关于社会实践周的心得体会6篇

时间:2023-10-19 12:02:44 分类:企业心得体会

每个人的心得体会都是独特的,因为它们来源于个人的独特经历,每一次的尝试都是积累心得体会的机会,它们铸就了我们的坚韧和毅力,心得范文网小编今天就为您带来了关于社会实践周的心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。

关于社会实践周的心得体会6篇

关于社会实践周的心得体会篇1

又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。因为之前做兼职做的比较少,也没有实习过,所以就想乘着这个暑假,体会一下作为社会人的种种道理,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在这个炎炎夏日,灼人的太阳并未湮没我的热情”。

炎炎夏日烈日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,但是我希望自己去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。我曾经不止一次的想象过我的暑期实践会接触到怎样一个职场环境,会是像很多电视剧里那样很险恶吗?甚至我还特地借来一本关于职场的书慢慢浏览,希望自己可以充实的度过这个暑假。

记得曾经这样一句话,“万事开头难”,要找一份称心如意的社会实践谈何容易。托朋友找关系,去了暑期招聘会,盲目的投简历之后就是无休止的等待,面试,如此恶性循环。动用所有的人际关系。劈头盖脸,处处碰壁。没有一项符合自己意愿的职业,此时此刻的我就像无头苍蝇一样,始终找不到出路。越来越不想再去找兼职了。

7月11号这一天,幸好一个同学的介绍,我有幸的来到了大润发超市工作,刚一开始真的很麻烦,并没有社会经历的我就像无头苍蝇一样乱撞。不是忘了带复印件就是忘了带履历表。经过培训之后就现场考试,现场培训,没有想过会经历这么多的程序,就天真的以为,马上就可以上班了。经过了一天的培训,终于可以上自己的岗位了,但是这份工作并没有我想象的那么简单,除了每天的上班,晚上还得写工作日志,记录一天的工作情况。

7月12号这天,培训完了之后,我就去了自己的工作岗位,一开始没少被业务员骂,一开始总感觉有些害羞,不敢上去与顾客打交道并且,好像自己之前培训的知识跟现在的顾客都讲不通,因为他们毕竟是老百姓,在有些方面他们也不怎么懂,当时业务员就跟我们讲,要懂得把自己推销出去,首先要推销自己,所以我们就会采用最直白的话语跟他们介绍我们的产品。虽然有些顾客会觉得我们在夸大其词,但是这也是我们所能理解的。

7月13号这天,在经过一天的上班之后,我也渐渐的熟悉了工作细则,也渐渐的懂得了该怎样去推销自己的产品,怎样去学会与顾客打交道。在早上的时候,有一位顾客来买洗衣液,但是他看的是碧浪的牌子,但是没过多久,他就来询问我关于蓝月亮牌子的好处,当时我就将培训过的知识都讲给了他听,正好当时我们的产品在搞活动,我就乘着这个时机顺道推销了其他产品,为自己做了一次推销。

在7月13—7月15号这几天里,犹如其他日子一样,天天过着同样的生活,但是记得中间又一次被业务员逮到了中间在休息,我们对待顾客也没多大的激情,“业务员”当时就教训了我们一顿,自从那以后我们就不敢偷懒了。

想想自己这两个多月里,每天像一个上班族一样,早出晚归,心里却很踏实,因为我知道了,走过的,不只是路,更多的是经历。蚁族的奋斗经历让我明白,开学了要更努力的学习,只有把学到的东西加以应用才叫知识。既然跨出了这一步,就要学会坚持。每个人最怕的就是缺少坚持,半途而废。曾经我也想过要选择放弃,因为我实在是累了,因为没有做过这么累的工作,从小到大都是父母们来养育我们,从来都是饭来张口,衣来伸手的日子,现在一下子叫我们面对这么艰苦的条件,真的怕自己坚持不下去。

我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中要学会与人相处、上级的批评是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你的诚意。

关于社会实践周的心得体会篇2

尊敬的学院领导、老师、以及曾经和我一块儿工作在一线院校的同事们: 大家好!

斗转星移,岁月交替,使人难忘的两个月已经过去,带给人无限期待和希望的新学年年已经到来。往事如斯,流年似水,又是一年春华秋实,又是一年硕果累累,又是一年总结时,回想暑假工作中的点点滴滴,用浅薄的思想打捞一些可以沉淀下来的厚重,以为明镜,净心习性,修为致德。

时间是一个无情的家伙,稍不留意它就已匆匆的从你身边溜走,记得两年前这个时候的我,怀着对大学生活的无限憧憬,走进了河南经贸职业学院,“初生牛犊不怕虎”这句话用在我的身上还是比较合适的,刚进校园的我就像是一条游向大海的鱼儿,浑身散发着青春的激情,简单的收拾一下自己的行李就奔向了学校,七百多个日夜,我们一路走来,伴随着伴随金秋送爽的丝丝凉意,回顾过去的百味杂情,学习或者是工作,我想说,人生不能光溜溜的来,再光溜溜的走,人的一生总要做点什么,才能实现更大的人生的价值。在《士兵突击》里许三多的一句话,你应该学会并运用到生活中:“不抛弃不放弃,做有意义的事”。

朋友们,作为差不多同龄人,我假期主要在北大青鸟负责招生咨询的工作,我没有任何学术上的新东西可讲,而且是“真没有”,即使“这可以有”。我站在讲台上,无疑完全是因为,我热切地希望,能和那些学生一起来感受生活中每一个令人激动的重要时刻。不要总是拿自己同别人比,无论是今天的领导还是明天的同事,除非你想把自己往死路上逼,把自己变成别人的影子,把生活变成自己的炼狱。每个人的天分和机会都有差别。影响我最大的一句话是:相信自己,你就是一道风景。我也喜欢这样给向我咨询的那些学生讲:

你虽然是一条小溪,却养育了一池的精灵灌溉了一方的沃野;

你虽然是一滴水珠,却折射出了太阳七彩的光芒,让人们看到了世界上最美丽的颜色。

不管如何渺小,你依然可以在自己的小天地里谱写生命的童话,创造这大千世界的奇迹。其实,你就是一道风景。真的,有时候觉得自己就是一个幸福的孩子,无论再累,再忙碌,也知道,在看风景的时候,风景也在看着你……

今天我们周围有很多年轻的朋友,拿着文凭,怀揣着梦想,不满意现在的状况,今天有很多人,在进入社会以后遇到很多的困难,或来自工作,或来自生活。我会经常给我的学生讲,什么叫“爱自己”:一个人应该有目标有规划,创造人生最大的价值,那就叫爱自己;要你周围的人因为你的存在而感到自豪,以你为荣,那才叫爱自己;如果你没有规划没有目标,每天虚度年华,那叫糟蹋自己,所以一个真正爱自己的人,是爱周围所有的人。当你学会爱自己,就会爱他人,因为爱他人才能爱自己;当有一天你需要知道谁是最优秀的, 你不要告诉别人你是最优秀的,你要告诉每一个人他们是优秀的,你才能听到你是优秀的;当你需要被人帮助的时候,应该学会去帮助他人,当你需要被帮助你才会 看到有人去帮助你。

假期兼职的经历让我学会善于快速抓住事物的本质,喜欢从新的角度和独到的方式思考问题,对问题经常有自己独到的见解,不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式,习惯便捷的问题解决方法,善于理解,而

非判断他人。乐观,善于鼓舞他人,能用自己的热情感染别人。在公司的专业培训下,我对北大青鸟的专业特色已非常熟悉,并在给家长和学生讲解过程中不断的强化。工作过程中也加深了对公司企业文化的了解,使我热爱这个标准化的`团体。

在罗宁县工作的两个月,我和负责招生的李校长以及其他招生专干教师建立了良好关系。作为北大青鸟的代表,我严以律己,争取把青鸟最优秀的员工形象展现在合作院校各师生面前。但由于经验不足,在工作过程中,也还有很多需要改进的地方。对北大青鸟特色班的情况还需进一步熟悉、加强,学校老师普遍对学校所开设专业的优势、费用、技术、就业、师资配备、竞争对手等基本情况缺乏了解,对北大青鸟特色班的情况也只局限于知道,具体情况给学生讲不清楚。其次,老师整体积极性不高,前三年招生形势一直处上升趋势,以至于教师自我感觉良好,没有危机意识。而且,教师之间的恶意竞争给招生工作带来了负面影响。同时我与学生及家长面对面的交流能力有待提高;把握学生及家长心里的能力还有些不足;一些招生技巧还需进一步学习。所以我及时的对自身进行了总结,以便以后真正工作及时的查漏补缺。

一、个性优势分析

1、求教于师。三人行必有我师,不管到什么环境,我认为脑勤、口勤、手勤、腿勤不会有错,主动争取领导以及周围朋友的,只要不断地求教于老师,各项工作就能顺利开展。

2、少说多做。我这里指的少说,是指少说空话,多干实事。我们常说:“行动比语言更庄重”就是讲的说到做到。说了就一定做到,要求别人做到的,自己一定做到;不要求别人做的,自己首先不做。己所不欲,勿施于人。

3、个别谈心。我喜欢同个别同学或朋友谈心,我认为这是有效的工作方法之一。在公开场合做工作时,要以表扬为主。首先要肯定对方的长处,尤其是对方的长处恰恰是自己的短处时,要应该表示赞美和学习。这样便于对方听得进去,便于自己讲道理,这种方法不管是招生还是应用于稳定学生工作我觉得都很适合。

4、虚心向他人学习。“虚心使人进步,骄傲使人落后。”在实际工作中,提醒自己学会谦虚谨慎,虚心学习他人的长处,用别人的长处去比较自己的短处,就会发现自己身上存在很大差距,你就会下决心改正不足。

二、个性不足分析

1、缺乏活力。在做兼职期间工作局面过于沉闷,按部就班,缺乏高潮,缺乏创新,缺乏精品。

2、缺乏动力。容易患得患失,在个人的小环境处于低迷状态时激情的源动力不足。

3、缺乏能力。没有明显的特长和优势,集体环境下带头作用和引导作用不强,不能够集中有效的解决学生中快速衍生的问题。

4、缺乏魄力。个人影响力不够,不能支配周围的人。

在我的假期实践生活里,我积累了两笔财富:一笔是友谊,一笔是经验。俗话说的好:“朋友多了路好走!”在外流浪,家人是不可能跟着我们。所以,在外边有个朋友可以互相照应,不会那么孤单。而且无论在那里,人脉也很重要,尤其是对于搞销售的、管理人来说更重要。好多事情要从身边做起,从小事做起,善交益友。还有我最珍惜的是我的做兼职的经验,通过实际生活,亲身体验,让我明白了许多在校园里学不到的东西。这些经验对于我来说是很珍贵的!对我的工作,我的发展有很大的帮助!

为实现以后目标的现阶段准备

1、现阶段准备是多学点知识让自己的知识面宽些。现在的大学刚好提供了这个平台。我要好好努力学习文化理论知识。但我在理论联系实际上很欠缺,以后会多多向老师们虚心请教。

2、综合能力的培养显得尤其重要。为了提高自己的各方面能力,假期里的实践经验让我的思维能力、组织能力、策划能力与写做能力都得到了一定的提高。

3、提前积累社会实践经验非常必要。围绕自己的人生目标,我以后会更多的参加了一定的社会营销实战,掌握了一些技巧。并且现在正在积极联系。

4、努力改正自己性格中不善于控制情绪与倾听,过于莽撞的缺陷,形成一种积极上进而平和的心态,建立起更广泛的人际关系网。

5、体能锻炼不能松懈。我的体质不是很好,必须要加强锻炼,但我总是不能坚持。

计划总是赶不上变化。要完善人格,塑造自我:无论我们是个怎样的人,我们都应悦纳自我,接受一个不完美的我和一个不完美的生活。我们需要增强挫折容忍力,我们可以试一下“清静无为”即不强求,顺其自然的心境,做一个“自如”“独特”“最好”的我。值得强调的是,“自如”的我对自己有内在价值感,不过分在意别人的眼光;“独特”的我肯定自己,不刻意模范他人;“最好”的我充分利用自身有利资源,发挥自我。另外,重要的是我们要有团队精神。我们的确应以独特的魅力感染他们,也感染我们自己,使一个整体发挥最大潜力。总之我会积极的准备,一旦踏上工作岗位,我将会结合面临的各种环境作出下一步“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我相信,只要坚持心中的信念,每一个人都能实现自己的人生目标。

工作是已经做的事情,成绩是曾经的努力,失误是未来成功的老师。面对前路,我信心百倍,我一定会主动请责,踏实工作,在实践中探索,在继承中创新,在改革中发展,奋发进取,与时俱进,不断研究新情况、提出新要求、解决新问题,找准新目标、开拓新思路,把握新机遇、探求新方法,积累新经验、做出新成就。

春去秋来,花开花落,时间总是这么匆忙,让我们措手不及,转眼间大学生活已经逝去,来不及回味的我们又要迎接新生活的洗礼和考验,就像歌词所唱傲气面对万重浪,我们女孩当自强的,我们无须抱怨时不我待,也无须抱怨任重道远,只需保持一颗积极向上的心,亦足矣。

最后,再次感谢工作中所有给予我指导和帮助的人。

关于社会实践周的心得体会篇3

初出学校我什么都不懂,还想着自己好歹是个大学生,找工作的余地多了去了,但是真正敬礼才会明白自己有多么不知天高地厚。在这一个月的磨练中,我将之前自傲的想法抛去,我现在还有的学呢!

在这次的寒假实践中我并没有做什么特别重要的工作,基本上就是一些简单但是重复麻烦的事情,一天的工作看着并不是累人的,但是做下来需要长久的专注力,还要有细致的耐心,敏锐的观察力缺一不可。刚刚开始工作时,我并没有放在心上,就觉得做这点工作简直小菜一碟,但是每次上交任务时总是被挑出来的错误真的很刺眼,我才明白每一件工作都有难处和值得钻研。我这时才知道作为一名学生在学校学习是一件多么幸福的事情,但是我在这里进行社会实践也不能半途而废,这不是我的处事方式。

在接下来的实践生涯中,我开始专注于工作,不再有别的想法,找到这份工作中的规律,如何在保持质量的前提下渐渐加快速度完成任务。心得体会我从一开始工作小白到现在比之正式工作员工也不落下风,中间我退缩过,但是还是付诸更大的努力完成任务,作为我在假期中春节的礼物。在这次实践过后,我对这个月的工作进行总结,对自己有了更加深刻认识,社会实践锻炼了我,也成就了我。

“不经历风雨,怎么能见彩虹。”在人生的旅途上,没有人会轻而易举的成功,越早的看到自己的不足,就会更加明白努力的重要性。这次的社会实践不仅在心理层面锻炼了我,还学习了更多的关于工作方面的知识,积累了很多经验,更重要的是让我高考过后膨胀的心态真真正正的冷静了下来,不再有那种天第一,我第二的想法。在今后的生活中,我会以一个更加成熟的心态面对学习,成长为一名有利于社会的人。

关于社会实践周的心得体会篇4

这次暑假时间比较长,为了不浪费宝贵的暑假时光,我决定去走一遭,去体验社会生活,去锻炼自己。

我把我的想法与爸妈说明,他们也非常同意我的做法,并且给我提意见,告诉我一些常识,告诫我当心上当受骗之类的。我也认真的听取了爸妈的建议,我也开始跨出家门去闯荡了,暑假来临很多地方都在招暑假工一开始我不明白其中的关巧,我还是听了其他人才知道,暑假工,是非常廉价的劳动力,因此,很多商家都愿意招,当然我们出来的目的不是为了赚钱,主要是磨砺自己。

我因此开始了我的暑假工作,我找到的工作是饭店服务员,简单的工作,我来到饭店每天都是服务客户,端盘上菜等,一开始我觉得没有任何的锻炼效果,想要离开,但是我妈妈告诉我既然选在了这份工作就必须要把工作做好,而不是半途而废,我想象也是,暑假的时间不多,我必须要用好每一天时间,因此也就呆在饭店工作了,每天我要招待客户,一开始我不好意思,感觉挺丢脸的,放不开,一句欢迎光临都要憋半天,才说的出口,并且还非常笑声,经常被经理教训,随着时间长了,我也得到了一些前辈的指点,慢慢的融入工作了,不在那么束手束脚。经过了这样的工作锻炼我才发现,简单的事情同样藏着大道理,大学问,虽然我做的只是一个小小的服务员,但是在工作中需要的技巧非常多,在接待客户的时候怎么说话,能够让客户开心,观察客户一般需要什么,这都需要不断的极了,不断的学习。

工作了这次暑假工作我学会了与人相处,以前的我不会与人交流,在与人交流是很少会考虑到别人的感受,更多的是站在自己的角度,这样根本就不利于我们成长,因为一个以自身为中心的人会让自己变得自私,没有出去就没有这样的感受,在工作的时候我经常需要学很多东西,发现远离了学校一样离不开学习,在我们学习的时候我们经常会因为学习枯燥而不想学习,想要离开学校去外面的世界,直到我来到了社会我才知道工作要比我们学习累多了,每天都有大量的工作在等着你去完成,每天都做不完,这才发现学习是多么快乐的一件事情,在社会上我知道了学历非常重要,高学历的人往往都会受到他人的重视,在找工作的时候也非常容易,因为学历也是一个门槛。

因此我要努力学习,考上一高好的大学为了自己的以后着想现在我会加倍努力的去学习去奋斗,去实现自己的梦想。

关于社会实践周的心得体会篇5

每年高考结束我们择校、择专业时,“就业”这一问题就开始成了我们生活围绕的中心,并成为了我们今后生活中说不完的话题。在现实社会中,各种大招聘会上的大字报几乎都表示“有经验者优先”.可还在校园里面的学子的社会经验几乎为零,为了扩展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的综合能力,在将来真正走入社会时能融入社会、立足社会。能够适应内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我决定在这个炎热的暑假开始我的社会实践。

这个暑假,我依靠自己的力量获得了一份工作,尝试到了自己养活自己有多么的艰难,也发现我具有如此的的潜力和忍耐力,可以做到曾经想想都觉得害怕的那些事。经过几次面试,我在一家位于镇上的小超市获得了一份营业员的工作。,

在接触营业员这个工作之前,我一度认为营业员的工作应该很简单。无外乎就是给收一下钱,整理整理货架,擦擦灰尘 。可是当我亲身经历整整一月的实践后,我才发现自己错得有多么的离谱。一个营业员需要一直站着,不能坐着,这是很难受的,而且态度要好,说话要亲切,要集中注意力,不能误找钱,因而想要成为一个优秀的营业员需要学习的东西很多。在这一个月的时间里。我扩宽了自己的视野,见识到了过去从来未接触的事物,也学到了许多在校时没有接触过的知识。

走入了社会,我首先感到的就是自己的胆怯,总觉得什么事情都挺难的,害怕自己没有社会经验,能力不足等。这种懦弱的情绪也被不自觉的带到了工作中。在我刚开始上班的前两天,我不会主动去询问顾客有什么需求,有点畏缩,我才发现,如果我们要做好工作,在努力积累实践经验时,最重要的就是让自己充满自信,而自信又不是盲目的自夸,而是在对自己的工作能力作出肯定,明确自己的职责范围的前提,敢于承担,敢于负责。

其次,我不仅在同事们身上学到了很多东西,并成为他们的朋友。更重要的时,我在实践过程中拿到了通往社会之路大门的钥匙——与人沟通。长期的求学生涯,使我们多多少少都与这个社会有点脱节,有点自傲,且不是那么的能言善辩,更不懂得何为危机处理。我想:我永远都不会忘记,在我工作的第十天,我遇到了一个相当棘手的问题。 应该说是我犯了个错误,少找给顾客十三元钱。这位顾客发现了这个问题,他质问我少找了钱,我当场就红了脸,只能傻傻的站在那儿不知道如何回应。这是店长走到我身边,示意我站在一旁就好,店长首先向这位顾客表示歉意,并强调以后不会犯这种错误了。然后仔细的向他解释了我是一个新人。整个过程中,店长都始终保持着淡淡的微笑。这位顾客才罢休。因为做服务业的人,最重要的信条就是在情况允许的条件下无条件的满足顾客的各种需求。 看着眼前这个只比我大几岁的店长,我才突然意识到,有很多的东西是我们永远不可能在学校学到的。唯有这个五光十色的社会,才能教会我们各种生存的技巧。告诉我们如何可以过得更好。

打工的这段时间里,发生了很多事,失去了一些东西,也得到了一些东西,以下是我对次暑假实践所做出的总结:

一、 赚钱难,找工作更难;

二、 在做每一件事之前,应该为这一件事做好足够的准备,充分地考虑可能会出现的情况;

三、 现实中,理想的确美好,但是也要知道,发生的东西,是在现实中的!

四、世界上有很多种老板,好的坏的,大方的,小器的,但都能让他们看得起自己的,

是你自己要足够努力、足够醒目。

我很明确的认识到,最难的事是战胜自我,只有征服了自己才有可能征服世界。有时候店里的客人多了,就会出现各种各样的失误。 身处校园的我们多少都有那么一点点自傲,也没有真正的遭受过什么挫折,一个个都个性鲜明,可进入社会,现实将磨平我们的棱角,让我们渐渐战胜自己,逐渐的学会忍耐,学会了多干活,少说话,学会了人在屋檐下不得不低头,这让我们深刻的理解了什么是实践出真知,是不是社会需要的人才,把你往现实中一推,炼上炼自然就一目了然了。

实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部分,对培养当代大学生的历史使命感,社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质起着重大的作用,同时也是检验所学理论知识的有效标准。社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能。展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位的演练场,。这样可以是同学们在实践中更好的认识现实,贴近社会,从而使同学们更正确的制定人生的前进方向,让同学们对自己的能力查漏补缺,更好的实现个人价值。

在不久的将来,我将结束我的大学生活,成为社会的一部分,独立的完成我的工作,填满我的人生,这次的实践让我认识到我自身能力和知识结构的欠缺。也让我意识到纸上谈兵的愚笨,只有将知识与实践完美的结合在一起,才会提高我们的综合能力。

或许会有人认为营业员这个职业微不足道,但就我看来却不然。这一个月的实践让我深刻的体会到了什么是“麻雀虽小,五脏俱全”。什么是“以小见大”。其实这个世界的各种事物都有它存在的价值,营业员的工作不仅培养了我的韧性,增强了我的自信,检验了我的知识,锻炼了我的交际能力,更重要的时,让我明白了什么是“一份耕耘,一份收获”,得到了我读万卷书也无法获得的实践经验。

拿着我辛苦一个月得到的700元工资,我决定在未来的学习生活中我将严格遵循“实践是检验真理的唯一标准”这一真理,努力的学习科学文化知识并积极的将其与实践相结合,力图最大限度的提高自身的综合能力,增强自身的综合竞争力,为将来的工作打下坚实的基矗“勇气通往天堂,怯懦通往地狱”。只有勇敢地尝试,即使是在一个营业员的岗位上,我们也能有所收获。

关于社会实践周的心得体会篇6

我的暑假生活已经接近尾声,迎接我的即将是更大的挑战,没有选择,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我学到了很多,和社会进行了接触,和许许多多的人进行了交流,下面我想说说我的寒假生活。

从1月7日至2月7日,我在太原一家火锅店打工当服务员,因为以前就干过这个行业,所以总体来说还是比较好的,没有什么抵触心理,直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地,有师傅护着,没有人会欺负,也不用干太多的活,按时吃饭,按时下班。到第七天的时候,自己就开始看台,就没有那么的轻松了,每天都会来各种各样、形形色色的客人,有高素质的,有低素质的,你得服务着,周旋着,笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验,让你明白怎样才能服务好每桌客人,提高自己的应对能力,如果仅仅是这样的话,或许我学到的东西也只是片面的,没有人能在短时间内了解你的客人,所以还需要进一步的了解,这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的,你不会只是一个人,你会有朋友,有团队,团结才是力量,团结才能进步。我们也是一样的,有团队,在我们这里有主管,负责我们之间的关系,领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益,使命、激情、荣誉”,我们的作风是“开拓进取、良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”,“我为酒店努力工作”……刚开始的时候,我真的不明白,觉得没有主管有如何,我们仍然能做好我们该做的事,但是事与愿违,事情没有我们想象的那么简单,客人不会和我们较劲,但是其他的团队会和我们磕碰,所以在调岗之后,我们又有了新的主管,我的脾气不是太好,很容易犯冲,所以总是和主管闹别扭,心里那不服气,总是消散不掉,但是主管就是主管,不会和我们一般见识,他说我就像她的小妹妹,不会和我生气,所以我很是惭愧。在那之后,我不会轻易就和别人生气,学会了淡定,没有什么解决不了的。在后来的工作过程中,即使是我们的团队出了问题,但是总能合理的调节,这样也避免了错误的发生。而且在我看来,每个人都有优点与缺点,如果能掌握这些人的特点,并把他们放在合理的位置,一定能发挥出更大的效果,而且相信我们能合作的更加愉快,但是理想与实际总是有差距的,服务行业,本来服务员的素质就不是太高,懂得的也不是那么全面,流动性太大,没有办法长时间的合作,所以还是有漏洞的,这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的,就比如简单的台布,我一直以为一块简单的台布,随便弄一弄就可以了,看的是结果,过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店,台布是很讲究的,叠有叠的顺序,铺有铺的过程,这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事,虽然我没有亲身经历,但是那些都是实实在在的案例,都值得我去听,去看。而且我还知道了团购,很多东西都是我们在学校无法学到的,没有见到,没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐,亲自包饺子,大家聚到一起吃饭,听着外面的鞭炮声,心里思念家人,不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节,这是我从小到大第一次在外面度过春节,虽说没有在家里温馨,但是也有特殊的意义,并没有浪费,而且有很多伙伴和我在一起,并不会孤单。

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