，今晚中国平安公司广东分公司的品牌总监黎冰为我们进行了一场《解码企业文化——以平安为例》为主题的专题报告。作为平安公司的高级员工，她是伴随着平安公司的成长而成长的，她以其所熟悉的平安文化，为我们深入的剖析了平安公司的内在文化。

平安公司在短短22年时间之中的迅猛发展，跻身于世界500强，成为融保险、银行、投资为主的综合性金融行业，它的发展既是经济实力的发展，又是文化软实力的发展。在这个强大的企业帝国的身后支撑它、引领它前进的不仅仅是经济实力的增强，更是平安文化的塑造，可以说，平安公司的发展史离不开平安文化的发展历程。企业文化是企业为了适应市场发展而发展形成的自身的内在价值观念。价值观这一提法表面上看似有些虚，其实不然，企业的价值观作为企业特有的精神财富，渗透在企业经营管理的方方面面，它的形成也是来源于企业的经营管理活动。因此我们可以从企业的日常生产经营中感受到这些特有的气息。那么既然企业文化的行成和发展具有这些方面的独特之处，那么企业文化对于企业的发展壮大到底有什么样的作用呢，下面将展开一连串的思考。

企业文化是企业的核心精神动力，是企业核心力竞争力，在外在的表现形式上，它能直接为企业的品牌美誉带来提升，从而让社会认可。其内在动力表现为企业为员工带来自我价值的提升，不仅能促使企业满足员工的物质需要，更重要的是它在马斯洛理论中的社交需求、尊重需求和自我实现需求的满足上有着突破性的体现。优秀的企业文化很重要的一部分作用力在于在为顾客创造价值，服务于顾客的同时也为企业员工带来自我价值的提升，让企业员工在工作中焕发激情，从而让企业拥有更加强劲的生产力、生命力，可以说优秀的企业文化是企业人文精神跟科学理性的管理体系的有机结合，也是将现代技术和管理方法同适合企业的价值取向的统一。

企业文化有其固有的内在核心，但这是不是表明企业文化从一开始就一成不变，它的外在表现形式是一个不断完善，不断补充的过程。在平安公司的企业文化中我们可以看到它从创业精（空杯精神）→儒家思想（仁、义、礼、信）→国际战略→价值文化（价值最大化）→执行制度→领先平台的完美而又华丽转身，充满着浪漫传奇的色彩。因此优秀的.企业在于它有足够的气魄，有远大独到的眼光敏锐的接受时代散发的气息，紧跟时代潮流，甚至是成为时代的弄潮儿，引领时代的进步。平安经过麦肯锡的诊断，它经历了从粗放型的管理理念到完善的价值理念，这种经营价值理念的不断更新，正是企业文化的不断更新自我充实的过程。然而在这一过程中，企业必须对原有的价值观念进行革新，这是一个充满挑战的过程，企业要充分考虑到各个方面的因素，既要汲取日新月异的新观点，新思维，又要着眼于本企业的内在文化精神，在结合本企业的实际情况进行不断的思索的过程，因此需要企业家、企业的高层管理人士的过人气魄与胆识。

企业文化是一种强劲的生产力。优秀的企业文化作为企业精神的外在表象，对于企业的经营管理具有独特的影响甚至是导向作用，企业家的每一个重大战略布局都是在企业文化的影响下进行的，不管承认与否它作为一种文化，一种价值观，在意识中潜移默化的影响着企业家的决策行为，不仅对于领导层的决策有着重大的影响，甚至对于一线的员工也有着重大的作用。对于这些，平安公司显然是已经接近于完美的形式做到了。平安公司在起初的市场启蒙到市场开发，从技术创新到价值最大化，在成本与风险的控制上的不断优化与完善，在这一整过过程中，企业文化都是发挥的这着有效的作用，这一文化价值取向让公司的发展一步一步的进入更新的台阶。企业的发展与实先员工的自我价值实现达到有机的结合，追求利益最大化与追求职业道德、社会道德准则的完美结合。

平安公司由内到外都在完美的演绎着文化的那一只绚丽的舞蹈。将文化转化为强劲的生产力，在价值观、制度文化的建设上、在执行文化的表现上、都在为企业的发展壮大提供了软实力的保证，平安这一超级帝国从形成到今天，完善系统的文化，为它的存在和发展提供了可能。在以诚信为基，创新领先、价值驱动、绩效导向多方向，多维体系的文化建设成就平安的成熟。