供电企业演讲稿7篇
要想赢得观众的喜爱一定要写好演讲稿,我们在收到每场演讲表演之前,必须要提早写好演讲稿,心得范文网小编今天就为您带来了供电企业演讲稿7篇,相信一定会对你有所帮助。
供电企业演讲稿篇1
在大学的时候,每次看着校园里飘荡着的各式各样的色彩各异的衣着,真让人眼花缭乱。我们身上所穿着衣服不再是起御寒作用,更重要的是在妆点我们的世界、丰富我们的生活。对于每个爱美女孩子来说,主导买下一件东西的关键就是漂亮,买的衣服不但要颜色鲜艳还要款式新颖、柔软舒适,仿佛衣着就是代表着??
个人的地位、形象。因此,对于社会上成功人士的美丽外表,使我们对成功充满了不切实际的幻想。
毕业之后,带着美好的愿望走出校门,顺利地进入了电力行业,开始了我的工作生涯。工作服就是那军绿色的迷彩服,大大的、重重的挂在身上,谈不上什么有没有身材,粗布料还会把皮肤割的红红的,带上咸蛋超人式的工作帽,一双土气笨拙的解放鞋,让行动特别的笨重,特别当外出巡线回来沾满了一身泥土,军绿色被黄泥覆盖浸染,真像个泥人,土极了。
一天,在抄表的路上,被一位年迈的老奶奶叫住了,她柱着拐杖,眼睛似乎不太好,但是抓着我的手说:“闺女,我家没电了,帮我看看吧。”和她回家查看后,原来是保险丝断了,更换后就一切正常。灯亮了,老奶奶一直握着我的手说感谢,“我老了眼睛不好使,平时白天都只能看见一点模糊的影子,灯坏了都不知道怎么去修,晚上没灯还真是不行。刚才还好我认出你这身衣服,知道是供电所的,要不又得摸黑一晚上了,真的是太感谢你了!”我突然一惊,原来穿工作服还能有如此的作用。
每次抄表时候,让我最头痛的就是那村庄里几乎家家户户都养着狗,只要有生人一入村就“汪汪”的叫个不停,让十几条狗围在身边叫喊着,可真不是滋味,而且还不能跑,那样会认为你是“做贼心虚”,狗就会疯狂扑上来,让人毛骨悚然,简直是件挑战心理极限的事情,所以每次进村我都得拿着根棍棒以妨万一。
有一次,穿着工装进村抄表,这时,每当有狗在我身边吠的时候总有主人站出来呼唤着,狗儿们就立即停止了叫声,主人还连声的和我道歉。久而久之,狗儿们看见我这身工装就不再对我吼了,相反的还会“拥护”着我,为我引路,仿佛我们已经是朋友。那是我第一次感觉它们也有可爱的一面,像是有一股暖流慢慢的流向心里,感觉很亲切。
除此之外,每当抄表累了总会有个家让你休息下,够不着电表也会有凳子给你垫高,口渴了还会有人招呼你回家喝水……这都是些微小的事情,是乡民们用行动在感谢我,但是,我清楚的知道那不是给我个人的待遇,而是那朴素又笨重的工装带给我的,因为它上面印着国家电网的标志,是我们的优质服务得到顾客的赞许的一种方式,也是所有供电人的象征,更是无数电力人的用心铸就的品牌。
渐渐的,我爱上了这身工装,在心里,它有着别样的意义,它改变了我对衣着的看法,许多美丽光鲜的外表远比不上工装的“内在美”。虽然它们不美观、不时髦,但我开始喜欢穿了。穿着它们,我就感觉自己的工作是光荣神圣的,仿佛穿的不是衣服而是披戴着的光环。它是良师,时刻提醒着我们是国家电网人,记住自己的使命就是为光明而奋斗;它更是益友,陪伴着我们接待了一个又一个的顾客,完成了一次又一次光荣而艰巨的工作任务。
供电企业演讲稿篇2
10月,我参加了工作,在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简单的白衬衫、黑西服,每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事,无论天气冷热,总要穿着那套军绿色的迷彩服干活,还要一直戴着重重的安全帽,我又有什么可以抱怨的呢。
这是的一个夏天。
长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日,父亲近60岁在家务农,母亲残疾靠板凳行走,姐姐读完初中就外出打工去了,弟弟受到学校的照顾正免费读着初中,他叫小谱。小谱在学校时可以在宽敞的教室、明亮的灯光下自习,而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助,长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天,我刚好收完费,就申请和和同事一起来到小谱家。
正是下午两点,我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫,安全帽下汗珠子直逼着流到下巴尖,我问同事:“我都热直流汗了,你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛?”“穿习惯了,这样才不怕晒也不怕热。”我开始有点后悔,出门时也应该借一件迷彩服才对,虽然它并不好看。进了村子,我们开始询问小谱家在哪,村民一看同事的打扮就猜到我们是来给小谱家接电的,及其热情地把我们领到了小谱家。到了小谱家后,我有些吃惊,除了正门的一面墙看上去比较让人放心,其它地方都堆满了杂物,散发着潮湿的味道,厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间,卧房只有一扇窗户透进一些光线,虽然屋外艳阳高照,但在屋内还需要手电筒来协助视野。我的心情顿时有些激动,能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是,我也帮忙递工具、拉线、削线头,希望小谱家快点拥有明亮的灯光。我忙活半天终于发现不对劲,穿着西裤、衬衫出来真不该,想帮忙干点活总觉得不灵活,只见同事扛着楼梯窜上窜下的,手脚麻利得很,怎么蹭也不怕,其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样,视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我开始发现,原来迷彩服加安全帽也可以这么帅!
户线终于接到了家门口,我们开始装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了,他的皮肤黝黑,看上去年纪较大了,见到我们后只是笑一笑,然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊讶,虽然他没有过多的言语,但我能感受到他对我们的感激,同时我觉得今天下午暴晒和蹭了一身灰都是非常值的。我正削线头准备电灯座,削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了,小谱的爸爸就为我找来了创口贴,然后他和小谱的帮助下,厨房的最后一只灯泡终于在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看,“太好了,小谱终于可以在家里看书了!”“是哦,小谱的姐姐昨天也打电话来了,听说要接电了,过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要谢谢供电所的,有空来我家吃饭哦”……小谱爸爸一直点头笑着,依然没有用过多的言语,目送我们到村口,他的感激我们收到,但那不并不是对我们的,也不是对这套工服的,而是我们身后的力量??国家电网。
发现迷彩服的帅气后,我也弄来了一套,以后有机会和同事下乡干活时,我都会很得意地换上它。但是在营业厅,我也渐渐地爱上了我的“白加黑”装备。
参加公司的窗口人员培训后,我学会了许多礼仪知识,站姿、坐姿、接电话礼……规矩有许多,容易让人一不小心就会一放松自己,忘了规矩。但每当我穿上制服,我又多了一重身份??窗口营业员,我不再是简单我的自己,我的言行即成为了公司的“窗口”,心中暗自升起一股力量,督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明了,能让顾客第一眼就能找到你,更能让你迅速找到自己的定位。
又到了收费高峰期,营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月,来交费的以为50岁以上的老人为主,我总是会向他们不断的解释怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的话,有时他们听不太明白我的普通话,有时他们也会用不太标准的普通话与我对话,但我总是微笑着解释着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来:“你们这些霸王单位,想怎么收钱就能想出法子来收,什么滞纳金、功能费,欺负我看不懂啊?”我忙站起身:“对不起,我们这是交电费的,不是交电话费的地方”,他愣了一下:“哦,那帮我交个电费,我是叫人帮我交了电话费,可这话费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳,见他拿着电费发票翻来覆去的,我的制服似乎又在提醒我:急客户之所急,要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他解释:“您看,这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费……这有收费员的名字也就是我,你请收好票据,如果有什么疑问可以凭它找到我,电信营业厅就在前面500米,您可以去询问一下您的电话费情况。”那位客户笑了:“我就是想弄个明白,你们这的服务态度真是好啊!”听完这话后我笑得更灿烂了,轻轻拉平了制服向他微微鞠躬:“谢谢,您慢走”。
在日常工作中,制服成了我的伙伴督促我做好优质服务,我让我从服务中找到快乐。
有一天下班后,我穿着制服经过县公司营业大厅,被一位约40岁的女士拦住:“您是供电公司的吗?我家用的ic卡电表昨晚听到提示快没电了,帮我充点钱吧!”“不好意思,我不是这边的营业员,现在
已经6点多了,营业员都回家了。”“请你帮个忙,我父亲刚过世,家里忙着办丧事,不能没有电啊……”我又看到了我的制服,虽已下班,但制服还在身,怎么能不为客户解难?我拔通了营业厅主任的电话,半小时后一位营业员小岳赶了过来,顺利地为女士充好电费。“真是太感谢你们了,还是家乡人好啊!”“这是我们应该做的希望您把家里安排好,祝您一切顺心。”送走了那位女士后,我和同事小岳也说笑着收工。“今天真走运,又做了一件好事,辛苦你啦!”小岳有点疑问:“就这么巧,你认识她?”我又得意的拉了拉制服:“多亏了它,那位女士才一眼就认出了我是供电公司的!”
工装虽普通,作用却很大,它时刻提醒我自己是个电网人,一言一行都是电网公司的形象,让我半点不敢懈怠。
渐渐地,爱上工装
供电企业演讲稿篇3
时光荏苒,就已经过半,算算来新联所工作的日子已有两个年轮,回首过去,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。映入我眼帘的是我们的营业大厅,至今还缠存不断的足迹,有过辛酸,快乐,就像个五味杂瓶,我的选择我坚持,就像人们常说干一行爱一行,你才会做得出色。
“优质服务”是一种境界,需要的是我们一旦进入电力企业,就必须抛开一切个人杂念,抛开一切个人私欲,一切唯电力企业的形象为重,以一流的业务技能当好服务生,用全部的身心呵护电力形象。做到这一点并不难,每个人都热爱自己的家庭,为了自己的家用尽心思,为家的建设不遗余力,就辟如把电力企业当成自己家,而电力企业确实也是我们的家,试想,如果因为你的不慎贬损了电力企业在公众中的形象,自己同时也吞下自讨的坏果子,你那个家又去依靠谁呢?这就是“皮之不存,毛将焉附”的道理。热爱家庭,热爱企业,“优质服务”才能够根植在每个电力员工的心上。这是社会赋予我们的责任,也是企业生命之源。
作为一名电力服务人员,用心微笑,认真对待客户所提出的每一个问题,急客户之所急。记得刚刚来所时,很多的问号与不懂,所内员工耐心的教导我们。还有时特别是碰到那种不讲理的顾客,更是别提自己有多委屈。但每每想到所内外线班员工大热天还得登杆作业,抢修线路,在烈日下暴晒,自己这点小委屈又算得了什么,比起他们我渺小多了,电力企业的营业大厅、营业窗口,不就是提供优质服务,让电力客户有宾至如归之感。
我的选择我坚持,我的理想我为之奋斗,相信自己会做得更好,守护好电力工作岗位的璀璨天空,一定会开出美丽的万花筒。
供电企业演讲稿篇4
供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务,我认为有两个很重要的部分,那就是微笑和诚信。
人们为什么走过一道门,而去光顾另一家?不是那里有更好的绸缎、手套或丝带,或者更便宜的商
品,而是因为那里有愉悦的话语和微笑的眼神。微笑永远是顾客的阳光。在服务中,微笑常传递这样的信息:“见到你很高兴,我愿意为您服务”。微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象,真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。微笑不仅会给自己带来愉快的情绪,而且是和顾客感情沟通的最好方式。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营理念指引下,希尔顿饭店在不到xx年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”他说:“我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却能处处见到微笑的旅馆店,也不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。”有句话说笑比电便宜,却比灯灿烂。因此,我们要找到自己最好的微笑,并将它随时奉献给客人。
如果说微笑时让客户进门的钥匙,那么诚信便是留住客户的良方。古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中,一些商家出尔反尔,言而无信,开门招商,闭门宰客。凡此种种,只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天,兑现我们的服务承诺,坚持三公调度,不论是电力抢修还是电力报装服务,是电力投诉还是电力咨询,都要做到“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务承诺,这是我们对社会的诚信之本。
因为工作,让我喜欢上电力事业。作为窗口的一员,我的承诺是一张笑脸相迎,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意,为电力事业奉献自己的青春。
供电企业演讲稿篇5
站在宽敞明亮的营业厅,迎送着来往的每一位客户,微笑、真诚是我的准则,“十项承诺”是我铮铮诺言,曾经不爱说话的我,如今“您好”成为了我的口头禅,曾经是课堂上才能看到的营销系统,如今成为我最亲密的朋友。
理论和实践实现了完美结合,优质服务八字方针,牢记我心间。当上了收费员,准确及时收费,不出现任何差错,不出现用户投诉,是我必须做到的。每日现金收缴,扎账,定时去银行缴款,是每天必须做的工作。
当上了收费员,我深深理解了优质服务的意义,每当客户询问电费时,我都会耐心地解释,虽然有时客户会发牢骚,虽然有时喉咙会沙哑,虽然有时得不到客户的理解,我却从未有过后悔。我,不是小说中虚构的人;我,也知道苦与愁可我从来没有因此停止过工作,因为我深深地知道自己的责任。
既然当了收费员,我就要履行好我的`职责,优质服务是企业的生命线,创新才是新电人前进的方向!你看今天的新电人,是一流团队先进理念!让我们汇聚优质服务的大河,奋力划起那创新的大船!团结奋进。扬起风帆,努力超越,追求卓越,共同创造优质服务美好的明天!为建设“一强三优”现代公司奋斗!
我为自己的工作而自豪无论谁问起我都会骄傲地告诉他我是一名收费员。
供电企业演讲稿篇6
我是一名今年刚入局的大学生,来到**供电局的两个多月中,从如火如荼的网改工作现场到认真严谨的秋安检查工作,从女职工计算机比武到这次主题鲜明的安全征文活动,我欣喜的发现我已经走过了从天之骄子到为人民服务的角色转换。我为能来咸电这样优秀的企业而荣幸,我为能子承父业象我父亲一样为电力事业服务而自豪。
20xx年11月26日24时,**电力迎来了安全生产1200天的辉煌一页,成就了建局32年来安全生产的又一次新高。我们应该感谢我们有能运筹帷幄的领导,感谢能兢兢业业坚守在每一个岗位的咸电职工,用1200天的辛苦与努力换来今天的喜悦与累累硕果。做为后来人,我深切的感受到:咸电前辈们,你们是值得引以为豪的,因为你们一直在努力,我也是值得欢呼雀跃的,因为我站在巨人的肩膀上。
也许你们不难发现我的言语里还掺杂着年轻的青涩,但我是真诚的。我从小在咸电家属院长大,从刚学会叫叔叔阿姨的那天开始,我便能记得为了安全生产,有多少人放弃节假日休息时间,有多少人放下家庭的琐碎,不计得失,坚守在自己的岗位上。他们战酷暑,冒严寒,工作在生产的第一线,把青春和汗水抛洒在自己热爱的事业上。这1200天的战果没有我的功劳但是我见证了你们的努力!
如今我也是一名咸电人,从小时候期盼爸爸下班回家的懵懂到现在和爸爸一起下班看见妈妈微笑的欣慰,我明白了平安的每一天,是这个城市里人们最简单的期待。每当送我们下班的班车穿过夜幕,路过街道的时候,我能深深的体会到我们的工作是重要的也是沉重的,因为我们点亮着万家灯火。这灯火,它可以照亮老农放牧归来的路,它可以照亮学子夜半苦读的灯。
电力是国家的命脉,是百姓的必需。它可以让我们的国家每一天都充满力量而日新月异,它可以让我们的百姓日日炊烟而丰衣足食。一方水土养一方人,我们咸电人有义务用我们的工作让**的明天变的更好。“经济要发展,电力须先行”,建设西部,开发西部,电力发展是关键。社会分工的日益精细,使得电力事业和社会的接触面日益广泛,我们的安全生产可以为更多的企业提供源源不断的动力,可以为更多的百姓提供更方便现代化的生活保障。
目前电力工业正向大电网、超高压、自动化方向发展,我们在为电力事业蓬勃发展而喜悦的同时更应该认真的把好安全关,因为一旦由于我们技术不精,工作不到位所致的安全隐患也将是更可怕的。电力事故造成的灾难是瞬间的,我们没有亡羊补牢的机会,每一处电力生产场所触目可及的"安全第一,预防为主"安全标语告戒我们——安全是电力事业的生命线。
1200天, 肯定了咸电人1200天的汗水,肯定了咸电“看住、盯牢、跟紧、尽责”的安全生产方针是理性的,肯定了“年有目标、月有计划、周有安排、日能控制”的计划管理是超前的,肯定了“注重前期、细化过程、突出预防、超前管理”的工作要求和“严管、重处、狠罚、重奖”的安全考核标准是有效的。
过去的是我们的成绩,未来的是我们的责任,安全生产记录每多一天,我们便多了一份成绩,也更多了一份责任。那是汗水与责任的淀积,我们应该倍加珍惜;我们的高压线系着的是我们社会赖以生存的各级单位和工厂,我们的入户线的那头是**400万人民,我们任重道远;总结过去,展望未来,安全生产是一场接力赛,接过前辈的接力棒,接过父母的接力棒,接过蕴含沉甸甸成绩的接力棒,我们不期望第一,我们只希望它没有终点。
青年朋友们,为了400万人民的祥和与平安,为了**古城夜夜有闪烁的万家灯火,为了咸电辉煌灿烂的明天,让我们接过先辈们手中的接力棒,把安全生产这场没有终点的接力赛进行到底!
供电企业演讲稿篇7
尊敬的各位领导,朋友您们好,
我叫××,来自××供电营业所,我今日演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业,供电所争创一流企业演讲稿。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的.工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训学习,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。20xx年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。