通过阅读事迹材料，我们可以学习到如何正确处理人际关系和社交礼仪，事迹材料可以激励人们向美、善、真的方向迈进，塑造崇高的追求和价值观，下面是心得范文网小编为您分享的三八红旗手先进事迹精选5篇，感谢您的参阅。

三八红旗手先进事迹篇1

“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

营业班好人好事层出不穷

营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

20xx年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……

在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

20xx年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

营业班的女职工们坚忍不拔

服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班的女职工们严格认真

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的.积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班的女职工爱岗如家

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。20xx年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

三八红旗手先进事迹篇2

大家好，我是小蚌埠桂花园社区的网格员小刘，非常荣幸能获得这份殊荣，由衷地感谢各级领导对我的培养以及各位同事对我的帮助。荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的激励和鞭策。我会一如既往，更加尽职尽责。

2018年7月2日，经过前期的笔试、面试、培训，我成为了珠城的一名专职网格员。每天采集人口信息，参与扫黑除恶，排查矛盾纠纷，弘扬传统文化。用一件件平凡的工作，在社区这方小舞台实现了服务居民、守护平安的.大作为。从事网格工作期间被评为2018年度淮上区“优秀巾帼志愿者”，2019年度“优秀网格员”。

2020年1月下旬，新冠肺炎疫情暴发，牵动着所有人的心，面对来势汹汹的疫情，哪里有需要，哪里就有网格员的身影，我们迅速投入到社区的疫情防控中，冲锋在前、坚守在防控一线，日夜守护社区居民的生命安全。我和我的同事们每天像陀螺一样与疫情斗争、与时间赛跑，每天工作12个小时以上，走遍社区内每个角落，高度关注社区特困人员、低保和独居老人生活情况，用自己的力量，为居民筑起一道道生命安全防护墙。同时为了助力打赢疫情防控阻击战，团结引导广大人民群众做好防控工作，丰富群众精神文化生活，我参加了淮上区抗击疫情全民朗读活动——“共抗疫情，你我同行”，在29个参赛作品中，披荆斩棘，勇夺桂冠。

2020年7月，面对越来越严峻的汛情，作为巾帼志愿者的我投入到紧张有序的防汛工作中。虽扛不动沙袋、堵不了决堤，但我仍愿尽自己的一份力量。我和同事们对堤坝两侧管涌裂缝进行每小时一次的地毯式排查，有险情及时处理、上报，做到预防为主。除寻堤查险外，我们还对坝子附近散步的百姓进行安全劝离。在汛情、灾情面前，我们舍小家、为大家，用实际行动诠释着自己的家国情怀。在这场防汛战斗中，暴雨虽大，却冲不掉责任担当，浇不灭精神火焰。一只手电筒、一根木棍、一把铁锹、一份守护，我们是女儿、是妈妈，更是一位战士!

2020年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚之年，也是“十三五”规划收官之年。7月底，市妇联在全市启动了“巾帼心向党助力奔小康”主题演讲比赛巾帼大宣讲活动，我很荣幸代表淮上区妇联参加此次演讲比赛并获得了优异的成绩。此次活动进一步激发了广大妇女投身全面建成小康社会的奋斗热情，努力在建设美丽家园、创造幸福生活的不懈追求中奉献才智、贡献力量，成为蚌埠经济社会发展的参与者、书写者、见证者。

蚌埠青年五四奖章”是共青团蚌埠市委、蚌埠市青联授予蚌埠优秀青年的最高荣誉，旨在树立政治进步、品德高尚、贡献突出的优秀青年典型，集中反映当代青年的精神品格和价值追求，引导全市青年为决胜全面建成小康社会、推进蚌埠建成“两个中心”、实现“两个全面”、加快新时代美好蚌埠现代化建设贡献青春智慧和力量。经过提名推荐、候选人确定、候选人公示、网络点赞、评审委员会终评五个阶段，团市委、市青联决定，我被授予“蚌埠青年五四奖章”提名奖并当选为蚌埠市青年联合会第十二届委员。

在今后的工作中，我要认真回顾走过的路，不能忘记来时的路，继续走好前行的路，坚定理想信念，牢记初心使命，始终保持蓬勃朝气、昂扬斗志。

三八红旗手先进事迹篇3

一双脚从不停歇，走了多少路无从计算；一双手洗了又洗，拯救了多少生命无从计算；一张笑脸无数次的出现，给心灵带去多少温暖无从计算这就是天使，从不计算付出，拥有的只是奉献，这也是我院xx护士20多年来的工作写照。

记得20多年前，我院xx护士刚从部队退伍回来，当时一个偶然的机会，他和一个朋友参观当时的凤溪医院（即现在的我院），刚好看见一个精神病人病情发作，需要很多医护人员协助才能制止，他当时很同情那精神病人，并受那些医护人员的行为深深感动。他从那时开始就立志做一个精神科医护人员，去更好的去帮助那些精神病人。此后，虽然他有很多的机会去找一份好工作，但他都拒绝了，并排除家人的阻拦，顶着各方面的压力和别人的嘲笑，经过重重困难，终于在凤溪医院做了一位精神科护士。

参加工作以后，xx才发现，做一个护士很容易，但做一个合格的护士很难，做一个合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作还要管理好工作，不仅要有过硬的基础知识和专业知识，还要有丰富的人文、社会、科学知识。由于精神病人的知识层次不同，社会地位不同，精神病的病态观念不同，因此与他们的交流方法也不同。要想管理好精神病人，让精神病人能配合医护工作，除了用药控制病情外，还要与精神病人建立良好的言语沟通及过硬的技术和丰富的知识征服他们，以便更好的服务于他们。多年来，他自觉参加各方面的学习，努力提高自己的综合素质和道德修养。

他常常面带微笑出现在病人面前，给病人一种温馨、友善的感觉，还对病人细心呵护，关心病人及其家属，不知得到病人及家属多少次赞扬，同时，他不畏艰辛和困难，忘我地工作；，在最危急的时候，他往往走在最前面，让自己承担所有的危险。20多年来，为工作，他面曾临过无数次危险，一幕幕动人心弦的事迹目前还深深的刻在与他一起工作过的同事心里。记得20xx年，有一位精神病人出现违拗行为，数天都不肯进食及洗澡，xx护士不嫌弃病人脏，帮那位精神病人理发及洗澡，还耐心的劝导那病人吃饭，并细心地用勺子喂他吃饭；还记得在20xx年8月的`一天，医院刚住院一位躁狂病人突然狂性大发，用拆下来的床板撞铁门，甚至攻击其他病友。当时情况特别危急，xx同事不顾危险，首先冲入病房，用自己的手臂挡住打来的床板，并迅速将病人制止该冲动病人，当他把病人制止后才发现自己的手臂肿了一大片，当别人问他为什么这么急冲进去时，他就笑笑说：我当时只是想到防止他伤害到其他病人，其他就没有多想了。这样的事迹常常在xx护士身边出现。

xx护士就是这一种人，他往往替病人想的多，为自己想的少，当有危及到病人及他人的时候，他往往身先士卒，走在危险的最前面。虽然在他的生命中不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的伟业，更不会有名垂青使的壮举，但在他的生命中有一个不倒的信念：拯救在痛苦中的人，给他们带去健康，带去快乐！

这就是天使情怀。

三八红旗手先进事迹篇4

xx同事是我校一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同事们的赞誉、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。

xx同事热爱祖国，拥护党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。她组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同事们的一致好评。她于xx年毕业于xx师专，分配到我校从事历史教学任务，并担任班主任管理班级事务。在教学中，她虚心向老教师请教，很快熟悉了教学，掌握了教学艺术，练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进工作中的不足。她刻苦钻研业务和教学技能，工作成绩显著。她深感所学知识不足，便报考了内蒙古民族大学，利用业余时间自学，并以优异的成绩毕业，拿到了毕业证，为今后更好地工作打下了良好的基础；

近年来取得的主要成就：

1、扎实工作，争创一流业绩

在工作上，能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承担布置给她的任务，并尽力以最优的`标准来严格要求自己，工作业绩突出，工作成绩显著。在教学中采取理论实践相结合的方法，注重学生实践能力的培养。严格遵守教师工作守则，能够做到备课认真详细，教学中不照本宣科，对教材进行处理后讲解给学生，课件制作符合教学过程的要求，耐心细致解答学生疑问，取得一定的教学效果，并且超额完成了教学工作量。自从投入教育事业以来，在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，曾荣获乌拉盖“两基达标先进个人”、“先进教师”、“先进教育工作者”、“先进班主任”；所带的班级104班、126班曾荣获“盟级先进班集体”；在自治区教研室举办的课件制作比赛中荣获二等奖。

2．担任班主任工作成绩显著：

她所带班级104班、126班多次被评为盟级先进班集体。在班级管理中她特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。她模范履行教师职责，言传身教，以身作则。给学生树立好榜样；做好学生的思想教育的同时，关心学生的生活情况，设身处地为学生着想，尽力解决学生在生活中遇到的问题；爱护学生，曾多次及时地护送突患疾病的学生上医院就诊，让家长放心，让学生舒心。能注重学生各方面素质的培养，不仅仅强调学习，在她的鼓励和指导下，学生积极参与学校各项活动比赛，并获得了较好的成绩。

3．在教育科研方面：

xx同事积极参加了素质教育研究；新课程探究教学的研究，优秀班集体建设的研究，所撰写的论文，《谈几种新的历史教学方法》、《历史教学中如何培养学生的空间概念》荣获国家级一等奖。

4、生活中作风踏实，待人真诚

在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同事，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有一定的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。

作为跨世纪接班人的青年教师，她认为不能仅满足于学习借鉴前人的经验，停留于“传道授业解惑”的程度上。要有所发展、有所创造，努力形成自己的教学风格，这是一个教师成熟的标志。她要求自己，一定要通过认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验，结合自己的特点，形成了自己独特的教学风格和特点。

三八红旗手先进事迹篇5

我xxx，是xx镇xx村村委会成员，妇代会主任，1995年开始从事妇女工作，迄今十七年。在这期间我热心为妇女群众服务，对待工作认真负责，在任职期间充分发挥妇女半边天作用，发展农民经纪人队伍，在自己努力致富的同时，带领全村群众共同致富，并当选为句容市第13届人大代表，并赢得镇村两级及全村群众的一致好评。如今我不仅成为看远近闻名的致富能手，更成为了全村致富路上的带头人。

我出生在一个贫困的家庭，少年期间由于家庭生活艰苦，但这份艰苦的经历让我早早养成了勤劳吃苦的习惯。1991年，我嫁到xx村史村自然村，由于之前有过小学教师的经历，在1995年我被推荐为xx村妇代会主任，并在村子通往集镇的道路边经营一家超市。

时代在发展，改革的春风早已吹进我的心，我作为一个农村长大的人，早已明白，我们的“小打小闹”不是致富的根本出路，当自己处在村委会成员位置上的时候，我知道这责任是双重的，不仅要心系乡民更要心系生我养我的故土啊。作为村里干部，自己不能先富起来，怎么做这个带头人，怎么能有致富的经验传给我们农民同志，就算自己在这条路上摸索跌爬，我也要冲在改革的最前列！回忆往事，为了这个梦想，我满腔热情的找来了自己的丈夫商量，我们一起商量如何先致富，摆在眼前的最直接的问题，我们选择什么致富项目！？当时我和我丈夫讨论，我们有自己的场地，有自己的.房子，是办厂子走工业致富之路，还是扎根农村搞农业，我丈夫说我们对工业制造不了解，我们为何不发挥我们作为农民的先天优势呢？！听他这么一说，我有了自己的主意，我想我们不仅要发挥传统农民懂农产品的优势，我们还要做个现代农民，让我们农民和市场链接更紧密，我们不懂销售，很多农产品销售渠道有限，但我们要把自己手上的农产品要销出去，将农产品变为资本！我要做农民经纪人！我怀揣这样的理想开始了实践探索，我常常奔波于南京，镇江，句容，对各地农副产品的需求进行比较，和当地收购农产品经销商沟通学习，及时记下笔记，回来认真参考比较，我那时发现原来不是我们农民的产品销售不出去，而是我们就没有这样一个人将我们这篇热土上的宝贝带出去啊！我相信，我走得路，我决定一直走下去！为了自己，为了广大农民同胞，为了生我养我的这片热土！

我成为了一名农民经纪人，成为了农民与市场的纽带！每当收获的季节，我联系乡民，将他们的宝贝收购来，先是自己的村，接着一传十，十传百，隔壁村，甚至连其他镇上的农民也找上了我，让我帮助他们将自己的农副产品销出去，上半年收购小麦，油菜籽，下半年收购黄豆，水稻，芝麻。忙得实在，乡民们高兴，我也感觉心里知足的很。尽管在我的农民经纪人之路的初始，经验不足，光把住数量关，却忽视了质量关，导致许多农副产品积压，自己只能承受亏损，我顶住了家庭责备的压力，既然农民同胞得到了实惠，农民同胞会继续相信我，我相信我只要在今后做好和他们的疏通工作，他们也会回报我，我愿意带着这份执着继续相信我的农民同胞！在亏损之后的日子里，我努力让有经验的人请教相关知识，和农民们耐心沟通，严把质量关，农民们理解我们，也懂得了市场的残酷，只有好的才不会被市场淘汰，他们也开始注重了农产品的质量，宝贝卖出去了，农民富起来了，我也富起来了，吃水不忘挖井人，我真诚的对待农民同胞，根据市场的变动，适时提高农副产品收购价，将实惠让给他们，他们满意，我就感到特别的欣慰。农民的生活条件上去了，我的生活条件上去了，我也成为了一名致富能手，实现了我第一个目标，接下来，我要完成我更大的目标，带领全村农民富起来，我相信，我会成为全村致富路上的带头人！

我决定让我村农民妇女走在时代前列，也许我村的情况和许多农村的情况一样，许多农民妇女在家无事可做，出去挣钱又少，那时我充分发挥我这妇女主任的作用，走访于每家每户之间，做好她们的思想工作，宣传成为一名农民经纪人的好处，以及将自己的亲身经历告诉他们，让他们看得见实实在在的利益，并积极鼓励外出妇女回村，一个人做起来了，十个人跟着做起来了，成功是可以复制的，现在越来越多的人加入了我们的队伍，现在全村有400多人从事农副产品收购，多庞大的队伍啊！每当收购季节，我领着他们在这片希望的田野上奔波，乡亲们说，这可是我们xx的一大亮丽的风景啊！他们收购上来的农副产品，我再统一收购销售出去，我的家如今也变成了农副产品集散地。现在，他们每年净收入三到四万元，他们除了作农产品收购，其他时间可以打工挣钱，现在他们真的富起来了！摆脱了贫困，摆脱了传统思维的束缚，摆脱了作为农民的沉重的包袱。我知道，现在的富还不够，我村农民整体生活水平依旧较落后，带领群众共同致富的路很长，我相信，坚持的足迹定会迎取丰硕的收获！

一路走来，诸多风雨，在上级妇联和村两委的领导之下，我坚持做好本职工作的同时，积极组织广大妇女同胞学习技能，认真贯彻落实党的路线方针与政策，认真学习“三个代表”重要思想，帮助她们提高自身素质和工作能力。付出就会有回报，现在村民开始动起来想致富去致富，村里开展的各项工作并能积极配合，我相信，我定能为xx村的两个文明建设作出自己的贡献，在这希望的田野上开辟出光辉篇章！