心得体会记录的是个人内心最深处的感受，心得体会可以记录我们当下内心最真实的想法，下面是心得范文网小编为您分享的赢在执行力讲座心得6篇，感谢您的参阅。

赢在执行力讲座心得篇1

3月1日，我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。

学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。

参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。通过参加付述信老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”。我相信我们高新区的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。

三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配，分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标，每个团队都竭尽全力的做了团队展示，我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力，每个人都劲往一处使，心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策，努力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们分别做了四个实践性的活动《传真》、《时代动车》、《撕纸》、《无条件执行》每个活动带给我们的意义都是深刻的。

任何事物都有他的发展规律，我们在以后的日常工作中应该把握住事情的发展规律，也就是在工作中要真实的把握住工作思路，工作目标，时刻的抓住领导的意图，自动自发的去执行没一项工作。另外就是团队的协作能力，一个好的团队肯定是具有很强的执行力，但是团对之间的合作协调能力也是很有必要的，事实上只要我们掌握了原则，虽然原则是不能轻易改变的，可是我们做事情的方法总是会有很多种的，所以我们要创新思维，突破自己，学会借脑、借力，发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高新科技生态园区贡献出自己的力量。

赢在执行力讲座心得篇2

一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。tata易沟通（eim）将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了包括文本会话、语音交流、手机短信、文件传输等丰富的沟通方式，全面满足内部办公沟通和对外商务沟通等高效沟通需求。企业组织结构呈现，离线留言，企业分支互联，文本消息对话，语音交流，多人文本会议，文件传输，业务提醒，短信发送，支持二次开发定制。提供更安全、稳定和纯净的商务办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给企业日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率，提升执行力。

赢在执行力讲座心得篇3

为期一个月的培训已经结束，通过余世维《赢在执行力》的学习，使我真正理解了执行力的深刻含意，懂得了执行力的重要性，发现了自己在已往工作中存在的问题，找到了解决问题的方法。

本人作为一名中层领导，按质按量完成自己的工作任务是不够的，还要考虑如何带好本部门的小团队。通过自查发现以前在工作中确实存在执行力不佳问题，主要体现在以下几个方面：

一、对领导安排的工作不重视，没有及时的汇报和回报。

二、对规章制度执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾。

三、与其它部门缺乏交流沟通，配合不到位。

四、未能以身作则，起带头作用。

五、不会把工作分解汇总，有布置没检查。

通过学习执行力找到了问题的根源，在今后工作中一定要提升执行力，对领导安排的工作，要在短时间内高效率完成，并及时回报。执行公司规章制度，要以身作则，准时上下班，做到不迟到，不早退，把工作分解，明确每一个人的职责，要有布置有检查，奖罚分明，发现问题及时问责。“天下大事，必做于细，天下难事，必成于易”在执行过程中要注重细节，讲求实效，从小事做起，及时跟进，跟进，再跟进。多与其它部门交流沟通，工作配合做到位，做好优质服务，不单对公司内部服务好，还要对外来客户包括送货或提货的热情接待，周到服务，在客户心目中树立良好的形象。严格要求本部门员工，树立明确的目标，按照轻重缓急排列各项工作优先顺序。按照《药品管理法》和《gsp》要求抓好仓库管理工作，确保在库药品的质量。

公司成立五年来，制度制订修改了多次，关键在于执行不力，管理不善，落实不到位，执行出现偏差。员工对工作中的失误，疏忽，给公司造成的经济损失不能诚实地担责，领导姑息迁就，偏离了执行力的核心，影响了公司的飞速发展。

营造有执行力的精英团队，就要靠公司全体员工的共同努力，自动自发的参加活动，工作中注意细节，为人诚信负责，善于分析市场行情，于学习求知，对工作投入具有创意，要与客户建立良好的人际关系，力求超额完成工作任务，为光华的发展贡献力量。

赢在执行力讲座心得篇4

为期一周的中层干部执行力培训很快就结束了，董事长的生动讲话及王老师等的精辟授课在我的脑海里留下了深入的印象，使我对甚么是执行力，执行力的重要性，责任心与执行力，如何进步执行力，领导力与执行力，如何提升团队执行力，执行力建设，“赢在执行力”有了基本的熟悉，也让我的人生观和价值观再一次得到了洗涤。企业团队管理正能量，学有所得、得为所用，下面结合实际谈谈自己的几点体会。

一、通过学习，使我清楚地熟悉工作的实质是甚么？工作不是消极被动的"打工"，也不是表面上的"完成任务"。工作的实质就是在执行中寻觅自己的价值，英勇地承当自己的责任，做到百分百对自己负责。

1、做好“当事人”。王老师讲得好，我们每一个人都该清楚熟悉“我是自己人生确当事人”。对我们大多数人来讲，人生有几十年时间是在工作中度过的'。我们可以选择平庸、但不能选择回避。各种题目都需要我们往面对，包括前程的不确定感、挫折感等。题目经常看起来太多、太乱，惟有积极发现、主动解决题才是最好的办法。

2、勇于担当。既然我们人生的几十年不可避免的要在工作中度过，我们没有理由不酷爱工作，放弃工作就有如放弃我们的生命。因此，我们要培养自己对工作的酷爱，干一行、爱一行，多一点上进心，遇事多看看、多想一想。这样，我们就能够更好的了解自己的工作，充分激起工作热忱。做到以结果为导向，不放弃任何题目，积极创新工作思路，锐意进取、勇于承当责任，因而工作能力逐渐得到进步，人生的价值便会得到充分体现。

二、通过学习，使我对如何坚持做好执行有了更清楚的熟悉。我以为，只要我们养成良好习惯，每个人抱着百分百对自己负责任的态度往做事，就能够在公司构成令行制止、政令畅通的高效执行文化。

1、突破传统思惟定势，养成认真负责的良好习惯。学习之余，我对如何做好一个负责任的人进行了反复思考。人生活在这个世上，常常是顺境中意气风发、锐意进取。一遇上不顺心的人和事，都习惯于思想低落、工作消极。通过这次学习，我决定突破思惟定势和传统经验的束缚，果断克服不思进取、得过且过的心态，建立起强烈的责任意识和进取精神。把工作标准调剂到最高，精神状态调剂到最好，自我要求调剂到最严，认认真真、尽心尽力、彻彻底底地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推辞责任。养成认真负责、寻求出色的良好习惯。

2、养成求真务实的工作作风，营建执行文化氛围。固然我们岗位可能平凡，分工各有不同，但我们都必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病，充分发挥主观能动性，务实工作。我作为生产一线的中层领导，将严格以执行型人材的三大标准培养自己的职业化素养，继续严格执行公司指令，从自我做起，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓制度落实，一项一项抓管理成效，团结、带领身旁的人勤勤奋恳工作，为打造公司执行文化尽职尽责。

面对扑朔迷离的经济情势，我们公司要在低迷的市场中生存和发展，更需要我们每个人心往一处想，劲往一处使，抱团奋进，充分发挥团队执行力正能量。否则，我们将失往不菲的工资、安逸的生活。让我们每一个人都积极行动起来，进一步强化危机意识、责任意识，迎难而上，为公司的发展尽自己所能！

赢在执行力讲座心得篇5

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力和团队执行力

个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。

有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。

不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

四、培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。

观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。

有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。

大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝。当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝。可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。

赢在执行力讲座心得篇6

通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的.社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。