写心得体会之前一定要把自己的经历和收获再回顾一下，然后再下笔，完成一篇读后感帮助强化同学们对名著理论的体会，以下是心得范文网小编精心为您推荐的文明礼心得体会优秀6篇，供大家参考。

文明礼心得体会篇1

听了校长的讲话，我的心久久不能平静下来。我不禁觉得：“原来互联网有这么多好处和坏处！”

正如校长所说，互联网有很多好处，当然也有很多坏处。但是同学们，你们上网的时候，是不是只沉迷于网络游戏？如果我们在网上学习知识，浏览一些健康有知识的网页，那么互联网将成为一个巨大的宝库，上网就相当于在宝库中寻找宝藏。但是，如果我们在网上拼命玩，就会停止玩七八个小时；然后，浏览一些不健康的黄色网页，互联网就会变成恶魔，吸收你的身心健康，甚至导致家庭不和，离家出走。所以，互联网就像一个七十二变的孙悟空。如果用得好，就会变成有用的东西；如果使用不当，就会变得有害。

校长还讲了三个沉迷游戏导致的悲剧事件，每一个都惊心动魄，毛骨悚然。听了校长说的三件事，我就不信网络上的危害这么大！

校长说的十大危害不就是说明互联网的危害带来了那么多危害吗？尤其是第一点：损害身心健康，第二点：导致家庭不和谐。损害身心健康就是损害两种健康：身体健康和精神健康。对身体的损害就是对学习和自身体质的损害。损害心理健康，也损害人际交往能力。导致家庭成员之间的不和谐也是很大的危害。家庭关系不好能好好学习吗？如果你没有很好的家庭纽带，你的家人还会喜欢你吗？所以沉迷网络游戏造成的危害是巨大的，严重的，可怕的。

“用得好，互联网是好东西；如果用的不好，互联网就是个坏东西。”听了校长的讲话，我更加坚定了要学会明辨是非，做一个文明上网的小学生。

文明礼心得体会篇2

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗?

因此，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

文明礼心得体会篇3

来到山轻工已经四年了，与现在相比，大一报道时轻院的环境极其恶劣，经过四年的时间，我校环境改善的不错，不过学生自觉保护环境的意识还不够强，必须从根本上让同学们知道保护环境的重要性。

去年有一段时间实行过限塑令，结果实行了不到两个月就流产了，可见增强人们心中的环保意识有多重要。

人类只有一个地球，我们对这个星球上的生态系统有着永远摆脱不完的依赖性，需要地球源源不断地提供植物和动物的食物，需要有足够厚度的大气层，来保护人类不受过高或过低气温，以及过量紫外线的伤害，需要地球提供足够量的水和氧气来维持生命的存在，而没有了绿色，这一切岂不成了无本之源，好比毛长在皮子上，没有了皮，毛又咋生根?

绿色锐减，吞噬绿色的，正是人类自己，是人类发展模式中那种对自然资源的掠夺性、破坏性开采。人类对绿色的无尽索取仍在威胁着生态平衡，破坏着生态的结构。

环境保护就是通过采取行政的、法律的、经济的、科学技术等多方面的措施，保护人类生存的环境不受污染和破坏;还要依据人类的意愿，保护和改善环境，使它更好地适合于人类劳动和生活以及自然界中生物的生存，消除那些破坏环境并危及人类生活和生存的不利因素。环境保护所要解决的问题大致包括两个方面的内容，一是保护和改善环境质量，保护人类身心的健康，防止机体在环境的影响下变异和退化;二是合理利用自然资源，减少或消除有害物质进入环境，以及保护自然资源(包括生物资源)的恢复和扩大再生产，以利于人类生命活动。

当然，环境保护还必须考虑经济的增长和社会的发展。只有互相之间协调发展，才是新时代的环境保护新概念。

文明礼心得体会篇4

今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课—由国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则：

对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着——真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法：

1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。

所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化；z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷；业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务；那么，z将是个和谐的小区。

文明礼心得体会篇5

报告指出要大力推进生态文明建设。建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

笔者记得看过一部电影《天下无贼》，里面有人问21世纪什么最贵?电影桥段中答案是人才。我想大家对这并不陌生。人才确实重要，但是一直以物质文明、精神文明建设为主打的时代发展到现在，我们需要重新审视国家乃至这个地球，发展中带来的负面效应，资源、能源、环境这些越来越阻碍我们进步的步伐，不，应该是我们前进的步伐严重影响了环境、自然的规律，资源的锐减，能源的紧缺，环境的破坏，自然规律的更张，这一些都亟待我们去解决。

生态一词源于古希腊字，意思是指家或者我们的环境。简单的说，生态就是指一切生物的生存状态，以及它们之间和它与环境之间环环相扣的关系。生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计，始终贯穿在经济、政治、文化、社会建设中，是未来国家乃至全球共同的建设目标，因为生态是我们赖以生存的、建设美好家园的基础。

报告中指出要我们真爱自然，保护生态。笔者认为生态文明建设一是保护好各种资源，珍惜资源。要科学发展，科学利用，集约高效利用。二是合理规划、调整布局。构建科学合理的城市化格局、农业发展格局、生态安全格局。三是开发与治理并重。要实现可持续发展，就得提高各方面资源开发能力。开发新能源，才能永不落后，细水长流，同时要综合治理荒漠化、石漠化、水土流失等，扩大森林、湖泊、湿地面积，保护生物多样性，大幅降低能源、水、土地消耗强度，提高利用效率和效益等。

笔者认为无论是资源利用方式根本转变，还是调整产业布局、机构，最后目的就是从源头上扭转生态环境恶化趋势，给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园，为全球生态安全作出贡献。

文明礼心得体会篇6

交通安全，是非常严谨的事情，生命只有一次，我们的一时疏忽可能造成不可拟补的后果。让我们学会把交通安全牢记心中吧。

晨起，我走向川流不息的马路，望着车轮卷起的尘埃，那些事情就不断的在我脑海中回荡，曾经，一个六七岁的天真烂漫的小女孩，因为无知和童真，没有想到可能发生的悲剧。她为了一个小球冲向马路，就在刚刚捡起的时候，一辆大卡车奔驰而过，小女孩倒在了卡车车轮下，刚刚还活泼可爱的小女孩，霎时，那柔弱的灵魂就悄悄地从她身边溜走了。她的亲人哭天喊地，可是，那又有什么用呢?惨祸已经酿成，哭泣也没有用，可怜的小女孩就葬身于车轮下……一辆载重汽车由于超载以至被滚下那万丈深渊，那轰隆声回响山谷，可那位年轻的司机却抛弃一切毫无声息的走了，走得那样伤感，那样的悲痛。

这些事例在我们的生活中接连不断的出现，难道我们就能袖手旁观，任其发展?经过这些事情后，我们该觉醒了!有些人以为这些事情一定不会发生在自己的身上，那些人只是倒霉罢了，可是那些因为车祸而死不瞑目的人们就希望这些事情发生在自己身上吗?当死神真正的降临到我们头上，我们才如梦初醒吗?让我们牢记这些血的教训，明白交通安全的重要性，并自觉的去遵守吧!当我们在横闯马路时，是否想到了有多少人为此失去生命?当你走到马路边时，请放慢你的脚步，稍微等等绿灯，可能不会因此失去生命。当我们的父母在酒驾时，是否记起了那一桩桩、一件件惨痛的教训?当我们的父母想要酒驾时，请用你的语言告诫他们，不要开车，坐公交车吧。当我们在乘坐超载的车辆时，是否想到了有多少超载的车辆失去控制，造成了惨祸?但我们在跨上超载车辆的那一刻，请你把伸出去的脚迈回来，并告诫身边的人们，要知道少一次超载，就少一次悲剧。

遵守交通法规，维护交通秩序是我们应该具备的社会公德。因此，这需要每个公民从自身做起，从小事做起，增强交通文明的意识，才能真正的使其得到改进，才能真正的实现交通安全秩序，才能真正实现和谐的交通环境，让我们把交通安全牢记心中!