餐饮营销方案范文8篇
方案的评估与反馈机制能够帮助大家及时调整策略与方向,要想确保方案的成功,事前的准备工作不可忽视,以下是心得范文网小编精心为您推荐的餐饮营销方案范文8篇,供大家参考。

餐饮营销方案范文篇1
活动主题:庆中秋迎国庆美食节
一、活动时间: 9月15日—9月22日
二、目的:
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
三、要求:
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
四、活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
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2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
餐饮营销方案范文篇2
为了丰富公司员工和家属们的业余文化生活,促进交流,使大家开开心心,快欢乐乐渡过一个难忘完美的20xx年元旦,提议公司组织一系列的迎元旦活动,具体的活动如下:
活动时间:
20xx年12月31日中午12:00---19:30
活动地点:
定场地较大的场所进行,会餐除外)
参与活动人员:
全体员工及家属
活动资料:
一、欢乐大家庭活动
(一)、举行公司元旦团拜会
由公司领导致辞,团拜会结束后,进行团圆大会餐。
(二)、派送家属慰问金
在大会餐进行的过程中,由公司给员工家属(1位)派送慰问金(200元人)。
二、游园活动(该项活动在会餐结束后进行),项目如下:
(一)、部门组合团队游戏:
1、你来比划,我来猜
每个部门选出2人,游戏以两人为单位。先自由选择题目的类别(成语、水果、体育器材、学习用具、电器、食品、日常用品等)。一人看词语,一人比划,由他的搭档猜出比划者比划的是什么词语。一分钟,一组10题,答对题最多者获胜。
游戏规则:
①主持人在桌子后面出示题目,表演者正对着主持人看题目,猜词语者背对着桌子,不能看题,否则该词语算弃权;
②表演者对于难表演的词语,可喊“过”,直接进入下一题;
③表演者可经过语言、行动等各种方式表演,但说的话中不能包含该题目中的任何一字或相同读音,否则该题视为弃权;
④旁人不能提示,否则也视为弃权。
2、齐家抬一杆:每组选出5名队员,应对观众站成一排,主持人将一条杆子横放前面,每人伸出一根食指支撑杆子,不许用手勾,手指不得离开杆子,手指离杆算违规,重新再来,手指离杆两次或杆子掉地任务失败,主持人放手后进行计时,撑住杆子时间越久的小组得奖。
3、三心二意数豆子:主持人随机抓取一把豆子,一组选出两名队员,一个提问题,另一个边数豆子边回答问题,在规定的时间内数完豆子和问完所有的问题。
(二)、打擂台游戏
1、猜码:
一组;3局2胜出线,前2名积分高者晋级。
(2)奖励方法:奖前8名,分别为100元、90元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。
2、色盅:
(1)比赛方法、规则:“色盅”分组进行淘汰赛,每2人为一组,比赛的2为选手对摇10次,胜局超过5次的晋级。
(2)奖励方法:奖前7名,分别为分别为100元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。
1、夹玻珠(勋章值:2枚)
游戏者手执一双筷子向盘中夹珠子,在指定的时间内(一分钟),
夹起十五个得奖。
2、飞镖(勋章值:4枚)
每人一次投3镖,20环以上得奖。
3、吹硬币(勋章值:5枚)(1)比赛方法、规则:采用淘汰赛分组进行比赛,每3人为一组
(三)、个人自由组合游戏
一分钟吹翻15枚5分钱硬币,必须把硬币的另一面吹翻过来,到达得奖。
4、套鸭子
每人套6次,根据套中距离远近给予饮料、啤酒、工艺品、活鸭等等不一样的奖励。(套活鸭必须完全套中脖子)
各种奖品对应必须的勋章值,经过收集以上项目所得勋章兑取奖品,除了游戏项目
(4)套鸭子外。奖品有饼干、糖果、饮料、巧克力、酱油、鸡精、牙膏、香皂、洗衣粉、洗洁净、小相册等。
三、幸运大抽奖(该项在其他游园活动结束后进行)
分两组进行,一组是成人组,一组是少年儿童组。每人按预先确定的号码顺序先后进行抽奖。成人组的奖品设一、二、三等奖,奖品是现金(或是小家电),少年组的奖品是大礼包。
餐饮营销方案范文篇3
一、活动背景
为了活跃公司化氛围,接国际妇女节以及引导广大女职工更多的关注自身的道德修养,化内涵,心理健康,独立意识等综合素质的提升,彰显我公司女职工风采,妇女节是以关怀我公司广大女职工们,加强女职工的自信心,全面拓展女职工各方面的素质,不断突破、创新,力求挖掘出新的亮点,为公司注入动感的新鲜活力,特此举办此活动。让女职工成为公司活动中的一道靓丽的风景线。
二、活动参加部门
本次活动由我公司工会女工部负责策划工作,另外同时需要宣传部(负责本次活动的宣传以及场地布置)、娱部(负责主持等工作)、其他各部协助。
三、活动时间:本次妇女节将于3月8日或3月7日举行。
四、前期准备
(一)人员召集;
(二)场地准备;
(三)物件准备
五、游戏比赛团体活动
①拔河比赛
分队规则。分以下3个队,每队15位妇女。每队设队长一名,负责代表本队参加分组抽签等。
比赛规则:
a、比赛分组及比赛首场的站位选择由各队队长抽签决定。
b、比赛为循环赛。
c、决赛:采用三局两胜制,胜者为总冠军。
②集体跳绳比赛
比赛规则分组与拔河比赛相同
比赛时间:三分钟比赛人数:每队12人(2人摆绳、10人跳绳)。比赛队员要从绳子的一边按顺序依次跳过绳子到另一边。如果跳绳者不能通过绳子,不计数但比赛继续进行。比赛结果以三分钟内通过绳子的累计总人数为最后成绩
说明:各个项目均以成绩最好者为胜,如比赛结果相同,将进行加时赛。
游戏:
1、踩气球游戏规则:两人配合,把气球绑在两人腿上,每组五对,从规定的起点走到终点,每对之间可以互相踩腿上的气球,以最先到达终点且腿上所剩余气球最大众健康网多者胜出。(如最先到达终点者腿上所剩余气球非最多,不算作胜出,取下一队,直至最先到达终点且腿上所剩余气球最多者胜出。)胜出者在奖券上盖章。
2、瞎子击鼓游戏规则:鼓与参赛者距离10米,参赛者拿者鼓锤蒙上眼睛后,原地转3圈,走出去击响鼓者为胜,获奖者在奖券上盖章。(注:手先碰到鼓或桌子再敲鼓则算违例)
3、快乐呼啦圈游戏规则:每场由4人上场比拼,比赛前每人分别领得1只呼啦圈、10根别针,比赛开始后一边在腰部摇着呼啦圈,一边将手中的别针大众健康网首尾相连串成一串,中途呼啦圈掉落需重新领取10根别针再开始,最先按要求穿够10枚别针,就算本场比赛的胜利者
4、抢凳子游戏规则:十人一组,九张凳子,由裁判发令,进行抢凳子,没抢到凳子者淘汰出局,每进行一轮撤掉一张凳子,以最后抢到凳子着胜出。
5、双龙戏珠(6人)规则:分三组,每组两人。队员背靠背,夹住气球,从起点运到终点,终点放有一个椅子,到终点以后要把气球放到椅子上坐爆,再返回起点继续夹气球,可以在队友坐气球的同时,另一个人回起点准备气球。注意:如果在跑动过程中气球落地或因其他原因提前爆炸,要回到起点重新运气球。哪组以最先坐爆2个气球的代表队胜出。
6、猜猜猜(6人)规则:模仿电视节目里的,后面举牌,一个人解释,一个人猜,虽然简单,但是效果不错,关键是看你在后面牌子上写的是什么,往往一个好题会达到意想不到的效果哦。计时进行(时间一分钟),在一分钟里,看哪组猜出的动作多算赢。
餐饮营销方案范文篇4
一、用特价菜,弥补不足
“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的文章,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。
二、策划美食节,带旺人气
人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。
三、数字促销,带动年青消费
为了让食客来多几次,变为熟客,经营者亦是花不少心思,此期间除了打折、vip卡优惠、送果盘等惯例外,经营者还可瞄准新势力--针对经常上网的年青消费群的生活方式,在网络上搞促销,如网络订餐、电子优惠券,或与银行捆绑合作,推出刷卡优惠活动。物业与企业联手推出网上电子优惠券,打印出来后就可以凭券去消费,可当作现金使用,迎合了不少年轻人的消费需求。
四、淡季整修翻新,增加时尚元素
不少餐馆选择在淡季的时候,把店面装修翻新,使得酒店在软硬件方面,缩短和其它酒楼的差距,重新打扮得分,这不失为上策。从10月中旬开始,胜记、宏记、川味浓等纷纷对酒店进行局部改造,有的甚至是全面翻新,准备以全新的面貌迎接旺季的到来,这些餐馆的负责人认为,现在的餐饮竞争如此激烈,消费者对环境相当看重,只有不间断地通过对餐馆的翻新,可以不断地增加餐饮行业中的流行元素,顺利完成的企业转型,这样才能让企业立于不败之地。
五、体验消费,完善不足
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少。餐厅可通过与顾客面对面交流、电话沟通、填写调查表单的形式获得顾客意见,也可以邀请朋友以顾客的身份,对餐厅的进行体验感受。只有将餐厅存在的问题针对性解决了,再辅助符合餐厅现状,以及受当地消费者热衷的营销策划,就能将餐厅的生气炒热。一个有实力,受消费者追捧的餐厅,在一年四季生意差距并不会太大,只是冬季更火爆。
六、巧借文化牌
城中的食肆无论是出品,还是食材都无明显优势,怎样才能保增长?于是有的就打起“文化牌”,“经济搭台,文化唱戏”,在饮食文化上动脑筋。月初,某店以经营鸡为主的老板,偶然得到顾客为酒楼题的上联,当下老板就迅速启动悬赏万元征下联,在城中引起不少关注。到月底,餐厅共接到300多名参与者,为公平起见,老板还专门请来大学教授做评委。这种方式,借题发挥,既宣传了酒店的特色菜,也拉来了潜在顾客。淡季营销不但要把眼睛瞄准对手,瞄准自己和产品、瞄准广告促销、更要把眼光放到整个社会环境中去。要善于抓住社会的焦点热点迅速地改变策略和行动,甚至可以不失时机的炒作自己,自己不但赚钱,而且会使声誉、知名度等品概效益直线上升。
餐饮营销方案范文篇5
餐饮品牌营销策划的两大软肋
餐饮品牌营销策划的七大软肋,上期我们介绍了两点,即品牌核心价值不清晰与品牌意识薄弱。这期宏智瑞达河北营销策划咨询师,为您介绍以下两点
1、缺乏恒久的质量
一是血多餐饮企业在品牌的创建取得成功后,急于追求高产量、高效益、低成本,用减少工序或更换原料的做法,来降低成本和增加产量,造成了产品质量的下降;同时,随着规模的扩大,服务质量以及餐饮环境也远不如从前,慢慢的自己放弃了消费者。二是餐饮企业的管理“软件”跟不上,缺乏质量保证体系,导致质量不稳定,菜肴质量忽好忽坏,影响了销售量和市场占有率。有的餐饮企业因一次偶然的质量事故,就砸了招牌,被市场淘汰,类似事件在餐饮企业中屡见不鲜。
2、企业形象塑造贫乏。
品牌形象是顾客所产生的一种心理图式,它早已成为消费者消费时最重要的指标了,而品牌想想不鲜明,消费者又怎么能立即产生识别?我国企业品牌形象的塑造,在产品特色上没有跟消费者关注的特性一致,在造型美观、时髦、高雅、多样等方面还十分薄弱;其次品牌的命名设计、图案设计、广告传播力度等方面,均存在着致命的弱点。一旦塑造出品牌形象的冲击力和辐射力,品牌就会鲜活地呈现在人们的眼前,从各个方面增加产品的内涵,升华产品的形象,消费者才会在众多的信息之中,感觉到品牌的存在,这就是形象的使然。品牌如果没有鲜明的形象,肯定会在市场中淹没。
餐饮营销方案范文篇6
一、活动目的':
值20xx年元旦来临之际,为了丰富学生的校园生活,提高学生的活动能力,促进学生的全面发展,营造文化气氛,以丰富多彩的形式辞旧迎新,学校决定举行“迎新年,庆元旦”展示活动。本次活动要求班班参与,让每一个学生在精彩的活动中快快乐乐迎接新年,感受浓浓的校园文化氛围,健健康康的成长。
二、活动时间:
20xx年12月27日下午2:00-4:00
三、活动对象:
xx小学全体师生
四、活动形式:
以班级为单位组织班级文化展示活动,要求组织参与面广,学生的积极性高。主题围绕“迎新年,庆元旦”来展示班级的特色活动。
五、节目安排
1、《咖喱咖喱》舞蹈表演者:x等六年级学生
2、《拜年》快板词表演者:x等一年级学生
3、《摇啊摇》葫芦丝表演者:xx、x等六年级学生
4、《我是小小兵》舞蹈表演者:x等四年级学生
5、《校园幽默》小品表演者:xx等五年级学生
6、《追光者》合唱表演者:xx等四年级学生
7、《我会听话》合唱表演者:二年级全体学生
8、《跆拳道》表演表演者:xx等等四年级学生
9、《卢沟谣》合唱表演者:一年级全体学生
10、《中华少年》朗诵表演者:xx、x等六年级学生
11、《虫儿飞》舞蹈表演者:x等三年级学生
12、《四季童趣》合唱表演者:三年级全体学生
13、《刚好遇见你》合唱表演者:二年级全体学生
14、《青春修炼手册》舞蹈表演者:xx、xx等五年级学生
15、《成都》弹唱表演者:xx老师
16、《我是一名老师》表演者:xx小学老师
六、活动准备:
1、班主任及时宣传本次活动的过程,让每一个同学都了解本次班级文化展示活动的主题、活动内容及其活动要求等。
2、对有关节目的准备工作在进行活动之前完成,包括场地布置与道具、音响。
3、活动当天,各班班主任要利用晨会对本次活动向学生进行相关的讲解,并做好活动时的纪律、安全和卫生的教育。
4、活动过程中请负责安全的教师班主任负责好学生的个人安全。
七、活动过程人员具体安排
总负责:
总指挥:
总策划:
现场指导:
器材调试:
安全保卫:
后勤服务:
一年一度的元旦即将来临,在园领导的安排下今年我班将以开展系列活动来庆祝元旦。活动的形式多样化,每位家长和小朋友都要积极参与,为了使庆祝活动顺利进行,特制定此方案。
一、表演时间及地点:
1、表演时间:20xx.12.31上午
2、地点:中一班
二、活动场地的布置
幼儿的桌椅围着场地绕圆圈的形式摆放,供幼儿及家长观看,表演的幼儿集体到场地中间进行表演。
三、元旦活动注意事项
1、参加元旦活动时不拥挤。
2、活动时,不高声喧哗,不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。
4、幼儿在游戏中要能够互相谦让。
四、表演形式
1、吹气球比赛:规则由4名幼儿和自己的家长一组,分组进行比赛,每次由两组进行比赛,最后在规定的时间内哪一组的幼儿吹得气球数越多,哪一组获胜。
2、园本活动:篮球表演。
3、幼儿集体歌表演:《扮家家》《我问爷爷打月饼》《小雪花》《小鸟落落》。
4、家长及幼儿集体演唱《新年好》结束。
餐饮营销方案范文篇7
一、活动由来
为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关心孩子的机会,江南餐饮集团为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,六一期间童真荡漾,让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高江南在太原和山西的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来江南分享美食、体验快乐。
二、活动时间: 5月28日——6月1日
三、活动主题: 欢乐童年 精彩无限——江南艺术儿童节
四、活动内容
届时,江南各部通过策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的xx年儿童节。
(一)大酒店“欢乐童年 精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的小朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、儿歌演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定小朋友报名数量。
2、儿童舞蹈演出:由东方佳艺演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由徐鼎明负责落实。
3、儿童书画比赛:凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南六一儿歌朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
(六一宝宝好福气,江南餐饮表情意)
迎六一,笑嘻嘻 妈妈疼爱小宝贝
来江南,齐相聚 合家欢乐过六??
吃大餐,玩游戏 宝贝都要爱妈咪
猜谜语,得奖品 江南给你表情意
唱儿歌,跳跳舞 照张合影甜蜜蜜
东走走,西逛逛 玩的开心都欢喜
斟满茶,端来菜 服务都是俏阿姨
只要宝贝能高兴 阿姨累点没问题
六一江南来聚会,吃的玩的数第一!
(二)联动促销:
活动一、5月28日——6月1日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店儿童乐套餐者,均可获赠大酒店“欢乐童年 精彩无限” 主题儿童文艺晚会免费门票一张;
活动二、5月28日——6月1日活动期间,凡在六一期间来江南各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐童年 精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有六一祝福语的气球装饰,突出童真、竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的儿童图画,作为展览。
五、活动宣传:
1、背景音乐:在酒店大堂和包房里播放儿童喜欢的歌曲,如(小燕子)(读书郎)(歌声与微笑)(好爸爸,坏爸爸)(红星歌)(快乐节日)(两个小星星)(让我们荡起双浆)(山里的孩子)(少年先锋队)(生日快乐)(世上只有妈妈好)(蛙哈哈)(我爱北京天安门)(我们多么幸福)(每当我走过老师的窗前)(雪绒花)(外婆桥)(找馍馍)(小兔乖乖),共计20首儿童歌曲,即可在殿堂内和包房里播放,又可以让小朋友们学着演唱;
2、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
3、媒体宣传:山西省交通台、太原交通台、山西日报(经济时讯)、生活晨报。
4、视觉宣传:5月28日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计:本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款, 共计46套。
“欢乐童年”营养套餐288元(a三人用),15套计4320元;
“金色年华”营养套餐388元(b四人用),16套计6208元;
“望子成龙”营养套餐488元(c四人用),15套计7320元;
本次活动预计收益为:17848元。
七、销售计划:
为配合大酒店六一节晚会的成功举办,各部可以向店内顾客宣传介绍晚会内容。
序 号 部 门 任 务(套) 负 责 人
1 大 酒 店 31 温灿均
2 一 部 5 刘保华
3 二 部 5 吴德伟
4 三 部 5 郭 强
5 合 计 46
八、费用预算:
序号 项目明细 数量 单价 费用
负责人 需求支持
1 装饰气球 6000个 0.15 900元 徐鼎明 企划部
2 背景音乐 12张 10 120元 徐鼎明 外 援
3 横 幅 4条 50元 200元 徐鼎明 企划部
4 恭祝水牌 5块 15元 75元 徐鼎明 企划部
5 背景展板 1块 200元 200元 徐鼎明 企划部
6 儿童玩具 100件 20元 xx元 郭 玮 采购部
7 宴会桌卡 50个 1元 50元 李 皓
8 装饰拉花 60条 1元 60元 郭 玮 采购部
9 套餐菜单 100张 2元 200元 李 皓
10 晚会门票 50张 3元 150元 李 皓
11 投 票 箱 3个 15元 45元 张彩菊
12 奖 品 50个 80元 400元 徐鼎明 采购部
13 合 计 / / 4400元 / /
九、效果评估与预测
1、拉动江南的家庭消费,提高散台和包房的营业额。
2、在众多酒店中进行差异化营销,首家推出健康益智菜品,营销概念超前引领潮流。
3、活动具有吸引孩子的卖点,以此带动家长来江南消费,提高在同行业中的竞争力。
4、活动具有连续性和持久的影响力,可在暑假和寒假继续推广并扩大规模,形成江南独具特色的促销品牌。
餐饮营销方案范文篇8
牌营销策划建设阶段的任务是累计品牌资产,其重要实现手段是强化质量和品牌传播。质量是品牌营销策划的基础,没有精益求精的质量保证,就不可能会有成功的品牌。
在把服务理解为“一种使用的权力“基础上,服务产品的质量可以表现在四个方面:有效性、可靠性、可接受性和可控制性。传播不仅仅是信息沟通,而且也是价值传达,让顾客认知到价值的存在。传播使品牌对消费者产生积极意义。要利用传播工具和营销组合,塑造品牌形象,驱动品牌资产。
在这个阶段,有两个核心的任务,其一是强化质量管理,为品牌建设提供物质支持;其二是进行品牌定位与监理品牌个性。优秀的品牌,总是具有出众的品牌形象和个性。
餐饮品牌的质量管理。餐饮品牌核心品质是指消费者购买的实质性内容。以及清洁、舒适、迷人的环境,安全、友好的气氛和礼貌而殷勤的服务。核心品质是餐饮产品质量管理的重点,只有保证质量,才能使客人获得基本的利益。
无形产品只有有形化才能被消费者所感知和判断。因此必须把服务的核心利益具体化,使无形的服务变得具体,变得可见可及,并通过某种抽象的联想来美化产品在消费者心目中的想想,通过销售整体中的有形部分,使客人了解更多服务的现实情况,以使企业在他们心目中形成好的形象。
品牌附加品质是指消费者在购买产品时所得到的的附加服务和利益。作为餐饮产品的附加品质主要指向消费者提供的超值服务。在一定意义上说,附加品质是餐饮业在所能给予消费者的额外价值。