写物业公司心得体会6篇

时间:2023-07-31 09:04:08 分类:企业心得体会

通过心得的写作可以使我们面对自己内心的情感,心得是结合自身的经历来写,下面是心得范文网小编为您分享的写物业公司心得体会6篇,感谢您的参阅。

写物业公司心得体会6篇

写物业公司心得体会篇1

通过培训,我感受最深的是“紧张、充实”。培训中,我感觉是在同时间赛跑,这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的,每天课程安排得很满,学习内容更是扎实丰富;同时,公司为我们提供了很好的食宿,适度地安排了一些文体活动,使我们不仅能劳逸结合,还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施,为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师,都是公司各部室的领导或业务骨干,他(她)们讲的知识既有理论高度,又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。

授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。

培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分:有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。此刻,想借用汪国真的一首诗《山高路远》,来表达我的情感:“呼喊是爆发的沉默沉默是无声的召唤不论激越还是宁静我祈求只要不是平淡如果远方呼喊我我就走向远方如果大山召唤我我就走向大山

双脚磨破干脆再让夕阳涂抹小路双手划烂索性让荆棘变成杜鹃没有比脚更长的路没有比人更高的山”。

来采技服公司几天的切身体会,感到采技服公司有其特点:一是科学完善的管理制度;二是深厚的企业文化;三是公平、公正、公开、平等的人才竞争平台;四是全面、完整、实用、独特的内部管理资料和工作流程;五是先进的、适应市场竞争的领导方针和改革方案。通过培训,我对计划工作有了更深入细致的了解,明白计划工作是繁琐的,但却要非常细致,容不得丝毫马虎,这对平时做事粗心的我来说是一次巨大的挑战。但我想,天将降大任与斯人也,必将苦其心智劳其筋骨饿其体肤,行佛乱其所为。也许,这将是我人生的又一个转折点,开始一段新的征程,我将迎接挑战勇往直前,绝不辜负领导们的栽培!

从美好的校园生活走上社会生活,对每个大学生来说无疑是一种考验,这将意味着我们从此将远离无忧无虑、专心读书的日子,开始融入新的团队中为未来打拼。我开始明白,将梦想变成现实的路原来没有想象中顺畅;开始明白,学习好只是第一步,在今后的工作中需要进一步现学现用、活到老学到老;开始明白,我们必须缩短适应工作的过程,迅速进入角色、胜任工作。

路漫漫其修远,我想,我们都不是自甘平庸的人,谁会希望自己老之将至回首一生时,发现自己的一生是碌碌无为?相信,有这么英明的领导,这么优秀的团队,我们的梦想一定会实现。让我们一起踏上征程。趁年轻,奋斗吧!在培训过程中,能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效,整体的结合起来,真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫大的帮助,对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。本次培训最大的收获,就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力,他们是我在以后工作中的楷模,值得我终身学习。“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”,形成品牌效应。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。

中国有句古话,叫“人有大志在,无处不翻飞”。拿破仑有句话,叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人,都应该给自己定个位。定什么位,将决定自己一生成就的大小。在建筑企业,在工程局工作我们一定要摆正心态,敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。心中要有一种信念:别人能做的我也能做,别人做不到的,我还能做。

现在正处于公司发展的黄金时期,正在不断的做大,做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命,激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。

最后,以汪国真的一首诗共勉:“我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!”

写物业公司心得体会篇2

20xx年上半年,响应置业公司精神,结合物业公司工作的实际情况,在置业公司相关领导的关心与指导下,物业公司进一步加强了员工培训工作力度,采用理论和视频相结合的方式,在公司内部有条不紊地开展了员工培训工作。现就半年培训工作总结如下:

为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。

1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,

并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。

2、每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业

务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。

3、每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、

取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。

4、为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工

每周进行一次视频学习,先后观看了余世雄讲师的《有效沟通》、

?打造职业化团队》,杨宗华讲师的《责任胜于能力》等视频资料,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。

5、为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还

特邀请新东方大酒店的礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。

6、针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时

制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。

通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中,尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。

写物业公司心得体会篇3

我是来xx物业管理有限公司实习的xx大学高职学院物业xx级的xx同学,在一个月的实习期内,用我的实际行动,给公司全体员工留下了深刻的印象。

我们xx物业公司隶属于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路与xx路交汇处,是xx齐市商业最繁华、人员最集中的场所,xx物业公司主要对xxx大厦、xxx中学、xxx中学、xxx医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,我和公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,我受到了公司员工的一致好评。

公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。

虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但我在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

我被分配在各部门实习后,我能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,我与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,我不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。我在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。

这次实习,我是第一次接触物业管理,虽然我很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但我对待此次实习和工作的态度,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我认为作为xx学高职学院物业xx级的大学生,在实习期里,用实际行动,证明了我不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。

写物业公司心得体会篇4

20xx年xx月xx日,卫副对公司新进员工进行了培训,我们有幸参加了这次培训。

培训中,卫副先介绍了本公司概况,给大家谈了谈本公司的企业文化,并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣,妙语连珠,气氛轻松愉快,大家纷纷踊跃发言。

通过卫副的介绍,我们对所在的公司感到非常自豪,zz物业是xx市首家取得国家二级资质的物业企业,并且管理服务着政府办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是:打造xx市一流的现代物业管理企业。

本公司的核心价值观是:为业主创造价值,为员工创造机会。在全力做好工作的同时,既让业主感到满意,又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”,将“我们多努力,让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。

此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时,需加强自身职业素质及情操,做到诚实,诚信。与各部门同事做到相互合作,荣辱与共。同时,脚踏实地做好领导下达的每一份工作。

通过此次培训,我们受益匪浅,切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多,回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。

写物业公司心得体会篇5

为了使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,了解到公司以其独特的管理之道,为员工创造最好的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。特地于5月10日在大楚城客户服务中心为我们新员工进行一次全方面的培训。作为一名进入一个全新工作环境的新员工的我来说,能够参加此次新员工入职培训是感到非常荣幸。本次会议是由我们集团智识办人力资源管理部的王高助亲自为我们授课,更有铭琪装饰的同事与我们物业的同事一同参加,更为此次的会议增添了一道亮点,让我们知道大家都是一家人。

5月10日下午两点准时在大楚城客户服务中心召开新员工入职培训。早早的就看到王高助在会议室里准备培训时所须的内容。1点54分时我怀着激动与忐忑的心情到达会议室,会议本因在两点钟准时开始的,但因铭装饰的三位员工没有准时到达会议室导致会议推后了十几分钟,刚开始气氛有些压抑,但在王高助的带领下气氛很快的活跃了起来。王高助首先是与我们一同唱公司的司歌,接下来为我们介绍的主题是:“八年奋斗,四季之歌。”虽然八年说长也不长,说短也不短,但就是因有黄总,吴总等人的心血付出,才有了现在我们聚在一起的机会,才有了我们名家的今天,可以说我们能聚在这里是和他们密不可分的。接着王高助为我们讲到的名家企业文化,公司的成立时间,公司网址及名家沟通与资讯管理系统,再到公司的吉祥物,红棉精神和名家微章。接着,由深圳地区公司人力资源部的蒋经理为我们讲解名家企业语录。一句“一个人可以走得很快,一群人可以走得很远”深深的触动我心,是啊!一个人是可以走得很快,但是不一定可以走得很远啊,因为一个人太孤单,走到一定程度的时候不愿意再往前走,也不一定有人看得到你,所以就容易停止进步。如果是一帮人一起走,有两个好处,第一会愿意走下去,因为别人都往前走,你不走,就掉队了。掉队以后会很孤单,人是社会群体动物,愿意待在一群人中间,这群人都往远方走,你一个人不走就很难受。第二会受到鼓励,因为团队的作用是当发现有一个人落下来的时候,大家可以帮助你一起往前走。工作中也是一样的道理,这样名家的明天才会更加的绚烂。

接着王高助带我们一起认识了企业的红黄线,以及nmo培训图片回顾。红黄线这一块是由线管员一起宣读的。然后我们听了黄总报告和名家基本法。在黄总的报告中也多次提到了企业的基本法,而且进行了展开说明,进一步的说明基本法的重要性。黄总也为我们当场进行讲解,并一直强调我们要健康做事,乐观做人。是啊如果一个人他没人强健的身体那么一切都只是空谈,人生不就是要痛痛快快的活,健健康康的活着吗,要学会知足常乐,不要总为失去而痛苦,因为失去就代表着重新拥有。

最后,是由我们自己讨论今天下午学到了什么,得到了什么,是啊,我们得到了什么!公司给了我们这么大的一个发展的平台,难道不是给我们的一笔账富吗!

我坚信名家是是一轮刚刚升起的.太阳,它聚焦的能量,孕育着生机。相信在这个充满力量的团队中,我会更加的茁壮的成长,我相信我选择名家物业是我的一个重要转折点。在这里感谢名家能给我这次机会,我相信在各位领导的带领以及员工的齐心协力下,名家的未来会更好。我也相信我们名家会创造更大的财富。书写更大的辉煌的未来。

写物业公司心得体会篇6

从xxx年11月进入xx物业公司以来,迄今已有三个月。很荣幸也很高兴能成为公司的一员,在积极融入公司的这三个月中,圆满完成了各项工作任务,得到了领导的认可和肯定,也获得了同事的帮助和鼓励。在此,感谢你们。回望过去的三个月,个人有如下体会:

一、工作业绩:

从xxxx年11月1日入职以来,我便担任了宿舍的寝室长,负责卫生检查、日用品购买、水电费缴纳等各项工作。期间,得到了领班和领导的认可,并配我管理会所一楼,历时两个月。

管理规模较大的会所,这是一个探索的过程,我只好边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情帮助。两个月来,我克服了很多压力和困难,但却过得很充实和愉快。开盘期间,带着热情,热心工作,使得我这项工作做得较为到位。

每个星期去办公室,到会所各个区域登记物资清点表,星期一负责发放到位,写周总结,定时汇报会所情况,并负责绿植管理。

团拜会来了,我还负责了节目的排练,为了增加团队的凝聚力,12月18日晚上,组织全体员工到食堂进行包饺子比赛,增进了同事间的感情,也促进了大家的交流。

规范保洁服务过程,监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升会所环境质量。全力满足会所及楼盘对于清洁舒适的要求。

二、心得体会:

认真总结了三个月来自己的工作得与失,我总结了以下几点:

1、积极主动的心态。从事客服工作,首先需要调整自己的心态。客服人员需要良好心态,时刻想着如何帮助客户,提高公司信誉度,并从中获得工作满足感。

2、耐心。做为客服人员,用心聆听比解释远远来得重要。

3、丰富的物业知识。这是你能胜任工作、表现出色的必备条件。

4、良好的沟通技巧和应变能力。

5、做事细心,用眼睛去观察周围的所有事物。

6,善于去发现问题从而解决问题

三、工作不足及待改进之处:

在以后的客服工作中我仍要多注意锻炼语言表达能力、沟通能力、倾听能力、理解能力以及思维的逻辑性和反应能力,规范服务用语,掌握好语气语速(要有亲和力)、熟悉业务内容、要保持耐心的服务态度。做事应更细心,考虑大局!

百尺竿头更进一步。三个月的时间虽短,但却让我从中学到了很多,我希望在以后的工作中,能够以更饱满的热情,更昂扬的工作状态,更贴心舒心的客户服务,发扬自身的优势,避免专业劣势,扬长避短,争取更大的进步。

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