公司副总述职报告7篇
在写述职报告中,我们可以回顾自己在工作中所遵循的工作原则和价值观,述职报告是我们向上级传达工作目标和计划的重要方式,展示自己的执行力和决策能力,以下是心得范文网小编精心为您推荐的公司副总述职报告7篇,供大家参考。
公司副总述职报告篇1
近3年来,作为事业部副总经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产xx吨,销售xx吨,产销率 xx%,比20xx年增长xx吨,xx%。
2、20xx 销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次,平均单价从 元涨至 元。
4、20xx年期初应收款 万元,期末应收款万元,回笼货款 万元,回笼率100%。
5、20xx年采购国内xx 吨,较20xx年增长xx%
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设。
7、xx机投产后,开拓了xx销售市场,建立了一套xx营销模式 。
8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1、坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把xx省作为xx的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2、坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,xx品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3、坚持产品结构的优化。
大幅减少低xx的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口xx作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4、继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5、建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了xx的营销模式,顺应了客户运行惯性。
6、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、xx销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
5、xx产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。
7、做好国内xx等系统材料的采购工作。
20xx年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感,全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
公司副总述职报告篇2
各位领导、各位同志:
20xx年本人在6月份由省企业关于干部任免的安排,从纪委书记兼工会主席岗位调整到副总经理岗位,虽说岗位变化,但全年工作、学习等指导思想没有变化,主要是贯彻落实科学发展观精神,认真学习党的十八届四、五中全会精神,紧密结合企业“1369”工作思路,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。主要情况表现在以下几个方面:
一、重点指标完成情况
上半年工作岗位调整之前:
1、组织落实党风廉政责任制和“五个一”工作,企业范围内未发生违纪违法事项。
2、组织开展职工住宅楼及调试综合楼建设安全管理效能监察项目,稳步推进。
3、组织启动、落实了标准化班组建设工作,“争创工人先锋号---让业主满意”劳动竞赛活动,促进了工作,得到业主好评。
4、组织完成工会职工之家建设细则、职代会工作办法等相关5个制度的制定工作,开展了多项职工喜闻乐见的文体活动,职工维权到位,队伍稳定、积极向上。
上半年工作岗位调整之后:
1、协助完成全年安全生产目标,截至目前未发生安全生产事故。
2、主要管理的项目质量、进度可控、在控,业主满意度较高。
3、组织完成国网企业境外安全检查工作,所查两个项目均得到好评。
4、协助完成省企业安排的各项安全生产活动,效果良好。
二、主要工作成绩及经验
(一)在纪检监察方面,按照以党风廉政建设责任制为龙头,以惩防体系建设为主线,以作风建设为着力点,组织开展了大量工作,取得了一定成效。
2、开展了形式多样的廉洁文化建设活动。组织开展了“学制度、保廉洁、促发展”宣传教育月活动,进行了“古今廉政故事”征集活动、更新了廉洁文化景观墙、观看专题片等活动,组织参观警示教育基地---渭南监狱,通过听、看、讲、写四个环节,使广大中层干部受到了良好的警示教育。
3、企业“五个一”建设稳步推进。使用手册管理,简明直观并便于日常考核;扩大党风廉政责任制责任范围,在对二级单位、职能部门均签订了廉政责任书。
4、效能监察两项工作稳步推进,成效初显。组织推进了基建工程安全效能检查工作。
(二)在工会方面,按照服从服务于大局,确实维护职工合法权益为主线,以积极组织开展标准化班组建设活动和劳动竞赛为着力点,以丰富职工文化生活为手段,开展了细致工作。
1、加强基层工会组织机构建设。根据企业目前项目部较多,点多面广比较分散的特点,积极落实项目部工会小组建设工作,并划拨经费,使项目部职工切实感受到组织的温暖。
2、认真组织开展劳动竞赛、班组建设活动。量化劳动竞赛的内容170余项,共3次带队进行现场检查督导,赢得了项目部的普遍认可。按照班组建设活动整体安排,通过宣传、推动、分解指标进入责任书,量化了考核。
3、组织开展了知识学习以及系列文体活动。为加强工会基层干部理论知识的掌握,安排了企业工会工作条例、民主管理工作、劳动合同法实施细则等方面的知识培训,并组织开展了多项职工文体活动,受到上级单位和职工的好评。
(三)在安全生产方面,主要协助完成了全年安全指标管理工作和生产协调工作。
1、转岗后,积极掌握企业安全生产情况,对主营业务中的各个项目进行了了解,并选择性的查看了现场工作。
2、组织完成了国网企业境外工程安全大检查迎检工作,所检查的两个项目均得到好评。
3、协助完成了关于“抓基础、控风险、防事故”安全主题活动,各项工作进展良好。
4、根据企业安排,主要管理境外首个大型承包项目越南汪秘项目安全生产工作,先后四次赴项目部开展工作,目前项目克服种种困难,正有序向前推进,计划于年底发电。
三、自身建设情况
(一)加强学习,努力提高自身理论素养和业务知识水平
1、认真参加企业党委中心组学习以及各项培训,着重学习了十八届五中全会精神、中央经济工作会议精神、网省企业年初、中工作会精神、坚强智能电网知识等等,牢固树立和全面落实科学发展观,用科学的理论指导实践。
2、认真学习了有关法律法规知识,包括:中国共产党领导干部廉洁从政若干准则、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、合同法、劳动法以及劳动合同法等之事。把学习融入到具体的工作实践中去。
3、为拓宽知识面,加强对国家宏观经济政策的了解和分析,着重阅读了:国家“十二五”规划、政府工作、镜鉴、特高压知识以及听讲当前国内外形式等。
(二)严以律己,自觉加强党性修养
维护班子团结,团结同志,顾全大局;在参加党委会、党政联席会或班子会时积极发表自己的意见,形成决议后不折不扣地坚决执行;在主持主管业务会议时,能够认真听取其他领导同志和部门的意见建议,集思广益,以利于科学决策;与其他领导成员之间,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主义,不搞一言堂;坚决执行党委的决定,顾全大局,令行禁止。注重解放思想、更新观念,坚持走群众路线,深入基层、深入群众开展调查研究,倾听群众呼声,为群众排忧解难。
四、存在的主要问题、不足
在学习方面,尤其是转岗后,需要补充的专业知识很多,并且还要增加解决问题的能力。计划在今后安排好专业知识的学习计划,多请教专业人事,多下一线开展工作,以补充专业知识的不足。
在工作方面,安全生产是各项工作的重中之重,涉及的部门、单位较多,目前自身的组织协调能力还需进一步加强。
在领导作风方面。在解决和处理问题时,有时统筹兼顾不足,容易犯简单决策的问题,需要多方听取意见,同各方交心,以提高决策水平。
公司副总述职报告篇3
20xx年已经过去,在过去的一年里,在公司其他领导的支持配合下,在分管所室全体员工的的齐心努力下、本人认真履行职责、刻苦学习、勤奋工作,全面完成公司下达的各项经营管理等工作,取得了一定成绩。
20xx年通过公司第三届换届选举,本人继续担任公司董事、副总经理职务,负责分管领导工作,负责片区管理的业务联系沟通工作。
现将一年来的工作汇报如下:
一、一年来所做的主要工作
(一)履行岗位职责的工作。(五个方面)
1、生产经营管理方面:全年分管所室完成项目54个,完成产值34万元,人均产值64万元。片区管理上全年签订合同23项,合同金额6345万元;回收资金7456万元。
在组织生产上:20xx年有很多联合项目,在接到项目后,按照(公司联合项目管理)要求,组织相关所室落实项目任务,基本上都按时完成各项勘测设计项目;在签订合同上:在与业主真心交朋友的同时,掌握合同谈判技巧,所签合同系数有所上升,同比较高;在回收资金上:摸清了各位领导生活出行规律,可以说是早出晚归、披星戴月,大大提高了收款效果,收款数额较20xx年有较大幅度上升,多收452万元,同比增加42%。
2、开拓市场方面:20xx年以来公共建筑设计市场及水利项目开始萎缩、住宅建筑设计竞争日趋激烈。能够带领相关所室积极开拓房地产开发市场及道路设计项目,使住宅设计和道路设计所占合同比例有较大幅度上升。
3、质量管理方面:在任务非常繁重、设计周期严重不足、设计人员持续加班、加点,身心非常疲惫的情况下没有发生严重质量事故。按照公司的要求,组织水利总工对规模以上20多个项目进行事前指导,减少了项目的返工率;在全年咨询所110个项目审定过程中,加班加点、认真校审、严格把关,全年咨询项目基本都通过了相关评审。
4、设计服务方面:在服务上能与甲方积极沟通,针对甲方提出的各种要求能够积极回应、上门拜访,随叫随到,努力解决施工现场存在的疑难问题,给建设单位留下了很好的印象。其中被共青团农场行政聘为高级顾问,为公司赢得了荣誉。
5、业务指导方面:全年指导建筑所规划设计方案20多项,如低密度(别墅)住宅小区修建性规划及建筑设计方案均是在本人亲自把关下完成。其中亲自指导的小区规划设计被建设局评为优秀规划设计二等奖,小区被确定为“三化”建设现场会观摩点。该小区成为展示公司规划设计水平的窗口、提升了公司的知名度。
(二)团结协作工作
能够与建筑分管副总在经营管理事务上的合作补位,搞好有关建筑设计方案的审定工作、在项目评审过程中配合默契。能够和水利总工配合、相互补位,全年代表公司参加兵团水利局组织的评审十余次,不仅认识到了公司水利项目存在问题的症结,而且总结了出了水利评审项目中注意的事项及评审要点。
(三)学习培训、评审工作
一是参加了由公司组织的在湖南省举办的(城市规划与管理)对口援疆培训班,系统的学习了湖南省城镇规划与管理方面先进经验,对本人提高规划设计水平有很大的益处。本人撰写的培训考察报告,得到了市领导和组织部、建设局的好评。
二是参加了建设厅组织的城市规划新规范学习班,更新了规划方面的专业知识,提高了专业素质。
三是参加了市发改委、规划局、建设局组织的多次、多项可研报告、城市规划、团场总体规划、修建性详规、初步设计的评审,不仅提高了本人评审水平,同时也在市提高了公司的知名度及个人的受尊重度(自我感觉)。有利于与相关领导和部门的沟通与交流。
二、存在主要问题
1、对所室执行所务会议、落实管理制度督查不严。
2、对所室水利、道路项目前期工作指导不够。
3、有时脾气急躁、工作方式方法粗暴。20xx年发了设计院20xx年来最大的一次火。
公司副总述职报告篇4
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我日常工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我日常工作的支持帮助,
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管日常工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理日常工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年日常工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的日常工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的.情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务日常工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、20xx年主要日常工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
20xx年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理日常工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全日常工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础日常工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保日常工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的日常工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育日常工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。20xx年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工2000余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司20xx年度安全质量先进管理单位、北京市建委20xx年度安全质量先进管理单位,我荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。
4.加强领导,精细管理。
结合项目部开展的增收节支日常工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支日常工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支日常工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一日常工作还有待于我们大家在以后的日常工作中进一步的细化,以保证我们的每一项日常工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5.加强安全管理日常工作,做到生产无事故。
抓好安全生产日常工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础日常工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的方针。接着进行xx地铁的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新日常工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次,并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做xx地铁合格的管理者。
五、存在的不足
一年来,虽然围绕自身日常工作职责和确定的日常工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1.有时因日常工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
2.由于是第一次进入项目领导班子,在心理上总是想把日常工作干得出色,把xx地铁的安全生产组织得更好。特别是今年xx地铁生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期紧,造成日常工作中比较急躁,日常工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
3.在日常工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的日常工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使xx地铁的生产管理及安全生产日常工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我日常工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
谢谢大家!
公司副总述职报告篇5
各位领导,同志们:
20xx年岁末将至,本年度工作即将落下帷幕,今年我继续担任总公司副总经理,在集团和总公司的正确领导和同事们的支持与帮助下,我全身心的投入到各项工作中,带领本部门全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,较好的完成了各项任务目标,现将一年来的情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、认真履行工作职责,全力迎接新的挑战,深入贯彻落实总公司以人为本,安全生产的工作理念
今年在集团和总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在等方面取得了一定的成绩。
第一,全力以赴做好工作,确保了该工作的顺利进行。今年对于公司和我来说是不同寻常的一年,因为我们签订的业务的业务量之大,工作之繁杂是过去几年无法比拟的,因此,在做好正常的同时,今年将主要工作和精力都放在了上。
从去年年底,我们就开始做准备工作,平整场地、准备用户的住宿房间、协调相关部门关系等。在签订进库合同时,反复和用户周旋,以争取公司收益最大化。尽管去年年底到今年年初做了扎实的准备工作,制定了自认为很详尽的应对到达的预案,但从3月14日开始,困难与问题就无处不在。装卸作业不符合甲方的标准、仓储场地捉襟见肘、装卸力量明显不足、作业人员超疲劳作战、安全隐患苗头若隐若现等一系列问题和困难,伴随着密集到达的而来,给我们的工作提出了空前的挑战。而由于钢管密集到达使得车皮积压、车站方面又不断施压催促等则使原本困难重重的工作更是雪上加霜,一股脑地冲击着我的身心。由于作业量与日俱增,多少个日日夜夜,当漫天繁星的时候,当别人已然进入梦乡的时候,我部门全体干部职工却依然奋战在作业现场。
在最困难的4月中旬,我以及仓储公司其他三位经理身心疲惫到了极点,几乎陷于崩溃。面对和我一样心力交瘁的他们,我们相互鼓励,相互安慰,相互加油,相互支持。不断告诫自己,一定要顶住,千万不能倒下。心中只有一个信念,那就是将公司的这份工作一定要圆满完成。为了自己承担的这份责任,为了总公司对客户的这份承诺,我们一定要拼全力将工作拿下来。面对着体力完全透支的每位员工,处于安全及各方面的考虑,我一方面精心安排好作业班组进行钢管装卸,另一方面想尽办法给自己、给同事减压。上至部门经理,下至司索工,递一个馍、拿一瓶水,说一句暖心的话、一声注意安全的叮咛......也是在最困难地时候,总公司领导亲临一线,坐镇指挥;兄弟部门齐心协力伸出援手,这一切给了仓储公司每一个人莫大的鼓舞。加上我们的拼搏努力,终于打赢了四五两个月的攻坚战。考验了队伍,锤炼了意志,提升了仓储的服务能力,更使我个人经受了一次心灵的洗礼。从内心讲,那段日子,确实很难,但我坚持了过来;确实很累,但我调整了过来;确实很苦,但苦中有乐。
第二,坚持以人为本的企业宗旨,抓好员工思想动员工作,充分调动他们的工作积极性。
前半年几个月的攻坚战,是我更清醒的认识到人的重要性。温家宝总理在做20xx年的政府工作报告时,曾响亮的提出“让人民活得更有尊严”的目标。现在我越来越觉得人渴求被尊重被理解的要求将会更加迫切。尤其是最基层的司索工,他们最期望得到尊重,得到认可。哪怕是平时最普通的一声问候,受伤后的一次探望,不经意间的一句关心。这些都将化作无形的精神力量,激励并支撑着他们为公司而努力工作。
坚持与人为善和“先做人后做事”的原则不放松,跟员工交朋友,多沟通、多交流,这是我一贯坚持的管理原则,始终做到,无论是班子成员还是上下级之间沟通永不关机。对自己主管的中层干部和职工,在原则问题上毫不含糊,该批评的批评,该教育的教育,注重做好思想教育工作。这不仅是对职工的负责,更是作为领导的义务所在。
仓储公司员工大多数文化程度较低,但他们却常年从事着公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他们谈心,化解工作压力,协调同事之间因工作产生的误会。无微不至的关怀和耐心细致的思想工作,使得职工精神面貌有了进一步的提高。只有落后的领导,没有落后的职工。通过自己的言传身教,让职工理解自己的管理意图,引导职工敬业爱岗,这是我义不容辞的责任。
第三、坚持安全发展理念,为建设平安万达而努力。由于钢管作业量非常大,加上正常的钢材仓储,使得今年对安全生产工作提出了更大的考验。我们坚决杜绝“安全讲起来重要,干起来次要,忙起来不要”的现象。思想上行动上力求高度统一,始终绷紧安全生产的这根神经,坚决贯彻“安全为了生产,生产必须安全”的安全质量方针,不厌其烦的给大家说,随时随地给大家讲,始终将提升安全意识放在最高位,将安全操作摆在一切工作的最前面。
第四,做好客户服务调查,提升公司的外在形象和内在服务能力。
在工作之余,我经常深入到用户中间,了解用户需求,及时征求用户对我们服务工作的意见和建议,能解决的立马解决,不能解决的,给用户做好耐心细致的解释,然后将问题带回来研究,尽最大的努力使用户满意。
二、在忙碌的工作之余,坚持政治理论和专业知识的学习,提高自身综合素质
思想道德领域,我严守职业道德底线,淡泊名利,从容面对一切;工作上要对得起领导、对得起员工,尽心尽力为企业发展做好本职工作。工作和生活中,注重小节,严于律己,洁身自好。在做好本职工作的同时,特别注重廉政方面各项规定。加强党性修养,牢固树立宗旨意识。算好“人生大账”,走廉洁之路。自觉接受监督,保持艰苦奋斗本色。费用支出方面,坚持能省则省,实在要花的,精打细算,从不多花单位一分钱。同时增强法纪意识,做遵纪守法的模范。自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢,环境变了吃苦耐劳的精神不减,时代变了甘于奉献的传统不变。
理论学习方面,我积极参加公司党委安排的各种政治理论学习。我认为只有通过不断的政治理论学习,才能提高人的思想境界,提高政治素养。如果不学习,不用知识来武装自己的头脑,便会逐渐丧失警惕性,工作也容易失去方向。对我来说,本身文化水平不高,经营管理知识欠缺。因此,工作之余抽空学习现代企业管理、仓储物流、安全生产等相关的专业知识,以便更好地指导自己的工作。结合多年来的工作经历,从实践中一点点积累摸索出一些经验,运用到实践中来。结合工作中不断出现的新问题,不断摸索不断更新。“干中学、学中干”就成了我多年来不断学习的常态,现在看来,这不仅需要,而且必要。
参加了集团组织的安全生产培训,使我对安全生产有了更清晰的认识。无论是安全生产的重要性方面,还是安全生产的规范性、加强安全生产必要性等方面,都有了一个更加明确的认识。学无止境,我以为,保持一种积极的学习心态则是做好任何工作的前提。
三、在工作中存在的不足和改进措施
由于自身文化水平所限,对于理论的学习和理解难免存在许多不足之处,工作中也是更多地依赖老经验,以经验替代学习,以吃苦弥补创新,以拼搏确保顺利完成工作任务。尽管在工作创新方面取得了一些成绩,但还远远不够。随着年龄的增大加上身体不是很好,工作中有时显得力不从心,精力不够集中。今后我会不断地弥补思想和工作中的不足,恪尽职守,与时俱进,与其他同志一起,一如继往地支持配合党政一把手的工作,以饱满的工作热情投入到企业的发展建设当中。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步,20xx年,我有信心和公司全体干部职工一道,采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,积极进取,为我们万达在20xx年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
公司副总述职报告篇6
去年是飞速发展的一年,是大进步的一年,是丰收的一年。今年,某物业管理办公室在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻“业主第一”的原则精神,并根据某物业公司的实际情况,在做好服务的同时,对物业进行了合理化和改进,初步实现了“工程程序化、操作规范化、应用化、管理科学化”的管理要求。小区前期的物业管理工作逐步走上规范化轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评。现将物业管理年度工作总结如下:
一、完成日常工作目标管理
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了做好这项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,制定了详细的管理计划,并负责定期检查。住户装修无破损,外观统一,对房屋结构无伤害,空房完好率95%。
(二)公共设施设备管理为了保证社区广大居民的正常生活,在公共设施设备管理方面,我们制定了完整的维护计划和应急预案,做到日常巡查登记,小修记录。维修电话24小时接听,全年完成17项小修工作和3项应急维修工作,满足维修设施设备到位、维修及时、正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个美好的生活环境,我们严格执行绿化管理措施,积极配合和监督绿化公司、施工和维护,及时发布整改通知和合理化建议,督促整改。在绿化警示标志不到位的情况下,制作简单的警示标志和围栏,加强绿化保护管理,使绿地基本不受破坏、践踏和公共使用,绿化完整。
(四)环境卫生管理。在环境卫生方面,针对社区环境的逐步改善,我们组织了定期和不定期的全面清扫,制定了严格的清扫程序和考核办法,装修垃圾袋装定点堆放,集中运输管理,加强了社区卫生检查,确保了社区的整洁美观。
(五)社区治安工作社区治安消防工作是物业管理的重中之重。为了给业主提供安全舒适的生活环境,我们高度重视社区安全和消防工作,定期对安保人员进行岗位培训,对智能设备的操作进行培训和考核,制定严格的岗位考核标准,坚持每天的早操和会议,提高员工的身体素质和日常工作管理,严格执行工作程序、巡逻值班和巡逻值班制度。要求安保人员认真检查,文明履职,有礼貌有纪律,遇到坏人坏事要大胆管理,使安保工作去年处于良好状态。
二、今年完成的重点工作
(一)业主前期的物业管理工作。
(1)熟悉小区内各种设施设备的建设;进站后,我们办公室的'工作人员为了尽快熟悉小区的施工情况和设备安装,不怕吃苦,不怕疲劳,在烈日下跑工地,爬高楼,掌握了大量第一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,受到了开发商的表扬和好评。
(2)根据社区实际情况,完成工作计划,提出合理化建议;在熟悉小区的各种情况后,我们完成了小区的各种管理方案,如:车辆管理方案、治安管理方案、装修管理方案等。,共9项,提出了11条合理化建议,开发商采纳了3条合理化建议,即在门厅设置报奶箱、安装绿色喷淋系统、将部分雨水管道接入地下管网。
(3)做好保安人员的前期培训;安保工作是物业管理的窗口。为了保证小区保安的早期服务质量,我办公室提前一个月安排保安进行培训,制定了详细的培训方案和计划及考核办法,加强了保安自身的素质和专业技能,确保业主入住后有一支精神面貌和专业素质良好的保安队伍为业主服务。安全小组的工作很受欢迎。
(4)配合开发商的销售工作;为了配合开发商的销售工作,我们在销售部门安排专人配合前期的销售工作,耐心解答客户关于物业管理的疑问,并制作了两个广告牌宣传我公司的物业管理服务,取得了一定的效果。除了派专人配合销售部门,所有员工也放弃休假,配合销售部门“十一”销售黄金周的销售工作。我们的工作得到了销售部的肯定和赞扬。
(5)做好业主入住的准备工作,顺利完成交接工作;为了迎接业主入住,顺利完成交接工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的准备工作,准备了大量的入住资料和必要的文件。入住通知、前期物业管理协议等12项。本着方便业主、服务第一的原则,我处根据小区的实际情况,合理制定了入住手续和岗位,设置了业主入住须知、入住手续、装修须知、装修手续,让业主在办理所有手续时一目了然。使交货工作顺利进行。目前有139户办理入住和装修手续。
(二)加强管理和服务工作,提高服务质量;
(1)树立社区化、人性化的管理和服务理念。
进站后,我们坚持实行以家为本、人性化管理,“以人为本”的服务精神;业主需要的是我们的工作中心。为了提供服务,业主在进入小区时会有一种温暖的感觉。我们为在社区生活有困难的业主提供特殊照顾服务,给予他们生活上的关怀和照顾,并在服务上提供优质服务。比如1-1-501,主人的丈夫是个水手,又因为长期不在家,家里只有主人和孩子。针对这种情况,我们为这个家庭提供特殊的护理服务,并给他们一些解决方案。此外,我们还开展免费代理服务,如电话、宽带、节电等,让业主有一种“有困难就找物业”的感觉,服务工作得到业主的好评。
(2)做好维修服务是物业管理的重要环节,所以我们非常关注维修工作的及时率和完成率。
为了做好房屋及相关设施的维修工作,我们与开发商、施工队伍、厂家紧密合作,确定了维修程序和方法,成功完成了年前无遗留维修工作的目标。今年共受理维修投诉157件,完成152件,及时完成131件,完成率96.8%,及时率83.4%。在公共设施和设备方面,我们及时定期维护和检查各种设施,及时修复和处理问题。比如12月30日小区水库浮球阀出现故障,管理人员检查发现后,为了让业主正常用水,我们首先积极进行了紧急抢修,然后通知厂家调查原因,确保业主正常用水工作不受影响。
(3)加强住宅装修管理
住宅装修管理是前期物业管理的重要环节,涉及到物业的使用寿命和安全以及住宅的良好外观。我们在这方面做了很多工作。根据小区的实际情况和管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修通知、屋顶花园管理规定等。并坚持每天检查装修户,做好记录,及时解决问题,坚持原则。去年,共处理了32起违法建筑,全部得到纠正。确保房屋主体结构完好。在房屋外观方面,我们坚持制度,确保小区外观统一、完好、美观。
(4)认真听取业主意见,及时为住户解决问题。
业主的好的工作建议和管理建议是我们的工作指南。因此,我们应该认真记录居民反映的问题,及时处理,加强与业主的沟通,耐心向业主解释,及时为居民解决问题,如将车辆停放在业主家中,将沙堆放在业主的装修中等。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主的好评。
三,存在的问题和教训。
虽然去年我们的工作取得了一些成绩,但仍有许多领域需要改进和加强。
一是管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际办事能力有待提高;
二是与业主沟通理解不足。
三是设备设施管理有待加强。针对以上问题,我们将借鉴20xx工作中的经验教训,努力提高业主技能和员工管理水平,做得更好。
物业管理年度工作总结:在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自己的物业管理水平,不断完善各项小区管理工作,为早日进入优秀的物业管理社区做出贡献,为物业公司的发展做出贡献。
公司副总述职报告篇7
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光如电,我于20xx年x月进入xx行这个大家庭,至20xx年x几月调入xx支行一直在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、写账簿。在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。20xx年x月,在领导和同事的信任下,我担任了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战。一开始我就感到了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命。
在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟悉了新的工作,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习培训,不断提高自己的素质和业务能力。贷款放的出、管的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题。当我放出第一笔贷款时,我的心情是复杂的,即激动于给别人借了一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回情况。直到目前,我共放贷款。
在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控。如何督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。开始工作了几天时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
新的一年已经开始,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节,总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工积极行动,群策群力,做好首季业务拓展和营销工作。在活动中,我将积极发挥自身能量,投入到活动中去,“撸起袖子加油干”,为总行和支行的业绩贡献自己的力量。