一个完整的工作计划，才能使工作更加有效的快速的完成，在制订工作计划个过程中要经过认真的思考，以下是心得范文网小编精心为您推荐的运动城工作计划模板8篇，供大家参考。

运动城工作计划篇1

春季运动会作为河南科技学院每年一届的大型体育活动，旨在促进大学生体育事业的发展，为大学生提供参与体育竞争、强身健体的舞台。春季运动会是我校各个院系每年都极为重视的一个大型活动项目，对今年运动会的训练准备工作，我们将做出全面的计划，并在运动会上合理安排运动员参赛，最终实现运动会再突破的目标。

一、运动会的工作流程

工作策划→初选训练→一轮测试选拔→常规训练→赛前加强训练→运动会前的学生会工作安排→运动会比赛

二、各项工作的具体安排

（一）主席团：

作为运动会的总负责人和指导人员，在整个运动会期间作为机动组，指挥协调全体学生干部的工作，确保运动会有序进行。

（二）办公室：

1、运动会期间办公室将进行值班人员的安排，包括办公室里的值班人员和会场的值班人员，若未按时值班将对其进行通报批评。

2、运动会期间办公室将对学生干部进行考勤，运动会第一天要求全体学生会成员7点前必须到达东区篮球场，由办公室进行考勤，迟到或者未到者将对其进行通报批评。

3、运动会比赛期间由办公室派人员进行照片采集。

4、办公室每天出一份简报进行战况汇报以及考勤情况通报批评。

5、在运动会期间办公室将协调所有部室的工作开展，进行临时变动。

（三）体育部：

1、体育部主要负责运动员的管理、协助训练工作，保证运动员每天按时参加训练，运动会中按时到场参加比赛，如参赛的正式运动员因意外情况不能到场，则由候补运动员顶替其参加比赛。

2、运动会比赛项目所需的体育用品将由办公室提前准备好并交予体育部在运动会期间进行妥善保管。

3、每天的比赛结果将由体育部进行统计并交予办公室公布。

4、做好检录处和领奖处的人员安排。

（四）实践部、安全部：

1、运动会第一天早上6点之前由实践部和安全部负责将我院会场所需的帐篷、桌椅、板凳提前摆放完毕，留专人看管。

2、运动会比赛期间由实践部安排相关班级在会场值班，做好交接工作。

（五）组织部：

运动会期间由组织部负责组织我院本批发展对象在运动会期间进行值班，作为我院机动组，及时处理突发状况。

（六）文艺部：

运动会开始前一天将在东区操场进行彩排，由文艺部负责我院方阵按时到场进行彩排。

（七）卫生部：

运动会期间由卫生部负责安排相关班级对场地进行打扫，保证场地的干净整洁。

（八）宣传部：

1、运动会期间由宣传部负责每天制作更新展板，对当日的赛事情况进行展览公布。

2、运动会比赛期间由办公室派出一名人员与宣传部结合共同负责我院通讯稿的投放。

3、运动会投稿中稿后进行积分奖励，每人每篇加0.1分。其中，宣传部和通讯组属于其职务所在，故宣传部和通讯组成员的投稿中稿底数分别为7篇和5篇。

（九）女生部：

运动会期间将由女生部和相关班级结合负责我院的运动员服务工作，包括赛前的调整和赛后的接扶、茶水、毛巾等的递送。

（十）学习部：

运动会的每天将由学习部对我院全体学生进行考勤，具体方式为每天三次到我院场地进行签到，签到时带上本人学生证。若未按时签到将在当日简报上进行通报。

注：1、运动会期间各个部室要互相配合，保证消息的及时传递，保证工作顺利开展。

2、以上各个部室的具体工作由该部部长为组长，副部长为副组长，干事为组员，所相关的班级由各个班长和团支书为各班的负责人。若期间出现问题将酌情扣除该学生干部的职务分。

以上是学生会对20xx年春季运动会所做的工作计划，具体的工作还需要在工作实践中去努力完成，希望今年的运动会我院能有一个大的突破提高，力争拿到好成绩。

运动城工作计划篇2

20xx年，我院应急工作将按照县卫生局的统一部署，紧密结合我院实际，认真总结应急工作经验，切实加强卫生应急管理，完善突发公共卫生事件应急机制，做好各项医疗卫生保障和应急准备，提高突发公共卫生事件的应急处置能力。

一、加强卫生应急管理体系建设

完善卫生应急领导组织和工作机制，按照县卫生局应急办公室的部署，组织召开应急工作会议，明确工作责任，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责，健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。

二、强化卫生应急常态管理

健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案，开展人流感、手足口病等重大传染病、突发公共卫生事件的信息主动搜索，定定期汇总相关信息，逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估，制定相应的工作方案，采取有效应对措施。

三、积极组织开展卫生应急工作进基层

开展卫生应急工作进基层，夯实卫生应急工作基础，与卫生局、防疫站等部门共同协商，制定细化实施方案，建立卫生应急志愿者队伍，加强卫生应急培训，开展应对突发公共卫生事件，重大灾害等事件的多部门协同演练。

积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传，提高居民、学生群体的卫生应急知识水平和防护能力。组织学习《突发公共卫生事件应急风险沟通指南》，增强风险沟通意识。

四、加强卫生应急队伍建设

调整充实卫生应急队伍，明确卫生应急人员的岗位职责，建立通讯网络，做好应急人员的专业知识和技能的培训，完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训，组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练，提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。

五、加强卫生应急装备管理

参照卫生部办公厅《卫生应急队伍准备参考目录（试行）》，有计划、有重点地配备或补充卫生应急物资储备，包括极端灾害情况下医疗卫生救援队伍的装备配置，建立药品、器械储备目录，完善应急物资的调用机制，为快速有效地应对各种突发公共卫生事件提供物资保障。积极准备做好自然灾害情况下的医疗卫生救援工作。

六、加强卫生应急管理工作的考核

组织做好重大突发公共卫生事件的防范和应对，规范不明原因发热，不明原因群体性疾病的排查管理和应急处置，将应急管理工作纳入医院日常管理工作安排，规范突发公共卫生事件的应对。

运动城工作计划篇3

一、落实责任，严格考评。

爱卫工作要做到有组织、有落实、有经费、有记载;目标任务层层分解、落实到人，与干部职工个人目标考评结合，做到奖惩逗硬;为加强管理，局爱国卫生领导小组将坚持实行统一管理分工负责制，领导小组下设的办公室负责爱国卫生日常工作，各部门爱国卫生小组日常工作由办公室统一安排，健全和完善我局爱国卫生组织。

二、强化爱国卫生健康教育。

围绕本年度爱国卫生中心工作，在全局范围内有针对性地开展爱国卫生教育，通过悬挂宣传标语等方式开展形式多样的宣传活动;向部门下发消灭“四害”知识宣传资料;积极开展控烟宣传，全面实施公共场所禁止吸烟的规定。

三、进一步加强物业小区及直管公房的综合管理。

各小区建立卫生小组，小区门卫签定卫生责任书，形成以小区楼、院、单元为基础的卫生管理网络，单位、居民、楼院综合达标率必须达到96%以上。初步建立小区卫生保洁、维修、绿化养护、治安联防等服务体系，走出一条综合服务的新路子。把住宅小区的环境卫生作为大事来抓，从垃圾清运，院坝、绿化带、楼道清扫入手，坚持经常性的除“四害”活动，采取投放毒饵等多种措施灭杀“四害”。

四、加大资金投入力度，确保除“四害”工作圆满完成。

在确保无蝇、无蛆、无垢、无堵塞、基本无臭的前提下，加大维修和养护的投入，继续狠抓灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊达标成果的巩固，在全区统一开展的春秋两季灭鼠工作中积极主动按照区上要求，在局机关和各物业小区中广泛发动干部和群众积极参与，群防群治，彻底清除“四害”孳生地，各项工作必须达到省、市验收标准。

五、加强建筑工地卫生环境管理。

建筑工地和拆迁工地要严格实行打围作业、封闭式施工，管理做到内部标准化、外部景观化。

局属各部门要努力全面的完成20__年爱国卫生工作目标任务，进一步强化爱国卫生工作，为我区爱国卫生工作做出成绩。

运动城工作计划篇4

为了保证运动会的井然有序的进行，我们体育部前前后后做了很多的筹备和计划，具体的工作计划如下：

1、运动员的选拔：

由体育部通知各班班长、体育委员并让其做好运动会的宣传工作，并组织好报名工作，报名表格由体育部分发给各班班长处。报名表在10月10日之前提交。10月16日在田径场进行选拔。运动员按选拔成绩择优录取。选拔工作主要由体育部及组织部人员参与，并负责好安全工作。17日之前统计好名单。

2、运动员的训练工作：

训练采用每周训练五天的方式。每天由体育部监督管理。运动员训练要求签到，06届运动员原则上不要求训练，其他年级的运动员强制要求参加正常训练，有事需请假。__、__、__级运动员在校田径场参加训练。运动员训练开始具体时间待定。(运动员训练期间无需参加晨跑、早操)

3、运动会期间工作安排：

为应对一些突发事故的发生，我们体育部在运动会期间将每天安排干事在后勤处值班。

为防器材的丢失，特制定了器材借用登记表，运动会期间钉鞋有专人保管。

在运动会期间我们体育部将竭心竭力做好本职工作，并配合其他部门。

运动城工作计划篇5

  同学们：田径运动竞赛是学校体育工作的重要组成部分之一。为了进一步贯彻落实素质教育，学校体育更加注视田径运动竞赛，很多学校每年都要举行一次田径运动会，因此，同学们一定要熟练掌握学校田径运动会的筹备工作，具备组织召开学校田径运动会的能力。

  一、学校举办田径运动会的意义和要求

  竞赛是体育运动的特点之一。在学校中，通过举办田径运动会，能够推动全校田径运动的开展，吸引广大的学生积极参加到田径运动的活动中来；能够检阅学生参加田径运动锻炼和训练的效果，促使田径运动的普及和提高；能够丰富学校的课余生活，向学生进行思想品德教育，振奋精神，加强团结，使学校教育朝气蓬勃，奋发向上。举办学校运动会，属于群众体育比赛的性质，其要求如下：

  第一、学校举办田径运动会要有学校自身的特点，要坚持以“团结、奋进、文明、育人”为宗旨。

  第二、在制定运动会方案和竞赛规程时，应考虑吸收更多的学生参加比赛，让他们在运动会中当运动员，而不是当观众。

  第三、在项目设置上，要从学校和广大学生体质和体育水平的实际情况出发，把一些《体育教学大纲》和《国家体育锻炼标准》规定的项目做为主要比赛项目。另外，也可设置一些集体项目和表演项目。

  第四、在分组上，要尽量考虑学生年龄和身体发育情况的差异，中学举行运动会时，最好按年级分组进行比赛。

  第五、在比赛规则上，也应从学生实际情况出发，适当降低比赛规则的要求，制定符号学生实际并能调动学生参加比赛积极性的规则。

  第六、学校运动会的时间，一般以一天到一天半为宜，以使运动会起到积极性休息的作用，不应给学生造成过度疲劳。

  总之，学校举办运动会应有学校自身的特点，要使运动会开得简朴、隆重，有节日气氛，使学生兴高采烈，从而收到良好的教育效果。

  二、学校田径运动会的筹备工作

  学校举办筹备田径运动会，应在主管体育工作的校长领导下，成立一个领导小组，负责领导运动会的筹备工作。领导小组由校长办公室、教务处、总务处、体育组、共青团或少先队等单位负责人参加，讨论决定运动会的组织方案、竞赛规程、组织机构等。

  三、运动会进行中的工作

  1、组织好入场和开幕式。

  2、根据比赛要求，做好场地布置及器材供应和回收工作。

  3、编排和记录公告组要登记好比赛成绩，及时公布径赛项目第1赛次之后的后继赛次的运动员分组名单，及时公布各项决赛成绩，整理好每天比赛结束有关资料以及保证闭幕式前统计好团体总分名次和破记录情况。

  4、做好比赛成绩宣告与发奖和大会宣传、教育、鼓励工作。

  5、加强安全措施，维持好赛内、外次序，做好医务工作。

  6、根据比赛进程，在必要时调整比赛秩序。

  7、组织好闭幕式。

  四、运动会结束后的工作

  运动会结束后，要整理好运动成绩和记录等资料，有条件和有必要时编印成绩册。清理好场地、器材和各种用具。做好运动会工作总结。

运动城工作计划篇6

一、活动背景

一年一度的运动会是全校的体育盛事，也是广大师生展示风采、促进交流的舞台。在历届运动会上，运动员奋力拼搏、裁判公正执法、同学热情鼓励、后勤人员辛勤工作，保证了运动会的圆满成功。在这个充满生气的十一月，东华理工大学又迎来了一年一度的充满活力与感动的运动会。

二、活动目的

我们协会本着为运动员服务的原则，为同学们营造一个温馨的环境，在运动会期间为运动会的顺利进行起到一定的作用。同时，通过这些活动带动同学们积极参加一些志愿者活动，培养我们大学生的奉献友爱精神，让我们的校园更加和谐和充满爱，展现志愿者的良好精神风貌。

三、活动意义

在充分的展示学生的强健体魄以及坚韧精神的同时，培养和提高学生们的团队精神，同心协力共同为运动会服务。发扬文法学院青志协作为一个志愿者团队的互爱互助精神，为我们运动会的开展增添一个亮点，一丝温暖，让运动会办得更加完美。大力提高文法院志愿者的知名度和形象，提高我院大学生的综合素质，增强奉献、友爱的精神。

四、活动主题

感动校运 爱心无限

五、活动主办

文法学院青志协

六、活动参与对象

文法学院青志协、东华理工大学全体学生

七、活动流程

(一)宣传工作：

1、在学校挂横幅宣传运动会。

2、海报和宣传单宣传运动会。

(二)清扫跑道积水

1、组织好协会成员准备打扫跑道的基本工具。

2、对运动场跑道进行具体的分工，以提高工作效率和明确工作范围。

3、针对每天打的具体天气情况进行工作的安排，确保跑道的干净和无积水。

(三)拉拉队：

1、前期准备工作

(1)由副会长组织各部门召开会议讨论拉拉队相关事宜组织

(2)明确拉拉队员的主要工作，如何工作，需要注意事项。

(3)选出拉拉队长负责领导指挥成员工作。

(4)明确工作时间地点

2、中期实施部分

(1)啦啦队队长负责带领队员到指定地点签到，工作。

(2)组织部安排人员监督工作。

(3)宣传部负责拍摄个工作人员工作的相片，采集运动场上的焦点。

(4)网络新闻部负责将赛情，工作相片公布到校园网

(四)清扫卫生：

1、前期准备工作

(1)由副会长组织各部门召开会议讨论清扫卫生相关事宜

(2)组织各部门选出打扫人员

(3)准备好清扫时需要的工具，比如扫把，垃圾袋，箱子等，各个部门由寝室带来。

(4)明确打扫时间，地点以及注意事项。

(5)选出卫生队长带领成员。

2、中期实施部分

(1)卫生队长带领成员按时到指定地点签到，工作。

(2)组织部安排人员组织签到，定期检查工作。

(3)宣传部负责采集工作人员工作的相片。

(4)网络新闻部负责将相片收集，储存好。

3、后期总结:会长组织各部门召开总结大会

(1)总结这次活动所达到的效果，指出可取和不足之处。总结工作经验。

(2)表彰在这次活动中表现突出的成员，给予奖励。

(3)总结这次活动的意义，并传承。

(4)宣传部做好文法院运动会成果展。

八、经费预算

横幅、海报、宣传单的费用

九、注意事项

1. 参加活动的干事人员每次集合都要在规定时间内集合完毕，以保证活动流动性。

2、若收集不到废旧箱子，将以袋子取代，或将袋子套在桶内取代。

3、若本应参加活动的干事有事不能参加，应提前告知部长或有关负责人。

4、若有一些无法预测的因素造成活动不能按时举行，参与活动的全体人员要听从当日负责人的具体安排。

5、准备少量的雨伞(以便下雨时为急需的人用).

6、将三个活动的人员分配好，做到不冲突。

7、组织部要安排人员记录成员的工作情况。

8、工作中工作人员不可以离开工作岗位，要尽职尽责，听从组织人员安排。

十、备用方案

1、运动会期间如有必要可以参加学校的运动场布置。

2、在比赛期间，组织一些人参与注意运动员安全问题，在运动员进行一些较剧烈比赛时，(长跑，篮球等)我们青志协应该在运动员出现状况时及时出现。

3、在人群比较拥挤的地方，组织一些人维护秩序，防止出现受伤的情况，并为运动员营造一个良好的比赛环境。

4、有情况的话，可以设置一个文法学院青志协咨询服务台，提供一些力所能及的服务。

5、向观众、拉拉队出售开水、零食、棋具(让每个人都能以不同形式参加运动会)、报纸等。

6、为每个班级准备废旧报纸。运用在位置不够时，可席地而坐。

7、在运动会结束后，如果有必要的话，组织各部门协助学校整理运动场，做好善后工作。

运动城工作计划篇7

  策划部门：校板报宣传部

  策划时间：20xx年xx月xx日

  为响应学校号召，实施关于开展"大学生体育"的通知精神，推动我校体育运动的蓬勃发展，运动会的工作计划。丰富学生课余文化生活，增强学生体质，培养学生集体主义精神，增进学生相互间的友谊，积极配合学校第xx届田径运动会的工作开展。

  校板报宣传部是学校五大宣传部门之一，现将运动会期间工作作如下安排：

  1.校板报宣传部主要工作是挂横幅(若有贴海报的需要，我们将选择最佳宣传位置粘帖，并做到及时)

  2.为营造校运会的气氛，我部门决定在校道二旁插彩旗，在校道二旁的树上拉彩带，在运动场周围的挂彩旗以及横幅

  3.部门抽出板报组成员给各个系的喷绘打分，通过评比，作出排列。(要求：每个系所占成员人数一致)

  4.如有需要的话协助学校完成《校运快讯》公布各系的成绩。

  5.校运会结束之后从部门的成员中评出一批"运动会宣传工作先进个人"

  6.抽新闻组的部分成员协助广播台到主席台审理校运会稿件

  7.和其它几个部门做好体育道德风尚奖的评比工作

  8.校运会结束后，协助体健系做好各系的有关奖状的的颁发工作

  9.校运会结束后，做好彩旗和彩带以及横幅的拆除工作。

  注意事项：

  1、工作人员均要佩戴工作证，不得无故缺席或自行中途离岗；因特殊情况无法到位的人员需提前做好工作转接；

  2、相关负责人要落实本部门工作的到位情况，一旦有问题及时汇报部门领导；

  3、全体成员要注意自己的工作态度，积极配合组织分配的任务，展现良好的学生宣传形象，工作计划《运动会的工作计划》。

  4、五大部门要求相互合作，为学校做好一切宣传工作。

  5、审稿的同学一定要与各个系的宣传部保持联系。

  6.后勤工作的同学要注意安全

  附表1

  审稿安排

  1、审稿位置安排在主席台播音后方，分三组进行，每组由一审、二审各一名组成，三审一名。

  2、审稿流程

  (1)主席台最左端由一名稿件接收人负责接收并登记各系来稿总数并分配给各组一审；

  (2)一审审完直接递交由二审复审，两审均要将合格与不合格的稿件分开。合格的递交给三审，不合格的直接放进处理箱；

  (3)主席台右端为三审员位置，三审合格稿件为可播出稿，一名统计人员统计合格稿件数，一名递送员负责把登记的合格稿件送交给播音，一名统计人员在播音处详细登记已播稿件的系别、班级、姓名；

  (4)由当班负责人分类保管已处理的稿件，每半天做一结算，要求结算时稿件数量要与统分表的数量吻合，已播稿件和合格稿件名单吻合，出现出入由当班负责人负责；

  (5)每次结算后，将各系总来稿数和已播稿件名单整理一份交给宣传部，宣传部下发给各系稿件负责人。稿件均要按班次及时保存于办公室，统分表、已播稿件名单及时保存在当班负责人处。

  (6)运动会结束后，及时完成总结算，三天总稿件数要和统分表吻合，哪个班次出现问题由该班次负责人负责，最后把合格和已播稿件返还回各系稿件负责人，并与其核对总来稿数和已播稿件数。

  3、人员责任分配

  (1)稿件接收负责来稿接收、分配，合格稿件传递给播音；

  (2)一审负责稿件第一次审查，并对一些明显错别字等错误进行改正；(当作不合格处理)

  (3)二审负责通过一审稿件的复审，必须严格把关，对合格稿件一些明显语病进行纠正(当作不合格处理)，不合格稿件与一审未通过稿件退回；

  (4)三审对二审通过的稿件进行最后一轮考察，确保质量好，无抄袭。

  (5)统分人员负责统计各系总来稿数、合格稿件数，登记已播稿件名单；

  (6)办公室负责审稿桌椅安排摆放；

  (7)当班负责人负责结算工作以及稿件回收存放，以及当班一切审稿事宜；

  (8)当班负责人将各系总来稿数和已播稿件名单整理一份交给各系稿件负责人。

  4、稿件审核标准

  (1)不符合新闻广播稿件格式的不通过；

  (2)内容偏激、带有浓厚个人感情色彩的不通过；

  (3)字数少于200多于500的不通过；

  (4)语言过于抒情、内容华而不实的不通过；

  注：最后的统计表均要有存档。

运动城工作计划篇8

20__年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上，为进一步深化"优质护理服务"工作内涵，以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上，特制定20__年"优质护理服务"工作计划。

一、指导思想：

深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标：

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从"三基三严"入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）加强护士礼仪规范学习。

（3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

5、定期满意度调查

每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

6、优质护理服务绩效考核措施

每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手，坚持客观、公平、公开原则，科室评选出一名优质护理人员，并给予奖励，以调动护士积极性，从而达到提高优质护理质量的目的。