医院三服务活动总结8篇

时间:2023-10-23 18:07:25 分类:企业心得体会

活动结束了,需要写活动总结来复盘,在活动结束后,我们需要及时写好活动总结,以下是心得范文网小编精心为您推荐的医院三服务活动总结8篇,供大家参考。

医院三服务活动总结8篇

医院三服务活动总结篇1

告别了一个温暖的秋天,天气骤冷得异常。然而今天,却是我们班的志愿服务队在本学期的第一次志愿服务,尽管寒风瑟瑟,阴雨连绵,但是这依然抵挡不住队员们的热情。上午八时,大家在食堂门口集合后便向分成两拨分别赶赴火车站和xx医院出发。

我所在的xx医院小分队的队员们在青志协干事的带领下来到了医院的患者服务中心,首先老师对我们进行了登记,分发袖带。随后进行任务分配,一部分人在患者服务中心打印病历、发票,另一部分则在门诊进行服务满意度调查。而我则被分配在患者服务中心,帮助患者查询病历的打印情况。

上午九时,队员们全部准备就绪。工作人员非常耐心的教会我如何使用病历打印系统来查询,并且详细的`向我解释了如何才能拿到病历:“住院病历在大约一个月后才能拿到,可以选择自己回来拿,也可以由医院寄到家里。”其中我的主要任务就是看一下需要邮寄的病历能否打印,以及把情况告知与过来取病历的患者。

随后,我便开始将要邮寄的病历进行分类,期间有患者或者患者家属陆续过来询问病历能否打印,在输入他们的身份证号码或者住院号之后,系统便会显示能否打印,大多数患者的病历可以打印,然而也有部分人的病历仍然无法打印,原因就是间隔的时间太短,需要在10—15个工作日之后才能过来,很多人听成了10—15天之后,导致白来一趟。有一位老奶奶的病历经过查询之后就发现无法打印,但是不甘心的她仍然一遍又一遍的问我:“真的不能打印吗?你再帮我看看,我好不容易过来了。”这给很多患者带来了不便,所以,当有刚出院的患者向我询问何时过来那病历的时候,我便特地强调3个周之后,以免竹篮打水一场空。

还有一位妈妈想要打印自己孩子的病历,说孩子没带身份证,问我能打印吗,我说可以,只要带着家长的身份证就行,然后指引她去打印的地方,她非常感激的对我说:谢谢你啊小姑娘。这让我的心里瞬间充满了成就感和幸福感。

就这样,一上午在忙碌中不知不觉结束了,我觉得我收获的不仅仅是一份历练与成长,更重要的是懂得了人与人之间多一份微笑,多一点耐心,就会减少很多不必要的纠纷和争吵,就会让千里迢迢赶来的患者心中感到一丝丝温暖。

医院三服务活动总结篇2

根据国家、省通知要求,xx市于x月x日启动“服务百姓健康行动”大型义诊活动周。活动至x月x日结束,在各县(市)区同时展开。

活动包括x项内容:在公共场所开展义诊活动。活动启动当天x时,各县(市)区在x个以上公共场所开展x天义诊活动,组织协调辖区内二级以上医院派出群众需求较大专科的医疗、药学、护理专家,进行常见病和慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识。

为红军老战士提供义诊服务。卫生计生部门结合纪念红军长征胜利xx周年,了解当地红军老战士的医疗服务需求和困难,有针对性地安排医院、社区卫生服务机构,主动开展为红军老战士进行体检、送医送药等义诊活动。

到贫困地区进行义诊。卫生计生部门派出医疗队,到辖区贫困村提供免费医疗服务,包括疾病咨询、疑难病例会诊、义诊手术等项内容。

到基层开展义诊活动。卫生计生部门组织协调二级以上医院,派出糖尿病、高血压等领域的专家,在社区卫生服务机构、乡镇卫生院等基层医疗机构开展义诊活动。

举办健康大讲堂。卫生计生部门组织专家走进学校、工厂、建筑工地、社区、党政机关,讲授、传播健康知识,提高广大人民群众的健康意识,使群众掌握适用的`健康生活常识和专科防病知识,培养正确的就医和用药理念。各县(市)区每天组织x~x场。

医疗服务进军营。卫生计生部门深入开展专家医疗队赴基层部队送医送药送技术活动,为部队官兵、老干部和军人家属提供优质医疗服务。

xx市卫生计生委相关负责人介绍,本次义诊活动以“传承长征精神,义诊服务百姓”为主题,是推动全市卫生计生系统深入学习贯彻落实“两学一做”学习教育有关要求的具体体现。全市各级卫生计生行政部门、各级各类医疗机构及军队各级医疗部门参加了活动。

医院三服务活动总结篇3

寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

今年的寒假,我们志愿者服务队的一部分成员去了xx医院做义工。虽然寒假只有短短的1个月,虽然我们只需要去做4次义工,但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责!尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作。这次寒假xx医院的实践活动,我们队伍一共分了2个小组,我也很荣幸的被大家推选为第二小组的组长。我们这组加上我一共是6个人。虽然人数不多,但是大家做事都很积极、认真!每次活动都没有一个人会迟到早退,就算临时有事情,事先也会和我或者我们的.队长请假,这种纪律严谨的行为规范深深的`感触着我。作为组长,我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰!

在xx医院里做志愿者给我印象最深刻的就是,医院里的医护人员。他们个个都非常和蔼可亲,我们做义工做累了,他们就会让我们去休息。这个冬天是最冷的,还下了不少的雪,他们每次都把空调开的很足,生怕我们会冷而感冒。记得有一次,我在妇科做义工,护士姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西,一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的,都不敢多说话,只敢小声的窃窃私语,护士姐姐也看出了我们的拘束,她笑着对我们说:“不用这么拘束的拉,你们边写边聊聊天好拉,谢谢你们帮我们忙啊,我知道写这些东西有点无聊,2个人边写边聊应该会好点。”

我们听了护士姐姐的话之后都非常的高兴,于是就边聊边写了起来,很快,东西都写好了,我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候,护士姐姐又和我们说谢谢,弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应该做的事情,但是他们却很客气。xx医院有这群医护人员在,我想病人一定能很快康复起来,至少在精神上是很健康快乐的!

医院三服务活动总结篇4

“爱,如一池清澈温暖的湖水,寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火,夏日炎炎里一片榕树下的绿阴,慢慢荒漠中的一块绿洲……”志愿者付出的就是这种爱。志愿者们时时刻刻出现在每一片土地上,出现在每一个需要帮助的人群之中;他们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。这几年医院开展了各种各样的志愿活动,有下社区义诊,支援灾区、还有世博期间的“三五”活动,以及后世博的活动延续等一系列活动。作为一名医务工作者,我很想参加医疗的救援,很想能够去救助那些在生命线上挣扎的人们。但是我没有这方面的专业能力,所以当医院门诊部和团委组织招募门诊志愿者的时候,我踊跃报名积极参加。我很高兴可以用自己的微薄之力帮助来就诊的病人,给他们一些帮助。去年的时候,我做“三五”活动的志愿者,我用自己上班前的一个多小时,在门诊的各个楼面的.电梯口维持秩序,尽管事情很小,但是在志愿活动中,我发现我不仅仅是维持秩序,还能充当导医的工作,当病人在电梯口徘徊的时候,我都会主动上前询问,看他们是否遇到困难,并尽自己的能力提供病人方便,做出一些正确的指引,减少病人一些无谓的奔跑,节约就诊时间,而且也能让病人对医院留下好的印象,增加医患之间的沟通交流,避免一些不必要的矛盾发生。尽管每次的志愿活动只有短短的一个小时,但是帮助别人的成就感却会让我感到大大的满足。

从今年开始,医院在挂号和收费方面进行了一些新的更新,而且还增加了新的挂号方式——自助挂号。在刚开始实行的时候,很多病人都不熟悉,感觉越改越坏,还增加了病人的麻烦针对这样的现象,医院又组织了志愿者,在早上7点到8点的挂号高峰时段,在挂号处增加志愿者服务,通过志愿者的指引和帮助下,病人已经慢慢熟悉了新的挂号收费方式,而且也从中发现了变更所带来的好处。现在又越来越多的患者已经开始习惯用自助挂号机等新型挂号形式,避免多次排队,节约了看病时间。为此,作为志愿者的我觉得十分的欣慰,可以这么说,在志愿者的热情微笑服务中,缓解了医患之间的矛盾,帮助医院更好的、顺利的推行各种新的变革,让医院这个大环境可以更加的协调、和谐。目前我已经做了两年的志愿者,有时候确实要牺牲自己的睡眠时间,很早来医院做志愿活动,但是这样的经历对我的成长很有帮助,当每次自己的付出能够帮到病人的时候,我都觉得很开心。助人、热情、主动、负责、合作是作为志愿者的基本要素。

我记得有人说过,做完志愿者能够催人成大,的确。通过两年的志愿服务,如今的我更加热于助人,对工作学习也更加热情、主动、负责,在团队中更加懂得了合作的重要性,人是需要不断进步的,做志愿者工作也让我有很大的进步。医院志愿者只是志愿服务的一个点,我将在志愿者服务这条道路上越走越远,用自己的绵薄之力,在任何时间地点去帮助那些需要帮助的人,发扬志愿者精神,动员身边的人共同投入志愿者服务中来。

医院三服务活动总结篇5

x月xx日,医院党支部组织了由志愿党员组成的医疗骨干共xx人,来到xx镇凌边村开展了狠抓落实迎亚运、深化服务促发展为主题的创先争优大型义诊活动。本次活动是我院为了为贯彻落实区卫生局、镇党委《关于深入开展创先争优活动的实施方案》精神的一次为民举措。受到当地群众的称赞和热烈欢迎,赢得了良好的.社会效益。

此次义诊的科目有内科、外科、骨科、五官科、中医科、健康咨询、测bp、血糖等。义诊现场免费为当地村民测bp、血糖;免费进行各专科常规检查;免费赠送药品;免费派发预防甲型hxnx流感、登革热、肠道传染病及各类慢性病防治宣传资料。一个上午,测bp、血糖共xx人次;进行健康知识咨询及诊病xx人次;免费赠送药品价值近xxx元;免费派发各类宣传资料xxx多份。不少村民表示,xx人民医院的义诊活动办得好、办得实在,真正为困难患者解决实际问题。希望今后多举办这样的义诊活动。

本次活动得到镇爱卫办、凌边村委的大力支持,将为今后我院开展社区医疗卫生工作起到积极的促进作用。

医院三服务活动总结篇6

暑假来临之前,xx小学开展了“我的暑假有意义”活动,指导性的使全体同学度过了一个“文明、平安、健康、愉快”的暑假。

暑假期间,大队部积极开展了暑假“图书馆”、完美暑假“三个一”、“我的暑假我做主”社会实践等活动。学校发放了包括“温馨提示”、“好书推荐”和“综合评定”为主要内容的致学生、家长的一封信人手一份,队员们和家长们认真如实地填写了活动反馈表。

假期是学生参与社会实践的最佳时期,既能锻炼学生的能力又培养了学生的信心。大队部倡议队员们根据自己的情况,设计一个有意义的社会实践方案并实施,真正做到“我的暑假我做主”。学生的实践活动内容很多,主要包括以下几项:

1、手拉手,献爱心。学生自发到敬老院、聋哑学校看望那里的老人和孩子,用实际行动奉献爱心。

2、时尚diy。学生在家长的陪同下到蛋糕房、糖果店体验制作的过程,感受到了劳动的'乐趣。

3、童心看世界。利用暑假期间游览祖国的大好河山,增进了和家长的感情,学到了很多书本上学不到的知识,极大地丰富了阅历,开拓了视野。收到了很好的教育效果。

医院三服务活动总结篇7

快乐的暑假生活结束了。为了让学生过一个有意义的暑假,学校在放假之前围绕我校自强人生,精彩人生的办学理念,对学生提出了生活能自理、学习能自主、行为能自律、活动能自信的要求,并拟定了具体的实践活动,使学生在家庭、社会这个大乐园里培养自强意识。新学期的到来,学生们怀着喜悦的心情走进课堂,将自己的暑假生活与同伴畅谈交流。现将学生的社会实践活动作以下总结:

1、生活能自理:

x%的孩子都能做到整理床铺和房间;能洗袜子、内裤、裙子等简单的衣物;会主动洗碗、扫地、倒垃圾;少数孩子还能煮饭。生活自理能力较强。

2、学习能自主:

x%的孩子能自觉、认真完成老师布置的暑假作业;部分孩子能主动练习书法,并交有大字、小字书法作品;部分孩子能主动阅读健康的书籍,写了作文、读书心得。但家长的总体评价是:孩子自觉学习不够、贪玩。可以看出孩子对老师要求的.作业能较好完成,但自主学习能力较差。

3、行为能自律:

多数孩子安全意识较强,出门能注意交通安全,不和陌生人交谈,不玩水、火、电。多数家长反映孩子最喜欢上网聊天、打游戏。

4、活动能自信:

少部分孩子在假期里参加了各种辅导班,如:跳舞、绘画、钢琴、写作、普通话等。个别孩子还参加了舞蹈比赛,参加了军训。少部分孩子去旅游、回了老家等,体验了生活。但多数孩子都呆在家里,没有参加社区活动。

总体上看大部分学生的生活学习习惯和行为习惯得到了规范,我校提出的自理、自主、自律、自信实践活动培养了学生的自强意识。但学生参加有意义的社区活动较少。

医院三服务活动总结篇8

根据我院开展医院志愿者活动的实施方案和工作计划,在院部的指导下,由门诊部牵头,护理部、科教科的配合下,我院志愿者活动顺利开展。

一、加强组织领导,成立“徐州六院志愿者服务队”工作组。

我院成立了由张永院长为组长的“徐州六院志愿者服务队”工作组,并由职能科室主任担任工作组成员,下设办公室,加强组织管理,切实做到职责明确、管理有效。

二、开展宣传发动,在全院广泛深入地普及志愿理念,建立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。

大力弘扬志愿精神,形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好环境。普及志愿医疗服务知识。成立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。

三、注重活动实效,从实际出发,循序渐进开展活动。

志愿者服务队在20--年10月16日进行了全员培训,学习了志愿者服务的内容、权利和义务及我院各科室分布。每周一至周五上午为服务时间,每次4小时。目前,主要为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、解释、护送、取药、引导检查、费用查询、健康教育、投诉处置等服务。志愿者服务的开展受到了广大患者的表扬,是从细节做起、构建和谐医患关系的亮点之一。

四、强化督导考核,建立了“医院志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度。

志愿者服务队办公室对志愿者上岗进行考核,统一着装,准时上岗。定期对志愿者进行指导和帮助,或进行一对一培训。对志愿者服务的时间及次数进行记录,并列为实习医生和实习护士的实习考核项目。医院在人员招聘过程中,在同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出医学院校毕业生。

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