医学生寒假心得体会最新7篇

时间:2023-01-24 11:05:52 分类:学生心得体会

优秀的心得体会除了能够表达自己的价值观,还能够给读者带去深远的影响,心得简单来说就是对个人的情感有一个很好的记录方式,下面是心得范文网小编为您分享的医学生寒假心得体会最新7篇,感谢您的参阅。

医学生寒假心得体会最新7篇

医学生寒假心得体会篇1

一年一度的寒假,这本应该是最轻松,最欢乐的的美好假期。但在今年,我却选择了完全不同的道路!

作为一名大学生,在经历了x年的校园学习后,我认识到了自身在大学阶段最大的不足——实践!尽管说,“大学是一个小社会”,但毕竟只有实践才能真正的掌握知识,才能理解在社会上的苦与累。

为此,在这次的寒假期间,我利用的年前几周的时间,进行了短暂的社会实践工作。虽然时间不长,但却也深刻的在社会与工作中深刻体会到自身所追求的实践。在此我对自身这次的社会实践心得记录如下:

这是我第一次的社会实践,为了保证时间和社会体会的方便且充足,我选择了在学校附近的xx餐馆打工!虽然,乍一看是非常简单的任务,起初我也是这样想的。但当我真正的走进了工作的岗位之后,才知道在这个不大的餐馆中却也汇聚了社会的人间百态。

这几周的工作中,我主要负责的打扫、布置、清洗以及一些食材的处理。对于这种缺人的时候,老板充分的将我们的能力调动起来,充分的发挥了每个人的工作价值。

这段工作中,我感到十分的辛苦。不仅仅是身体上,心灵和思想上也一度陷入“撤退”的边缘。在工作中,我们每天都要努力且严谨的完成工作的任务。而且作为餐饮业,所以老板对卫生的要求就更加的严格!短短的几周里,我不仅累的腰酸背痛,还经常因为一些小事被老板批评。那时候我真的很委屈,甚至想过第二天就辞职我回家,享受自己美好的假期生活。但每每想到自己在最初的豪言壮志,想到自己在的目标……我又不禁停下了向后的脚步。都已经走到了这里,这时候再推出,之前的努力都前功尽弃了吗?为此,我又再次回到了自己的岗位上,坚持着在这辛苦的道路上努力前进!这次的经历,让我充分认识到了作为一名工作者的辛苦,并感受到了责任的重要!

当然,除了工作的辛苦,我也不是没有其他的收获。在工作的空闲中,我经常会与一名的前辈交流。虽说是前辈,但他的年龄也并不比我大上多少。但在工作经验上来说,却比我强上太多了!

此外,通过实践,我还大大的锻炼了自身的胆量,提高了自己的沟通能力和思想态度。如今,我已经能在这份工作中保持着积极热情的态度努力的完成自己的工作任务,这不仅仅是经验的提升,更是我个人思想的改变!

相信,在经历了这次的社会实践之后,我会在今后的学习和生活中发掘出更多的潜能,创造出更加美好的未来!

医学生寒假心得体会篇2

这个暑期,响应计算机学院的社会实践号召,我也根据自己的潜力,自己计划并参加了一个实践,其实也就是一次为期一个月的暑期家教。对象是两个初中的学生,授课课程是英语。因为她们都是即将迈入关键的初三学期。所以,我肩上担子算不轻,除了教授他们书面上的知识外,还要传授一些初中的学习经验。

以下是我的实践日记:

首先是对现阶段社会上大部分家教或者义教的状况进行调查分析,以便能够吸取有利因素,利用较短时间,做到事半功倍,将高效实用的知识教授给学生。

在调查分析过程中,我联系了几位潮州韩山师范学院的同学,向他们请教了很多有关家教义教的经验,并得出了以下结论:

首先、在潮州的市区,大部分小学,初中,高中学生都聘请了家教,有一些是周末式,也有一些是平常时间,每次大约两个钟头时间。除了市区地区,一些城镇或城乡结合地区,家教现象也颇具规模。市区也出现了几间家教介绍中心,这在以前是没有的。那么这样的现象映射出什么问题?这种现象,我个人认为,有利也有弊。利是说明越来越多学生充分利用课余时间,补习课堂知识,丰富了课余学习生活,提高学习效益和学习效率,吸取了许多师兄师姐高效的学习方法。而弊端是哪?我认为,这种现象太过于频繁,会助长学生的不良学习态度,往往有些学生想到课后还能够家教辅导,于是在课堂上比以前放松多了;况且,家教或义教的教学质量,百分之九十九是无法跟学校老师媲美的,有些甚至重量不重质,只求将该讲的都讲授给学生就好,所以很多有经验的学生之后都感叹,其实家教也但是如此。再者,由于家教行为越来越流行,很容易造成许多家庭盲目跟风,家教状况也成为许多家庭的饭前饭后话题。就如前面两位师范学生介绍,很多经济状况一般的家庭也开始聘请家教

其次、大学生从事家教活动经济获益状况良好。据说一次家教2个小时能够获得40元左右的报酬。于是许多大学生都把这种家教当作一种课余兼职,所以很多学生为了金钱利益而盲目寻找家教,把许多课余时间都投入在家教上面,耽误了学习。此外,教育者的个人潜力也参次不齐,家教质量不容乐观。

最后,根据前面同学的提点分析,我觉得,要想把本次家教工作做好,得先做好许多前提准备。首先,我对两名学生的学习状况包括学习习惯,学习成绩,学习方法,学习思路进行询问分析。这两名学生的成绩良好,自觉性很高,成绩也差不多一样都位于班级中上油,这次进行家教的目的就是想进一步提高成绩,为中考打好基础。于是,我花了一晚为他们制定一套学习方案:

本次家教分为两个阶段:

一,巩固基础知识。

所谓巩固基础知识,也就是把初一初二所学的重点知识重新再温习一遍,因为到了初三学年,教学计划跟以前不一样了,教学方式也会不同,许多老师对于一些重复的知识点一般会一笔带过,而专注于新的英语语法或单词句子解析。但是应对许多旧的知识点,很多学生难免会感到陌生了,于是课堂上落下疑问,课后又忘记解决或者无法解决却又不向老师提问,于是问题越积累越多,新老交加,再等到期末复习时再回首,就为时已晚。

开始后,我根据课本,归纳他们初一初二所学知识,把它们归纳成名词、冠词、数词、代词、形容词和副词、介词、动词及其时态、句子共八大类。每一类按资料的多少用两至四个课时讲解,讲解过程注重运用例子,透过举例,把复杂的语法知识简单化,把枯燥的语言知识点具体化,使学生更容易吸收强化起运用潜力。复习完每一类,进行一次测试,及时查漏补缺,训练学生能举一反三的思维习惯。同时更注重学生口语潜力的培养。比如,要求学生改掉死记硬背记单词的习惯。启发他们利用发音的规律记单词。比方,“american”这个单词的字母多背起来也拗口。但透过音表来记就简单多了,比如a/e(还有很多类似的字母发音也一样),这样记单词不仅仅简单而且不容易忘记。

此外,在复习八大类知识点的同时,思考到中考英语对单词词汇量的要求度也挺高,我在英语书课后习题上也挑选了一些比较有代表性的试题,一来提高词汇量而来能够复习。

半个月过去了,基础知识也已经复习完了,我挑选了一些试题,组合成一份试卷,考察这半个月的学习成果,并归纳出问题所在,以便下阶段能够更好地进行开讲。

二,提前预习新学期功课。

经过了第一阶段为期半个月的基础知识巩固训练,两位学生已经基本掌握了我所教的要点,况且对我的教学方式也越来越熟悉认可,许多知识点都能融会贯通,也能一点即明,不用我深入解析。这样,也为下一阶段打好了很大的基??

在这一阶段,我把初三第一学期的新课程,逐个单元讲解。每单元的开头,我都会像平时学校老师那样,先讲解一下课文的生词,并结合句子词汇加以解释运用,之后第二天立即进行听写。之后再用常用的句子引出新单词,在句子中理解单词的含义,在把所学单词回归到课文中理解熟记,透过对课文的深入分析引出新的语法点。在课间我和我的学生也尽可能用英语交谈,运用所学知识做

简短的对话,培养语言交际潜力。每进行到新的一个单元时,我都会自己先预习浏览一下课文中的英语短文,之后自己出题,吩咐学生提前预习课文中的文章,然后回答我的问题,而不是简单按照课后习题的题目。

在讲解课文过程中,我也经常进行互动活动,例如,我会让学生提前做好准备,客串一下我的主角,选取一篇课文,让他自己当回老师,为我们讲课,之后我跟另一位学生进行点评,这样一来能够提高学生课堂回答问题胆量还有口语水平,同时也提高了学生自我组织概括潜力。在听写单词环节上,我也充分利用两位学生的互拼精神,采取激励法,例如每一次哪位学生的听写成绩较好,则允许在非休息时间休息10分钟,例如看看电视活动身体,这样的效果在于鞭笞双方努力学习,永不服输的学习态度。

课后习题也是每个单元必不可少的一个重要环节,而这次,我把课后习题当作每个单元的小考试,并严格按照题量规定时间,进行单元测试。

倒数第二天,我们进行了本次家教的最后一次“期末”考试,考试资料是整个家教的资料涉及范围,包括初一初二以及初三第一学期课程。考完后,我又之后刁难这两位徒弟,我下达命令,要他们今晚每人写一篇这次家教总结,全英式的总结,明天发表一下。

最后一天,我利用了一个小时讲解考试试卷,很欣慰,他们的成绩都是80多,也不枉费我的一般苦心教育。最后是他们的总结,当然里面少不了许多客套话,也对我提出了一些小小要求,说以便下次能让我改善。

这样,为期一个月的家教实践,就这样圆满结束。也不能说是受益匪浅,但我觉得这次家教确实让我体会到一个老师的辛酸苦辣,也让我更加崇拜尊敬老师这个神圣的职业。

医学生寒假心得体会篇3

时间飞逝,虽然大学第一个假期结束地很快,但我还是对这个寒假所发生的事情回味颇深,因为我在这个寒假进行了社会实践。

作为一名大学生,必须要承担起重大的历史责任和使命,跟上时代的步伐,让每一天都过得有意义。因此在大学的第一个假期,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我在一家教育机构课外辅导部做兼职老师,在这次实践中,我体会了很多不同的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的进步,我知道自己还有很多需要改进的地方,现在的我已经很好的适应了学校生活,可是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。

在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用,这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。

这次假期我为什么选择做家教作为自己实践的内容,原因有两点,首先我爸是一家课外辅导的负责人这样就给我提供了一个很好的平台,还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想,希望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是后来经历了人生的种.种,我成为了一名工程管理专业的大学生。

可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。老师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想;能多一种不同的人生经历;可以靠自己的双手完成学业。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。

在假期刚结束一周左右我就开始了自己第一次社会实践。第一天是试讲,我给两位初中生补习数学,为了能做的更好,我又把初中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是通过了第一关。当时我心中的感受就是做一名老师真的很不容易呀。一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“老师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了那一道题。

可是这样事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我恨不得钻进去。就这样我每天早上起得很早睡的也比较晚,很辛苦,很累,但是却很充实,算是顺利的完成了我的当老师任务。学生家长也对我很认可,我带的学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。特别是他们管我叫“仲老师”的时候,我的感觉就好像是飘向了天,很自豪,很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说老师是太阳低下尚的职业。

医学生寒假心得体会篇4

短短三周的寒假生活转眼就过去了,这对我们来说是进入高中后的第一个寒假。在这个假期里我们参加了很多社会实践活动,过得颇有意义。

1.丰富的团队活动

在这个寒假我们高一(十)班的团员同学参加了学校布置的一个名为经典寻访的活动,我们选定的目标是位于黄浦区的外滩。刚开始大家觉得黄浦区是我们土生土长的地方,对于外滩也已了解得十分透彻,没有意义。不过当我们到达目的地之后,我们发现我们对于外滩得了解并没有我们想象中的那么多。通过寻访和资料搜集我们了解到外滩是这座东方大都会最的景观,它东起中山东一路,北起外白渡桥,南至金陵东路,面对开阔的母亲河黄浦江,背倚造型严谨、风格迥异的建筑群。是上海具有万国建筑博览标志性的建筑群之一,是人类历史的文化遗产。在我们的寻访过程中,我们看到了一幢幢复古优美的高楼大厦和优美的绿化设施。而且我们还发现在新年之际来这里的旅客中有不少都是老外,可见如今的上海已是受全世界瞩目的国际大都市。

春节是举家团圆的日子,可是还有一些老人由于种.种原因只能孤单一人度过春节,所以团支部开展了一班一老人的活动。计划给这些老人送去温暖和关怀,而我们班所负责的是一位家住新华路的名叫任瑛的老人,那是一个头发花白和蔼可亲的老人。我们一行7人代表所有高一(十)班的同学来到了老人的家中,除了嘘寒问暖之外还带去了所有同学写给她的祝福。为了让老人过一个团圆欢乐的大年,我们还准备了一些好吃的东西与老人一同分享。临近尾声之时,大家一同围在老人身旁,为老人唱了一首饱含祝福的歌曲。看到老人高兴得笑着,连声得感谢我们,大家也都不好意思地笑了。

2.多彩的社区活动

除了以上的团体活动之外,我们班的每一位同学在假期里也都参加了所在社区开展的多彩的社会实践活动。有的为社区打扫楼道,有的则积极为社区出黑板报,还有的则跟随着社区里的居委们一起去慰问孤老,有些爱学习的同学即使在放假的时候也没有闲着,整天穿梭于社区图书馆间……尤为可贵的是几乎所有的同学都在居委会的号召下为社区困难群众捐献了自己的一份爱心。

就这样,短暂而丰富有益的寒假生活过去了,新的学期到来了,所有的同学带着对这次假期的美好回忆,准备迎接新学期的挑战。

医学生寒假心得体会篇5

这个寒假我选择了去餐厅做寒假工,即使放假离新年只有10天,但是我还是愿意去参与社会实践。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

虽然我只是大二,离真正参加工作还有两年时间,但从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的落榜同学有的已经踏入社会,结婚生子,苦苦的熬、我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛不易。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。

在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。

在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。

但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

一个月的实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。

医学生寒假心得体会篇6

随着短短的十几天工作结束,我的寒假实践也正式宣告结束了。作为一名大学生,在寒假体验社会实践其实是一件非常常见的事情。但对于社会经验还比较少的我来说,无论是社会的环境还是这次实践的工作内容,无疑都是非常巨大的刺激和体会。当然,这也让我在这次的社会实践中取得了更多的收获。

反思这次在寒假前期的社会实践,我将自身的新的体会记录如下:

一、社会的生活体验

作为一名大学生,走出校门已经不是罕见的事情了,但走进真正的社会,对我而言却是一件新鲜事。初次来到社会,也许是因为大学的锻炼,我并没有刚拿到太多的不适。但相较之下,在社会的环境里,比起大学中更多了一份严谨,一份责任。在自己的要做的事情和目标上,也要更加的明确,这样才能顺利的完成工作。

二、工作的体验

此次,凭借先前的准备和考察,我较为轻松的找到了自己在社会实践中的目标——某某超市的收银员岗位!

虽然一开始我也是因为看着这个工作简单,所以想先来适应一下社会的环境。但在真正的上手后,我才明白,自己将社会工作看的实在是太简单了!

作为一名收银员,准确、效率是我们的第一要求,即使面对众多的顾客以及现金和各类支付软件的变动,我们也不能在收银上出一点差错!不然,这份后果可能就要我们自己承担。

认识到这点的时候,我还以为收银的工作就像是一个结账机器人一样,只要管好自己负责的收银账务就好。但很快,工作中的一件事又引起了我的警觉!

一天的工作中,本来安静的收银台突然有人大声的吵了起来!在稍微了解过后才知道,原来是一名新人因为在优惠规则上没有和顾客说清楚,导致了顾客大发雷霆!尽管领班及时赶来解决了问题,但看着那样的场景,也让我不仅感到后怕。为此,从哪之后,我也开始小心的注意着自己的服务,保证自己在收银正确的同时,也能尽心尽力的做好自己的服务,让顾客满意。

三、心得总结

这次的体验,真的让我认识到了社会的百态,收银虽然只站在超市的门口,但无论怎样的顾客的都会从这里经过。见得人多了,我的胆子也变的大了起来。并且也更加的圆滑,你在和顾客的交流中,保持超市的规定,又不会让顾客失望。

总之,在这次的社会实践中我真的体会到了很多,但相信这不过只是社会的一角,在今后的工作上,我还要更加努力,才能取得更好的成绩!

医学生寒假心得体会篇7

时间过的很快,转眼间已是大学的第二个假期了,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且还可以让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。就我个人而言这也可以提高我的人际交往能力,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。

本以为在这里打工是一件很容易的事情,可没想到这家宾馆本来就缺服务员,加上我才三个人,所以一开始老板也没有给我划分具体的工作,而是让我们三个把所有的活全包了,这样的‘命令’下达之后,我有点闷了,这是要把我们当机器人用啊!不过我想既然来了就不妨试试,我可不能就这样打退堂鼓了。可这不试不知道,一试吓一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五点多就有人退房,我赶快爬起来清点房间的物品,看有无短缺或损坏,然后转述给前台。接着就开始打扫卫生,还没等打扫完卫生,就又是接二连三的退房,三层楼我就这麽来回的上下跑。好不容易到了晚上,我想这下可以休息了吧,可是就是有那么些讨厌的人半夜三更出去,回来时还不带房卡,所以我又得爬起来给他们开门。还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样,领班说得自己买回来补上。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,我只好把漏掉的那两样补上了。哎!我想这是第一次做着工作了,也算是买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的.工作中我会认真。

八月七号那天下午,来了两位客人说是他们订的房间没有热水,没办法我们给换了一间。他们又说这件房里的电视没有台,硬要再换房间。虽然这是我第一次打工,但是顾客至上的道理我还是懂的,所以我给他们换了另一间房。没想到他们推开门还没有进去就说里面的气味太难闻,可房间已被定完,没有房间可以换了。他们就开始指责我们的服务态度。刚开始我还是很耐心的向他们解释。没想到他们变本加厉,又开始骂了许多难听的话。他们简直就是鸡蛋里挑骨头,从心找茬。我再也压不住火,忍不住跟他们吵起来了,没想到那人的话实在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,一会儿经理过来了,把事情解决了,可是我没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到八月二十号。一个月的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份耕耘一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然只是短短的三十天,可是就在这30天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼待人,要以温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。一个月天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我还是很满足,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。

一个月的实习过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

1、 要善于沟通:碰到那些脾气比较坏的人,要真正学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让感觉感觉很舒心,心情自然就会好起来,当顾客有什么问题时,要耐心解释,热心的帮助顾客解决问题。这样也有助于我们工作的顺利,可以省很多功夫和时间,整个宾馆也可以运行就可以更好。

3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

4、要有良好的心理素质及受挫折的心态:作为一名宾馆服务员每天都会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

6、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈:服务员是一种比较苦累的工作,每天都要以一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,不断磨练。

本次实习总结:

不管做什么事,态度决定一切。

做一项服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标,合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时候得罪了人自己还不知道;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的实习,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

实习拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

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