我们写的体会都是自己切身经历的事情所产生的感受，每篇心得体会都是一份精心凝结的思想和经验的分享，心得范文网小编今天就为您带来了《药》心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

《药》心得体会篇1

还剩最后一次课，压力与情绪管理管理素质类选修课就要结束了。这次课是我大学来上的感触最深的一次选修课。整个课程阶段缺课一次，虽然没有很认真的听课，没有做笔记，但是老师一些零零星星的话仍旧让我学到很很多很多东西。大三了，偶尔看到大四的学长学姐，想到一年后我的样子，不免还是感觉到压力很大的。选课的时候看到这个以前没见过的选修课，随手就填上了。如愿上了这个课。课程即将结束的时候，回头看看，还有一些感触。

1.这个课是我唯一一次遇到每次课都点名的课。老师负责任态度让我在这个课上的收获更多。不过我个人觉得每次课都点名给学生还是有一点压力的。

2.虽然课程名就有“压力”二字，但是课程氛围还是显的非常轻松愉快的；而且轻松愉快中还能引发学生的很多思考。

3.上完这门选修课以后，对我还是有很大的帮助的，多多少少在控制压力和情绪方面有一些长进吧。

整个课程就要结束，回忆起来，印象最深的还是那次课上的电影《肖申克的救赎》。在老师的引导下用另一个视角再看了那部电影以后，我考虑了很多有关压力有关情绪的事情，一些自己身上的，自己身边的事情。压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。如果管理好了我们自己的情绪，整理好压力的来源和对应的办法，我们的生活和学习都会显得很有活力，很轻松。压力就好像是一把双刃剑，没有压力的生活也不是我们能接受的；压力太大的生活我们也难以承受。

在上这个课以前，我每天都把自己放的很松很松，后来才发现那种很松的生活状态不应该是我现在有的，我应该给自己找一点压力，年轻的时候是该要奋斗的，应该有点压力促进自己。一直以来，我大多是喜怒都不形于色的。上了这个课程以后，发现这样管理自己的情绪也是不好的。有时候还是应当发泄一下。合理宣泄是压力的很好的释放。也是我们调节情绪的一种很好的'方式。

自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。我个人的想法就是尽量的把压力转会会自己进步的动力吧。情绪也是一个很影响生活质量的因素。就连植物都能感受到人的情绪，并对快乐，赞美的情绪作出好的反应，而对悲伤，厌恶等负面情绪作出不好的反应，更何况是人呢。快乐阳光的人总是受到欢迎的。情绪是很容易传染的。

适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，都会给个人和组织造成不好的影响。如何才能缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？

a．更有效的组织好自己的生活，学习和工作：建立良好的时间观念，管理好自己的时间。不要给自己制定过高的目标或者计划。生活有规律。

b．建立良好的人际关系：与同学朋友融洽相处，多和老师沟通交流。遇到不能独立解决或者难以解决的问题的时候多向别人求助。学会合作，和朋友和同学分享自己的快乐，或者烦恼。

c．学会总结和计划：每隔一段时间对自己的生活状态做一个总结。找出其中的问题，并加以分析。制定合适的计划。不用太细，让自己有放松的时间和空间。

d．学会合理宣泄：找到适合自己的解压方式，看一场电影，一次酣畅淋漓的运动。

每个人都应当找到适合自己的减压方式，当然减压的同时不要给别人增加压力。合理的控制自己的情绪，有压抑的事情尽量学会放松，音乐，电影，或者游戏。学会降低自己对琐事的关注度，多和朋友相处。多交流，整理出一套属于自己的幸福方法，最重要的是切实的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情绪，能很好的管理压力的时候，你的生命就会变的非常的不一样。

从你开始管理好自己的压力和情绪的时候，就你会发现，自己的生活就变的非常的不一样了，好到连过去的你都非常羡慕现在的、幸福的你，好到你不会想跟任何人交换人生。

《药》心得体会篇2

今年暑假，在学校的号召下，在各班委的努力下，在各同学的大力支持下，我带领一个小组于20xx年8月24日至9月1日在我家进行了为期一个星期的大学生暑期“三进三同”社会实践。在这一个星期里，我们小组四人住进了农民家里，与农民同吃、同住、同劳动，真正体验到了农村的生活、农民的辛苦、劳动成果的不易以及团结的力量，同时让我对农村的风土人情、农民的思想状态、农民的生活难处和希望有了一个更清晰的了解和认识，加深了我对农民的敬意和感情，更让我对自己的人生方向有了一个更为清晰的认识。

在这一周的时间中，我们的队员除了帮助我家收割稻子之外，还利用休息时间照顾院子里的空巢老人王婆婆。王婆婆今年已经高龄94岁，和年过70的媳妇万大娘、刚上初一的曾孙女婷婷一起生活，王婆婆年事已高，行动不便，还有严重的耳聋，生活不能自理。于是，我们就时不时的跑到她家，做个午饭、打扫打扫杂乱的房间、洗洗衣服，还给她买了补药。王婆婆对此感激不已，说我们是“活菩萨”。婷婷才12岁，由于爸妈长期在外打工，婷婷完全交由奶奶抚养，万大娘没上过学，更不懂得如何对孩子进行科学的教育，婷婷的学业她从不过问。这就导致了婷婷在对待学习的散漫态度，在交流中我们得知，婷婷的成绩不好，尤其是英语。于是，我们只一群英语专业的女生又义务当了几天的“家庭教师”，对婷婷进行了几天高强度的英语补习。经常都是我们好几个人同时教她一个人，婷婷说:“在学校她根本不可

能享受到这样的优待。”后来，婷婷又叫上了她的两个玩伴，也都是成绩不怎么好的中学生，于是我们后期就开始一对一的教学，每天上午两个小时，下午两个小时，轮着来。农村的孩子吃得了苦，大热的天也没人抱怨。在补习的时候我们还有目的性的给他们灌输“知识就是力量”的观念，希望能借此督促他们学习，也教给他们一些我们的学习方法。尽管时间不长，但是，我们希望我们的努力能够改变他们对待学习的态度。

彼时中合村村委刚结束对“三项政策”的宣传，村子里家家户户的墙上都贴着“三项制度”的宣传单。可当我问起院子里的人有关“三项制度”的具体内容时，却没人能回答得出来。一问，才知道，虽然村委干部的确亲自进行了入户宣传，可是干部们来得急，走得也匆忙，再加上农村的人对这些政策知之甚少，听不明白，所以，即便是宣传了也没起到实际效果。我们几个一商量，决定对“三项政策”重新进行一次更详细的宣传，力争让“三进三同”深入人心，并能为农民运用，达到为自己维权、排忧解难的目地。于是我们就趁着闲暇时间，跑到农民家里，和他们“摆龙门阵”，一边摆，一边就用通俗易懂的语言把“三项制度”的具体内容和作用告诉他们了，他们说：“要不是你们给我们讲解，我们这些没得一点文化的人朗阁晓得哟！”

在农村呆了一周，我看得出来，同学们，尤其是来自城市的学生，生活习惯和态度都改变了很多，开始他们觉得农村这也不好，那也不好，可是当他们离开的时候，他们的眼里是有不舍的。

基层处于改革发展稳定的最前沿，是锤炼我们大学生的“熔炉”、

培养干部的学校。让大学生到基层去学习、历练、提高，有助于大学生在基层实战，使他们尽快适应环境、进入角色，熟悉基层工作，了解农民疾苦，倾听农民的心声，帮助他们提高驾驭复杂局面、处理复杂矛盾和基层实践的能力，提高自身综合素质，增长才干。帮助他们成为真正的人才。

此次社会实践活动的开展，让我对农民的思想状态有了一个更为准确的了解，对农民的心声有了更真切的体会。总的来说，这次社会实践达到了以下效果：

1、强化宗旨意识，增进了与农民群众的感情；

2、磨练工作作风，提高了为人民服务的能力；

3、丰富工作经验，深化对基层群众的认识。

尽管我自己也是农村孩子，但我很少像这次一样，带着深度剖析农民思想的心态去和他们交流，而恰恰是这些看似不经意的交谈，折射出农民心中所想。他们对待生活的态度；对我们生活环境的看法：对我们的政府及政策的评价等等。什么让他们忧愁，什么让他们欢喜，我从和他们的亲身接触和交谈中得出一部分结论：

农民忧愁的`是:

1. 看病难，药价实在太贵，根本看不起；

2. 买房难，房价高得吓死人，省吃俭用一辈子也住不进城里；

3. 出行难，没有一条像样的马路，粮食出不去，卖不出钱；

4. 养老难，农村年轻人绝大多数都在外打工，家里老人没人尽孝道。 农民欢喜的是：

1. 不用交皇粮，还有“工资”领；

2. 干部办实事，解决问题不含糊；

3. 生活水平步步高，农民口袋里越来越多钞票。

此次“三进三同”活动的开展，我们深入到农家，把党和政府的政策洒向农村，七天里，我们吃在农家、住在农家、与农民为友，以干农活为乐，和农民结下了深厚的友谊。在这一星期的时间里，我们充分感受到了团结的力量，所谓“众人拾柴火焰高”，一项看似困难的工作，在经过我们的分工合作之后，就变得简单得多。这直接加强了我们的团队协作意识和集体荣誉感，这定会对我们将来的发展起到重要的作用。

另外，我也明白一个道理，要做一名能真正为群众办事的大学生，不仅要掌握指导工作的理论武器，还要有奉献群众的满腔热情，更要有服务群众的真实情感，具备扎实做群众工作的实际能力。

“大学生”要想了解我们的社会、了解我们的国家，就必须走进农村、走到占全国总人口绝大多数的农民中去，我要以“三进三同”活动为契机，真正走进农村、走进农户、走进农民群众当中，亲身解读农民的思想，了解群众的生活状况，增进了与农民群众的感情；搜集农民群众对党的政策的意见建议，提高了为人民服务的能力；倾听农民的心声，深化对基层群众的认识，为农民群众做一点力所能及的实事。

用切身实践与亲身经历来加深自己对农民的理解与感情。只有这样，才能将自己融入社会，达到体验生活、收获经验、感悟社会的作用，达到理想与现实的平衡，也只有这样，才能把自己锻炼成为一个能真正为人民服务的人！

《药》心得体会篇3

我们超市早上八点半就开始营业了，一直开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则一直工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要安排三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的.时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很疲惫，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通交流的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码，计算出总价格，然后收费。如果客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，毕竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满意。

每天下班的时候，我们都需要进行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而如果数目对不上，一般都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提高。

不得不说，在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作，因为我们每天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，很多商品我们都可以打折购买，比直接购买要便宜很多，我买的最多的就是甜食了，毕竟甜食能够让人开心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。

《药》心得体会篇4

运营管理，顾名思义，即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状，运营管理的作用以及运营管理的绩效评估，如何运用excel求解运营管理问题的基本方法，运营管理的基本流程，和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。

企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在customer(客户)、qulitity(质量)、time(时间)、cost(成本)和service(服务)等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。

当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的'生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。

这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。

作为刚开始学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，设施选址，运营安排与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。因此，无论我未来从事哪方面的工作，这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。

学习运营管理是一件艰苦的事情，也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充满了浓厚的兴趣，开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作，并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。我相信，在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候，我会有成就感且十分满足。

《药》心得体会篇5

**年**月**日，我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的`比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。