心得体会反映了个体在特定情境下的感情和思考，心得体会可以帮助人们建立更健康的人际关系，因为他们更好地了解了自己和他人的需求，下面是心得范文网小编为您分享的服务中心谈心得体会8篇，感谢您的参阅。

服务中心谈心得体会篇1

为了拓宽思路，开创社区工作的新局面。2009年5月15日，我们在民政局的带领下，参观考察了利水社区工作。在参观中，我深深的感受到了利水社区在管理方面的巨大成就，这些成就是很值得我们学习借鉴的。走进服务大厅，大家立即被墙上所写的字句所营造的温暖氛围所包容，保健社区创建以“一个中心、八个工作室、九个服务站”为主要内容的精品社区。一个中心即：社区社会事务受理服务中心。八个工作室即：党务工作室、电子信息报刊杂志阅览室、心理咨询室、社区办公室、社区议事室、社区档案室、社区警卫室、书画室。九个服务站即：教育培训站、文化活动站、体育活动站、少儿活动站、家政服务站、法律援助民事调解站、社区救助站、社区医疗站、居家养老服务站。使居民不出社区就能享受到党务接待、家政料理、心理咨询、医疗救助、法律援助、文体健身、居家养老、青少年社会教育等十多项系列服务，不出街道就能办理包括民政、社保、卫生、教育、城管等22个部门的64项社会事务审批业务。

保健社区的主任带领大家一一参观并讲解，大家都觉得制度化的管理方法、人性化的服务手段、网络化的服务平台、科学化的服务配置，给居民群众带来了极大的方便。有效地提高了社区管理服务水平的效率。

通过一上午的学习参观，我们社区还存在很多不足之处，我们也要根据自身的特点，站在“以人为本”的角度，先做好“服务居民“的工作，再凝聚民心，旺盛人气，培育社区文化的亮点，打造一系列特色的活动品牌，充分展示我们军安家园社区在文化生活层面上的魅力。

服务中心谈心得体会篇2

1、沟通能力提高

作为一名服务中心的工作人员，虽然与客人的接触是通过声音，但是却是最直接的。往往我们的`一句话就可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名服务中心工作人员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在服务中心工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名服务中心的工作人员，每天都要接听不同客人的电话，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对工作人员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名服务中心的工作人员，作为一名酒店的员工，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好服务的意识。要时刻提醒自己的职责所在。

服务中心谈心得体会篇3

保持共产党员先进性教育心得体会

◆心得体会之一：保持党员先进性 积极做好各项工作

自保持共产党员先进性教育活动动员大会后，通过系统地学习领导讲话和学习材料，进一步明确了教育活动的步骤方法及要求，加深了对保持共产党员先进性教育活动的理解，在现阶段开展保持共产党员先进性教育活动是非常必要的，开展保持共产党员先进性教育活动，是党的建设的基础工程，是事关改革发展稳定全局的一件大事，有着重大的现实意义和深远的战略意义。

在全党开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大做出的重大部署。 党的先进性是党的生命线，能不能坚持党的先进性，关系人心向背、事业兴衰，关系党和国家的前途命运。在社会主义市场经济深入发展的新形势下，开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是我们党建设史上的一个创举。保持共产党员的先进性，揭示了“三个代表”重要思想的真谛和精髓。先进性问题，从来就是党能不能生存和发展的根本依据，从来就是党能不能得到最广大人民群众信任和拥护的根本条件。一个政党为巩固自己的执政地位，可以拥有各种各样的手段和条件，但归根到底靠的是本身理论和实践的先进性。如果一旦失去了先进性，那么不论叫什么名称，也不论拥有何等强大的手段，终归站不住，终归要失败。在新世纪、新阶段，在全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的历史任务面前，共产党员的先进性无疑应当包含新的时代要求。只有永葆共产党员的先进性，党的执政地位才能更加巩固。

行政审批服务中心在教育活动中，突出“创优服务”，中心是肥城的行政服务的载体，发展环境的平台，文明形象的窗口，在学习和工作中，高标准、严要求，在当前学习阶段，认真学习重点内容，做好读书笔记，工作中突出优质服务，以共产党员的标准严格要求自己，一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨，以服务为本职，以优质为关键，以方便群众、加快发展为根本目的，拼搏实干，奋力开拓，以良好的形象，一流的业绩办好各项审批业务。争做文明窗口，为推进肥城跨越发展做出自己的贡献。

◆心得体会之二：保持党员先进性 要从本职做起

保持共产党员先进性教育活动的根本目的，是提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作。行政审批服务中心提出创优服务促发展，所以我们每个党员要以高度的责任感努力实现这一目标，时刻牢记“入党为什么、在党干什么、为党留什么”，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，在本职岗位上加强学习，努力工作，不断创新，永葆共产党人的先进本色。

一、保持党员先进性，必须谦虚好学，全面发展。

当今时代是要求人们终身学习的时代。如果不重视学习，不努力用科学理论武装头脑，不努力掌握科学文化知识，不善于实现知识的不断更新，就必定要落后，就难以保持共产党员的先进性。我们在“中心”窗口工作，必须要加强学习，一是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、和“三个代表”重要思想的学习，二是业务知识的学习，不断拓宽知识领域。时代不断前进，学习永无止境。我们一定要正确认识自己的学识和能力，千万不可自视过高、自我满足，而要倍加谦虚、永不懈怠，在不断更新的知识和快速发展的实践面前甘当“小学生”，在知识的海洋中汲取营养，以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习。只有这样，才能更好地工作，在审批事项中把握的更准，业务更加熟练，让群众更加满意。

二、加强修养，牢记宗旨，增强责任意识。

我们党最大的政治优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众。我们要牢记毛泽东、邓小平、江泽民同志的谆谆教诲，依靠群众、联系群众、关心群众、服务群众。没有人民群众的支持，党一天也不能生存。代表最大多数人的利益，为最大多数人民群众谋利益，是我们党立党建党的根本出发点，也是党的力量源泉。服务是我们的天职，群众的需要就是我们的服务，他们来大厅办事，我们要真诚地帮助他们，尽量减化办事程序，把他们的难处当作自己的难处，始终把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求，真正使他们感受到在大厅办事的透明度，快捷、方便。

三、与时俱进，开拓创新

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。行政审批服务中心是肥城行政服务的载体，发展环境的平台，文明形象的窗口，在泰安我们走在了前面，今后，我们的任务还非常艰巨，只有在工作中不断完善，不断创新，不断进步，否则就要落后。这要靠我们大家的共同努力，特别是共产党员，要始终保持共产党员的先进性，在服务创优上很下功夫，要增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作，以良好的形象，一流的业绩做好各项工作,在学习和工作中，高标准、严要求，工作中突出优质服务，一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨，以服务为本职，以优质为关键，以方便群众、加快发展为根本目的，拼搏实干，奋力开拓，以良好的形象，一流的业绩办好各项审批业务。严格遵守审批服务中心的各项规章制度，积极参加中心组织的各项活动，认真学习政治和业务，不断提高自己的思想觉悟和办事能力，加强同本单位业务部门的联系，争取他们的支持，把所有进中心的审批事项按要求办好。严格掌握审批政策，一切从群众的利益出发，急群众所急，想群众所想，严格执行 “九公开”和“六类事项办理制”的规定，做到五个一样，即：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。耐心细致地解释群众提出的每一个问题，对审批材料不全和所缺证件一次向他们交代清楚，使他们不走弯路，真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率，为加快我市的发展做出自己的贡献。

◆心得体会之三：做人民群众利益的忠实实践者

中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化前进的方向、中国最广大人民的根本利益，这是我们战胜各种艰难险阻，克敌制胜的重要法宝之一。“三个代表”的重要思想是一个完整的科学体系，三者之间是相辅相成，有机统一的。“三个代表”的落脚点是能否代表最广大人民的利益，无论是发展先进生产力，还是建设先进文化，最终都是为人民谋福利，实现最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想揭示了党的先进性的时代内涵，是保持共产党先进性的根本要求，我们共产党员要自觉保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，这是人民群众利益的最根本最集中的体现，也是凝聚力形成的基础。我们所做的行政审批工作最直接最能体现人民群众根本利益的，因而“三个代表”的落脚点就是我们工作的起点、出发点。

一、以优质的服务，满足群众的需要。

群众的需要就是我们的服务，群众的满意就是我们的追求。这是我们的工作目标，要一切从人民群众的根本利益出发，立足审批大厅的工作职能，强化法制意识，强化服务意识，学法、懂法、守法、执法，加强对业务的学习，熟练掌握办事程序，坚持一站式服务，手续就简不就繁，手续能简化的简化，做到“进一家门办成、盖一个章办好、交规定费办完、在承诺时办结”。想群众所想，急群众所急，为广大人民群众提供方便、快捷的服务。通过优质的服务，真正赢得民心。

二、解放思想， 勇于创新。

要进一步解放思想、更新观念，使行政审批工作适应新形势的要求。随着社会主义市场经济的发展，要在思想观念、思维方式适应新形势的要求，要成为最广大人民根本利益的忠实代表。把学习贯彻“三个代表”和做好本职工作相结合，使行政审批服务中心在工作中不断发展，不断创新，为肥城的经济发展创造良好的环境。

三、提高自身素质，保持党员先进性。

以“三个代表”为指导，做人民群众根本利益的忠实实践者，努力提高自素质。牢固树立以审批中心为家的思想，正确处理好同业务部门和中心的关系，摆正自己的位置，在中心形成浓厚的讲原则、顾大局的风气，形成认真学习、努力工作的风气，形成勤奋拼搏、团结协作的风气，形成廉洁自律、真抓实干的风气，不负党和人民的重托，勤奋工作，为加快我市的发展做出自己的贡献。

服务中心谈心得体会篇4

为进一步深化社区建设，不断提高为民服务质量，在街道展开的“我在新嘉为什么，我在新嘉干什么，我给新嘉留什么”大讨论活动中，通过不断的反思学习，使我对居委会工作的性质意义有了深刻的认识和体会，居委会工作直接联系千家万户，是党和政府联系群众的“第一线”，党和政府的政策、措施，最后都要靠居委会干部落实，用老百姓的话说就是“千条线都要过一个针眼”，居委会工作的好坏、细致与否，直接关系到了千家万户。特别是当我走访社区独居老年人，当我与居委会的同志们一道上门协调解决矛盾纠纷、协调环境卫生、解决居民的实际生活困难问题，组织社区娱乐活动等工作的时候，我都能深切地感受到我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现，使我分外珍惜着宝贵的岗位。几年来，社区的各项工作让我得到了锻炼，也积累了工作经验。

第一，摆正位置，当好配角

在工作中我将多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辨证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。

第二，加强学习，提高素质

一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第三，扎实工作，锐意进取

既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，协助社区主任做好各项工作。

第四，坚持全心全意为人民服务的宗旨

敬岗爱业，甘于奉献，不断增强责任感、使命感，以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，在工作中不断思考、不断总结、不断创新，充分发挥自己的长处，提高自己的工作能力和工作质量。

服务中心谈心得体会篇5

为推进创新城市医联体工作的持续发展，进一步提升我市社区卫生服务中心的工作水平，10月26日，市卫计委领导组织相关社区卫生服务中心负责人及高年资护士一行20人，赴杭州参观学习。

当日，我们受到了杭州市卫计委领导的热情接待。杭州市卫计委徐钦芳主任带领我们参观了杭州市两个浙江省省级示范社区卫生服务中心——杭州市下沉区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心和江干区闸弄口街道卫生服务中心。我们参观了二个中心的科室建设、布局及每个科室的功能、特色。在参观过程中，社区卫生服务中心主任详细介绍了家庭医生签约运作模式及流程，重点是老年人、高血压、糖尿病患者的签约服务。从医保报销政策，财政补助政策，慢病防治机制，签约方式，团队服务模式，优质的服务理念，信息化建设，分级诊疗，双向转诊等方面进行了深入的展示，介绍了二个中心家庭医生签约取得的成效。杭州市卫计委领导和社区卫生服务中心主任就我们关心的签约服务包的设计，长效激励机制等问题进行了详细的解答。

通过本次学习，交流，我们对杭州社区卫生服务中心的工作方法，专业特色，以及取得的成就，都有了详细的了解。他们规范的工作程序，认真的工作态度，科学的信息化管理，都给我们留下了深刻的印象。开拓了我们的工作思路，对社区卫生服务中心全科医生团队建设和家庭医生签约模式以及慢病管理办法等都有了更深刻地认识。我们将把先进的社区服务理念带入实际工作中，进一步深入开展社区卫生服务工作。

服务中心谈心得体会篇6

转眼到社区工作两周了，这段时间，无论是在待人接物，还是在处理紧急突发事件上，芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样，她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧，我实际在社区工作不到十日，但也学到不少知识，比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好；怎样做好社区工作；怎样才能给居民带来便利，让群众更满意。

社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院，其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂，近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势，社区医院的技术、设备、条件有限，因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历，很有感触。为了追踪调查居民的健康状况，她们上门建档的过程可谓是历尽曲折，然而正是那份坚持与努力，慢慢地使居民从陌生到熟悉，从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正，社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员，所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把居民放在心上。

其次，社区工作一定要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的生活点滴。

最后，作为一名社区医疗工作者，要坚定信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织安排，重视理论学习，积极对待身边每一件事，不断加强自身学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神，虚心请教同事，这有利于工作的顺利完成。

在今后的工作中，我将把这次社区之行所得作为一面镜子，不断地对照剖析自己，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着不断的总结而日进一步，成长为一名合格的中医师。

服务中心谈心得体会篇7

当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。

我是最基层的工作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌，所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得

好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心就能得到及时体现。

东三社区弱势群体相对集中：常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务。怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。

对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。

老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄

化的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定_x户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的_位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。

对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分纸质材料的电子档案，完善社区相应的资料，确保统计数出有据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。

社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，他们是社区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得到他们的认同和信任。

社区工作者战斗在社会救助工作第一线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣，任务艰巨，责任重大。要成为一名合格的民政工作者，必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处，民政工作政策性非常强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高自己的综合素质，绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。

“社区是我家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。

服务中心谈心得体会篇8

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保持******员先进性教育心得体会

◆心得体会之一：保持党员先进性 积极做好各项工作

自保持共产党员先进性教育活动动员大会后，通过系统地学习领导讲话和学习材料，进一步明确了教育活动的步骤方法及要求，加深了对保持共产党员先进性教育活动的理解，在现阶段开展保持共产党员先进性教育活动是非常必要的，开展保持共产党员先进性教育活动，是党的建设的基础工程，是事关改革发展稳定全局的一件大事，有着重大的现实意义和深远的战略意义。

在全党开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大做出的重大部署。 党的先进性是党的生命线，能不能坚持党的先进性，关系人心向背、事业兴衰，关系党和国家的前途命运。在社会主义市场经济深入发展的新形势下，开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是我们党建设史上的一个创举。保持******员的先进性，揭示了“三个代表”重要思想的真谛和精髓。先进性问题，从来就是党能不能生存和发展的根本依据，从来就是党能不能得到最广大人民群众信任和拥护的根本条件。一个政党为巩固自己的执政地位，可以拥有各种各样的手段和条件，但归根到底靠的是本身理论和实践的先进性。如果一旦失去了先进性，那么不论叫什么名称，也不论拥有何等强大的手段，终归站不住，终归要失败。在新世纪、新阶段，在全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的历史任务面前，共产党员的先进性无疑应当包含新的时代要求。只有永葆共产党员的先进性，党的执政地位才能更加巩固。

行政审批服务中心在教育活动中，突出“创优服务”，中心是肥城的行政服务的载体，发展环境的平台，文明形象的窗口，在学习和工作中，高标准、严要求，在当前学习阶段，认真学习重点内容，做好读书笔记，工作中突出优质服务，以共产党员的标准严格要求自己，一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨，以服务为本职，以优质为关键，以方便群众、加快发展为根本目的，拼搏实干，奋力开拓，以良好的形象，一流的业绩办好各项审批业务。争做文明窗口，为推进肥城跨越发展做出自己的贡献。

◆心得体会之二：保持党员先进性 要从本职做起

保持共产党员先进性教育活动的根本目的，是提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作。行政审批服务中心提出创优服务促发展，所以我们每个党员要以高度的责任感努力实现这一目标，时刻牢记“入党为什么、在党干什么、为党留什么”，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，在本职岗位上加强学习，第一心得范文网努力工作，不断创新，永葆共产党人的先进本色。

一、保持党员先进性，必须谦虚好学，全面发展。

当今时代是要求人们终身学习的时代。如果不重视学习，不努力用科学理论武装头脑，不努力掌握科学文化知识，不善于实现知识的不断更新，就必定要落后，就难以保持共产党员的先进性。我们在“中心”窗口工作，必须要加强学习，一是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、和“三个代表”重要思想的学习，二是业务知识的学习，不断拓宽知识领域。时代不断前进，学习永无止境。我们一定要正确认识自己的学识和能力，千万不可自视过高、自我满足，而要倍加谦虚、永不懈怠，在不断更新的知识和快速发展的实践面前甘当“小学生”，在知识的海洋中汲取营养，以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习。只有这样，才能更好地工作，在审批事项中把握的更准，业务更加熟练，让群众更加满意。

二、加强修养，牢记宗旨，增强责任意识。

我们党最大的政治优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众。我们要牢记毛泽东、邓小平、******同志的谆谆教诲，依靠群众、联系群众、关心群众、服务群众。没有人民群众的支持，党一天也不能生存。代表最大多数人的利益，为最大多数人民群众谋利益，是我们党立党建党的根本出发点，也是党的力量源泉。思想汇报专题服务是我们的天职，群众的需要就是我们的服务，他们来大厅办事，我们要真诚地帮助他们，尽量减化办事程序，把他们的难处当作自己的难处，始终把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求，真正使他们感受到在大厅办事的透明度，快捷、方便。

三、与时俱进，开拓创新

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。行政审批服务中心是肥城行政服务的载体，发展环境的平台，文明形象的窗口，在泰安我们走在了前面，今后，我们的任务还非常艰巨，只有在工作中不断完善，不断创新，不断进步，否则就要落后。这要靠我们大家的共同努力，特别是******员，要始终保持共产党员的先进性，在服务创优上很下功夫，要增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作，以良好的形象，一流的业绩做好各项工作,在学习和工作中，高标准、严要求，工作中突出优质服务，一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨，以服务为本职，以优质为关键，以方便群众、加快发展为根本目的，拼搏实干，奋力开拓，以良好的形象，一流的业绩办好各项审批业务。严格遵守审批服务中心的各项规章制度，积极参加中心组织的各项活动，认真学习政治和业务，不断提高自己的思想觉悟和办事能力，加强同本单位业务部门的联系，争取他们的支持，把所有进中心的审批事项按要求办好。严格掌握审批政策，一切从群众的利益出发，急群众所急，想群众所想，严格执行 “九公开”和“六类事项**理制”的规定，范文top100做到五个一样，即：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。耐心细致地解释群众提出的每一个问题，对审批材料不全和所缺证件一次向他们交代清楚，使他们不走弯路，真正使群众感受到在中心**事的透明度和**事效率，为加快我市的发展做出自己的贡献。